劉子七
日前,美國(guó)《時(shí)代周刊》發(fā)布抗疫群像,美團(tuán)外賣騎手高治曉作為唯一華人面孔登上封面。疫情期間,高治曉每天要跑一百多公里,派送四五十單到六七十單。報(bào)道稱,如果沒(méi)有在危險(xiǎn)中挺身而出的外賣騎手們,很多家庭會(huì)挨餓,病人也無(wú)法得到賴以生存的物資供給。
疫情暴發(fā)以來(lái),不少外賣小哥受到國(guó)內(nèi)民眾稱贊表?yè)P(yáng)、媒體的宣傳報(bào)道,也已多次被外媒點(diǎn)贊。此前,《金融時(shí)報(bào)》的報(bào)道曾稱中國(guó)外賣小哥是“新冠病毒疫情中的生命線”。的確,中國(guó)疫情防控能趨于平穩(wěn),除了一線沖鋒陷陣的醫(yī)務(wù)人員、奮戰(zhàn)在基層的防控人員,外賣小哥、保潔員、出租車司機(jī)等默默無(wú)聞的勞動(dòng)者同樣功不可沒(méi)。
從外媒的“他者”視角看待外賣小哥,能讓一些人意識(shí)到此前這一群體在輿論場(chǎng)的“能見(jiàn)度”相對(duì)不足。疫情發(fā)生前,有些人不太待見(jiàn)外賣小哥,拿到外賣的時(shí)候并不會(huì)體諒他們的辛苦,還有人因外賣未能按時(shí)送達(dá)而惡語(yǔ)相向。但因?yàn)檫@次疫情,很多人真真切切地認(rèn)識(shí)到了他們的重要性。
很難想象,如果沒(méi)有500多萬(wàn)外賣小哥堅(jiān)持上崗,穿梭于城市的大街小巷,運(yùn)送米面油鹽菜藥等生活物資,被疫情困在家里的民眾生活將有多么不便。特別在“封城”后的武漢,那些“逆行”的外賣小哥的角色更顯重要。他們多跑腿,讓大家少出門,為抗疫大局做出了直接貢獻(xiàn)。
疫情給大家提供了一個(gè)重新“看見(jiàn)”外賣小哥群體的機(jī)會(huì)。媒體報(bào)道提到了兩個(gè)細(xì)節(jié):一是疫情暴發(fā)以來(lái),用戶給外賣小哥“打賞”的小費(fèi),增加了近兩倍;二是有一名用戶在微博上寫道,“被困在家里,感覺(jué)挺絕望的。但從窗外看到了外賣騎手,讓我燃起了一絲希望”。
其實(shí),外賣小哥只是維護(hù)城市生活秩序的“護(hù)胃隊(duì)”“擺渡人”群體的代表。這些普普通通的勞動(dòng)者,是中國(guó)抗疫經(jīng)驗(yàn)的重要組成部分,不可被忽視。對(duì)供電員、燃?xì)夤?、快遞小哥、環(huán)衛(wèi)工、保安、出租車司機(jī)、超市售貨員、醫(yī)院保潔員等群體默默付出予以關(guān)注和致敬,不僅是總結(jié)抗疫經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題,更度量著我們這個(gè)共同體的溫度。
最近一段時(shí)間,我們已經(jīng)看到一些令人欣慰的信號(hào):在武漢,順豐小哥汪勇直升3級(jí),從普通快遞員被“火線提拔”為分公司經(jīng)理;同樣在武漢,外賣騎手吳輝在國(guó)新辦記者會(huì)講了自己的故事;在北京,快遞員李杰出席了國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì);而在2月25日,人力資源社會(huì)保障部等部門正式將“網(wǎng)約配送員”納入國(guó)家職業(yè)大典。