摘 要： 在跨境電商產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的背景下，跨境電商企業(yè)人才出現(xiàn)較大缺口。陜西民辦院校積極培育跨境電商人才，但由于人才培養(yǎng)體系存在問(wèn)題，致使企業(yè)的用人需求無(wú)法得到滿足。對(duì)陜西民辦院校在跨境電商人才培養(yǎng)體系中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，并對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、尤其是實(shí)踐環(huán)節(jié)的校企合作方式等提出優(yōu)化對(duì)策。以期促使陜西省民辦高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)體系做出調(diào)整，培養(yǎng)滿足企業(yè)需求的人才。

關(guān)鍵詞： 跨境電商; 人才培養(yǎng); 問(wèn)題; 對(duì)策

中圖分類(lèi)號(hào)： G642 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼： A

Problems and Optimizing Measures of Cross-border E-commerce Talents

Training System in Private Colleges and Universities in Shanxi Province

YANG Jing

（Business College， Xian Fanyi University， Xian 710105）

Abstract： Under the background of rapid development of cross-border e-commerce industry， there is a big gap in cross-border e-commerce talents. Private colleges and universities in Shanxi actively cultivate cross-border e-commerce talents， but problems in the personnel training system cannot make gradutes meet their employment needs. This paper analyzes the problems existing in the cross-border e-commerce talents training system of private colleges and universities in Shanxi Province， and puts forward optimization countermeasures for personnel training objectives， curriculum setting， school-enterprise cooperation mode， especially in the practice links. It is expected to make adjustments to the training system of cross-border e-commerce talents in private colleges and universities in Shanxi Province to cultivate talents to meet the needs of enterprises.

Key words： Cross-border e-commerce; Personnel training; Problems; Countermeasures

0 引言

隨著國(guó)家鼓勵(lì)跨境電商政策的出臺(tái)，跨境電商發(fā)展迅速，2013-2018年，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模分別為3.15萬(wàn)億、4.2萬(wàn)億、5.4萬(wàn)億、6.7萬(wàn)億、8.06萬(wàn)億、9萬(wàn)億元，出口電商面向全球200余個(gè)國(guó)家，70億消費(fèi)者[1]。多位學(xué)者研究也表明跨境電商對(duì)我國(guó)貿(mào)易出口的促進(jìn)作用。例如李芬娟、易海峰通過(guò)協(xié)整模型估計(jì)，我國(guó)跨境電商發(fā)展對(duì)歐盟出口增長(zhǎng)的彈性為0.302，顯著助力出口貿(mào)易的發(fā)展[2]。

但跨境電商作為新興貿(mào)易模式，傳統(tǒng)的高校專(zhuān)業(yè)設(shè)置難以滿足企業(yè)對(duì)跨境電商人才的需求。專(zhuān)業(yè)設(shè)置能夠緊隨市場(chǎng)需求的變化民辦高校在跨境電商方面迅速發(fā)展，但陜西跨境電商相比于東部沿海發(fā)展緩慢，陜西民辦院校雖然能夠抓住市場(chǎng)需求，積極培養(yǎng)跨境電商人才，卻由于其人才培養(yǎng)體系存在問(wèn)題，制約著陜西民辦院校實(shí)用型人才的培養(yǎng)，限制了學(xué)生跨境電商崗位能力的提升，致使企業(yè)的用人需求無(wú)法得到滿足。

1 陜西民辦高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)的現(xiàn)狀

目前，陜西省民辦高校有跨境電商人才培養(yǎng)方向的學(xué)院主要有西安翻譯學(xué)院、西安培華學(xué)院、西安歐亞學(xué)院、西安外事學(xué)院及西京學(xué)院。五所學(xué)院在跨境電商人才培養(yǎng)所屬專(zhuān)業(yè)、課程設(shè)置、實(shí)踐實(shí)習(xí)等方面有所不同。

1.1 在專(zhuān)業(yè)設(shè)置上將跨境電商歸入不同的專(zhuān)業(yè)，培養(yǎng)目標(biāo)有所差異

西安翻譯學(xué)院將跨境電商劃入國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，三個(gè)專(zhuān)業(yè)對(duì)跨境電商人才培養(yǎng)的目標(biāo)不同：國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的是精通國(guó)貿(mào)操作流程，熟知外貿(mào)單證的基本要求及能夠填寫(xiě)外貿(mào)單據(jù)，能夠通過(guò)跨境電商平臺(tái)完成商品進(jìn)出口的跨境電商人才;商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)重點(diǎn)培養(yǎng)跨境電商流程中精通各國(guó)語(yǔ)言的跨境電商人才;電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)重點(diǎn)培養(yǎng)跨境電商流程中網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)人才。西安培華學(xué)院、西安歐亞學(xué)院、西安外事學(xué)院將跨境電商方向劃入國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)，重點(diǎn)培養(yǎng)了解國(guó)際貿(mào)易基本理論和外貿(mào)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉國(guó)際貿(mào)易基本法律和慣例，具備國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)操作和營(yíng)銷(xiāo)推廣，商務(wù)英語(yǔ)溝通和業(yè)務(wù)洽談及較強(qiáng)創(chuàng)業(yè)能力的高級(jí)商貿(mào)人才。西京學(xué)院將跨境電商方向劃入電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，重點(diǎn)培養(yǎng)能在企事業(yè)單位或其他社會(huì)組織從事電子商務(wù)管理、服務(wù)應(yīng)用、技術(shù)開(kāi)發(fā)等工作的具有工程背景知識(shí)的高級(jí)應(yīng)用型商務(wù)人才。

1.2 在課程設(shè)置上，開(kāi)設(shè)的主干課程有所差異

西安翻譯學(xué)院國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)跨境電商方向的主干課程為西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易學(xué)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電等。西安培華學(xué)院跨境電商方向的主干課程為西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易理論、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際物流與保險(xiǎn)、國(guó)際結(jié)算、國(guó)際金融、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、外貿(mào)函電、國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際商法、外貿(mào)單證實(shí)務(wù)、國(guó)際服務(wù)貿(mào)易、金融市場(chǎng)學(xué)、國(guó)際金融實(shí)務(wù)、投資學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)等。西安外事學(xué)院跨境電商方向主要課程為國(guó)際貿(mào)易理論與政策、國(guó)際金融、國(guó)際投資、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電、國(guó)際貿(mào)易模擬、跨境電商實(shí)務(wù)、國(guó)際貿(mào)易結(jié)算與單證實(shí)務(wù)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

西安歐亞學(xué)院跨境電商方向的核心課程為阿里巴巴國(guó)際平臺(tái)操作實(shí)務(wù)、外貿(mào)電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)、外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、外貿(mào)操作實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電、外貿(mào)英語(yǔ)口語(yǔ)、外貿(mào)計(jì)算機(jī)應(yīng)用、電子商務(wù)精英基礎(chǔ)、外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)、外貿(mào)單證實(shí)務(wù)。同時(shí)開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)班（專(zhuān)科），創(chuàng)業(yè)班具有獨(dú)特課程體系，開(kāi)設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方法、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)與工具、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐四大課程模塊，貫穿創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目調(diào)研、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃設(shè)計(jì)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化與成長(zhǎng)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目商業(yè)化整個(gè)過(guò)程。

西京學(xué)院根據(jù)就業(yè)方向開(kāi)設(shè)不同課程，互聯(lián)網(wǎng)軟件開(kāi)發(fā)工程師就業(yè)方向開(kāi)設(shè)網(wǎng)站規(guī)劃與網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、WEB前端設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)、PHP程序設(shè)計(jì)課程;電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)主管與總監(jiān)就業(yè)方向開(kāi)設(shè)電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、跨境電商實(shí)務(wù)、移動(dòng)電子商務(wù)課程;互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)方向開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、消費(fèi)者行為說(shuō)、企業(yè)資源規(guī)劃、電子商務(wù)項(xiàng)目管理課程。

1.3 在實(shí)踐環(huán)節(jié)上，實(shí)踐方式有所差異

西安翻譯學(xué)院國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)跨境電商方向?qū)？拼笕?、本科大四都有課程安排，無(wú)法集中到電商企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。其國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)有專(zhuān)門(mén)的學(xué)生團(tuán)體和跨境電商企業(yè)合作，利用學(xué)生空閑時(shí)間，由跨境電商企業(yè)導(dǎo)師遠(yuǎn)程指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行跨境電商操作。西安歐亞學(xué)院在學(xué)生最后一學(xué)年主要進(jìn)行實(shí)踐實(shí)習(xí)，安排學(xué)生到跨境電商企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。西京學(xué)院主要實(shí)踐環(huán)節(jié)通過(guò)讓學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)、電子商務(wù)分析與設(shè)計(jì)、校企合作等方式完成。同時(shí)以上部分院校都通過(guò)訂單培養(yǎng)方式，與外貿(mào)電商知名企業(yè)共同成立訂單班，共同培養(yǎng)外貿(mào)精英人才。例如，西安翻譯學(xué)院、西安外事學(xué)院與京東集團(tuán)、阿里巴巴集團(tuán)、西安電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等多家電商行業(yè)領(lǐng)跑企業(yè)進(jìn)行校企合作，培養(yǎng)跨境電商人才。

2 陜西省民辦高校跨境電商人才培養(yǎng)體系存在問(wèn)題2.1 開(kāi)設(shè)跨境電商方向?qū)I(yè)雷同，培養(yǎng)目標(biāo)定位簡(jiǎn)單

之前由于教育部未單獨(dú)開(kāi)設(shè)跨境電商專(zhuān)業(yè)，大多數(shù)院校均是結(jié)合自身所開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)跨境電商方向，多是在國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)以及商務(wù)英語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)。由于不能準(zhǔn)確把握跨境電商行業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)，忽略跨境電商初級(jí)人才、中高端人才、戰(zhàn)略性人才的差異，導(dǎo)致培養(yǎng)目標(biāo)僅僅定位為國(guó)際貿(mào)易+電子商務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)+電子商務(wù)的結(jié)合，其實(shí)更多體現(xiàn)的是國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)或電子商務(wù)單一專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，沒(méi)有體現(xiàn)跨境電商各個(gè)環(huán)節(jié)崗位要求[3]。

2.2 部分院校開(kāi)設(shè)課程難以實(shí)現(xiàn)跨境電商人才培養(yǎng)目標(biāo)

部分院校培養(yǎng)方案只是在國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)以及商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)加上跨境電商課程，部分院校將跨境電商課程設(shè)為考查課，課時(shí)只有2課時(shí)。部分院校開(kāi)設(shè)課程為傳統(tǒng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的課程，和跨境電商相關(guān)的運(yùn)營(yíng)課程、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程、小語(yǔ)種課程、跨境電商基礎(chǔ)、跨境電商平臺(tái)實(shí)操等課程缺乏，致使學(xué)生對(duì)跨境電商相關(guān)內(nèi)容掌握有所欠缺。部分院校雖然開(kāi)設(shè)跨境電商平臺(tái)相關(guān)課程，一定程度上將傳統(tǒng)外貿(mào)操作要掌握的技能與跨境電商平臺(tái)操作結(jié)合起來(lái)，但存在開(kāi)設(shè)跨境電商相關(guān)課程不完整，及沒(méi)有按照跨境電商流程開(kāi)設(shè)課程的問(wèn)題，致使學(xué)生對(duì)跨境電商認(rèn)知較少。加之部分院校跨境電商教學(xué)仍以理論教學(xué)為主，教授內(nèi)容依然以教材為主，學(xué)生缺乏實(shí)踐操作，無(wú)法系統(tǒng)掌握跨境電商流程及各個(gè)環(huán)節(jié)可能存在的問(wèn)題。

2.3 部分院校跨境電商實(shí)踐環(huán)節(jié)流于形式

跨境電商是近年新興的國(guó)際貿(mào)易形式，具有實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，因此學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中需要通過(guò)跨境電商實(shí)踐軟件、各種跨境電商平臺(tái)、或者校企合作的形式掌握跨境電商操作流程。但能和企業(yè)實(shí)際接軌的跨境電商實(shí)踐軟件價(jià)格較高，民辦院校培養(yǎng)跨境電商人才時(shí)間較短，陜西跨境電商相比于東部沿海地區(qū)發(fā)展較為緩慢，相對(duì)于東部省份職業(yè)院校跨境電商生源爆滿場(chǎng)景，陜西民辦院?？缇畴娚躺摧^少，導(dǎo)致陜西民辦院校中只有少數(shù)院校購(gòu)買(mǎi)跨境電商實(shí)踐軟件。

通過(guò)跨境電商實(shí)踐平臺(tái)設(shè)立店鋪是一種讓學(xué)生掌握跨境電商操作流程較好的方式，很多跨境電商實(shí)踐平臺(tái)也開(kāi)通了部分資源用于學(xué)校進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，例如速賣(mài)通，wish等。但由于部分平臺(tái)規(guī)定禁止產(chǎn)生訂單，學(xué)生只能操作建立店鋪，上傳產(chǎn)品環(huán)節(jié)，其它環(huán)節(jié)無(wú)法完成。到2018年很多跨境電商實(shí)踐平臺(tái)規(guī)則發(fā)生改變，建立店鋪要交一定的費(fèi)用，導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法通過(guò)跨境電商實(shí)踐平臺(tái)繼續(xù)操作。

學(xué)校和企業(yè)建立校企合作，學(xué)生通過(guò)企業(yè)的店鋪賬號(hào)完成跨境電商操作流程是常見(jiàn)的校企合作方式。當(dāng)前跨境電商人才缺口較大，民辦院校的學(xué)生符合企業(yè)的用人要求。校企合作有利于解決企業(yè)人才不足的問(wèn)題，有利于學(xué)生熟悉、掌握跨境電商操作流程，有利于學(xué)校擴(kuò)展實(shí)習(xí)基地，因此民辦院校與跨境電商企業(yè)簽訂數(shù)量眾多的校企合作協(xié)議。但只有少數(shù)院校會(huì)真正組織學(xué)生到跨境電商企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，多數(shù)民辦院校由于學(xué)生出去實(shí)習(xí)安全保證問(wèn)題、學(xué)生不愿到較為辛苦的跨境電商行業(yè)實(shí)習(xí)等原因致使校企合作協(xié)議沒(méi)有落到實(shí)處。個(gè)別院校個(gè)別專(zhuān)業(yè)考慮到學(xué)生難以組織到跨境電商實(shí)習(xí)，而不愿意簽訂跨境電商校企合作協(xié)議，實(shí)習(xí)基地?zé)o從建立，學(xué)生的跨境電商實(shí)踐環(huán)節(jié)無(wú)法涉及。

2.4 部分院?？缇畴娚處熧Y實(shí)力較為薄弱

培養(yǎng)跨境電商人才的關(guān)鍵是高水平的師資隊(duì)伍。在師資結(jié)構(gòu)上，陜西民辦院校師資結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)較為合理。但部分院校從事跨境電商教學(xué)的教師多數(shù)為具有經(jīng)管專(zhuān)業(yè)、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)、英語(yǔ)背景的教師，缺乏跨境電商背景或?qū)I(yè)的老師，只有少數(shù)教師通過(guò)跨境電商課程師資培訓(xùn)，“雙師型”跨境電商教師更是缺乏。部分院?？缇畴娚陶n時(shí)較少，且缺乏實(shí)訓(xùn)軟件與可操作的電商平臺(tái)，任課教師只是單純講授理論知識(shí)，忽略跨境電商實(shí)踐操作。雖然部分院校有跨境電商背景的企業(yè)導(dǎo)師，但更多是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)形式指導(dǎo)學(xué)生上傳產(chǎn)品，訂單產(chǎn)生后由企業(yè)進(jìn)行發(fā)貨，后續(xù)流程及操作學(xué)生無(wú)法完成，致使學(xué)生理論與實(shí)踐操作無(wú)法有效結(jié)合。

3 陜西省民辦高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)體系優(yōu)化措施3.1 開(kāi)設(shè)跨境電商專(zhuān)業(yè)，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)

目前陜西民辦院校多是將跨境電商以專(zhuān)業(yè)方向的形式開(kāi)設(shè)，并未設(shè)置獨(dú)立專(zhuān)業(yè)，例如國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)跨境電商方向、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)跨境電商方向、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)跨境電商方向等，導(dǎo)致人才培養(yǎng)目標(biāo)多是在所依靠專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)方案上結(jié)合跨境電商的部分要求修改而來(lái)，致使跨境電商方向人才培養(yǎng)方案多是相關(guān)專(zhuān)業(yè)的改版。因此各民辦院校要做好開(kāi)設(shè)跨境電商獨(dú)立專(zhuān)業(yè)的準(zhǔn)備，積極申請(qǐng)開(kāi)設(shè)跨境電商專(zhuān)業(yè)，結(jié)合跨境電商流程制定好跨境電商專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案，明確跨境電商專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

3.2 根據(jù)跨境電商崗位流程，完善課程體系

上述民辦院校跨境電商方向開(kāi)設(shè)的主干課程多是所依靠專(zhuān)業(yè)的課程，例如依靠國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)跨境電商方向的課程多數(shù)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的課程，依靠電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)跨境電商方向的課程多數(shù)是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程。沒(méi)有按照跨境電商的流程或就業(yè)崗位開(kāi)設(shè)相關(guān)課程?？缇畴娚桃訠2C為例，其中涉及到掌握平臺(tái)規(guī)則、開(kāi)設(shè)店鋪、上傳產(chǎn)品、設(shè)置物流、運(yùn)費(fèi)核算、發(fā)貨或虛擬發(fā)貨、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等模塊，涉及的崗位包括能用不同語(yǔ)種與客戶交流，懂得買(mǎi)方所在地法律和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的客服崗位、熟悉不同跨境平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則，能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行產(chǎn)品推廣，打造爆款的運(yùn)營(yíng)推廣崗位、能夠利用美學(xué)和視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)制作精美的圖片的美工和攝影崗位、能夠了解不同國(guó)家和地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、消費(fèi)特點(diǎn)，選擇適銷(xiāo)對(duì)路產(chǎn)品的采購(gòu)和選品崗位、能夠通過(guò)多種渠道上傳刊登和發(fā)布產(chǎn)品的刊登崗位、熟悉國(guó)際物流發(fā)貨流程和訂單處理，具有國(guó)際通關(guān)能力的物流崗位?？梢钥闯?，跨境電商開(kāi)設(shè)課程不僅包括國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、電子商務(wù)的相關(guān)課程，還應(yīng)該開(kāi)設(shè)講解平臺(tái)規(guī)則、選品、圖片處理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、物流、支付、結(jié)算、售后等課程[4]。

3.3 校企合作形式多樣化

當(dāng)前校企合作是很多民辦院校培養(yǎng)跨境電商人才的方式，企業(yè)提供賬號(hào)，學(xué)生上傳產(chǎn)品，但如前所述，此種方式下學(xué)生無(wú)法系統(tǒng)的掌握跨境電商進(jìn)口、出口相關(guān)流程，了解崗位職責(zé)。校企合作的方式可以多樣化，具體如下：

合作方式一：院校和園區(qū)簽訂校企合作協(xié)議

經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)校企合作實(shí)行具有一定的難度，但跨境電商行業(yè)校企合作具有可實(shí)施性?？缇畴娚滩僮餍暂^強(qiáng)，初級(jí)員工操作需要長(zhǎng)時(shí)間關(guān)注訂單的變動(dòng)，一方面是每個(gè)中小型跨境電商企業(yè)存在空缺崗位，需要員工數(shù)量較少，但中小型跨境電商企業(yè)數(shù)量眾多，導(dǎo)致跨境電商行業(yè)初級(jí)員工缺乏較多;另一方面民辦院校有大量學(xué)生尋找跨境電商實(shí)踐實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在此背景下，跨境電商企業(yè)與院校進(jìn)行合作可解決以上雙方存在的問(wèn)題。由于每個(gè)中小型企業(yè)所需初級(jí)員工數(shù)量較少，院校與多家企業(yè)逐一簽訂校企合作協(xié)議具有一定難度，民辦院?？梢院蜕婕翱缇畴娚唐髽I(yè)的園區(qū)簽訂校企合作協(xié)議，西安多所園區(qū)涉及跨境電商企業(yè)，例如西安國(guó)際港務(wù)區(qū)、西安灃東園區(qū)等，院校派遣學(xué)生到園區(qū)，園區(qū)對(duì)接企業(yè)，收集登記跨境電商企業(yè)用人數(shù)量，安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行操作實(shí)習(xí)，企業(yè)導(dǎo)師免費(fèi)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)校派遣老師監(jiān)督、管理學(xué)生[5]。

合作方式二：院校和電商平臺(tái)簽訂校企合作協(xié)議

當(dāng)前跨境電商平臺(tái)有亞馬遜、速賣(mài)通、wish、億貝等，每個(gè)平臺(tái)涉及不同的產(chǎn)品類(lèi)目、銷(xiāo)售區(qū)域與平臺(tái)規(guī)則。入駐電商平臺(tái)的企業(yè)也存在初級(jí)員工短缺的問(wèn)題，平臺(tái)可對(duì)其所需人員數(shù)量進(jìn)行登記，和院校簽訂校企合作協(xié)議，最終學(xué)生通過(guò)院校、平臺(tái)被安排到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。學(xué)生可到企業(yè)實(shí)踐或者通過(guò)企業(yè)平臺(tái)提供的賬號(hào)進(jìn)行實(shí)踐，實(shí)踐過(guò)程中企業(yè)要安排人員進(jìn)行指導(dǎo)，以項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng)，尤其是企業(yè)通過(guò)平臺(tái)提供的賬號(hào)，務(wù)必保證學(xué)生參與到所有跨境電商流程，整個(gè)過(guò)程中學(xué)校要派遣老師參與其中，對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理。

合作方式三：企業(yè)走進(jìn)院校，以院校作為校企合作建設(shè)基地

此合作方式下，企業(yè)和學(xué)校可將院校內(nèi)部的綜合實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)成為校企合作基地，企業(yè)將產(chǎn)品搬入學(xué)校的庫(kù)房，方便學(xué)生熟悉、掌握物流流程;企業(yè)派出人員入駐學(xué)院，利用院校的資源例如機(jī)房、倉(cāng)庫(kù)、拍攝，和院校老師共同指導(dǎo)學(xué)生建完成立店鋪、上傳產(chǎn)品、尋找物流、設(shè)置運(yùn)費(fèi)、發(fā)貨清關(guān)等環(huán)節(jié)。此種合作方式不僅有利于企業(yè)解決產(chǎn)地、員工、倉(cāng)庫(kù)不足，而且有利于企業(yè)節(jié)省成本，學(xué)生更好的掌握跨境電商崗位技能。

合作方式四：企業(yè)派員入駐院校，參與學(xué)生的跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

在國(guó)家鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大背景下，各大高校積極成立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行各種形式的創(chuàng)業(yè)，部分學(xué)生有穩(wěn)定的貨源，愿意進(jìn)行跨境電商創(chuàng)業(yè)。在此背景下，院校和相關(guān)同類(lèi)企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議，企業(yè)派員入駐院校，對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)。多數(shù)院校對(duì)成熟的項(xiàng)目都免費(fèi)提供辦公區(qū)域，也可充分利用學(xué)校的其它資源，在學(xué)生店鋪建立起來(lái)后，企業(yè)也可以在學(xué)生的店鋪上上傳自身的產(chǎn)品。此種合作方式下，有利于學(xué)生系統(tǒng)的掌握跨境電商創(chuàng)業(yè)的流程及存在的問(wèn)題，也有利于企業(yè)后期利用學(xué)生資源銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。

3.4 打造跨境電商“雙師型”教師團(tuán)隊(duì)，提升師資能力

當(dāng)前陜西民辦院?？缇畴娚谭较蚪處煻鄶?shù)單純?yōu)閲?guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教師，缺乏既懂國(guó)貿(mào)又懂語(yǔ)言溝通及跨境電商技能的教師團(tuán)隊(duì)。因此打造跨境電商“雙師型”教師團(tuán)隊(duì)，提升師資能力，在人才培養(yǎng)體系中愈發(fā)重要。因此在上述多種校企合作形式中，院校擔(dān)任跨境電商課程的教師務(wù)必要參與進(jìn)去，一是有利于搜集適合上課用的素材，二是有利于提升教師自身跨境電商的實(shí)踐能力。同時(shí)院校要鼓勵(lì)教師到跨境電商企業(yè)進(jìn)行頂崗學(xué)習(xí)，民辦院校教師工作任務(wù)量較大，教師精力有限，因此民辦院校頂崗學(xué)習(xí)政策一定要明確。院校也可邀請(qǐng)跨境電商專(zhuān)家進(jìn)校開(kāi)展跨境電商講座，但這種方式相對(duì)于頂崗學(xué)習(xí)，效果較差。

4 總結(jié)

跨境電商作為一種新的貿(mào)易形式，帶動(dòng)了新的崗位需求。這種對(duì)員工需求的變化勢(shì)必要求院校要不斷的完善跨境電商人才培養(yǎng)體系。尤其是在培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置和實(shí)踐環(huán)節(jié)上，把握跨境電商企業(yè)對(duì)人才需求的變化，培養(yǎng)跨境電商企業(yè)需要的人才是院校的重要任務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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[2] 李芬娟，易海峰.我國(guó)跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀、問(wèn)題及其出口貿(mào)易效應(yīng)研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2019（9）：138-141.

[3] 李旭芳.跨境電商專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)中的課程研究[J].武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2018（12）：87-90.

[4] 任玙，甘奇慧，楊曉勝.跨境電商發(fā)展背景下國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)教育模式的思考[J].連云港職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2019（6）：69-72.

[5] 李雪蓮，楊威.“互聯(lián)網(wǎng) +”背景下地方院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)模式探析[J]. 西部素質(zhì)教育，2019（2）：191-192.

（收稿日期： 2019.08.17）

基金項(xiàng)目：2018陜西省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃課題（SGH18H462）、2019陜西省教育廳項(xiàng)目（19JK0339）。

作者簡(jiǎn)介：楊靜（1980-），女，陜西三原人，副教授，碩士，研究方向：跨境電商。文章編號(hào)：1007-757X（2020）02-0057-04