張傳洲

[摘 ?要]人情是在人際交往過(guò)程中遵循的一種非正式制度和規(guī)范，人情來(lái)往滿足了人們社會(huì)支持和情感需求。隨著工業(yè)化發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的構(gòu)建，人情的內(nèi)涵發(fā)生了一些變化，人情消費(fèi)出現(xiàn)了泛化和異化的趨勢(shì)。在傳統(tǒng)文明與現(xiàn)代文明并進(jìn)的轉(zhuǎn)型社會(huì)中，全面認(rèn)識(shí)和理解人情的內(nèi)涵，分析人情消費(fèi)的內(nèi)在邏輯，探討人情消費(fèi)的演化趨勢(shì)，進(jìn)而提出相應(yīng)對(duì)策，引導(dǎo)合理的人情消費(fèi)。

[關(guān)鍵詞]人情;人情消費(fèi);人情泛化;人情異化

[中圖分類(lèi)號(hào)]C913.9 ?[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A ?[文章編號(hào)]1672-2426（2020）04-0075-06

人情是中國(guó)人心中都明白但是又難以確切表述的一個(gè)概念，中國(guó)人講究人情，重視人情來(lái)往，人情貫穿于人們?nèi)粘９ぷ魃畹姆椒矫婷?，人情?lái)往成為人們?nèi)穗H交往的紐帶和行為準(zhǔn)則。人情來(lái)往滿足了人們社會(huì)支持和情感需求，隨著工業(yè)化發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的構(gòu)建，人情和人情來(lái)往也發(fā)生了一些變化，“人情在人際間的作用雖不至于完全消失，但卻無(wú)法避免地會(huì)隨著工業(yè)化、都市化的發(fā)展，而逐漸減弱其功能，甚至人情的內(nèi)涵亦將改變”[1]74。現(xiàn)實(shí)中人情的內(nèi)涵確實(shí)發(fā)生了些許變化，人情消費(fèi)出現(xiàn)了泛化和異化的趨勢(shì)，人情消費(fèi)的是是非非眾說(shuō)紛紜。在一個(gè)轉(zhuǎn)型社會(huì)中，傳統(tǒng)文明與現(xiàn)代文明并進(jìn)，如何理解傳統(tǒng)的人情，如何認(rèn)識(shí)人情消費(fèi)的內(nèi)在邏輯和演化，如何引導(dǎo)理性的人情消費(fèi)，還需要更為深入地考察和思考。

一、人情及其內(nèi)涵

1.人情。何謂“人情”？應(yīng)該說(shuō)這是一個(gè)讓國(guó)人感到困惑的詞匯，它是如此熟悉卻又難以清晰表述和全面闡釋。《禮記·禮運(yùn)》有這樣一段表述：“何謂人情？喜怒哀懼愛(ài)惡欲七者，弗學(xué)而能?！嬍衬信?，人之大欲存焉;死亡貧苦，人之大惡存焉。故欲惡者，心之大端也?！庇钟校骸翱奁鼰o(wú)時(shí)，服勤三年，思慕之心，孝子之志也，人情之實(shí)也?！比饲榈暮x最初應(yīng)該是與心理學(xué)所講到的一種情感和情緒沒(méi)有什么區(qū)別。

隨著人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展，人情的內(nèi)涵被拓展，《辭?！穼?duì)于人情的解釋是：（1）人的情感。（2）人之常情。“大有徑庭，不近人情焉?！保ā肚f子·逍遙游》）。（3）猶人心、世情?！罢?zhèn)我蚴嘛@，人情難豫觀?！保ㄎ鲿x歐陽(yáng)建《臨終詩(shī)》）。（4）婚喪喜慶交際所送的禮物?！办遁饲挚秃蓿壔s作人情?！保ㄌ贫鸥Α稇蜃髻街C體遣悶》詩(shī)之二）。（5）情面，情誼?！埃ㄍ馍希┤饲榱粢痪€，日后好相見(jiàn)?！保ㄇ謇顫O《奈何天·計(jì)左》）[2]1562。這一解釋可以說(shuō)是從歷史角度對(duì)于“人情”一詞的演進(jìn)的清晰表述。實(shí)際上，人情也是在人際交往過(guò)程中遵循的一種非正式制度和規(guī)范。因此，人情的內(nèi)涵可以從以下三個(gè)方面來(lái)理解：一是人之常情，是人性中內(nèi)在本性的一部分，是一種自然的感情流露[3]12。二是人們?cè)谌穗H交往過(guò)程中進(jìn)行情感交換的標(biāo)的物，可以是具體形態(tài)的禮物（金錢(qián)或者物品），也可以是提供的便利或者機(jī)會(huì)，等等[4]。三是人們?cè)谌穗H交往過(guò)程中遵循的準(zhǔn)則或者規(guī)范。

2.人情、關(guān)系與社會(huì)交換。研究人情的內(nèi)涵，實(shí)際上是繞不過(guò)“關(guān)系”這個(gè)概念的。關(guān)系本來(lái)是一個(gè)普通的詞語(yǔ)，是指人與人、人與物、人與事以及人與組織之間的聯(lián)系，但是把它放到中國(guó)社會(huì)生活的語(yǔ)境中，這個(gè)詞就變得復(fù)雜起來(lái)，更多的是指人與人之間特殊的人情關(guān)系。依據(jù)費(fèi)孝通先生的差序格局理論，從差序格局的特殊主義觀點(diǎn)來(lái)看，關(guān)系是指基于特定標(biāo)準(zhǔn)而形成的人際關(guān)系，并受到與社會(huì)規(guī)范相關(guān)的心理合同的制約，包括彼此的承諾、忠誠(chéng)、責(zé)任以及維持長(zhǎng)久關(guān)系的導(dǎo)向，人情是這種特殊人際關(guān)系的核心和本質(zhì)[5]。往往有人會(huì)把中國(guó)傳統(tǒng)的人情同西方的社會(huì)交換并列并用，社會(huì)交換是指“行動(dòng)者以自己擁有的某種資源作為代價(jià)，從其他行動(dòng)者那里換取某種報(bào)酬的社會(huì)互動(dòng)過(guò)程”[6]66，社會(huì)交換與人情確實(shí)存在一些相似之處，比如都不同于特定的經(jīng)濟(jì)交換，以信任為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)的或社交的資源為內(nèi)容，以隱形的心理契約為保證，等等，但是二者還是存在明顯的區(qū)別的，比如人情往往受到社會(huì)規(guī)范的約束而具有義務(wù)性、非自愿性，社會(huì)交換則出于自主選擇而具有非義務(wù)性、自愿性等。因此，套用西方社會(huì)交換理論的范式來(lái)考察中國(guó)傳統(tǒng)的人情是存在欠缺的，人情仍需要放到中國(guó)傳統(tǒng)的語(yǔ)境下進(jìn)行研究。

3.人情的類(lèi)型。關(guān)于人情的類(lèi)型，國(guó)內(nèi)學(xué)者從不同思路和參照進(jìn)行了分類(lèi)。按時(shí)序分類(lèi)：先天之情與后天之情[7]91;按頻次分類(lèi)：儀式性人情與日常性人情[8];按關(guān)系分類(lèi)：“禮尚往來(lái)”型人情、“急功近利”型人情、“知恩圖報(bào)”型人情[9]。但是，從人情的內(nèi)涵來(lái)考察，人情往往被稱為“人情來(lái)往”，中國(guó)傳統(tǒng)崇尚“禮尚往來(lái)”，來(lái)而不往非禮也，回報(bào)原則是人情和人情來(lái)往的基本原則。因而，人情可以分為這樣三種類(lèi)型：一是“送人情”。在他人需要幫助或者尋求幫助時(shí)給以情感和物質(zhì)上的饋贈(zèng)，實(shí)質(zhì)上就與對(duì)方構(gòu)成了“人情債”的關(guān)系，對(duì)方會(huì)或可能在未來(lái)給予回報(bào)。二是“還人情”?；凇叭饲閭钡木W(wǎng)絡(luò)關(guān)系和信任基礎(chǔ)，對(duì)于曾經(jīng)和過(guò)往的受讓進(jìn)行回報(bào)。三是“給面子”。這是基于人情倫理的拓展需要，擴(kuò)大人際交往的圈子，以增進(jìn)彼此的情感聯(lián)絡(luò)。

二、人情消費(fèi)的內(nèi)在邏輯

傳統(tǒng)社會(huì)中人際交往的內(nèi)涵是由人緣、人情、人倫組成，人情居于其核心地位[10]。人情，人情來(lái)往，發(fā)展到人情消費(fèi)，其工具性功能在商品社會(huì)凸顯出來(lái)，人情消費(fèi)就成為中國(guó)社會(huì)中人們建立和維持這種特殊關(guān)系的消費(fèi)行為和消費(fèi)方式。人情消費(fèi)具有其內(nèi)在的邏輯，體現(xiàn)在其消費(fèi)動(dòng)機(jī)的演化和構(gòu)建。

1.資源交換。通過(guò)所謂的“來(lái)往”“來(lái)來(lái)往往”，構(gòu)建了特殊的人際交往和人際關(guān)系。在人情消費(fèi)出現(xiàn)的早期，人們通過(guò)這種交換，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)的時(shí)期錯(cuò)配，甚至可以替代部分融資手段，兼具互助性質(zhì)。但是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，這種功能逐漸被淹沒(méi)在交換的動(dòng)機(jī)之下。通過(guò)人情消費(fèi)，在以血緣、親緣、地緣和友緣為核心的人際關(guān)系特殊主義信任的基礎(chǔ)上，人們預(yù)期將會(huì)得到同等回報(bào)。人們主動(dòng)的負(fù)債行為表面上是一種慷慨或者饋贈(zèng)，實(shí)質(zhì)上是為了得到未來(lái)某一時(shí)間的某種同等或者等量的資產(chǎn)，這種資產(chǎn)也可能是同等的實(shí)物或者等量的貨幣，更有可能是主動(dòng)負(fù)債者期許的其他資產(chǎn)。比如，傳統(tǒng)社會(huì)中A家庭相對(duì)經(jīng)濟(jì)窘迫，家里女兒出嫁，鄰居B購(gòu)置被面作為禮物相贈(zèng)，親朋鄰里給予的饋贈(zèng)保證了嫁妝的豐厚和體面，及至B家庭老人生病，A家庭拿出家里的雞蛋相送作為回報(bào)。再比如，現(xiàn)代社會(huì)中，某甲在生病就醫(yī)時(shí)，其親朋好友乙往往不再購(gòu)買(mǎi)一定的實(shí)物相饋贈(zèng)，而假以一定的現(xiàn)金或者貨幣來(lái)救助，來(lái)事實(shí)上緩解甲可能存在的資金困境，及至乙出現(xiàn)類(lèi)似情形時(shí)，甲作為其親朋好友以同樣的形式、類(lèi)似的金額作為回報(bào)。這些實(shí)例表明，人情消費(fèi)就是典型的交換行為，通過(guò)交換，實(shí)現(xiàn)了人們資產(chǎn)與負(fù)債的更為合理的交換和配置。

2.社會(huì)資本。社會(huì)資本是一種資本形式，是相對(duì)于經(jīng)濟(jì)資本和人力資本的概念，是指為了實(shí)現(xiàn)工具性或者情感性的目的，通過(guò)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)來(lái)動(dòng)員的資源或者能力的總和，其表現(xiàn)形式有社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、規(guī)范、信任、權(quán)威、行動(dòng)的共識(shí)以及社會(huì)道德等諸多方面。一方面，人們通過(guò)人情消費(fèi)囤積個(gè)體社會(huì)資本。通過(guò)社會(huì)資本的獲取，構(gòu)建了個(gè)體生產(chǎn)和生活的網(wǎng)絡(luò)，拓寬了個(gè)體生存的聯(lián)系空間，為進(jìn)一步降低個(gè)體生產(chǎn)和生活中的交易成本和運(yùn)行成本提供了基礎(chǔ)。比如，在傳統(tǒng)農(nóng)村社會(huì)中，由于人情消費(fèi)的存在，社會(huì)關(guān)系得以加強(qiáng)或延伸，人們之間相互熟悉、相互了解，即所謂“知根知底”，在農(nóng)村中勞動(dòng)力的短時(shí)或者長(zhǎng)期雇傭中就會(huì)達(dá)到降低信息成本、交易成本和監(jiān)督成本的效果。再比如，人們?cè)诨榕洵h(huán)節(jié)，通過(guò)人情消費(fèi)形成的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建關(guān)系資源，人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)寬廣的家庭更容易獲取“門(mén)當(dāng)戶對(duì)”的姻緣信息，為建立合適、穩(wěn)固、和諧的婚姻和家庭創(chuàng)設(shè)條件。另一方面，人們通過(guò)人情消費(fèi)隱形交易獲取社會(huì)資源。人們通過(guò)人情消費(fèi)，拓展以血緣、親緣、地緣和友緣的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)資本的更大獲取，進(jìn)而可以以非正式交易形式獲取自己無(wú)法掌握的稀缺資源。比如，在社會(huì)中一些處于弱勢(shì)群體的階層人士無(wú)權(quán)無(wú)勢(shì)，他們往往會(huì)憑借人情消費(fèi)構(gòu)建關(guān)系網(wǎng)絡(luò)或者尋求獲得安全的保障，或者尋求獲取自己無(wú)法獲取的某類(lèi)資源的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，人情消費(fèi)的社會(huì)資本動(dòng)機(jī)也會(huì)有兩面性，這種動(dòng)機(jī)的負(fù)面作用也會(huì)助長(zhǎng)不良風(fēng)氣，比如借以人情消費(fèi)“拉關(guān)系”“走后門(mén)”，形成“小圈子”，甚至借人情消費(fèi)變相行賄受賄，極易導(dǎo)致社會(huì)風(fēng)氣的墮落和社會(huì)效率的損失。

3.地位尋求。在中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)中，人們更講究“面子”，何謂“面子”？“面子”是個(gè)體藉由行為或社會(huì)性資源展現(xiàn)其自我價(jià)值，尋求他人的確認(rèn)且受到意外的認(rèn)同時(shí)，凸現(xiàn)于個(gè)體內(nèi)心的自我價(jià)值與相應(yīng)體驗(yàn)。實(shí)際上“面子”就是在人們交往過(guò)程中受重視和禮遇的程度，也可以說(shuō)是社會(huì)地位，這也是中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)特有的“面子”文化。人們?cè)谌饲橄M(fèi)過(guò)程中，通過(guò)人情消費(fèi)的“禮尚往來(lái)”獲得自我價(jià)值認(rèn)可，通過(guò)“給面子”實(shí)質(zhì)上也在獲取“面子”，藉以獲得社會(huì)地位的提高，人們?cè)谶@一過(guò)程中不僅僅向外人彰顯其個(gè)人能力，增強(qiáng)其自信心和自尊心從而獲得更大滿足，更有贏得他人信任和尊重后的可能的利益獲取。比如，人們當(dāng)收到一些官員、富豪或者名流的請(qǐng)柬，往往會(huì)急迫地、欣喜地“隨禮”參加，并會(huì)在合適的場(chǎng)合公開(kāi)炫耀，以示得到更高社會(huì)階層人士的重視和認(rèn)可，獲得“面子”，從而彰顯其也具有邀請(qǐng)者類(lèi)似的較高的社會(huì)地位，從心理上提升個(gè)人自尊和自信體現(xiàn)，同時(shí)這也會(huì)為未來(lái)在這個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中獲取資源或利益提供更多的可能和方便。

人情消費(fèi)是人際交往的一種形式，它不同于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的商品交易。人情消費(fèi)作為一種非正式交易，通過(guò)資源調(diào)配擴(kuò)大并穩(wěn)固了社會(huì)成員個(gè)體的社會(huì)交往，增進(jìn)了社會(huì)成員之間關(guān)系的維護(hù)，對(duì)于構(gòu)建信任具有非常重要的意義。實(shí)質(zhì)上，人情消費(fèi)的內(nèi)在邏輯，就在于通過(guò)人情消費(fèi)實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，增進(jìn)社會(huì)溝通和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，構(gòu)建社會(huì)資本體系，為社會(huì)成員個(gè)體地位提升和資源獲取創(chuàng)造條件。

三、人情消費(fèi)的演化趨勢(shì)

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，社會(huì)結(jié)構(gòu)加速轉(zhuǎn)型，工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程深入推進(jìn)，社會(huì)分層和社會(huì)流動(dòng)出現(xiàn)震蕩，中國(guó)傳統(tǒng)的“熟人社會(huì)”向“生人社會(huì)”演變。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則影響下的人情消費(fèi)使得人們對(duì)于情感的交換更為現(xiàn)實(shí)地向社會(huì)資源獲取演變，人情消費(fèi)出現(xiàn)了一些新的趨勢(shì)和特征，工具化和功利化趨向增強(qiáng)，主要表現(xiàn)在人情消費(fèi)的貨幣化、人情消費(fèi)的泛化和人情消費(fèi)的異化。

1.人情消費(fèi)的貨幣化。傳統(tǒng)社會(huì)中的人情往來(lái)和人情消費(fèi)，深受“君子喻于義，小人喻于利”的文化觀念影響，禮尚往來(lái)更多以“禮物”等物質(zhì)形態(tài)呈現(xiàn)，比如親朋好友結(jié)婚成家送些日常用品，近鄰朋友生兒育女送些雞蛋營(yíng)養(yǎng)品等。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推進(jìn)和深化，人們?nèi)饲榻煌嗖扇×素泿诺男问?，并逐漸出現(xiàn)了以貨幣作為衡量人情和關(guān)系輕重的尺度的趨勢(shì)。首先，由于現(xiàn)代社會(huì)的金融體系逐步完善，經(jīng)濟(jì)貨幣化比率快速提高，加之第三方支付平臺(tái)的出現(xiàn)和快速發(fā)展，比如微信紅包和支付寶支付方式的普及，人情消費(fèi)貨幣化的便捷性凸顯，為人情消費(fèi)貨幣化的趨勢(shì)快速推進(jìn)奠定了技術(shù)基礎(chǔ)和技術(shù)支撐。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前人情消費(fèi)貨幣化占比超過(guò)80%，從地區(qū)來(lái)看東部沿海城市比西部農(nóng)村地區(qū)更傾向于貨幣化的人情消費(fèi)，從年齡來(lái)看青年群體比中老年群體更傾向于貨幣化的人情消費(fèi)。其次，由于貨幣的價(jià)值表現(xiàn)的同質(zhì)性和可比性，增加了人情消費(fèi)的橫向?qū)Ρ群涂v向比較的透明度和顯著性，導(dǎo)致人情消費(fèi)貨幣化的物化成分加劇，甚至出現(xiàn)攀比心理和交易取向。比如，過(guò)去以“禮物”等物質(zhì)形態(tài)表現(xiàn)的人情消費(fèi)的價(jià)值體現(xiàn)具有一定的隱蔽性，而通過(guò)貨幣形式表現(xiàn)的人情消費(fèi)則完全透明，使得“還人情”與“送人情”之間等值性要求進(jìn)一步提升。因此，人情消費(fèi)在貨幣化推進(jìn)下，出現(xiàn)了人情消費(fèi)的人情成分淡化、交易成分強(qiáng)化的趨勢(shì)。

2.人情消費(fèi)的泛化。長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)古老的農(nóng)耕文化和傳統(tǒng)的儒家文化影響深遠(yuǎn)，中國(guó)社會(huì)構(gòu)建了以血緣為核心的、以特殊主義信任為特征的差序結(jié)構(gòu)。人情消費(fèi)形成了以血緣為紐帶，以傳統(tǒng)血緣、親緣、地緣為基礎(chǔ)，以“送人情”“還人情”“給面子”為基本形態(tài)的消費(fèi)形式。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，特別是改革開(kāi)放以來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)規(guī)則滲透社會(huì)規(guī)范，“熟人社會(huì)”向“生人社會(huì)”演變，傳統(tǒng)社會(huì)的差序結(jié)構(gòu)出現(xiàn)松動(dòng)，人情消費(fèi)出現(xiàn)了泛化趨勢(shì)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是人情消費(fèi)的范圍進(jìn)一步拓展。城鎮(zhèn)化推進(jìn)、人口流動(dòng)加快，經(jīng)濟(jì)社會(huì)變革加劇，人們工作和生活的圈子在拓展，在固有血緣、親緣之間的人情消費(fèi)進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)上，地緣、友緣等擴(kuò)展的圈子人情消費(fèi)也快速擴(kuò)大。比如傳統(tǒng)社會(huì)的人情消費(fèi)主要集中在以血緣、親緣為主體的近緣之間，而現(xiàn)在近緣之間的人情消費(fèi)被推至遠(yuǎn)緣之間。再比如，傳統(tǒng)社會(huì)中人情圈子主要集中在一定范圍的親屬之間、走動(dòng)頻繁的鄰里之間以及相對(duì)狹小的朋友之間，而現(xiàn)代社會(huì)朋友圈在人口流動(dòng)和職業(yè)崗位快速變化的情形下快速擴(kuò)大，導(dǎo)致人們?nèi)饲橄M(fèi)的范圍在傳統(tǒng)范圍基礎(chǔ)上加速拓展。二是人情消費(fèi)的項(xiàng)目進(jìn)一步擴(kuò)展。隨著社會(huì)的發(fā)展，人際互動(dòng)和人際交往的頻次也不斷加快，加之外來(lái)文化的侵蝕和商業(yè)文化的炒作，人情消費(fèi)的名目增多，花樣翻新。比如傳統(tǒng)社會(huì)的人情消費(fèi)的項(xiàng)目主要是婚喪嫁娶，而現(xiàn)在人情消費(fèi)的項(xiàng)目更大范圍的擴(kuò)展，不僅僅是婚喪嫁娶，已經(jīng)拓寬至升學(xué)升遷、喬遷之喜，甚至到了送行送別、接風(fēng)洗塵等。人情消費(fèi)的頻次也在增加，不僅僅在春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，已經(jīng)拓寬到圣誕節(jié)等西方節(jié)日。三是人情消費(fèi)的金額進(jìn)一步增大。隨著人情消費(fèi)的貨幣化，衡量人情的尺度被貨幣標(biāo)注，加之人情消費(fèi)的頻次加快，人情消費(fèi)的金額漸次攀升。比如，中部某縣一村民小組共60戶村民，戶均年收入不足5萬(wàn)元，多數(shù)農(nóng)戶“隨份子”的支出竟年均近2萬(wàn)元，占收入比重近40%。再比如，某沿海城市一些年輕白領(lǐng)之間的結(jié)婚“份子錢(qián)”少則1000元，多則數(shù)千元，而他們正值婚嫁高峰，人情消費(fèi)導(dǎo)致這些年輕人入不敷出，甚至靠透支信用卡進(jìn)行日常消費(fèi)。人情來(lái)往的頻率快速放大，導(dǎo)致人情消費(fèi)占收入比重快速增長(zhǎng)，甚至已經(jīng)影響到部分社會(huì)群體的正常生活和日常消費(fèi)。人情消費(fèi)的泛化，加重了人們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，甚至影響到人們的生活質(zhì)量和生活品質(zhì)。

3.人情消費(fèi)的異化。人情消費(fèi)作為一種非正式禮儀性行為，在擴(kuò)大社會(huì)支持、增進(jìn)信任和社會(huì)互助具有不可比擬的調(diào)節(jié)作用。人情消費(fèi)形式在消費(fèi)、內(nèi)涵在人情，這是人情消費(fèi)的本源。但是，現(xiàn)在社會(huì)上的人情消費(fèi)也出現(xiàn)了摒棄人情消費(fèi)的資源交換、社會(huì)資本和社會(huì)地位獲取的動(dòng)機(jī)，以金錢(qián)為形式、以獲取回報(bào)為目的的工具化和功利化趨勢(shì)，這種趨勢(shì)和強(qiáng)化將會(huì)危及正常的人情模式的維系，我們稱之為人情消費(fèi)的異化。人情消費(fèi)的異化主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：首先，人情消費(fèi)的被動(dòng)性因素增多。具體表現(xiàn)在：一是人情消費(fèi)支出的周期縮短?！八腿饲椤闭叱鲇诠枰?，往往尋求更為現(xiàn)實(shí)的及時(shí)回報(bào)甚至即時(shí)回報(bào)，出現(xiàn)“送人情”者要求盡快“還人情”的不良現(xiàn)象，導(dǎo)致人情消費(fèi)的周期異?？s短、頻次異常增加。二是出現(xiàn)設(shè)局牟利現(xiàn)象。有些人往往主動(dòng)巧立名目，利用人情圈子以“要面子”為由“索人情”，從而獲取經(jīng)濟(jì)利益。比如，過(guò)去孩子出生辦一次“滿月酒”，而現(xiàn)在為孩子辦“生日宴”的人數(shù)增加。再比如，有些官員借出國(guó)進(jìn)修為由，借家中老人生病住院等事項(xiàng)收受禮金，設(shè)局牟利現(xiàn)象凸顯，其下屬和利益相關(guān)者因種種原因只能被動(dòng)“送人情”。其次，人情消費(fèi)投機(jī)性目的增多。有些“送人情”者潛心研究判斷“收人情”者在資源利益輸送的可能性和可行性，以即時(shí)性人情消費(fèi)獲取需要的不當(dāng)資源或利益，比如在職稱評(píng)審時(shí)向評(píng)委官員送紅包以求關(guān)照，職務(wù)晉升時(shí)向組織人事官員送禮以求照顧，在公司招投標(biāo)時(shí)向評(píng)審專(zhuān)家轉(zhuǎn)贈(zèng)現(xiàn)金以求中標(biāo)，等等。或者以期權(quán)式人情消費(fèi)獲取未來(lái)的不當(dāng)資源或利益，比如公司通過(guò)與利益主管或者關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)人員通過(guò)人情消費(fèi)實(shí)現(xiàn)溝通，從而構(gòu)建單向人情往來(lái)，期望在“收人情”者得到提拔重用后獲得業(yè)務(wù)關(guān)照。人情消費(fèi)的異化，不僅僅強(qiáng)化了人情的功利性和工具性，敗壞了社會(huì)風(fēng)氣，損害了社會(huì)效率，甚至為貪污腐敗提供了溫床。

四、引導(dǎo)合理人情消費(fèi)

作為社會(huì)人，都有表達(dá)情感、交流情感和獲取親情、友情、尊重的需要，人情消費(fèi)是人們交往和社會(huì)聯(lián)系的客觀需求，人情是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的必然衍生品。但是，人情消費(fèi)的貨幣化，特別是人情消費(fèi)的泛化和異化表面上看是人情的繁榮，但是這種工具性繁榮背后深化了人情中的“人”與“情”的分離，人情循環(huán)缺乏了自身的動(dòng)力機(jī)制，出現(xiàn)人情荒漠化，必然導(dǎo)致人情消費(fèi)的工具化、功利化，敗壞了社會(huì)風(fēng)氣，破壞了社會(huì)規(guī)則，甚至危及社會(huì)體制。人情消費(fèi)的泛化和異化，對(duì)于社會(huì)的負(fù)面影響具體表現(xiàn)在：一是扭曲了人情關(guān)系，增加了人們的精神負(fù)擔(dān)。二是過(guò)度的人情消費(fèi)，影響了人們的正常生產(chǎn)和生活。三是異化了人際關(guān)系，淡化了人們情感的維持，甚至導(dǎo)致社會(huì)道德的淪喪。四是形成了特殊利益集團(tuán)圈子，不可避免地導(dǎo)致社會(huì)交往對(duì)于社會(huì)公共利益的損害，不利于社會(huì)的公平和公正。因此，規(guī)范人情消費(fèi)的路徑，引導(dǎo)合理的人情消費(fèi)，無(wú)論對(duì)于傳統(tǒng)道德的重塑還是和諧社會(huì)建設(shè)都具有非常重要的意義。

1.規(guī)范人情消費(fèi)，回歸人情往來(lái)的本意。人情是人之常情，首先是人們?cè)谏鐣?huì)交往過(guò)程中應(yīng)該遵循的規(guī)范和準(zhǔn)則，其次才是人們?cè)谏鐣?huì)交往過(guò)程中資源與情感的交換。因此，規(guī)范人情消費(fèi)，一是要在人際交往中重視禮尚往來(lái)。珍視親情、友情、鄉(xiāng)情，從而促進(jìn)人際關(guān)系的和諧。二是要注意適度的人情消費(fèi)。過(guò)頻的人情消費(fèi)導(dǎo)致身心疲憊，過(guò)重的人情消費(fèi)導(dǎo)致沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，給雙方生產(chǎn)和生活帶來(lái)困惑。三是要注意合理的人情避讓。過(guò)分講究人情，必然會(huì)陷入人情圈子，給自己也給對(duì)方帶來(lái)心理壓力，甚至出現(xiàn)徇情枉法、以權(quán)謀私的違法風(fēng)險(xiǎn)。四是要重視普遍性原則。既要重視血緣、親緣、鄉(xiāng)緣、友緣等人情來(lái)往，重視中國(guó)傳統(tǒng)的特殊主義因素，同時(shí)也要重視理性精神，重視普遍主義的人際交往。讓人情來(lái)往回歸傳統(tǒng)，讓人情消費(fèi)回歸理性。

2.加強(qiáng)制度建設(shè)，為人情消費(fèi)提供制度保障。中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步完善，傳統(tǒng)社會(huì)向契約社會(huì)轉(zhuǎn)型是必然趨勢(shì)。契約社會(huì)對(duì)交換關(guān)系的本質(zhì)要求就是平等、信用、契約和制度，其中制度是核心。處在轉(zhuǎn)型期的中國(guó)社會(huì)，現(xiàn)代社會(huì)制度體系還存在完善的空間，普遍主義原則下的理性化制度構(gòu)建還有待時(shí)日。因此，進(jìn)一步強(qiáng)化法律法規(guī)建設(shè)，增強(qiáng)人們的法治觀念，規(guī)范社會(huì)關(guān)系，構(gòu)建防范貪腐的防火墻。強(qiáng)化社會(huì)建設(shè)特別是道德規(guī)范建設(shè)，引導(dǎo)人們理性認(rèn)識(shí)人情消費(fèi)、規(guī)范人情消費(fèi)，為滿足人們?nèi)穗H交往和社會(huì)聯(lián)系需要提供制度支撐。當(dāng)然，在制度建設(shè)過(guò)程中，要重視法制和道德的分界，各司其職、各負(fù)其責(zé)，不能以法規(guī)代替道德規(guī)范。

3.強(qiáng)化文明道德建設(shè)，引導(dǎo)人們樹(shù)立理性交往觀。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)道德觀念的沖擊不能忽視。人情消費(fèi)出現(xiàn)泛化特別是異化現(xiàn)象，道德建設(shè)的滯后不無(wú)原因，“金錢(qián)至上”“唯利是圖”，使得人際交往庸俗化。因此，大力推進(jìn)傳統(tǒng)文化建設(shè)和社會(huì)主義精神文明建設(shè)是必由之路，通過(guò)大力弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化和社會(huì)公德，倡導(dǎo)忠恕、仁義、正直，通過(guò)大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，倡導(dǎo)誠(chéng)信、敬業(yè)、友善。引導(dǎo)人們形成理性的人際交往價(jià)值觀，自覺(jué)抵制人情消費(fèi)的非理性行為。

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責(zé)任編輯 ?杜福洲