李建宏 黃秒 超池悅 黃桂敏 陳奕 文康宏

摘 要 在大灣區(qū)建設(shè)背景下，地方高校國際商務(wù)人才應(yīng)該具有四種能力：主動(dòng)學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、國際商務(wù)實(shí)踐能力、跨文化交流能力。基于地方高校國際商務(wù)人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀及灣區(qū)內(nèi)企業(yè)的相關(guān)需求提出可行性建議。

關(guān)鍵詞 國際商務(wù) 地方高校教育 大灣區(qū)

2018年大灣區(qū)的外貿(mào)出口總值占我國外貿(mào)出口總值的三分之一，一方面中美貿(mào)易戰(zhàn)對大灣區(qū)的外向型企業(yè)產(chǎn)生持續(xù)性，高強(qiáng)度的影響。另一方面，大灣區(qū)的建設(shè)加快了灣區(qū)內(nèi)的資源流動(dòng)，協(xié)同效應(yīng)效果明顯。以大灣區(qū)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)為代表，中國外貿(mào)需要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，外有挑戰(zhàn)，內(nèi)有機(jī)遇的大環(huán)境下，高質(zhì)量國際商務(wù)人才的培養(yǎng)成為灣區(qū)內(nèi)地方高校的重要目標(biāo)。

1國際商務(wù)人才能力構(gòu)成

國際商務(wù)人才指為國際貿(mào)易行業(yè)服務(wù)的，掌握國際貿(mào)易理論和業(yè)務(wù)能力，對國際貿(mào)易形式和行業(yè)現(xiàn)狀持有洞察力，擁有良好的跨文化交流能力和領(lǐng)導(dǎo)、溝通能力的創(chuàng)新性復(fù)合型人才，其能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)包括：

（1）主動(dòng)學(xué)習(xí)能力。主動(dòng)學(xué)習(xí)能力其一，主動(dòng)學(xué)習(xí)思維是主動(dòng)學(xué)習(xí)能力的基礎(chǔ)藍(lán)圖，它引導(dǎo)著個(gè)體去尋找和掌握學(xué)習(xí)資源，培養(yǎng)具有顯著個(gè)體差異的學(xué)習(xí)方法，豐富獲取信息的渠道，發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。其二，主動(dòng)學(xué)習(xí)執(zhí)行力是主動(dòng)學(xué)習(xí)能力的藍(lán)圖材料，它決定著個(gè)人自主學(xué)習(xí)思維能力能否得到高效率的執(zhí)行。

（2）創(chuàng)新能力。創(chuàng)新思維是指以新穎獨(dú)創(chuàng)的方法解決問題的思維過程。推動(dòng)創(chuàng)新必須堅(jiān)持問題導(dǎo)向。要依據(jù)實(shí)踐的變化，分析問題，解決問題，進(jìn)而推動(dòng)人們的思維按照人如何學(xué)會(huì)改變自然界而發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)思維創(chuàng)新。提高創(chuàng)新思維能力，意味著保持對一切既有成果的懷疑和對陳規(guī)的超越。

（3）跨文化交流能力?？缥幕涣髂芰κ窃诮浑H能力的基礎(chǔ)上對交際能力的擴(kuò)展，重視人與人之間互動(dòng)的有效性和適當(dāng)性、注意人與溝通環(huán)境之間的互動(dòng)與雙方文化的認(rèn)同，企業(yè)對具有跨文化交流能力的人才的需求將越來越大培養(yǎng)具有較強(qiáng)的跨文化交流能力國際商務(wù)人才是國際商務(wù)類高校和專業(yè)的時(shí)代任務(wù)。

（4）國際商務(wù)實(shí)踐能力。商務(wù)實(shí)踐能力包括國際貿(mào)易專業(yè)性能力，包括進(jìn)出口業(yè)務(wù)處理，報(bào)關(guān)，外貿(mào)函電交流等業(yè)務(wù)，國際市場環(huán)境，業(yè)態(tài)分析能力。商務(wù)能力，如商務(wù)談判能力，商務(wù)溝通能力，心理調(diào)節(jié)能力等。

2地方高校國際商務(wù)人才能力缺失

2.1主動(dòng)學(xué)習(xí)能力

（1）培養(yǎng)目標(biāo)和教育資源的錯(cuò)位。地方高校注重培養(yǎng)學(xué)術(shù)研討的主動(dòng)學(xué)習(xí)思維，以高質(zhì)量學(xué)術(shù)論文和調(diào)研報(bào)告水平為測定標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)和市場注重培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)行動(dòng)力，以即期或是遠(yuǎn)期的經(jīng)濟(jì)效益為測定標(biāo)準(zhǔn)，而國際商務(wù)人才在求學(xué)階段偏側(cè)重了功利性的實(shí)際業(yè)務(wù)操作技能，以功利性技能為測定標(biāo)準(zhǔn)，未能充分理解對思維和行動(dòng)力的潛在價(jià)值。不同階段的資源供給者和資源需求者的協(xié)同效應(yīng)無法形成，從而造成資源無法獲得有效配置。

（2）主動(dòng)學(xué)習(xí)能力結(jié)構(gòu)性缺失。其一在高考資源分配的制度下，擁有較為系統(tǒng)的主動(dòng)學(xué)習(xí)思維以及強(qiáng)力的主動(dòng)學(xué)習(xí)執(zhí)行力的學(xué)生，往往能獲得更為優(yōu)質(zhì)的高教資源。地方高校學(xué)生在大學(xué)前階段，主動(dòng)學(xué)習(xí)能力的缺失是其在高考競爭中的一個(gè)不利因素。其二，而接受不同層次高教資源大學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力得到了不同層次的發(fā)展和突破。對于本科階段地方高校學(xué)子學(xué)而已，在獲取有限的高教資源條件下，主動(dòng)學(xué)習(xí)能力的形成和構(gòu)建處于被動(dòng)狀態(tài)。這不僅僅在體現(xiàn)本科學(xué)業(yè)學(xué)術(shù)專研上，在職場中國際商務(wù)能力的培養(yǎng)以及更高的學(xué)術(shù)水平研究中有著更為重大影響。

2.2創(chuàng)新能力

（1）從高校到個(gè)人保持保守心態(tài)。在個(gè)人層面上，高校學(xué)生創(chuàng)新的最大障礙是缺乏好奇心以及缺乏積極的想象力，缺乏自主權(quán)和冒險(xiǎn)精神;而地方高校傳統(tǒng)的自上而下的管理及管理層趨向于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前有一種普遍的想法是，如果想法背后的人無法證明項(xiàng)目將如何獲利，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)就被認(rèn)為太冒險(xiǎn)了。而如果一個(gè)項(xiàng)目在推出創(chuàng)新創(chuàng)意之前就想證明自己的財(cái)務(wù)利益，那么它可能永遠(yuǎn)都不會(huì)付諸實(shí)踐。

（2）創(chuàng)新能力培養(yǎng)成本高，回收周期長。創(chuàng)新能力本身在不同的個(gè)體上存在明顯的差異性，由于國際貿(mào)易形式的日漸復(fù)雜，市場對國際商務(wù)人才創(chuàng)新能力在質(zhì)量和數(shù)量有更高的需求。在本科階段，國際商務(wù)人才的創(chuàng)新能力水平不一。針對于個(gè)體精準(zhǔn)性的創(chuàng)新能力培養(yǎng)成本較高，也難以在本科四年取得明顯的階段性的結(jié)果。而且通識(shí)性的創(chuàng)新能力培養(yǎng)效果往往不盡人意。

2.3跨文化交流能力

（1）大學(xué)生的跨文化能力有待提升。大灣區(qū)是文化交流沖擊強(qiáng)度大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)，要求地方高校大學(xué)生具有多元文化意識(shí)，而地方高校大學(xué)生普遍存在英語技能缺乏鍛煉、親身與國外接觸的機(jī)會(huì)少、出國動(dòng)機(jī)不強(qiáng)、大學(xué)英語四級成績高分段的人數(shù)偏少的問題，跨文化態(tài)度不夠端正，學(xué)生難以采用多元文化視角看待語言和文化問題，從而導(dǎo)致在跨文化的環(huán)境中，難以靈活運(yùn)用跨文化能力應(yīng)對文化沖擊。

（2）高校學(xué)生的跨文化知識(shí)能力體系尚未完全形成。地方高校就國際商務(wù)人才的培養(yǎng)重點(diǎn)是國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易理論知識(shí)和國際貿(mào)易實(shí)務(wù)?？缥幕涣髦R(shí)和技能屬于本科生自主學(xué)習(xí)的后備知識(shí)。人才培養(yǎng)方案的重心偏向商務(wù)實(shí)踐能力，這對學(xué)生的跨文化知識(shí)能力體系的形成有直接的影響，致使部門國際商務(wù)人才未能夠形成完整的體系。

2.4國際商務(wù)實(shí)踐能力

（1）個(gè)體缺乏主動(dòng)實(shí)踐意識(shí)。地方高校的培養(yǎng)環(huán)境較為寬松，對國際商務(wù)人才的實(shí)踐能力并未做硬性的要求和規(guī)定，安逸的環(huán)境以至于學(xué)生個(gè)體的主動(dòng)實(shí)踐意識(shí)薄弱，未能接觸到國際貿(mào)易行業(yè)的相關(guān)信息。

（2）人才培養(yǎng)方面受“應(yīng)試教育”理念影響，高校課堂上教師以知識(shí)傳授為主，未對學(xué)生提出相關(guān)的課外實(shí)踐要求。在無外在推力與引導(dǎo)的情況下，學(xué)生對國際商務(wù)實(shí)踐能力的具體執(zhí)行方法相對模糊。許多高校將學(xué)科成績作為考核是否合格的主要依據(jù)，實(shí)踐能力的考察依舊相對欠缺，對實(shí)踐能力的考察沒有較為完善的體系。

3地方高校國際商務(wù)人才能力提升對策

3.1主動(dòng)學(xué)習(xí)能力

（1）加強(qiáng)對國際商務(wù)本科生主動(dòng)學(xué)習(xí)能力的引導(dǎo)。以語言技能，溝通技能等導(dǎo)向的的能力培養(yǎng)引導(dǎo)，人才市場對國際商務(wù)人才要求存在明顯的差異性，語言類技能，溝通類，心理技能管理類技能顯得更為迫切需要。地方高校對此需要引導(dǎo)高校學(xué)子主動(dòng)學(xué)習(xí)這三類技能，以明確的目的為導(dǎo)向，培養(yǎng)國際商務(wù)人才的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力。

（2）以實(shí)踐能力帶動(dòng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力。實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)對國際商務(wù)人才的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)必不可缺。實(shí)踐課程能幫助高校學(xué)子在教室的引導(dǎo)下，熟悉國際貿(mào)易相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，及時(shí)的信息反饋和教師同窗的引導(dǎo)能迅速提升主動(dòng)學(xué)習(xí)行動(dòng)力。其二，實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒椭鷩H商務(wù)人才在職場中，培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)執(zhí)行力，從而幫助到高校學(xué)子提升主動(dòng)學(xué)習(xí)能力。地方高校學(xué)子不重視實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)是目前高校培養(yǎng)的重大問題，學(xué)校應(yīng)當(dāng)把實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)編入人才培養(yǎng)方案，同時(shí)加大其在各種成績評測指標(biāo)中的比重。

（3）加強(qiáng)對理論課程中探索能力和主動(dòng)學(xué)習(xí)思維的培養(yǎng)。其一教師引導(dǎo)學(xué)生組對研究課題報(bào)告的培養(yǎng)模式，對主動(dòng)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)有顯著的作用，應(yīng)當(dāng)加重其成績占比，鼓勵(lì)引導(dǎo)學(xué)生的自我探索和研究，在小組合作中培養(yǎng)合作和溝通能力，在探索和研究中培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)思維。其二完善以學(xué)生為主導(dǎo)，教師為指導(dǎo)的本科生學(xué)術(shù)培養(yǎng)體制和課外課題研究體制，豐富學(xué)生和教師的溝通渠道，培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)思維。

3.2創(chuàng)新能力

（1）以實(shí)踐帶動(dòng)創(chuàng)新，優(yōu)化成績考核標(biāo)準(zhǔn)。地方高?？蓪ｉT成立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心，以鼓勵(lì)學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)的國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易理論知識(shí)為基礎(chǔ)，結(jié)合學(xué)生挑戰(zhàn)杯項(xiàng)目、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃、“互聯(lián)網(wǎng)+”等創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)，設(shè)計(jì)、安排和撰寫具體而具有實(shí)用性、創(chuàng)新型的研究報(bào)告。

應(yīng)改變傳統(tǒng)的課程考核方式，鼓勵(lì)學(xué)生課程考核過程化，增加實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，注重對學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng);將實(shí)踐競賽等方式納入考核標(biāo)準(zhǔn)中，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐競賽，將課堂教學(xué)考核和實(shí)踐考核相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐學(xué)習(xí)與創(chuàng)新思維彼此促進(jìn)，著力培養(yǎng)國貿(mào)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí)。

（2）加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作，產(chǎn)教深度融合。產(chǎn)教“深度融合”應(yīng)當(dāng)明確企業(yè)、高校等各類組織創(chuàng)新功能定位，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和產(chǎn)教融合緊密結(jié)合，構(gòu)建互利互助、開放共享、高質(zhì)高效的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。學(xué)?？山ⅰ半p學(xué)院制”雙創(chuàng)人才共育模式，堅(jiān)持“根植產(chǎn)業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)、引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)”的辦學(xué)思路，采用“課程共創(chuàng)”“師資共培”“項(xiàng)目共輔”“資源共享”的“四共”產(chǎn)教融合新方法，與政府、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和新興行業(yè)合作建立產(chǎn)業(yè)學(xué)院，全面開展互利共贏的“雙學(xué)院制”雙創(chuàng)人才共育新模式。

3.3跨文化交際能力

（1）構(gòu)建英語商務(wù)學(xué)習(xí)交流環(huán)境。大灣區(qū)地方高校應(yīng)重視粵語及英語教學(xué)，鼓勵(lì)學(xué)生考取英語技能證書，充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)在線資源、豐富教學(xué)材料、模擬真實(shí)跨文化交際場景等以滿足跨文化能力培養(yǎng)的需要，引導(dǎo)學(xué)生自主培養(yǎng)形成跨文化交流能力。

（2）跨文化通識(shí)課的落實(shí)。建議地方高校開設(shè)有關(guān)大灣區(qū)的通識(shí)課程，以彌補(bǔ)學(xué)生出國（境）機(jī)會(huì)少，從而豐富學(xué)生的國際視野、地方深度以及對大灣區(qū)的理解，幫助學(xué)生形成跨文化知識(shí)體系。

3.4實(shí)踐能力

（1）從源頭上提高國際商務(wù)實(shí)踐能力。學(xué)生在進(jìn)行理論知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，應(yīng)主動(dòng)提高對自身實(shí)踐能力。多參與社會(huì)實(shí)踐初步了解行業(yè)現(xiàn)狀把握行業(yè)常態(tài)。地處于大灣區(qū)的學(xué)校具有地域優(yōu)勢，可加強(qiáng)校企合作，為學(xué)生創(chuàng)造更多的國際商務(wù)實(shí)踐機(jī)會(huì)。學(xué)校也可通過企業(yè)的反饋與需要，有針對性培養(yǎng)學(xué)生，結(jié)合市場導(dǎo)向，注重學(xué)生實(shí)踐技能，從而培養(yǎng)出適合社會(huì)需要的人才。

（2）應(yīng)建立完善的實(shí)踐能力評判體系。在重視理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對實(shí)踐能力的評判力度，如學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)與專業(yè)對口，實(shí)踐活動(dòng)在考核標(biāo)準(zhǔn)增加比例，將考取相關(guān)證書納入考核標(biāo)準(zhǔn)。達(dá)到學(xué)生在制度的指引下，會(huì)主動(dòng)去尋找相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)的目的。

（3）加強(qiáng)對語言能力的培養(yǎng)。學(xué)校對國際商務(wù)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生在專業(yè)內(nèi)可適當(dāng)提高外語要求，提高CET4或CET6的達(dá)標(biāo)分?jǐn)?shù)、鼓勵(lì)參加BEC考試等。課堂上，與國際商務(wù)相關(guān)的課程可適當(dāng)采用英文教學(xué)或雙語教學(xué)，讓學(xué)生浸入在外語環(huán)境，提高外語能力。此外，在大灣區(qū)背景下，粵語在語言上占據(jù)了重要地位，學(xué)?？舍槍Υ吮尘伴_設(shè)粵語課程，讓非粵語母語學(xué)生了解并掌握多一門特色語言。

參考文獻(xiàn)

[1] 高國輝.外貿(mào)企業(yè)人才需求特征調(diào)查與分析[J].環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)瞭望，2014（08）：16-18.

[2] 郭金剛.基于市場需求發(fā)展的國際貿(mào)易應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系研究[J].大學(xué)教育，2015（05）：174-176.

[3] 袁振國.教育新理念[M].北京：教育科學(xué)出版社，2000.