牛玉峰

山東潤(rùn)馳建設(shè)工程有限公司? ? 山東淄博? ? 255000

【摘? 要】近年來(lái)，我省大力加強(qiáng)建筑施工質(zhì)量管理，推動(dòng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，取得了比較明顯的成就，也涌現(xiàn)了一批質(zhì)量管理先進(jìn)地區(qū)和先進(jìn)企業(yè)。增強(qiáng)建筑施工質(zhì)量管理人員的責(zé)任意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目專職質(zhì)量員有效履行質(zhì)量職責(zé)，提高建筑施工質(zhì)量管理水平。

【關(guān)鍵詞】質(zhì)量管理;建筑施工;管理體系

引言

認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國(guó)家一系列質(zhì)量生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，抓生產(chǎn)不忘抓質(zhì)量，抓現(xiàn)場(chǎng)重做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、組織機(jī)構(gòu)健全、管理制度完善、措施落實(shí)到位、質(zhì)量保障有力，從而實(shí)現(xiàn)質(zhì)量生產(chǎn)無(wú)事故。結(jié)合抓質(zhì)量生產(chǎn)工作的多年實(shí)踐，我認(rèn)為：抓好施工企業(yè)的質(zhì)量生產(chǎn)管理工作重點(diǎn)是做好施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理，主要有以下措施：

1.建立健全質(zhì)量生產(chǎn)管理體系

質(zhì)量生產(chǎn)管理體系是企業(yè)質(zhì)量生產(chǎn)管理的核心和命脈。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，在公司設(shè)置了專門的質(zhì)量監(jiān)管部門，選拔任用了長(zhǎng)期從事企業(yè)質(zhì)量生產(chǎn)管理工作，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)、專業(yè)技術(shù)水平高的同志擔(dān)負(fù)企業(yè)的質(zhì)量生產(chǎn);成立了企業(yè)質(zhì)量生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、事故處理、糾紛調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組;明確了公司總經(jīng)理為質(zhì)量生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)質(zhì)量生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任;分管質(zhì)量生產(chǎn)的副職為第二責(zé)任人，負(fù)具體領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;分管其它工作的副職在其分管工作中承擔(dān)涉及質(zhì)量生產(chǎn)內(nèi)容的相應(yīng)責(zé)任;各工地項(xiàng)目部均成立了由項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量員、施工員、材料員、機(jī)管員和班組長(zhǎng)等參加的質(zhì)量生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組及相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)，明確了項(xiàng)目經(jīng)理為施工項(xiàng)目質(zhì)量生產(chǎn)第一責(zé)任人;依據(jù)工程建設(shè)規(guī)模，按照國(guó)家持證上崗管理規(guī)定，配齊與項(xiàng)目管理相適應(yīng)的專職質(zhì)量員;同時(shí)，在施工各班組均設(shè)有不脫產(chǎn)的質(zhì)量員;設(shè)置小組辦公室，負(fù)責(zé)從開(kāi)工到竣工全過(guò)程的質(zhì)量生產(chǎn)工作。從而形成了縱向到底、橫向到邊的質(zhì)量生產(chǎn)管理格局，使整體質(zhì)量生產(chǎn)管理基本處于受控狀態(tài)。

2.完善項(xiàng)目公司質(zhì)量生產(chǎn)責(zé)任制

完善項(xiàng)目質(zhì)量生產(chǎn)責(zé)任制是質(zhì)量管理的首要工作。按照“管生產(chǎn)必須管質(zhì)量”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，公司與施工項(xiàng)目經(jīng)理簽訂《質(zhì)量生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，就項(xiàng)目質(zhì)量生產(chǎn)管理的目標(biāo)、任務(wù)、措施、獎(jiǎng)懲、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)保證金的繳納等條款予以明確;項(xiàng)目部與各班組簽訂《質(zhì)量生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》;與工人簽訂《勞動(dòng)用工合同》，這樣將目標(biāo)責(zé)任層層分解，一級(jí)抓一級(jí)，做到了質(zhì)量生產(chǎn)，人人有責(zé)。在項(xiàng)目部建立健全了施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員和各班組成員質(zhì)量生產(chǎn)管理職責(zé)，把治理質(zhì)量生產(chǎn)隱患、預(yù)防和控制各類事故發(fā)生作為考核質(zhì)量責(zé)任制是否落實(shí)的主要內(nèi)容，對(duì)認(rèn)真履行質(zhì)量生產(chǎn)責(zé)任制并做出顯著成績(jī)的，公司給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)不認(rèn)真履行職責(zé)，導(dǎo)致質(zhì)量生產(chǎn)目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)的將嚴(yán)格追究違約責(zé)任，從而把質(zhì)量與生產(chǎn)從組織領(lǐng)導(dǎo)上統(tǒng)一起來(lái)，形成了一個(gè)較為嚴(yán)密的管理體系。

3.爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，提升企業(yè)質(zhì)量生產(chǎn)管理水平

創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程不僅是反映企業(yè)質(zhì)量生產(chǎn)管理水平，而且是展示企業(yè)形象的舞臺(tái)。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把該項(xiàng)工作納入了企業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，列入年度工作安排的一項(xiàng)重要任務(wù)，并建立了一套行之有效的管理機(jī)制，設(shè)有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，由公司分管質(zhì)量生產(chǎn)的副總經(jīng)理專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，擬定工作目標(biāo)，制定措施，并定期進(jìn)行考核驗(yàn)收和申報(bào)。同時(shí)，為了調(diào)動(dòng)項(xiàng)目創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程的積極性，公司還出臺(tái)了一系列獎(jiǎng)勵(lì)政策，鼓勵(lì)在建項(xiàng)目責(zé)任人積極爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，通過(guò)這種有效激勵(lì)、典型示范、輻射帶動(dòng)的作用，從而使項(xiàng)目質(zhì)量生產(chǎn)管理工作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，促進(jìn)了施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量生產(chǎn)管理水平的整體提高。

4.針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)，對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)的項(xiàng)目編制質(zhì)量控制施工方案

質(zhì)量控制施工方案是指導(dǎo)施工現(xiàn)場(chǎng)全部質(zhì)量生產(chǎn)活動(dòng)的重要技術(shù)文件。在施工準(zhǔn)備階段，我們就根據(jù)建設(shè)工程規(guī)模、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和對(duì)原始資料調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，編制一套符合實(shí)際能指導(dǎo)工程全部施工活動(dòng)的施工組織設(shè)計(jì);對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)的項(xiàng)目單項(xiàng)編制專項(xiàng)質(zhì)量控制施工方案。施工前期我們就編制了《質(zhì)量控制施工方案》、《模板工程專項(xiàng)施工方案》等，經(jīng)公司技術(shù)負(fù)責(zé)人審核并報(bào)經(jīng)監(jiān)理公司總監(jiān)審查簽字后發(fā)放到項(xiàng)目部實(shí)施。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)易發(fā)生重大事故的部位、環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，制定項(xiàng)目施工生產(chǎn)事故的應(yīng)急救援預(yù)案，建立了公司和項(xiàng)目部雙重應(yīng)急救援組織、機(jī)構(gòu)，明確了職責(zé)分工，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生，確保萬(wàn)無(wú)一失。

5.項(xiàng)目專職質(zhì)量員認(rèn)真履行崗位職責(zé)

項(xiàng)目專職質(zhì)量員負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，及時(shí)制止違章指揮、違章操作行為，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理和公司報(bào)告。其崗位職責(zé)包括：（1）認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)質(zhì)量生產(chǎn)規(guī)定，對(duì)項(xiàng)目各班組的質(zhì)量生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。（2）認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量技術(shù)措施及質(zhì)量操作規(guī)程，根據(jù)工程特點(diǎn)和施工組織設(shè)計(jì)，向班組進(jìn)行書(shū)面質(zhì)量技術(shù)交底，履行簽字手續(xù)，并對(duì)規(guī)程、措施、交底要求執(zhí)行情況經(jīng)常檢查，隨時(shí)糾正工人違章操作行為，對(duì)違章行為進(jìn)行批評(píng)，按章處罰。（3）檢查施工中質(zhì)量防范措施是否按施工組織設(shè)計(jì)或方案規(guī)定去執(zhí)行;經(jīng)常檢查各班組作業(yè)環(huán)境及各種設(shè)備、設(shè)施的質(zhì)量狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正解決;對(duì)重點(diǎn)、特殊部位施工，必須檢查施技術(shù)狀況是否符合質(zhì)量要求，落實(shí)質(zhì)量技術(shù)措施，并監(jiān)督其執(zhí)行，做到不違章指揮。（4）定期和不定期組織項(xiàng)目各班組學(xué)習(xí)質(zhì)量操作規(guī)范，督促各班組做好班前質(zhì)量技術(shù)交底;接受上級(jí)部門的質(zhì)量監(jiān)督檢查，對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題定時(shí)、定人、定措施落實(shí)整改。（5）對(duì)事故隱患及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理和公司質(zhì)量管理部門報(bào)告。因此，項(xiàng)目專職質(zhì)量員的職責(zé)決定了其重大作用，公司在選派專職質(zhì)量員任職過(guò)程中，必須對(duì)其工作態(tài)度、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)技術(shù)能力進(jìn)行全面考核，合格方予上崗。

6.加強(qiáng)質(zhì)量生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作

質(zhì)量管理歸根到底是對(duì)人的管理，做好對(duì)人的管理關(guān)鍵是增強(qiáng)他們的質(zhì)量生產(chǎn)意識(shí)，提高質(zhì)量素質(zhì)，只有這樣，才能使一切法律、法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、制度等得以順利貫徹執(zhí)行。我們的主要措施是：

（1）營(yíng)造良好的質(zhì)量生產(chǎn)氛圍。每當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)工，質(zhì)量警示標(biāo)語(yǔ)是必不可少的，旨在時(shí)時(shí)刻刻提醒每一位從業(yè)人員遵章守紀(jì)，牢固樹(shù)立“安全第一、質(zhì)量為本”的思想;以開(kāi)展質(zhì)量生產(chǎn)專項(xiàng)活動(dòng)為載體，使抓質(zhì)量工作經(jīng)?；瑥亩M(jìn)一步增強(qiáng)全體從業(yè)人員做好質(zhì)量生產(chǎn)工作的自覺(jué)性;近年來(lái)，公司把開(kāi)展“質(zhì)量生產(chǎn)周”、“質(zhì)量生產(chǎn)月”、等活動(dòng)貫穿于全年的質(zhì)量生產(chǎn)工作中，為營(yíng)造良好的質(zhì)量生產(chǎn)環(huán)境發(fā)揮了積極的作用。

（2）公司每月定期組織項(xiàng)目部管理人員召開(kāi)一次質(zhì)量生產(chǎn)專題會(huì)議，通報(bào)前一階段的質(zhì)量生產(chǎn)工作情況和公司在開(kāi)展質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并限期落實(shí)整改;同時(shí)組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和上級(jí)有關(guān)文件精神，并適時(shí)開(kāi)展質(zhì)量生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)考試。項(xiàng)目部每周五組織召開(kāi)工程例會(huì)，對(duì)本周的工作進(jìn)行小結(jié)，肯定成績(jī)，糾正工作中的偏差。

（3）項(xiàng)目部在做好對(duì)工人技術(shù)交底的同時(shí)，將質(zhì)量教育貫穿于施工的全過(guò)程。首先，根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的特點(diǎn)及注意事項(xiàng)進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量教育;其次，進(jìn)行各工種的質(zhì)量教育，分班組對(duì)工人進(jìn)行質(zhì)量技術(shù)規(guī)范教育，使其明白該工種怎樣做才規(guī)范，哪些該做，哪些不該做;其次是時(shí)常開(kāi)展班組質(zhì)量學(xué)習(xí)，專職質(zhì)量員定期組織班組根據(jù)工程進(jìn)度變化及班組的質(zhì)量動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)相關(guān)質(zhì)量生產(chǎn)知識(shí)。通過(guò)上述活動(dòng)的開(kāi)展，從而在公司內(nèi)部形成了人人講質(zhì)量、事事抓質(zhì)量、個(gè)個(gè)保質(zhì)量的局面。

7.加大對(duì)質(zhì)量生產(chǎn)專項(xiàng)資金的投入使用

質(zhì)量投入是企業(yè)和工人的“救命錢”，質(zhì)量投入較少或者嚴(yán)重欠缺，導(dǎo)致質(zhì)量技術(shù)裝備不能到位，質(zhì)量隱患不能及時(shí)消除，因而極易導(dǎo)致質(zhì)量生產(chǎn)事故的發(fā)生。因此，要預(yù)防和杜絕事故的發(fā)生，就必須持續(xù)有效地進(jìn)行質(zhì)量投入。一方面，公司在與業(yè)主簽訂《建設(shè)工程施工合同》中，就按標(biāo)準(zhǔn)將“質(zhì)量控制措施費(fèi)”金額予以明確，并約定在開(kāi)工前予以一次撥付，同時(shí)監(jiān)督項(xiàng)目部?？顚Ｓ?，不得儉省和挪用;另一方面，公司在施工檢查中若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量控制措施不到位，在責(zé)令項(xiàng)目部限期整改未果的情形下，公司將直接動(dòng)用項(xiàng)目質(zhì)量保證金，以確保質(zhì)量防護(hù)措施到位。

8.做好質(zhì)量技術(shù)交底工作

質(zhì)量技術(shù)交底是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，對(duì)保證施工質(zhì)量十分重要。施工作業(yè)人員操作前，專職質(zhì)量員以書(shū)面形式和清楚、簡(jiǎn)潔的方法，對(duì)施工全體人員進(jìn)行質(zhì)量技術(shù)交底，雙方簽字認(rèn)可。質(zhì)量技術(shù)交底區(qū)分不同工種、不同施工對(duì)象，或是分階段、分部分項(xiàng)、分工種進(jìn)行，內(nèi)容包括施工中的特殊問(wèn)題和特殊部位所應(yīng)采取的質(zhì)量技術(shù)措施。概言之，質(zhì)量技術(shù)交底要做到及時(shí)、細(xì)致，符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，達(dá)到有的放矢的目的。

9.認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量檢查制度

質(zhì)量檢查是強(qiáng)化質(zhì)量管理、預(yù)防事故發(fā)生的重要條件。公司和項(xiàng)目部管理人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)質(zhì)量技術(shù)措施、質(zhì)量崗位責(zé)任制、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況，依據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量性進(jìn)行定量評(píng)價(jià)，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，做到“定人、定時(shí)間、定措施”予以落實(shí)，整改完畢后報(bào)公司組織人員復(fù)查。同時(shí)，為了確保今后不再出現(xiàn)類似質(zhì)量問(wèn)題，公司對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的重大質(zhì)量隱患，按“四不放過(guò)”的原則追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

總之，企業(yè)質(zhì)量生產(chǎn)管理工作是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須全員參與，全程預(yù)防控制，做到質(zhì)量意識(shí)到位、質(zhì)量責(zé)任到位、制度措施到位、質(zhì)量監(jiān)管到位、班組自控到位、環(huán)節(jié)聯(lián)控到位。抓好事前、事中的各項(xiàng)質(zhì)量生產(chǎn)管理工作，把任何可能導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的行為、管理缺陷排除在質(zhì)量“門檻”之外。這樣才能夠有效避免或者減少質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。