周麗華

思想政治工作在國有企業(yè)黨組織建設中承擔著培根鑄魂的重要作用。習近平總書記曾強調，要把思想政治工作作為企業(yè)黨組織一項經(jīng)常性、基礎性工作來抓，把解決思想問題同解決實際問題結合起來，既講道理，又辦實事，多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作。這一重要表述，讓我們進一步認識到國有企業(yè)黨組織加強思想政治工作目標的明確性和任務的艱巨性。

隨著網(wǎng)絡日益發(fā)達，微信、支付寶等第三方移動支付日益普及，給基層農(nóng)村商業(yè)銀行帶來了激烈的市場競爭，也讓一些基層商業(yè)銀行工作人員在思想上產(chǎn)生不同程度的波動，如何提高工作人員的思想政治素質，提升業(yè)務能力應對新的網(wǎng)絡時代挑戰(zhàn)，促進各項業(yè)務發(fā)展，是基層商業(yè)銀行政工干部新形勢、新業(yè)態(tài)下面臨的新挑戰(zhàn)。結合自身多年基層實踐工作經(jīng)歷，我認為要做到以下幾個方面：

一是借助技術，及時捕捉，準確辨別員工思想變化。受到技術手段等限制，之前的政工工作多從員工日常語言、工作積極性、業(yè)務水平等方面對員工進行判斷分析，而針對員工思想層面分析的較少，這就造成分析結果依賴工作經(jīng)驗、直覺感受多，受主觀意識影響大，在一定程度判斷缺乏科學依據(jù)。為了使分析更加精準，在分析時可充分應用大數(shù)據(jù)技術，利用各種手機APP軟件，定期邀請員工進行調查問卷分析測試，通過趣味測試、特色測試等收集員工問卷，分析員工思想動態(tài)變化，并利用大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代科技手段進行實時動態(tài)分析，綜合判斷員工的心態(tài)。

二是強化實踐，注重鍛煉，解決隊伍“能力不足”問題。只有實踐才能出真知、長才干、提能力。在具體工作中，要積極探索、不斷改進教育培訓方式，采取針對性強、規(guī)模小、時間短的“短平快”培訓模式。如在進行業(yè)務培訓時可倡導從實踐中來、到實踐中去的開放思維，把培訓課堂從會議室搬到業(yè)務大廳，將教學課堂延伸拓展到實踐一線，請實踐經(jīng)驗豐富的“過來人”現(xiàn)場教學，通過詳細生動的案例、現(xiàn)場實際操作等，讓培訓看得見、摸得著，提高培訓效果，使教育培訓真正成為提升能力、提高素質的有效渠道。要采取寓教于樂的學習方式，不定時開展“戶外拓展”“研學旅行”“文藝晚會”等集體活動，在調節(jié)員工身心、緩解疲勞的同時提升集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和親和力。

三是因材施教，有的放矢，提高思想政治工作的針對性。思想政治工作能否取得實效，很重要的一點就是看是否對人的思想、行為有實質性的改善。在教育培訓中，要針對不同員工的生活經(jīng)歷、政治覺悟、理論水平、性格特征、精神追求等，因材施教，采用更具有針對性、更靈活的方式方法，提高思想政治工作的效率和實效。在了解、掌握員工的思想動態(tài)變化時，要深入基層，勤觀察、勤交流、勤記錄、勤思考，真正了解、掌握員工普遍關心和亟需解決的問題，并針對不同員工的特點和問題，對癥下藥，有針對性地開展思想政治工作，避免產(chǎn)生消極情緒。

四是動之以情，曉之以理，提高思想政治工作的實效性。思想政治工作說白了就是人與人之間的溝通，溝通順暢，則效果良好;反之，則會產(chǎn)生很多問題。在工作中，要學會換位思考，注重傾注自身情感，急員工之所急，想員工之所想，解員工之所難，切實減輕員工在思想上的負擔。要帶著感情工作，堅持以理服人、以德服人，用無微不至、細致入微的關注讓員工真正體會到“家”的溫暖和關懷。對于員工反映的問題要耐心詢問、仔細聆聽，做到“感同身受”，不逃避，不回避，盡己所能，給予解決。要用自己滿腔的熱情給予員工溫暖，讓他們切實感受到無論何時何地何種處境，企業(yè)始終與您同在，始終是您最堅實的后盾。

在新形勢下，做好員工的思想政治工作雖然面臨諸多的不穩(wěn)定性和不確定性，但只要我們能夠有計劃、有組織、有針對性地開展相關思想政治教育工作，就一定能夠把思想政治工作做好、做出色，為企業(yè)發(fā)展凝魂聚力。