李若婷

摘? ?要：近年來(lái)，我國(guó)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展迅速，較好地滿足了人們的看病需求和醫(yī)療科研需求。作為醫(yī)院部門的重要組成部分，醫(yī)院圖書館的管理工作不僅關(guān)系著醫(yī)療信息的存儲(chǔ)、傳遞、查詢和應(yīng)用，對(duì)于醫(yī)院自身的發(fā)展以及醫(yī)療水平的提升也具有重要作用。為進(jìn)一步提高醫(yī)院圖書館的管理效率，充分發(fā)揮圖書館對(duì)醫(yī)院自身和醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的支持作用，本文將醫(yī)院圖書館信息化管理作為主要研究?jī)?nèi)容，分析其必要性，進(jìn)而針對(duì)當(dāng)前醫(yī)院圖書館管理存在的相關(guān)問(wèn)題和策略展開深入研究。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院圖書館? 信息化管理? 服務(wù)手段

在當(dāng)前信息時(shí)代下，醫(yī)院圖書館的用戶需求發(fā)生了顯著變化，他們希望從醫(yī)院圖書館方面獲取便利、快捷的服務(wù)，以滿足自身對(duì)相關(guān)資料的查找和使用需求，這對(duì)醫(yī)院圖書館的信息化管理工作提出了更高的要求。在此背景下，如何在了解信息化管理必要性的基礎(chǔ)上，圍繞當(dāng)前醫(yī)院圖書館管理問(wèn)題，制定出科學(xué)的信息化管理辦法，已成為當(dāng)前醫(yī)院圖書館建設(shè)和發(fā)展需要開展的關(guān)鍵工作。

1? 醫(yī)院圖書館信息化管理必要性

醫(yī)院圖書館信息化管理的必要性主要體現(xiàn)在以下幾方面：首先，開展信息化管理，能夠?qū)Ω黝悎D書信息、讀者信息進(jìn)行分類和整合，有效提高醫(yī)院圖書館對(duì)圖書和用戶的管理效率;其次，能夠借助開放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，查閱、了解并掌握當(dāng)前醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的最新研究成果，獲知醫(yī)學(xué)學(xué)科與計(jì)算機(jī)學(xué)科、信息學(xué)科、外語(yǔ)學(xué)科等其他學(xué)科的聯(lián)系，幫助用戶拓寬自身知識(shí)面，提高用戶專業(yè)水平;此外，以醫(yī)院圖書館為依托，促進(jìn)醫(yī)學(xué)課程、重點(diǎn)項(xiàng)目的對(duì)話交流，能使醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的交流與合作突破傳統(tǒng)的時(shí)空限制，推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

2? 當(dāng)前醫(yī)院圖書館管理問(wèn)題

2.1 圖書館管理效率較低

當(dāng)前多數(shù)醫(yī)院圖書館主要以紙質(zhì)的圖書文獻(xiàn)和有關(guān)資料為主，進(jìn)而為讀者提供相關(guān)文獻(xiàn)資料的查找服務(wù)，但受限于傳統(tǒng)的以人工為主的操作管理方法，部分醫(yī)院圖書館對(duì)于各類圖書文獻(xiàn)的歸類劃分存在較大誤差，同時(shí)，對(duì)于相關(guān)圖書文獻(xiàn)的借還、更新或淘汰等狀態(tài)的記錄也存在一定的誤差，加之紙質(zhì)文檔和既有的基本電子文檔的查找搜索速度較慢，圖書文獻(xiàn)狀態(tài)的查找精度有待提升，進(jìn)一步降低了對(duì)各類圖書文獻(xiàn)的管理效率[1]。此外，由于部分圖書館基于傳統(tǒng)人工管理的狀態(tài)，導(dǎo)致圖書館對(duì)讀者的管理效率也大幅下降，對(duì)于讀者的信用狀態(tài)，所借書籍的起始時(shí)間和歸還時(shí)間等也難以做到實(shí)時(shí)監(jiān)管，不利于醫(yī)院圖書館整體管理效率的提升。

2.2 服務(wù)手段單一

醫(yī)院圖書館服務(wù)手段單一主要表現(xiàn)在，部分醫(yī)院圖書館仍然以原有的被動(dòng)服務(wù)為主，即被動(dòng)等待用戶前往圖書館借閱相關(guān)書籍的服務(wù)觀念和狀態(tài)，這種服務(wù)觀念和狀態(tài)使得醫(yī)院圖書館缺乏主動(dòng)服務(wù)的精神和理念，導(dǎo)致圖書館方面難以對(duì)當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)、醫(yī)學(xué)教學(xué)、醫(yī)療科研等醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的前沿發(fā)展情況予以及時(shí)、全面的了解，進(jìn)而難以根據(jù)不同用戶對(duì)相關(guān)圖書文獻(xiàn)的查找和使用需求，對(duì)圖書資料進(jìn)行及時(shí)更新，造成醫(yī)院圖書館服務(wù)工作的形式化，不利于醫(yī)院圖書館自身的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展[2]。

2.3 館藏資源不足

在當(dāng)前信息時(shí)代下，幾乎每時(shí)每刻都在產(chǎn)生著大量的醫(yī)學(xué)及其相關(guān)學(xué)科的數(shù)據(jù)信息，加之較高的圖書文獻(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)費(fèi)用和不斷增長(zhǎng)的用戶信息需求，使得任何一家醫(yī)院圖書館均難以搜集到全面的醫(yī)學(xué)及其相關(guān)圖書或文獻(xiàn)信息，這也是當(dāng)前醫(yī)院圖書館發(fā)展和管理工作普遍、客觀存在的問(wèn)題[3]。此外，部分圖書館也并未構(gòu)建橫向協(xié)作機(jī)制，加之缺乏對(duì)自身經(jīng)營(yíng)管理的統(tǒng)籌規(guī)劃，使得醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)的資源共享程度長(zhǎng)期處于較低水平，難以通過(guò)資源共享彌補(bǔ)自身館藏資源不足的問(wèn)題，進(jìn)一步阻礙了醫(yī)院圖書館自身的發(fā)展。

3? 醫(yī)院圖書館信息化管理路徑

3.1 加強(qiáng)數(shù)據(jù)服務(wù)器建設(shè)，提高管理效率

在當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，醫(yī)院圖書館的用戶閱讀行為已發(fā)生了根本性的變化，以智能手機(jī)、平板電腦等為代表的職能移動(dòng)終端得以普及和使用，用戶對(duì)電子書籍、圖片瀏覽的在線閱讀也成為了一種常態(tài)，這也使得傳統(tǒng)的以人工和簡(jiǎn)單Excel表等為主的管理模式難以適應(yīng)醫(yī)院圖書館管理要求?；诖?，醫(yī)院圖書館可通過(guò)加強(qiáng)數(shù)據(jù)服務(wù)器的建設(shè)來(lái)提高自身管理效率。一方面，應(yīng)利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)對(duì)各類文獻(xiàn)進(jìn)行歸納、分類、整理、掃描，并通過(guò)元數(shù)據(jù)描述和XML發(fā)布構(gòu)建起醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)檢索與閱讀平臺(tái)，為用戶的書籍借閱、查找等提供便利。另一方面，在具體的平臺(tái)結(jié)構(gòu)上，可引用經(jīng)典的B/S結(jié)構(gòu)，構(gòu)建基于圖書館網(wǎng)站或官方平臺(tái)的瀏覽器訪問(wèn)結(jié)構(gòu)并以Web服務(wù)器為依托，調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)數(shù)據(jù)資料，在滿足用戶查閱需求的同時(shí)，也能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)圖書狀態(tài)、用戶信息的實(shí)時(shí)管理，進(jìn)而從整體上提供醫(yī)院圖書館管理效率。

3.2 加強(qiáng)圖書館信息化建設(shè)，拓展醫(yī)學(xué)服務(wù)職能

首先，醫(yī)院圖書館負(fù)責(zé)人和相關(guān)管理人員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前信息化背景下豐富服務(wù)手段和拓展醫(yī)學(xué)服務(wù)職能的重要性，并了解和掌握加強(qiáng)圖書館信息化建設(shè)對(duì)于提高圖書館服務(wù)質(zhì)量和管理效率的重要支持作用，將基于信息化建設(shè)的服務(wù)拓展與完善提升到關(guān)系醫(yī)院圖書館發(fā)展的戰(zhàn)略高度。其次，在具體的操作上，醫(yī)院圖書館應(yīng)加大對(duì)各類技術(shù)設(shè)備的引入和應(yīng)用，例如，通過(guò)構(gòu)建局域無(wú)線網(wǎng)并引進(jìn)相應(yīng)的移動(dòng)智能設(shè)備，為用戶提供信息化的圖書借閱環(huán)境，滿足用戶圖書借閱需求的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書和用戶信息的智能管理。此外，以數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)為依托，在確保館內(nèi)管理效率的基礎(chǔ)上，對(duì)前沿醫(yī)學(xué)項(xiàng)目成果、研究方向、教育教學(xué)方法等內(nèi)容予以實(shí)時(shí)了解，并及時(shí)更新數(shù)據(jù)庫(kù)資源和圖書資源，滿足用戶對(duì)各類圖書資料的借閱傳遞和使用需求。

3.3 豐富館藏資源，強(qiáng)化資源共享

醫(yī)院圖書館不僅應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)進(jìn)行搜集、整理和保存，而且還應(yīng)逐步將相關(guān)資料的光盤版、網(wǎng)絡(luò)版等數(shù)字信息資源納入到自身館藏資源的建設(shè)范疇當(dāng)中，并持續(xù)加大對(duì)醫(yī)學(xué)相關(guān)數(shù)字信息資源的采集與整理，將原有的以單一印刷本為主的圖書載體逐步拓展至信息資源載體方面，實(shí)現(xiàn)單一館藏結(jié)構(gòu)向復(fù)合型館藏結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，從而為用戶的多元化使用需求提供可靠的館藏資源結(jié)構(gòu)支持。此外，醫(yī)院圖書館還應(yīng)加強(qiáng)彼此的溝通與合作，可充分利用數(shù)據(jù)信息平臺(tái)的開放性和交互性，定期開展圖書文獻(xiàn)的交流共享活動(dòng)，突破圖書館對(duì)既有文獻(xiàn)固守的封閉狀態(tài)，在做好溝通協(xié)調(diào)和記錄工作的基礎(chǔ)上，通過(guò)文獻(xiàn)傳遞、文獻(xiàn)互借，實(shí)現(xiàn)圖書文獻(xiàn)的資源共享。

4? 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，醫(yī)院圖書館信息化管理能夠提高圖書館管理效率，為用戶提供更全面的信息服務(wù)和專業(yè)知識(shí)，并能夠推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。但目前，醫(yī)院圖書館管理仍然存在諸多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在圖書館管理效率較低、服務(wù)手段單一和館藏資源不足等方面。因此，未來(lái)，醫(yī)院圖書館的信息化管理過(guò)程中，還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)服務(wù)器建設(shè)和館內(nèi)信息化建設(shè)，提高管理效率并拓展圖書館醫(yī)學(xué)服務(wù)職能，同時(shí)，通過(guò)豐富館藏資源，滿足用戶對(duì)相關(guān)圖書資料的檢索和使用需求，提高圖書館管理效率并為推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展提供可靠保障。

參考文獻(xiàn)

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[3] 關(guān)玉榮.醫(yī)院圖書館信息化管理的問(wèn)題研究[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2019，16（15）：66-67.