李雪敏

李方友，畢業(yè)于浙江大學(xué)，前吉利集團(tuán)項目總監(jiān)，2015年帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)辦杭州艾米機(jī)器人有限公司，開展智能服務(wù)機(jī)器人的研發(fā)、制造及銷售，為金融、醫(yī)療、商場、地產(chǎn)等不同行業(yè)定制專業(yè)化、個性化機(jī)器人解決方案，實現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻、健康管理、語音交互、自主導(dǎo)航等多項復(fù)雜功能，致力于打造世界級家用與商用服務(wù)機(jī)器人。

“未來整個社會的各個行業(yè)都會有機(jī)器人的身影，科幻片里的場景，在幾十年后一定會實現(xiàn)。”李方友說。

2015年，杭州艾米機(jī)器人有限公司（以下簡稱“艾米”）成立，這是一家專注于智能服務(wù)機(jī)器人研發(fā)，制造及銷售的高科技創(chuàng)新企業(yè)，公司匯聚了大量海內(nèi)外機(jī)器人領(lǐng)域的專家和愛好者，致力于用前沿技術(shù)和革命性智能解決方案打造世界級家用與商用服務(wù)機(jī)器人。

2015年之前，他還與創(chuàng)業(yè)毫無關(guān)聯(lián)。當(dāng)時的他每天與車打交道，最大的業(yè)余愛好便是賽車。作為一名職業(yè)賽車手，他曾獲得過全國汽車?yán)﹀\標(biāo)賽（CRC）北京站冠軍、長春站亞軍、龍游站季軍。對此，李方友很激動地說：“其實男人嘛，總是會喜歡汽車，這是非常酷的一件事情。作為我個人來講，我可能更感性一點吧，我把人生的職業(yè)規(guī)劃與自己的愛好串聯(lián)在了一起?！?/p>

談到為何放棄一份穩(wěn)定的工作，加入創(chuàng)業(yè)大潮中時，李方友感慨地說，我為什么想創(chuàng)業(yè)？除了喜歡車之外，其實我還是想做一些很酷又對自己后代很有意義的事情。當(dāng)我老了的時候，談起創(chuàng)業(yè)這件事情，我還能夠?qū)ξ液筝呎f，想當(dāng)初這個idea就是我創(chuàng)造出來的，其實這算是一種心結(jié)吧”。

把機(jī)器人作為創(chuàng)業(yè)的方向，李方友的初衷是希望他能代替人做一些簡單重復(fù)的工作，從而能夠讓人騰出更多的時間和精力，投入到創(chuàng)造性的工作之中。在創(chuàng)業(yè)之前，他曾做過長達(dá)數(shù)月的市場調(diào)研，當(dāng)時的他一心想要做時下最火的智能家居，希望能為自己的想法找到數(shù)據(jù)支持，而調(diào)研卻打消了他的念頭，他發(fā)現(xiàn)機(jī)器人進(jìn)入家庭還需要一段相對漫長的時間，可發(fā)揮的余地非常小。因此艾米機(jī)器人逐漸深入到弱人工智能區(qū)域，也就是逐漸轉(zhuǎn)向?qū)煌C(jī)器人、醫(yī)療機(jī)器人、商務(wù)機(jī)器人等服務(wù)機(jī)器人的研發(fā)上來。

近年來，各類機(jī)器人企業(yè)漸漸涌現(xiàn)，在日益殘酷的競爭中，要活下去，必須解決技術(shù)問題，而其中機(jī)器人的底盤技術(shù)是機(jī)器人“活”起來的重要支撐。從功能上講，機(jī)器人底盤主要承載著機(jī)器人的定位、導(dǎo)航、避障、移動等基礎(chǔ)功能，是非常重要的硬件模塊?？梢哉f，目前服務(wù)機(jī)器人除了語音交互、內(nèi)容生態(tài)等軟件層面實現(xiàn)的功能外，其他的重要部分都在這個底盤模塊上了?，F(xiàn)在，艾米的通用底盤技術(shù)已實現(xiàn)落地，逐漸達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。

目前艾米產(chǎn)品已成系列——A系列、M系列、Y系列，除了機(jī)器人產(chǎn)品之外，艾米還提供專業(yè)的開放式機(jī)器人平臺服務(wù)，簡單來說，艾米為客戶提供一個商用型機(jī)器人的定制平臺，針對商業(yè)應(yīng)用場景開放一個實用的定制化模塊，能夠讓開發(fā)者和行業(yè)人士在這個平臺上做專屬行業(yè)型的定制開發(fā)，同時也使定制化服務(wù)機(jī)器人在行業(yè)中能夠快速進(jìn)行產(chǎn)業(yè)落地。其中AMY醫(yī)療機(jī)器人、A/M系列機(jī)器人以及陸地巡航機(jī)器人作為醫(yī)療行業(yè)、公共服務(wù)行業(yè)和智慧安防領(lǐng)域的變革者和痛點解決者，提供專業(yè)的開放式機(jī)器人平臺服務(wù)，為醫(yī)院提供導(dǎo)診分診、醫(yī)療宣教、查房、醫(yī)療消毒和醫(yī)療物資運輸?shù)日w需求解決方案，為展廳展館、機(jī)場邊檢、政務(wù)辦事大廳、法院等公共服務(wù)行業(yè)定制專業(yè)化、個性化機(jī)器人整體解決方案，為場業(yè)園區(qū)、社區(qū)、倉庫、景區(qū)等場景提供全天候智慧安防和監(jiān)控巡邏服務(wù)。為適應(yīng)不同場景的深耕需求，AMY機(jī)器人一直保持著杰出的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。

目前，艾米將目光集中在醫(yī)療健康領(lǐng)域?！拔覀兌贾?，醫(yī)生和護(hù)士每天都非常辛苦，每天有大量重復(fù)性的工作。有了機(jī)器人，就能按照醫(yī)生的指令自動做一些工作，減少醫(yī)護(hù)的工作量。當(dāng)夜間值班護(hù)士不在的時候，機(jī)器人可以自主查房，運用視覺技術(shù)，把視頻傳輸?shù)阶o(hù)士工作站。病人通過機(jī)器人跟護(hù)士對接，把機(jī)器人當(dāng)護(hù)士進(jìn)行交流?！崩罘接颜f，打造機(jī)器人醫(yī)院，將是艾米今后一段時間內(nèi)的目標(biāo)和方向。

雖然未來在醫(yī)療領(lǐng)域大有可為，但是一些技術(shù)瓶頸也會適時顯現(xiàn)。無論是機(jī)器人的運動控制、零部件的成本，還是人工智能的成熟度，目前還只是停留在初級階段。李方友說：“對于醫(yī)療機(jī)器人而言，自主導(dǎo)航定位的重要性不言而喻。比如說，“艾米，你帶領(lǐng)我去一下醫(yī)生辦公室?！被蛘摺鞍祝瑤胰ツ硞€病房?！彼夹枰M(jìn)行自主判斷。目前國內(nèi)可以提供的自主導(dǎo)航解決方案非常少，不是無法提供完整的解決方案，就是雖能夠提供完整解決方案，但是單價太高?！?/p>

據(jù)了解，在機(jī)器人自主導(dǎo)航與定位的過程中，激光起到了非常重要的作用。李方友說：“我們自己現(xiàn)在也在鉆研這一領(lǐng)域，而且實現(xiàn)了實驗室產(chǎn)品商用化。除了導(dǎo)航與定位技術(shù)之外，醫(yī)療機(jī)器人的準(zhǔn)入門檻也很高，這也成為艾米躋身醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢所在。無論是內(nèi)部的數(shù)據(jù)，還是一些專業(yè)的知識和醫(yī)療知識，都需要準(zhǔn)入門檻。如果說沒有醫(yī)療設(shè)備的相關(guān)證件，或者設(shè)備沒有通過驗證，是無法進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域的。由于醫(yī)療機(jī)器人涉及到健康安全、以及患者隱私問題，因此進(jìn)入醫(yī)院或者康復(fù)中心，論證機(jī)器人的安全性顯得尤為重要。醫(yī)院對我們的市場渠道要求非常高，數(shù)據(jù)只會單向開放，艾米會保證它的數(shù)據(jù)是安全的，保證數(shù)據(jù)的安全性及專屬性，這也是我們的競爭優(yōu)勢?！?/p>

打造“機(jī)器人醫(yī)院”，是不是就可以在一定程度上減少醫(yī)生與護(hù)士的數(shù)量了？對此，李方友表示，所謂“機(jī)器人醫(yī)院”，是人機(jī)互動、分工合作的新模式。人有人的優(yōu)勢，機(jī)器有機(jī)器的優(yōu)勢，人工智能是機(jī)器與人協(xié)作的過程，機(jī)器人不會思考，它只能把專家的經(jīng)驗放大，而不是去取代專家。機(jī)器人的作用，在于提高效率，讓醫(yī)生護(hù)士有更多的時間和精力為患者提供更好的服務(wù)。

遠(yuǎn)程視頻、健康管理、語音交互、自主導(dǎo)航……如今的艾米機(jī)器人已經(jīng)能完成多項復(fù)雜的技能。在李方友的設(shè)想里，未來醫(yī)院會呈現(xiàn)這樣的場景：門診有專門幫助患者的導(dǎo)診機(jī)器人，住院部有查房和醫(yī)護(hù)助理機(jī)器人，手術(shù)室有負(fù)責(zé)物資運輸?shù)臋C(jī)器人，消毒間和隔離病區(qū)有做消毒的機(jī)器人?！八膫€板塊連在一起，可以和HIS系統(tǒng)所有后臺對接，和醫(yī)院信息化搭建在一起。希望在未來，無論是患者，還是醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)入醫(yī)院時，能完全感受到機(jī)器人的服務(wù)，未來將會是機(jī)器人醫(yī)院?！?/p>

4年多以來，艾米的機(jī)器人產(chǎn)品已成系列化，除了深耕國內(nèi)市場以外，艾米也將自己的觸角伸向了海外，部分產(chǎn)品目前已經(jīng)遠(yuǎn)銷美國、英國、歐洲，日本。作為創(chuàng)始人，李方友始終覺得創(chuàng)業(yè)如賽車：第一，比拼的是心理素質(zhì)，創(chuàng)業(yè)里九死一生是很正常的;第二，比拼應(yīng)變能力;第三，比拼對事情的操控能力，團(tuán)隊的綜合能力。