羅亦鳴 胡珊

摘要：人類社會(huì)已經(jīng)從20世紀(jì)的桌面計(jì)算時(shí)代進(jìn)入到了21世紀(jì)的普適計(jì)算時(shí)代，各型具有計(jì)算能力的設(shè)備廣泛存在于公眾的工作環(huán)境和日常生活中。這些“無處不在的計(jì)算”默默地為人們提供服務(wù)。人們的信息交流模式、生活方式以及用戶情感需求等因素都正在發(fā)生著變化。博物館展陳設(shè)計(jì)應(yīng)該關(guān)注博物館空間中的敘事性和參與者的體驗(yàn)感。文章探討了普適計(jì)算時(shí)代背景下博物館交互式展陳設(shè)計(jì)的意義及方法各種具有計(jì)算能力的設(shè)備廣泛存在于公眾的工作環(huán)境和日常生活中。這些“無處不在的計(jì)算”默默地為人們提供服務(wù)。人們的信息交流模式、生活方式以及用戶情感需求等因素都正在發(fā)生著變化。

關(guān)鍵詞：普適計(jì)算;博物館;交互式;展陳設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：J525 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編碼：1672-7053（2020）04-0026-02

隨著計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)的飛速發(fā)展，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、城市計(jì)算、智能醫(yī)學(xué)、O2O、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社會(huì)感知計(jì)算等IT應(yīng)用方興未艾，大規(guī)模信息化運(yùn)動(dòng)已經(jīng)在全球范圍內(nèi)展開，人類社會(huì)已經(jīng)從20世紀(jì)的桌面計(jì)算時(shí)代進(jìn)入到了21世紀(jì)的普適計(jì)算時(shí)代，各型具有計(jì)算能力的設(shè)備廣泛存在于公眾的工作環(huán)境和日常生活中。這些“無處不在的計(jì)算”默默地為人們提供服務(wù)。人們的信息交流模式、生活方式以及用戶情感需求等因素都正在發(fā)生著變化。博物館也變得越來越聰明，它不僅用于參觀，更是一個(gè)巨大的體驗(yàn)空間和敘事空間，它也是一種用于信息交流的載體。

展陳設(shè)計(jì)要注重參與者的體驗(yàn)感和博物館空間的敘事性，順應(yīng)博物館未來的發(fā)展形態(tài)。觀眾的空間體驗(yàn)以及展品信息傳遞的有效性和準(zhǔn)確性都應(yīng)該考慮。怎樣將信息的飽和性涌入方式轉(zhuǎn)變?yōu)楦先藗冃睦硖攸c(diǎn)的更自然的信息交互方式;怎樣通過具體的信息產(chǎn)品設(shè)計(jì)來提高和改善展示效果;怎樣通過硬件載體將這些信息有效地傳遞給觀眾，是值得展陳設(shè)計(jì)師認(rèn)真思考的問題。普適計(jì)算的核心思想是：人們可以在工作和生活的任何地方獲得信息服務(wù);信息交互簡(jiǎn)單、自然、有趣，并且與實(shí)體媒介相結(jié)合，交互過程更符合人們的心理和生理特點(diǎn)。在這種背景下，交互式展陳設(shè)計(jì)的發(fā)展也有其必然性。它一方面反映了技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新的趨勢(shì)，另一方面也符合現(xiàn)代博物館全面內(nèi)涵式發(fā)展的需要。

1 普適計(jì)算概述

普適計(jì)算的目標(biāo)為在計(jì)算和通訊無所不在的基礎(chǔ)上，建立以人為中心的計(jì)算環(huán)境。其歷年都創(chuàng)造一個(gè)以人為本的信息服務(wù)新環(huán)境。普適計(jì)算是信息技術(shù)中的一個(gè)真正的“大概念”，強(qiáng)調(diào)把計(jì)算機(jī)嵌入到環(huán)境或日常工具中去，讓計(jì)算機(jī)本身從人們的視線中消失，從而人們的注意力回歸要完成的任務(wù)本身。普適計(jì)算是一種全新的計(jì)算模式，它強(qiáng)調(diào)“以人為本”，更好地為用戶服務(wù)。

普適計(jì)算具有普及型和適應(yīng)性兩個(gè)特征。普及型特征主要是指王闊互聯(lián)計(jì)算設(shè)備應(yīng)以多種形式、形態(tài)深入到人們的工作和生活空間中，成為人們獲得信息服務(wù)的載體;適應(yīng)性特征主要是指信息空間要以最適合用戶的方式提供適應(yīng)變化的建設(shè)環(huán)境的信息服務(wù)，以此方便信息服務(wù)的使用。

2 普適計(jì)算時(shí)代背景下博物館交互式展陳設(shè)計(jì)的意義

從設(shè)計(jì)的角度看，博物館是一種特殊的信息傳播載體，它關(guān)注的是信息文化的要素，包括展品本身、展品的選擇和展覽。展覽展示是博物館向公眾傳播的主要手段。它是一種特殊的藝術(shù)創(chuàng)作活動(dòng)。它將不同形式的個(gè)別展品結(jié)合起來，借助視覺形象手段，將展覽的主題和思想內(nèi)容有機(jī)地表達(dá)得清晰、準(zhǔn)確，從而將文化和環(huán)境的物質(zhì)見證者的信息、思想和情感傳播給觀眾。

博物館記錄了歷史的變遷、文化的傳承、科技的發(fā)展。2010年世博會(huì)在我國召開以來，數(shù)字技術(shù)在我國會(huì)展設(shè)計(jì)中得到了廣泛的應(yīng)用。數(shù)字交互技術(shù)更多地應(yīng)用于博物館、規(guī)劃館等展覽空間，利用新媒體技術(shù)提升參觀者的視覺和交互體驗(yàn)，調(diào)動(dòng)觀眾的能動(dòng)性積極、愉快地參與到展覽活動(dòng)中。博物館的展陳設(shè)計(jì)將與認(rèn)知心理學(xué)和社會(huì)心理學(xué)的相關(guān)理論交叉，構(gòu)建與人們生活無縫連接的未來博物館的美好愿景。一個(gè)好的博物館展陳設(shè)計(jì)給人們帶來了博物館空間的美好體驗(yàn)。智能博物館的未來發(fā)展是必然的，它是博物館進(jìn)一步滿足人們生活需求的新形式的重要組成部分。

3 普適計(jì)算時(shí)代背景下博物館交互式展陳設(shè)計(jì)的方法

3.1運(yùn)用多樣性的展陳手段

在多媒體用戶界面出現(xiàn)之前，用戶界面經(jīng)歷了從文字到圖形的轉(zhuǎn)變，特別是音頻媒體的引入，極大地豐富了計(jì)算機(jī)信息的表現(xiàn)形式，提高了用戶信息的接收效率。超媒體技術(shù)的出現(xiàn)使得計(jì)算機(jī)的輸出形式是文本、圖形、圖像、聲音、動(dòng)畫、影視等媒體的綜合。超媒體打破了傳統(tǒng)的單一媒體邊界和傳統(tǒng)思維，將平面媒體、廣播媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體融合在一起，從某種意義上來說會(huì)幾乎形成一種能夠影響一個(gè)地區(qū)乃至整個(gè)社會(huì)的力量。在即將到來的5G時(shí)代，將會(huì)有更多的可穿戴設(shè)備。在終端體驗(yàn)方面，用戶將更加互動(dòng)和沉浸在游戲中。視頻不僅會(huì)更加清晰流暢，還會(huì)有3D視頻、AR/VR視頻等新形式出現(xiàn)。

交互式展陳設(shè)計(jì)必然會(huì)更加重視人與系統(tǒng)的關(guān)系。一個(gè)好的交互形式需要一種恰當(dāng)?shù)恼Z言和恰當(dāng)?shù)慕换シ绞?。隨著智慧博物館建設(shè)的推進(jìn)，人與世界的交互正在進(jìn)一步創(chuàng)新。從網(wǎng)絡(luò)到信息產(chǎn)品，從數(shù)字娛樂到虛擬漫游，交互設(shè)計(jì)在傳遞信息、溝通和創(chuàng)造豐富的個(gè)人體驗(yàn)方面發(fā)揮著積極的作用。多點(diǎn)觸控、手勢(shì)交互、語音交互、即時(shí)通訊和虛擬漫游等多種交互方式將實(shí)現(xiàn)博物館展陳系統(tǒng)的全面完善。交互式展示設(shè)計(jì)將豐富展示設(shè)計(jì)的媒介和形式，帶給人們有效、準(zhǔn)確、愉悅的用戶體驗(yàn)。

3.2運(yùn)用智能化的展陳系統(tǒng)

智能化，是指現(xiàn)代通信與信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和工業(yè)技術(shù)集合在某一方面的應(yīng)用。隨著信息技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域的廣泛滲透，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能和數(shù)字技術(shù)被嵌入到傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，使產(chǎn)品逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)智能終端。伴隨著智慧博物館建設(shè)的推進(jìn)，人與人、人與世界的交互方式正在進(jìn)一步革新。智慧博物館的建設(shè)，首先是實(shí)現(xiàn)博物館的數(shù)字化，這會(huì)涵蓋更多的博物館數(shù)據(jù)。除了不同類別的展品數(shù)據(jù)外，還有場(chǎng)館道路長度、建筑高度、空間容積等等，這是系統(tǒng)的重要信息數(shù)據(jù)平臺(tái)，然后系統(tǒng)將這些海量數(shù)據(jù)連接起來，這是實(shí)現(xiàn)的手段。計(jì)算資源和各種設(shè)備將趨向于公共和共享，并且可以隨著用戶環(huán)境中可用設(shè)備和服務(wù)的變化而動(dòng)態(tài)調(diào)整，同時(shí)確保安全和隱私。計(jì)算實(shí)體之間的交互將從直接的人工操作驅(qū)動(dòng)擴(kuò)展到自主交互，成為互聯(lián)網(wǎng)上的主要數(shù)據(jù)流。

融合交互將成為人和機(jī)器互相學(xué)習(xí)的關(guān)鍵路徑，并且這個(gè)階段人機(jī)交互的智能程度和主動(dòng)程度都會(huì)得到大幅提升，機(jī)器可以感知人類的情感并且與人發(fā)起主動(dòng)交互。交互式博物館設(shè)計(jì)將更加“智能”的實(shí)現(xiàn)人與展品的互動(dòng)，巧妙調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性，去感受博物館信息空間和體驗(yàn)博物館的信息服務(wù)。

3.3實(shí)施個(gè)性化的展陳服務(wù)

博物館為公眾服務(wù)，但公眾關(guān)心的信息是不同的。如同搭乘地鐵，有人想換乘，有人想離站，有人想購物。隨著人們注意力的轉(zhuǎn)移，博物館展覽的觀眾正經(jīng)歷著從“聚眾”到“分眾”的過程，信息的交流也正在走向個(gè)性化。個(gè)性化是指設(shè)計(jì)將根據(jù)不同人群的需求，以用戶為中心，選擇有針對(duì)性的交互方式與應(yīng)用相關(guān)的交互技術(shù)，確保其在各種指導(dǎo)場(chǎng)景下的實(shí)用性和適用性，從而完成博物館展陳設(shè)計(jì)的優(yōu)化和完善。

普適計(jì)算的推進(jìn)將基于人而不是計(jì)算機(jī)。普適計(jì)算是基于人的需要，使計(jì)算機(jī)真正為人服務(wù)。它改變了傳統(tǒng)的“人使用電腦”的方式，實(shí)現(xiàn)了人機(jī)關(guān)系的轉(zhuǎn)換。普適計(jì)算的目標(biāo)是建立以人為本的IT環(huán)境，嘗試用自然和諧的手段將人和各種設(shè)備和諧到IT環(huán)境中。普適計(jì)算的人機(jī)交互模式，可以將計(jì)算和感知能力嵌入到人們的生活中，并根據(jù)情景做出決策和提供相應(yīng)的服務(wù)。

3.4進(jìn)行高效率的展陳學(xué)習(xí)

博物館面對(duì)的受眾群體是復(fù)雜的：不同性別、不同年齡、不同職業(yè)、不同文化背景以及不同受教育程度。對(duì)于展覽項(xiàng)目本身，利用新媒體的傳播能力，努力降低觀眾去觀看展覽的“學(xué)習(xí)成本”，使觀眾把樂趣和注意力更多地集中到觀展體驗(yàn)上。

在普適計(jì)算模式下，用戶可以以各種靈活的方式享受計(jì)算能力和系統(tǒng)資源。普適計(jì)算可以降低設(shè)備使用的復(fù)雜性，使用戶能夠方便地訪問和傳達(dá)信息，提高效率。它將計(jì)算嵌入到人們的日常生活中，真正實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地的信息交互，大大增加了資源的通用性。博物館官方信息平臺(tái)在展覽前推送展覽活動(dòng)的主要內(nèi)容。同時(shí)，這些內(nèi)容還與展場(chǎng)分展項(xiàng)目的信息墻相連，使觀眾在線上線下有一個(gè)統(tǒng)一清晰的記憶點(diǎn)，可以加快了觀眾展前學(xué)習(xí)的進(jìn)度。

4 結(jié)語

數(shù)字展示方式由傳統(tǒng)物化認(rèn)知過程的展示向人與展示信息的交互體驗(yàn)和感受過程轉(zhuǎn)變;展陳方式由參觀者被動(dòng)接受傳統(tǒng)展品、圖片、文字等的靜態(tài)展示向參觀者積極參與展品模擬、發(fā)現(xiàn)和交流信息的雙向互動(dòng)交流模式轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在和未來，博物館都將扮演舉足輕重的角色，公眾的欣賞方式與品味要求都在提升，數(shù)字信息化影響在擴(kuò)大，交互式展陳設(shè)計(jì)無疑是為博物館帶來了新的契機(jī)。

參考文獻(xiàn)

[1]簡(jiǎn)·基德.胡芳，譯.新媒體環(huán)境中的博物館[M].上海：上?？萍冀逃霭嫔?，2017，1.

[2]朱莉·德克爾.余征，譯.技術(shù)與數(shù)字化創(chuàng)舉——博物館的創(chuàng)新之道[M].上海：上?？萍冀逃霭嫔?，2016，12.

[3]Jon Kolko.方舟，譯.交互設(shè)計(jì)沉思錄[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2015，9.

[4]安東尼·湯森.賽迪研究院專家組，譯.智慧城市：大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的城市未來[M].北京：中信出版社，2014，12.

[5]Jesse James Garrett.范曉燕，譯.用戶體驗(yàn)要素——以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2014，3.

[6]鄒楚怡.數(shù)字化時(shí)代博物館交互設(shè)計(jì)研究——以克利夫蘭博物館為例[J].工業(yè)設(shè)計(jì)，2019（06）：139-140.

[7]羅亦鳴，胡珊.淺析虛擬博物館交互性展示現(xiàn)狀[J].電腦迷，2016（12）：118-119.

作者簡(jiǎn)介

羅亦嗚/1979年生/男/湖北武漢人/碩士/講師/研究方向?yàn)榻换フ故驹O(shè)計(jì)（北京100091）

胡珊/1980年生/女/湖北宜昌人/碩士/副教授/研究方向?yàn)樾畔⑴c交互設(shè)計(jì)（湖北武漢430068）