彭永清

隨著生活水平和醫(yī)療技術(shù)的不斷提高，現(xiàn)代人的平均壽命在不斷延長(zhǎng)，人類(lèi)社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入“人生百歲”時(shí)代。可以說(shuō)，人類(lèi)史上從未有過(guò)的“孤獨(dú)時(shí)光”也正等待著我們。

遠(yuǎn)程辦公的孤獨(dú)

如今的人們辦公方式更加靈活，不一定去公司上班，在家里或其他安靜的場(chǎng)所，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程工作，信息通信技術(shù)的發(fā)展，使得這樣的辦公方式越來(lái)越流行。與此同時(shí)，選擇新型聯(lián)合辦公方式的人也在不斷增加。在美國(guó)西雅圖市國(guó)會(huì)山大廈的一間寬敞明亮的“聯(lián)合辦公室”內(nèi)，聚集了不少正在使用電腦或竊竊交談的職場(chǎng)人員。這家西雅圖知名的聯(lián)合辦公場(chǎng)所自2007年開(kāi)設(shè)以來(lái)，會(huì)員日益增加，他們幾乎都是企業(yè)員工或自由職業(yè)者。最近在歐美國(guó)家和地區(qū)，這樣的聯(lián)合辦公場(chǎng)所逐漸增多，據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，2020年全世界聯(lián)合辦公場(chǎng)所的用戶(hù)將超過(guò)260萬(wàn)人，是2017年的兩倍多。

至于人們?yōu)楹芜x擇在聯(lián)合辦公場(chǎng)所而不是在家里或者私密空間工作，原因之一就是為了逃避“孤獨(dú)”。一些在家工作多年的職員，經(jīng)常一整天都很少與家人說(shuō)話，漸漸地內(nèi)心會(huì)出現(xiàn)一種莫名的孤獨(dú)感；即使找個(gè)環(huán)境優(yōu)雅且安靜的咖啡廳辦公，但周?chē)娜吮舜硕疾徽J(rèn)識(shí)，也沒(méi)有茶歇時(shí)聊天的共同話題。而在聯(lián)合工作辦公室里，大家工作時(shí)的狀態(tài)都極其投入專(zhuān)注，各忙各的，但停下來(lái)休息時(shí)就可以相互交流，聊些有趣的話題，緩解一下緊張情緒和工作壓力，這樣就不會(huì)感到無(wú)聊和寂寞。據(jù)美國(guó)蓋洛普咨詢(xún)公司的調(diào)查稱(chēng)，2016年美國(guó)國(guó)內(nèi)雇用勞動(dòng)者中采取遠(yuǎn)程工作方式的比例為43%，之后每年約增加一個(gè)百分點(diǎn)。遠(yuǎn)程工作方式雖然給員工帶來(lái)許多便利，比如上班不用趕時(shí)間，也不用看上司臉色，但是它也有一些弊端。2017年，時(shí)任美國(guó)衛(wèi)生部長(zhǎng)維維克·穆?tīng)柕偬岢鼍娣Q(chēng)，隨著在家工作和“零工經(jīng)濟(jì)”（Gig Economy）等單一合同的工作形態(tài)的不斷增加，人們?cè)诼殘?chǎng)交流并建立工作關(guān)系的機(jī)會(huì)卻相對(duì)減少，由此導(dǎo)致的孤獨(dú)感不僅有損職員的身心健康，也不利于他們?cè)诠ぷ髦懈浞值匕l(fā)揮創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

孤獨(dú)有“傳染性”

如今，世界各地“單身狗”的數(shù)量不斷增加，這其中有經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)和女性地位不斷提高的因素，另外，福利國(guó)家化、老齡化、城市化以及互聯(lián)網(wǎng)等通信技術(shù)的快速發(fā)展，使人與人之間的交流方式發(fā)生改變，“單身狗”們找到了與他人建立和保持聯(lián)系的新途徑、新平臺(tái)，可以說(shuō)漸漸習(xí)慣了一種新的生活狀態(tài)，這也是單身人口增加的又一原因。

在美國(guó)，孤獨(dú)問(wèn)題正成為一個(gè)比較嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題?！秵紊頋h》一書(shū)作者、美國(guó)紐約大學(xué)教授艾里克·科萊恩貝格呼吁，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到孤獨(dú)是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，也是公共衛(wèi)生安全方面令人擔(dān)憂(yōu)的問(wèn)題，因此政府應(yīng)該積極投資圖書(shū)館和公園等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提供給人們交流的場(chǎng)所，讓他們與社會(huì)建立更廣泛的聯(lián)系。

孤獨(dú)是否不利于健康？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，沒(méi)有孤獨(dú)體會(huì)的人或許無(wú)法回答，然而一旦出現(xiàn)孤獨(dú)感，情況會(huì)是怎樣的呢？針對(duì)社交與健康的關(guān)系進(jìn)行研究的東京大學(xué)老齡社會(huì)綜合研究機(jī)構(gòu)特聘講師村山洋史認(rèn)為，孤獨(dú)的確有害健康。他說(shuō)，孤獨(dú)是一種主觀意識(shí)，即孤獨(dú)感，它指一種沒(méi)有朋友或與別人沒(méi)有聯(lián)系的客觀狀況。一個(gè)人如果持續(xù)感到孤獨(dú)，很可能會(huì)對(duì)健康造成惡劣影響。許多研究結(jié)果都表明，與社會(huì)聯(lián)系少的“孤獨(dú)感”會(huì)給人帶來(lái)比吸煙、肥胖和運(yùn)動(dòng)不足等情況更為嚴(yán)重的危害，甚至?xí)蟠笤黾铀劳龈怕省?jù)美國(guó)楊百翰大學(xué)心理學(xué)教授朱麗安·霍特朗斯塔德對(duì)約30萬(wàn)人的個(gè)人數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的結(jié)果稱(chēng)，遠(yuǎn)離社會(huì)的孤獨(dú)感造成人死亡的概率比常人高出26%，獨(dú)自生活的人更是高出32%。孤獨(dú)者因精神壓力會(huì)導(dǎo)致身體出現(xiàn)炎癥、心腦血管疾病等，由于免疫力低下，孤獨(dú)者還可能會(huì)出現(xiàn)肺炎等呼吸器官疾病、糖尿病、癌癥和抑郁癥等，甚至導(dǎo)致自殺。

不僅如此，孤獨(dú)還具有“傳染性”。據(jù)孤獨(dú)研究第一人、已故美國(guó)芝加哥大學(xué)社會(huì)神經(jīng)學(xué)教授約翰·卡喬波稱(chēng)，孤獨(dú)感會(huì)傳染給朋友甚至朋友的朋友。他認(rèn)為，朋友越少的孤獨(dú)者越會(huì)產(chǎn)生對(duì)人的不信任感，最終會(huì)與僅有的朋友也斷絕關(guān)系。而與之?dāng)嘟^來(lái)往的朋友們也可能會(huì)感覺(jué)到孤獨(dú)，并出現(xiàn)相同的“癥狀”。這種現(xiàn)象容易在人際關(guān)系稀薄的人群中引發(fā)負(fù)面連鎖反應(yīng)。比如看到親近的人陷入孤獨(dú)狀態(tài)，自己也可能逐漸變得情緒低落甚至產(chǎn)生孤獨(dú)感。另外，從一個(gè)地區(qū)或整個(gè)社會(huì)來(lái)看，孤獨(dú)的人不斷增加，會(huì)使地區(qū)或社會(huì)整體上失去活力，繼而使孤獨(dú)者日漸增多。

社交網(wǎng)站（SNS）也會(huì)導(dǎo)致人變得孤獨(dú)。據(jù)美國(guó)匹茲堡大學(xué)的研究人員公布的研究結(jié)果稱(chēng)，每天在社交網(wǎng)站逗留兩個(gè)小時(shí)以上的人，其感到被社會(huì)孤立的可能性是其他人的兩倍以上。不過(guò)，將孤獨(dú)感的產(chǎn)生完全歸咎于SNS未免偏頗，有關(guān)SNS與孤獨(dú)的研究才剛剛開(kāi)始，褒貶不一。有的研究稱(chēng)，熱衷于社交網(wǎng)站，一方面豐富了虛擬空間里的人際關(guān)系，另一方面現(xiàn)實(shí)中的人際關(guān)系則有可能變得疏遠(yuǎn)。SNS可以彌補(bǔ)現(xiàn)實(shí)中人際關(guān)系的不完美，但不能取而代之。

“社會(huì)性孤立”

日本的單身人口在不斷增加，一些人容易陷入“社會(huì)孤立”境況。對(duì)于這一社會(huì)問(wèn)題，日本政府需要考慮如何應(yīng)對(duì)。據(jù)日本福祉大學(xué)教授、瑞穗情報(bào)綜合研究所主任研究員藤森克彥稱(chēng)，孤立與孤獨(dú)不同，孤獨(dú)是感情上“寂寞”，是個(gè)人的內(nèi)心問(wèn)題，難以通過(guò)出臺(tái)政策來(lái)有效應(yīng)對(duì)。而孤立是與別人關(guān)系疏遠(yuǎn)，通常被稱(chēng)為“社會(huì)性孤立”。陷入孤立的人無(wú)法一人生存，需要全社會(huì)予以應(yīng)對(duì)。

以往的研究對(duì)孤立的判斷標(biāo)準(zhǔn)有以下幾種：對(duì)話頻率、有無(wú)值得依賴(lài)的人、有無(wú)幫助自己的人、參加社會(huì)活動(dòng)的狀況等。據(jù)日本國(guó)立社會(huì)保障和人口問(wèn)題研究所的調(diào)查稱(chēng)，對(duì)話頻率“兩周1次”占比最高的是65歲以上的單身男性，達(dá)15%；其次是不滿(mǎn)65歲的單身男性，為8.4%；青壯年一代人中單身男性尤其是失業(yè)者也具有孤立傾向。另外，收入越低越具有孤立傾向。在相同年齡段上，男性比女性更容易陷入孤立，原因之一是男性在供職期間只是與同事有工作交流，未建立良好的社會(huì)關(guān)系。

藤森稱(chēng)，日本到2040年未婚化現(xiàn)象的蔓延值得關(guān)注。2015年，日本65歲以上男性未婚率為5.9%，預(yù)計(jì)25年后會(huì)增至14.9%。未婚者沒(méi)有配偶，沒(méi)有兒女，陷入孤立的風(fēng)險(xiǎn)很高。雖然日本政府制定了“生活貧困者自立支援”制度，對(duì)社會(huì)性孤立者進(jìn)行廣泛援助，但如果沒(méi)有各地政府的積極配合以及各種非營(yíng)利組織和團(tuán)體的共同協(xié)助，營(yíng)造一個(gè)人與人交流的良好社會(huì)氛圍，那么支援制度的效果可能不明顯。另外，降低社會(huì)失業(yè)率也很重要，一個(gè)人有了工作，就意味著既有經(jīng)濟(jì)收入，又能與同事、朋友建立起融洽的人際關(guān)系。

在老齡化、少子化日益嚴(yán)重的日本，越來(lái)越多的老年人感受到孤獨(dú)。為解決這一社會(huì)問(wèn)題，政府出臺(tái)了許多相關(guān)政策，同時(shí)企業(yè)也在做著不懈努力。比如，在東京世田谷區(qū)一家付費(fèi)老年公寓，居住著許多80歲以上的老年人，雖然大家在公寓里生活，但相互之間很少來(lái)往，大部分老人常常是一個(gè)人待在屋里。2018年，日本索尼公司改進(jìn)完善了之前研制的家庭機(jī)器人AIBO，具備人工智能的全新AIBO頗受歡迎。世田谷這家老年公寓引進(jìn)該款機(jī)器人后，也受到老人們的喜愛(ài)，一些老人在機(jī)器人的吸引下開(kāi)始相互交流，一起用餐。顯然，AIBO已經(jīng)成為老年公寓這個(gè)大家庭的一份子，給老人們帶來(lái)了歡樂(lè)，從一定程度上緩解了他們內(nèi)心的孤獨(dú)感。

“反孤獨(dú)戰(zhàn)略”

2018年，英國(guó)成為世界上首個(gè)宣布“孤獨(dú)是舉全國(guó)之力應(yīng)對(duì)的社會(huì)問(wèn)題”的國(guó)家，并專(zhuān)門(mén)設(shè)立“孤獨(dú)擔(dān)當(dāng)大臣”（由內(nèi)閣成員擔(dān)任）對(duì)此具體負(fù)責(zé)，致力于解決日益突出的年輕人孤獨(dú)現(xiàn)狀。

倫敦北部的卡姆敦郡，素以年輕時(shí)尚聞名，然而那里有一個(gè)被稱(chēng)為“男人的小屋”（Men′s Shed）的地方，成了孤獨(dú)者們的聚集場(chǎng)所。該小屋創(chuàng)建于2011年，孤獨(dú)者們?cè)趬ι蠏鞚M(mǎn)木工工具的屋子里制作木碗、裝飾品和陶器等，大家一起合作，相互教授制作技巧。據(jù)Men′s Shed負(fù)責(zé)人、73歲的邁克爾·簡(jiǎn)稱(chēng)，許多男性在一起分工合作，可以通過(guò)一邊交談一邊制作物品來(lái)消除孤獨(dú)感。他們所使用的材料都是廢料，運(yùn)營(yíng)費(fèi)用來(lái)自物品銷(xiāo)售和各地捐贈(zèng)。一些從事過(guò)園藝和護(hù)理等工作的已婚男女，每周會(huì)有1—4次造訪小屋，人數(shù)一般在12—20人。71歲的木匠米克是個(gè)單身漢，而且患有咽喉癌，既無(wú)交際也無(wú)朋友。6年前他在電視上得知了小屋的存在，于是決定到Men′s Shed生活。他說(shuō)，Men′s Shed是一個(gè)大家庭，自己作為這個(gè)家庭中的一員，通過(guò)互幫互助不僅可以充實(shí)自己的生活，還能緩解癌癥帶來(lái)的痛苦。

Men′s Shed起源于澳大利亞，但在英國(guó)迅速流行開(kāi)來(lái)。據(jù)英國(guó)Men′s Shed協(xié)會(huì)稱(chēng)，目前英國(guó)有500多個(gè)Men′s Shed，會(huì)員超過(guò)1.2萬(wàn)人。它發(fā)展壯大的原因是英國(guó)民眾對(duì)孤獨(dú)所持的危機(jī)感。英國(guó)慈善團(tuán)體公布的調(diào)查報(bào)告顯示，65歲以上老年人中約40%（390萬(wàn)）說(shuō)“電視機(jī)是最好的朋友”；英國(guó)紅十字會(huì)的調(diào)查顯示，約20%的成年人（約900萬(wàn)）平時(shí)感到孤獨(dú)。

2018年，英國(guó)時(shí)任首相特雷莎·梅稱(chēng)“孤獨(dú)是現(xiàn)代公共衛(wèi)生領(lǐng)域最大的課題”，并將應(yīng)對(duì)孤獨(dú)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略來(lái)抓。此前，英國(guó)政府已經(jīng)為此投入了2000萬(wàn)英鎊的預(yù)算，接下來(lái)的問(wèn)題是如何緩解此項(xiàng)戰(zhàn)略可能給英國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的巨大負(fù)擔(dān)。據(jù)倫敦大學(xué)經(jīng)濟(jì)政治學(xué)院公布的研究結(jié)果稱(chēng)，在過(guò)去的10年，英國(guó)因孤獨(dú)問(wèn)題帶來(lái)的醫(yī)療成本已達(dá)人均6000英鎊。而據(jù)英國(guó)消費(fèi)者聯(lián)盟等部門(mén)的調(diào)查稱(chēng)，員工因孤獨(dú)造成的身體不適導(dǎo)致缺勤或工作效率低下等問(wèn)題，使企業(yè)每年遭受25億英鎊的損失。

在實(shí)行公費(fèi)醫(yī)療體制的英國(guó)，各地綜合醫(yī)院經(jīng)常要接收各種各樣的患者，其中很多是苦于孤獨(dú)的人前去咨詢(xún)，這種無(wú)需進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察的患者約占兩成。鑒于此種狀況，英國(guó)政府制定了2023年前全國(guó)的健康醫(yī)療體系需向孤獨(dú)患者提供“社會(huì)處方”的方針，如果醫(yī)師認(rèn)為患者需要開(kāi)具“社會(huì)處方”，就會(huì)聯(lián)系可以給患者提供心理和精神方面幫助的Link Worker（聯(lián)絡(luò)服務(wù)人員），負(fù)責(zé)幫助孤獨(dú)患者融入社會(huì)，接受心理治療等。

另外，英國(guó)政府還開(kāi)展了“談?wù)劰陋?dú)”活動(dòng)，旨在消除孤獨(dú)患者內(nèi)心的卑怯心理，讓他們重拾自信。據(jù)BBC調(diào)查顯示，英國(guó)16—24歲的年輕人要比其他年代的人更頻繁而強(qiáng)烈地感受到孤獨(dú)。因此，政府從2020年起將在中小學(xué)實(shí)施防止陷入孤獨(dú)的素質(zhì)教育。

“幸福之國(guó)”也孤獨(dú)

丹麥?zhǔn)鞘澜绻J(rèn)的“幸福之國(guó)”，各種完善的福利制度令丹麥成為世界上最有保障的國(guó)家之一。但是，正因?yàn)閲?guó)家保障制度太過(guò)完善，人與人之間聯(lián)系的必要性相對(duì)降低，導(dǎo)致許多人尤其是老年人感覺(jué)到精神上的孤獨(dú)。

當(dāng)下，這種孤獨(dú)現(xiàn)象已經(jīng)迅速蔓延到年輕人群體中。據(jù)丹麥國(guó)民健康委員會(huì)2018年公布的針對(duì)18萬(wàn)名16歲以上年輕人進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查顯示，有10%—20%的16—29歲年輕人經(jīng)常或偶爾感到孤獨(dú)。

以往，父母離異、親人去世或搬家等生活境遇的變化，會(huì)導(dǎo)致年輕人感覺(jué)到孤獨(dú)無(wú)助?，F(xiàn)在的情況則更加糟糕：年輕人的理想是成為一個(gè)模樣好、智商情商皆高、工作社交能力皆強(qiáng)的人，而一旦“骨感的現(xiàn)實(shí)”與“豐滿(mǎn)的理想”相去甚遠(yuǎn)，他們就會(huì)覺(jué)得自己是“無(wú)用之人”，從而陷入孤獨(dú)無(wú)助的境地。此外，隨著SNS的普及，看到社交網(wǎng)站上朋友們曬幸福、曬成功時(shí)，原本就感到孤獨(dú)的年輕人會(huì)變得越發(fā)自卑和封閉。網(wǎng)絡(luò)的日益發(fā)達(dá)讓年輕人今后有更多的生活和工作選擇，而要想達(dá)到成功則比以前更難，這也使他們深感焦慮和茫然，難以言說(shuō)的孤獨(dú)感也會(huì)隨之增加。因此，如何以一顆強(qiáng)大的內(nèi)心去應(yīng)對(duì)孤獨(dú)、轉(zhuǎn)化孤獨(dú)，是我們每個(gè)身處快節(jié)奏、智能化社會(huì)的現(xiàn)代人需要思考和踐行的課題。