文/ 葛雪剛

在線教育用戶激增、線上購物訂單“秒光”、遠(yuǎn)程辦公火爆至“塞車”……

APP上打卡辦公、視頻會議里商討工作，雖然疫情讓公司員工開始了“宅家辦公”模式，但線上辦公軟件能幫助大家無障礙地交流和協(xié)作，工作似乎并未受太大影響。受新冠肺炎疫情影響，經(jīng)歷春節(jié)假期之后，全國線下復(fù)工復(fù)課相繼推遲。但停業(yè)不停工、停課不停學(xué)，一場蔚為壯觀的云端復(fù)工復(fù)學(xué)潮上演，在線辦公、在線教育應(yīng)用需求猛漲。

得益于互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐，突發(fā)疫情下，人們的數(shù)字化需求被點燃，部分線下生產(chǎn)生活、消費場景得以快速向云端轉(zhuǎn)移，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)順勢而上，各展拳腳，各種線上應(yīng)用服務(wù)迎來逆勢爆發(fā)。

相較17年前，電商已經(jīng)成為日常生活中的水和電，新經(jīng)濟形態(tài)已經(jīng)成為生活中的重要部分，網(wǎng)購占到社會零售總額的20%以上。在這次疫情中，電商為化解疫情沖擊提供了更大的緩沖空間。

疫情陰霾下，快速增長的“E經(jīng)濟”如寒冬里的一抹亮色，溫暖人心。

2月5日，阿里旗下移動辦公應(yīng)用“釘釘”首次躍居蘋果APP STORE排行榜第一，刷新了辦公應(yīng)用的下載新高。激增的需求讓應(yīng)用商措手不及，不得不緊急擴容服務(wù)器。

日均擴容云主機近1.5萬臺、8天緊急擴容超10萬臺云主機、投入計算資源超過100萬核……從1月29日開始到2月6日，騰訊會議每天都在進行資源擴容。這不僅在騰訊云的歷史上尚屬首次，也打破了中國云計算史上的紀(jì)錄。

受疫情影響，各地普遍延長假期。學(xué)校紛紛選擇“空中課堂”，停課不停學(xué)。除了原有的教育部門各類電教平臺，QQ、微信也成為線上教學(xué)平臺。為了適應(yīng)教學(xué)需要，QQ和微信還在短時間內(nèi)迅速推出“一鍵群靜音”“在線雙屏”等新工具，滿足線上教學(xué)要求。

疫情隔離了人們的線下互動和出門采買，卻催生了更活躍的線上交易。足不出戶超市購物，傳統(tǒng)商超變社區(qū)電商，疫情正悄然加速線上零售的發(fā)展。

每日優(yōu)鮮、盒馬鮮生、大潤發(fā)優(yōu)鮮等生鮮電商異常火爆；微信小程序中，蘇寧易購、叮咚買菜等用戶激增。同時，疫情期間，健康、新鮮的有機蔬菜備受追捧。

戰(zhàn)疫前方，大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能賦能，成為防控指揮的“千里眼”和“順風(fēng)耳”。通過大數(shù)據(jù)實時監(jiān)測分析，科大國創(chuàng)軟件股份有限公司繪制每天的疫情動態(tài)分析圖，為防控指揮提供疫情研判和決策支撐。騰訊攜手醫(yī)典、微醫(yī)、較真等多個平臺及自研功能，推出“新冠肺炎實時救助平臺”，面向村民提供在線義診、健康自查、疫情辟謠、發(fā)熱門診查詢、患者同行查詢等服務(wù)。截至2月10日，平臺使用量超73.4萬人次。此外，線上預(yù)約口罩、線上捐款、同城車次查詢等這些都給疫情下的“宅生活”提供了足不出戶的便利。

疫情之下，不少人感嘆，線下的城市是“暫停”的，云端的生活卻是熱鬧的，互聯(lián)網(wǎng)能夠為人們的生產(chǎn)生活提供這么多可能。調(diào)研機構(gòu)QUESTMOBILE數(shù)據(jù)顯示：從1月23日開始，全網(wǎng)用戶每日使用總時長節(jié)節(jié)攀升，從原來的50億小時，一路飆漲到57.6億小時，日活躍用戶規(guī)模、日均用戶時長均創(chuàng)歷史新高。

此次疫情下的線上經(jīng)濟火爆引發(fā)了業(yè)界和政府相關(guān)部門的普遍關(guān)注。在眾多業(yè)界分析人士看來，此次疫情更像是一次外力倒逼，對社會公眾進行一次數(shù)字經(jīng)濟的全方位啟蒙和行為習(xí)慣的養(yǎng)成。

關(guān)注線上經(jīng)濟的賽迪顧問數(shù)字轉(zhuǎn)型研究中心分析師丁逸楠說，疫情以突發(fā)的形式，將很多線上模式、場景消費“強加”給用戶，這段時間將促成新的生活、學(xué)習(xí)、辦公習(xí)慣的養(yǎng)成，給線上經(jīng)濟的細(xì)分領(lǐng)域帶來新的契機。

安徽大學(xué)商學(xué)院教授劉曉云認(rèn)為，在這次疫情中的各種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用一定不會是應(yīng)急和曇花一現(xiàn)，應(yīng)該是這些應(yīng)用發(fā)展進程中一次重要的催化和促進過程，會導(dǎo)致某些應(yīng)用的井噴式發(fā)展。就像2003年的非典，阿里打開了淘寶的應(yīng)用寶盒，得到了長足的發(fā)展。此次疫情也讓人們看到了中國數(shù)字經(jīng)濟的前景。她表示，此前一直不溫不火的在線教育、遠(yuǎn)程協(xié)作辦公等線上服務(wù)和模式，在這次疫情中發(fā)揮了作用，讓更多網(wǎng)民有了更直接的體驗，正在潛移默化地培養(yǎng)以及轉(zhuǎn)移用戶購買使用習(xí)慣，將帶來更多商機?！耙咔橹?，云計算、物聯(lián)網(wǎng)、5G等數(shù)字產(chǎn)業(yè)將迎來新的升級和蛻變。”她說。

麥肯錫預(yù)測，線上消費每增加一個單位，61%替代原有需求，39%成為新增需求。面對疫情陰霾下巨大的線上需求，一些地方政府也敏銳意識到這一變化，出臺政策順勢推動新經(jīng)濟的發(fā)展。浙江省近期專門出臺針對疫情全力穩(wěn)企穩(wěn)經(jīng)濟的文件，明確提出加快發(fā)展新商業(yè)模式，大力培育數(shù)字經(jīng)濟新熱點，加快發(fā)展新商業(yè)模式，支持商貿(mào)企業(yè)利用APP、小程序等方式維護和拓展客戶，大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)診療、在線辦公、在線教育、數(shù)字娛樂、數(shù)字生活等新業(yè)態(tài)。安徽省也出臺了大力發(fā)展新零售的鼓勵政策，提出將創(chuàng)新流通模式，支持傳統(tǒng)商貿(mào)主體電商化、數(shù)字化改造升級。

然而，疫情的爆發(fā)雖然從客觀上驅(qū)動了數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，但也檢驗出了數(shù)字經(jīng)濟相關(guān)支撐和配套方面的不足。

安徽大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟云計算專家組專家葛曉濱說，數(shù)字經(jīng)濟自2015年提出以來得到了迅猛的發(fā)展，在大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、電子商務(wù)、新一代移動通信技術(shù)等技術(shù)和業(yè)態(tài)不斷驅(qū)動下，已經(jīng)成為當(dāng)今社會生活中的一個新常態(tài)，但也正是因為這種快速的驅(qū)動和發(fā)展，暴露出很多的短板和不足。

首先，基礎(chǔ)設(shè)施及其配套能力還需要加強。葛曉濱等人談到，這次疫情帶來了在線辦公、在線教育等應(yīng)用驟增，但在準(zhǔn)備做這些數(shù)字化工作的時候卻發(fā)現(xiàn)，載體和相關(guān)的配套及技術(shù)，距離大眾化和普適化還有一定的距離。此外，以電子商務(wù)為代表的數(shù)字經(jīng)濟為例，因為疫情的發(fā)生，大家必須在家里駐留，雖然在線訂購的頻率越來越高，但是數(shù)字經(jīng)濟的配套基礎(chǔ)設(shè)施明顯不夠，最突出的就是物流配送的相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施明顯缺乏應(yīng)對，有些區(qū)域開始嘗試采用無人機作為運送工具。

劉曉云說，“我們國家的人口基數(shù)大，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及及市場收益都會比較迅速。但在一些軟硬件的研發(fā)上，與西方發(fā)達(dá)國家還是有一定差距，比如說核心的操作系統(tǒng)，目前對外依賴性仍然很強，國產(chǎn)的OS使用性功能性體驗度還有待完善，這都需要不斷加強技術(shù)研究和開發(fā)?！?/p>

數(shù)字經(jīng)濟與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合度不高也被認(rèn)為是制約未來發(fā)展的又一瓶頸。受訪專家認(rèn)為，數(shù)字經(jīng)濟正在快速發(fā)展，不管是數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)化還是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟數(shù)字化，都在全速前進。但是數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合度不夠高，尤其是數(shù)字經(jīng)濟賦能傳統(tǒng)制造業(yè)的路程還有很長一段距離。

劉浩認(rèn)為，從新商業(yè)的角度看，現(xiàn)在線上經(jīng)濟還存在物流不匹配、保障不全面等問題，未來線上線下的全產(chǎn)業(yè)鏈融合是唯一的路。而要實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的整合，就是產(chǎn)品從生產(chǎn)端就和銷售端打通，如壽光的蔬菜、新疆的大棗不滯銷，而且能在各線上平臺實現(xiàn)同網(wǎng)同價同銷，并能實現(xiàn)多網(wǎng)配送。

當(dāng)前所處的階段

此外，不少業(yè)界人士和專家還談到，在思想認(rèn)知上，我們對數(shù)字經(jīng)濟的準(zhǔn)備也不完全充分。安徽省大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長吳鑫坤表示，對企業(yè)上云，很多工業(yè)企業(yè)一直持觀望態(tài)度，不敢上云，不愿上云，總是擔(dān)心各種安全問題（包括成本問題），在企業(yè)復(fù)工之前，對于非醫(yī)療行業(yè)的工業(yè)企業(yè)來說，就是一個很大的問題，無法通過云端進行遠(yuǎn)程辦公的企業(yè)只能在等待中干著急。

安徽省經(jīng)信廳推出的“皖企登云”，合肥市經(jīng)信局出臺的“萬企上云”計劃，為工業(yè)企業(yè)上云提供了很好的機會和平臺。目前，安徽工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、安徽省云計算產(chǎn)業(yè)促進會、合肥市企業(yè)上云服務(wù)聯(lián)盟都組織了政府認(rèn)定的上云服務(wù)單位，在疫情期間，免費為企業(yè)提供上云服務(wù)，也是一次對企業(yè)數(shù)字化的加速推動。

劉曉云等受訪專家指出，未來，需要在全社會加大對數(shù)字經(jīng)濟相關(guān)的配套以及培訓(xùn)普及工作的支持，只有當(dāng)全民化的數(shù)字經(jīng)濟深入人心之后，才能真正使數(shù)字經(jīng)濟成為新的爆發(fā)點。

“未來就看誰的前期布局好，用戶基礎(chǔ)好，看誰能針對這次疫情導(dǎo)致的特殊局面快速地完善各自應(yīng)用?！眲栽普J(rèn)為，這次疫情需要抓住的機遇，應(yīng)該是垂直化及精細(xì)化應(yīng)用市場的挖掘和推廣，是互聯(lián)網(wǎng)+各類垂直應(yīng)用的縱深化發(fā)展。

2020年這個春節(jié)極不平常。一場突如其來的新型冠狀病毒感染肺炎疫情，席卷了中國大江南北，甚至超越了國界，牽動了億萬國人的心。突如其來的這場疫情，必將會讓本來就處于下行壓力中的中國經(jīng)濟增長再次遭受嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，首當(dāng)其沖的是交通旅游、酒店餐飲、休閑娛樂、教育培訓(xùn)等消費行業(yè)受到極大沖擊，消費大幅減少，原本消費火爆的春節(jié)，卻成為近年來最冷清的一個長假。其次，這場疫情對企業(yè)特別是中小微企業(yè)在原材料供應(yīng)、產(chǎn)品訂單、廠房租金和社保繳費等方面都造成了直接沖擊，增添了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的困難和壓力。除此之外，疫情對就業(yè)的影響也日益凸顯，疫情持續(xù)越久，就業(yè)壓力就越大。由于受延遲開工復(fù)工的政策要求，農(nóng)民工延期返城、企業(yè)開工不足、新成長經(jīng)營主體和就業(yè)招聘活動減少等，導(dǎo)致新增就業(yè)明顯減少而失業(yè)現(xiàn)象有所增加，等等。

雖然疫情會對中國經(jīng)濟增長帶來一些負(fù)面影響，但可以預(yù)見的是，這種影響是階段性的、暫時性的，不會改變中國經(jīng)濟長期向好的基本面。正如習(xí)近平總書記在首屆中國國際進口博覽會開幕式上的主旨演講中強調(diào)，“中國經(jīng)濟是一片大海，而不是一個小池塘。大海有風(fēng)平浪靜之時，也有風(fēng)狂雨驟之時。沒有風(fēng)狂雨驟，那就不是大海了。狂風(fēng)驟雨可以掀翻小池塘，但不能掀翻大海”。我們要堅持用辯證思維看待疫情形勢的發(fā)展變化，增強必勝信心，善于把遇到的困難壓力轉(zhuǎn)化為不斷發(fā)展的強大動力，集中精力辦好自己的事。歷史經(jīng)驗和現(xiàn)實實踐終將證明，疫情不會改變中國經(jīng)濟長期向好的基本面，中國經(jīng)濟穩(wěn)中向好、長期向好的基本趨勢不會改變。

當(dāng)前疫情將對中國經(jīng)濟產(chǎn)生的快速影響，已經(jīng)毋庸置疑。主要體現(xiàn)在三個主要表現(xiàn)：一是整體需求萎縮；二是產(chǎn)能供應(yīng)鏈的需求減少和成本上升；三是管理措施變化。

當(dāng)前之下，作為第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)業(yè)被迎面擊中，可以說這次病毒對于服務(wù)業(yè)的沖擊是滿壘打。不管酒店、旅游、餐飲還是快遞、外賣、家政。暫時性的人員流動限制，持續(xù)加劇所有行業(yè)企業(yè)的困難程度。在此之前，服務(wù)業(yè)出現(xiàn)的人力匱乏，消費意愿降低狀態(tài)，到現(xiàn)在變得更加舉步維艱。許多企業(yè)無奈的公開表明，現(xiàn)金流只夠堅持幾個月，之后如果無法緩解，只能關(guān)門大吉。

制造業(yè)的困境大致從下游不斷向上傳遞，比如服裝，化妝品，企業(yè)用品等。顯著降低的需求，會傳遞到制造企業(yè)，而制造企業(yè)會進一步加大傳遞給供應(yīng)鏈。這種傳遞從之前的緩慢放大，變得更加快速和明確，被迫停工的企業(yè)，即使恢復(fù)產(chǎn)能后，也因為壓制之后的消費需求無法恢復(fù)，使訂單的恢復(fù)變成一個極為緩慢爬坡的過程。對于制造企業(yè)來說，可以說從公路變成了攀巖。

商業(yè)渠道變化不僅是傳統(tǒng)商業(yè)，包含互聯(lián)網(wǎng)下的新零售，以及電商也并未能幸免。

交通管制，不僅是限制了人員的流動，也極大影響了物流的恢復(fù)。甚至大量實體零售業(yè)出現(xiàn)了無法逆轉(zhuǎn)的經(jīng)營停滯后，幾乎錯過了一季度的所有銷售機會。同時外貿(mào)行業(yè)影響在逐步傳遞，上游企業(yè)被迫停產(chǎn)，違約風(fēng)險大增，明暗不定的疫情變化，成為每個外貿(mào)企業(yè)的晴雨表。

站在此刻，疫情已經(jīng)從最初的快速發(fā)展，變?yōu)榫徛鲩L，部分地區(qū)已經(jīng)連續(xù)0增加的可喜局面?？梢哉f，已經(jīng)進入疫情緩解階段。各個行業(yè)紛紛開始解凍，從不可以流動，到高速公路檢查點逐步撤除。預(yù)示著疫情的可防可控指日可待。

僅從數(shù)據(jù)看，可以說大的風(fēng)險期已經(jīng)過去，復(fù)工復(fù)產(chǎn)已經(jīng)成為2020年2月20日左右開始的經(jīng)濟主旋律。但隨著復(fù)工，管控風(fēng)險進一步加大，對于社會管理，管控環(huán)境會變得更加嚴(yán)峻。完全限制人員流動，是最直接有效解決方案，轉(zhuǎn)為社會進入正常生產(chǎn)生活之后，追溯、隔離變得更加困難。而病毒的潛伏期并不是確定的14日，這也預(yù)示著，病毒在不斷進化，尋求新的傳染機會。這對于社會的管理挑戰(zhàn)是巨大的，可控發(fā)展還是可控傳染可能會產(chǎn)生平衡的角逐，矛盾會在微觀層面頻發(fā)。由于每個社會單元對于未知的認(rèn)知不同，會促使做出不同選擇。例如企業(yè)要求復(fù)工，部分工人可能拒絕。例如對于上下游的復(fù)工需求是否能得到配合，相信每個企業(yè)都在計算著，觀察著，思考著。向好來看，整體秩序和商業(yè)環(huán)境都會因為人群心態(tài)的恢復(fù)，慢慢變得正常。6個月還是更久，在現(xiàn)在還需要進一步觀察。

短期影響從我認(rèn)為，2個月的停滯，導(dǎo)致的半年至一年影響，可以說是行業(yè)所必須面對的短期影響。適度控制流動的政策會延續(xù)，更多的人會抱著謹(jǐn)慎的心態(tài)開始工作和生活。消費的抑制還會持續(xù)，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的行業(yè)性恢復(fù)，很難在三個月到半年，恢復(fù)到往年同期水平。

需求的萎縮產(chǎn)生的訂單縮減，會使服務(wù)和制造業(yè)顯露蕭條。無論刺激政策如何出現(xiàn)，通常首先會進入發(fā)展高潮的應(yīng)該是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進一步拉動其周邊行業(yè)，產(chǎn)生新一輪激勵；國家戰(zhàn)略行業(yè)，例如生物醫(yī)藥、人工智能、5G通訊等，會吸引到新一輪的投資青睞。同時，房地產(chǎn)的需求也會在此時得到一輪增長，從宏觀看，并不是市場行為，更多的應(yīng)該是政策利好。

長期影響長期影響應(yīng)該出現(xiàn)在一年之后，絕大多數(shù)需求會恢復(fù)正常。隨著此次放血式行業(yè)清洗，具備更強生存能力的企業(yè)會彎道超車。在中小型企業(yè)中會出現(xiàn)一批具備高速發(fā)展態(tài)勢的企業(yè)，獨角獸企業(yè)會更多的在這個群體中出現(xiàn)。同時，有相當(dāng)多的企業(yè)無法看到明年的春節(jié)，也有部分企業(yè)會出現(xiàn)戰(zhàn)略變化，轉(zhuǎn)型涅槃，切換賽道，我們拭目以待。

有兩個可見趨勢，在此我們反彈琵琶。一是眾多被看好的在線教育，由于客觀環(huán)境的影響，在線教育重新進入了視線。辦學(xué)機構(gòu)和學(xué)校雙方面對于在線教育的互動形式進入高依賴。但是由于環(huán)境的限制，也體現(xiàn)了在線教育的弊端?；幼兊美щy，學(xué)習(xí)氛圍和干擾較多的家庭環(huán)境是否是教育的合適場景也會成為新的雙刃劍，如何解決期間矛盾，真的形成正常發(fā)展，還是需要企業(yè)思考。二是產(chǎn)業(yè)的方向，互聯(lián)網(wǎng)信息融合度會進入得到極大發(fā)展，從職能部門的在線業(yè)務(wù)需求，中小企業(yè)及創(chuàng)業(yè)公司的需求，因為對傳統(tǒng)營商環(huán)境的高度依賴，這次進入停滯，開展業(yè)務(wù)對于互聯(lián)網(wǎng)的訴求勢必快速提高。提高經(jīng)營跨空間能力和增強遠(yuǎn)程效率應(yīng)該會成為新的扶持方向。

從我們?nèi)袠I(yè)的消費需求來看會發(fā)現(xiàn)，消費層面，高頻業(yè)務(wù)場景會產(chǎn)生不可避免的損失。例如餐飲，基本服務(wù)和零售行業(yè)，因為業(yè)務(wù)無法出現(xiàn)疊加式遞增，例如無法每個人無法一天吃6餐飯，所以已經(jīng)發(fā)生的損失不可規(guī)避。低頻業(yè)務(wù)場景，例如旅游，因為可以通過更換行程時間，產(chǎn)生一定積累的報復(fù)性消費，應(yīng)該在一年左右進入中期的發(fā)展高潮。

發(fā)展層次和動態(tài)過程來看產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化

發(fā)展分析，不能從單一維度來看，各個環(huán)節(jié)是交相呼應(yīng)的，這次疫情會像蝴蝶效應(yīng)不斷延伸進展。人類不是第一次面對瘟疫，也不會是最后一次。成熟的社會組織方式，應(yīng)對瘟疫和其他突發(fā)大規(guī)模事件的能力，通過不斷調(diào)整和優(yōu)化，日臻成熟。此過程中，伴隨開始的沖擊過后，人們會逐步適應(yīng)，從談疫色變到習(xí)以為常。正如我們已經(jīng)通過科技改變了很多的固有習(xí)慣一樣。瘟疫也會成為我們長期管理的風(fēng)險要素。

從本次疫情來看，由于控制的迅速和果斷，對于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的影響極低。當(dāng)然，基于過程的反省和反思，經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也會進行必要的調(diào)整。只不過這并不是由此次事件產(chǎn)生的，而是產(chǎn)業(yè)配置和自身優(yōu)化的過程，通過疫情被加速和做出改變。對于細(xì)分行業(yè)，產(chǎn)生的差異較大，在此我們來看一下潛在影響。

我們可以分三個方面來分析：一、是否影響到產(chǎn)業(yè)的正常運行；二、是否對產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)與需求產(chǎn)生影響；三、這種影響是直接還是間接，即時發(fā)生還是長期潛在。

基礎(chǔ)行業(yè)

例如半導(dǎo)體、化學(xué)、材料等基礎(chǔ)技術(shù)領(lǐng)域，由于與其長鏈產(chǎn)業(yè)特性，從最初的消費傳導(dǎo)到后端的影響較低，可以說是間接影響。個別相關(guān)企業(yè)，例如體溫測量設(shè)備的芯片，口罩的噴熔布等會有較大增長。就全產(chǎn)業(yè)來看，比例較小，時間范圍較短，不足以產(chǎn)生長期趨勢性影響。

由于消費電子產(chǎn)品的需求整體變緩，2020年的訂單規(guī)模會產(chǎn)生較大幅度的影響。應(yīng)該會影響下半年至2021年上半年的供給需求。由于當(dāng)下疫情還存在變動因素，例如海外的疫情還未被重視，是否會影響跨領(lǐng)域、跨國協(xié)作，此情況還需要進一步觀察。

在當(dāng)前，需要思考短期的生產(chǎn)計劃安排，是否為了應(yīng)對之后的訂單減量風(fēng)險，降低單位產(chǎn)能，加長交期來保證平穩(wěn)過渡，是企業(yè)要根據(jù)自己的情況做出預(yù)判。這一領(lǐng)域?qū)τ谏a(chǎn)原料和材料的需求，受到的更多影響是物流變化的導(dǎo)致的貨期和庫存需求的變化，應(yīng)該不會出現(xiàn)較為極端的供應(yīng)鏈困境。在此，我們只是進行簡要提煉，如有具體行業(yè)需要進一步分析，我們可以經(jīng)過一個生產(chǎn)周期后，進行更加具體的了解。

數(shù)字出版行業(yè)

疫情期間，各出版機構(gòu)和內(nèi)容機構(gòu)，適時推出了數(shù)字化內(nèi)容。例如：人民衛(wèi)生出版社的《新型冠狀病毒感染的肺炎公眾防護指南》，四川科學(xué)技術(shù)出版社的《新型冠狀病毒大眾心理防護手冊》，廣東科技出版社的《新型冠狀病毒感染防護》，鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F、江蘇鳳凰科學(xué)技術(shù)出版社的《新型冠狀病毒感染的肺炎防護手冊》等。

各個閱讀及知識服務(wù)平臺也提供了足量的免費查閱和有聲數(shù)字內(nèi)容，得到了良好反饋。從咪咕閱讀的大年初一至正月十五全場電子圖書免費讀；上海交通大學(xué)出版社首批開放自有APP“慕知悅讀”平臺上的300多本電子書資源；中信出版社免費提供3000+電子書及600+有聲書，還面向全國醫(yī)務(wù)工作者免費提供全年的“好書快聽”權(quán)益；喜馬拉雅免費開放包括兒童閱讀在內(nèi)的多項會員節(jié)目；此外，各知識付費、在線教育平臺更是發(fā)揮線上教育培訓(xùn)的優(yōu)勢，開放音視頻課程，助力“停課不停學(xué)”。其中，中南傳媒免費贈送包含小學(xué)到高中各階段學(xué)習(xí)課程的貝殼網(wǎng)精品課、“小鹿聽書中考學(xué)科音頻課程”；“學(xué)習(xí)強國”與“學(xué)而思網(wǎng)校”聯(lián)手，為全國中小學(xué)推出“在家上學(xué)（中小學(xué)課堂）”專題；清華大學(xué)為用戶開放“個性化的高等教育專業(yè)知識庫——文泉學(xué)堂”；中國知網(wǎng)和維普中文期刊將部分功能免費向社會公眾開放，方便需要居家進行論文寫作和學(xué)術(shù)研究的高校學(xué)生。都預(yù)示著數(shù)字出版行業(yè)已經(jīng)逐步被大眾認(rèn)可和使用。

我們可以看到一些小趨勢的展現(xiàn)：

1.數(shù)字出版業(yè)務(wù)流程的優(yōu)勢，全程線上協(xié)同即可完成內(nèi)容制作、分發(fā)、發(fā)行全流程作業(yè)。所有依靠人力的環(huán)節(jié)在疫情期間都被有效規(guī)避。最快僅用1天就可以完成內(nèi)容制作的后續(xù)業(yè)務(wù)。而且可以不斷在后續(xù)實時修改和更新。對于應(yīng)對突發(fā)事件，大眾亟需對于整體知識體系的豐富帶來了非常重要的專業(yè)內(nèi)容提供。

2.數(shù)字出版行業(yè)的自組產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài)逐步成型，最初的出版是圍繞出版來組織價值關(guān)系，整合上下游企業(yè)。而數(shù)字出版依然如此，現(xiàn)在對于自建平臺的出版社來說，可以掌控策劃、編輯、加工、上線、銷售全部在出版社內(nèi)部完成。此次疫情，能第一時間響應(yīng)的無一不是擁有自建平臺的出版社。拋開產(chǎn)業(yè)鏈各方利益的出版社，僅用不到一周就完成自建資源的開放和免費提供，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于第三方業(yè)務(wù)平臺。

3.數(shù)字化內(nèi)容的盈利模式需要重新思考多方共贏的新業(yè)態(tài)。當(dāng)前的內(nèi)容盈利分為購買單次付費、時段購買和VIP權(quán)益等模式進行內(nèi)容整合。在疫情下，大多數(shù)第三方平臺均開通了限時免費的專欄，也有使用社交電商代理的分享免費和拼讀免費等形式，提高自己平臺的市場占有率。但是由于內(nèi)容仍舊來源于上游出版機構(gòu)，免費模式如何將原有的購買價值鏈，變?yōu)楣蚕矸譂檭r值鏈，實現(xiàn)多方共贏，這應(yīng)該是數(shù)字出版行業(yè)需要考慮的問題。

4.在線教育不再是教輔材料二次增值，由于脫離紙質(zhì)的在線教育，可以采用豐富的音視頻內(nèi)容更加有效的提供音視頻內(nèi)容，在疫情之后，部分在線教育平臺會由輔助功能轉(zhuǎn)為部分舞臺的主角。成人在線教育會有長足發(fā)展的同時。教輔的在線教育可以將家長的接送體力活，變成更加靈活的生活安排的基礎(chǔ)。但是很多教學(xué)安排仍以傳統(tǒng)教學(xué)方式的時間安排，全視頻的教學(xué)方式，只是將原有的線下在一個教室變成一個視頻課堂的形式。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的限制，造成延遲、卡頓，教師對于學(xué)生的關(guān)注無法及時，學(xué)生的反饋無法及時等。已經(jīng)轉(zhuǎn)換為在線教學(xué)的形態(tài)，是否應(yīng)該考慮充分利用互聯(lián)網(wǎng)的交互能力，將課程進行集中自行學(xué)習(xí)和在線答疑相結(jié)合。提高教學(xué)效率的同時，也將不同學(xué)生不同進展的有效的一致化。在新教學(xué)方式的適應(yīng)力上來看，更多的時候是教師的不適應(yīng)，教學(xué)系統(tǒng)的不適應(yīng)。

綜合來看，對于數(shù)字出版行業(yè)的影響應(yīng)該是直接的促進，一方面是市場的接受提高和剛需形成，另一方面也是對行業(yè)已經(jīng)形成的模式和發(fā)展方式的一次測試。足夠大規(guī)模和需求，帶來了足夠具體的樣本參考意義，也為之后的數(shù)字出版方向帶來了有益的促進。從宏觀來看 ，對于政策的導(dǎo)向方式，也有了精準(zhǔn)的方向，不再是空中樓閣，有了具體的場景。

房地產(chǎn)業(yè)

從2003年SARS的疫情過后的房地產(chǎn)大幅上漲。這次疫情，對眾多機構(gòu)觀點是，大災(zāi)之后也一定會帶來一次大漲。一線城市具備的一流醫(yī)療水平和充足醫(yī)療資源會成為人口青睞的居住地。尋求更加安全的地區(qū)會帶來蜂擁而至的外來人口。

從另一個時間視角來看，2018年以來的房地產(chǎn)市場低迷，并不是房地產(chǎn)市場的不理性淡出，而是投資的退潮和需求放緩。長期收益的不足，導(dǎo)致投資性購房收益已經(jīng)很難覆蓋投資成本增長。前后相隔十幾年的兩次重大疫情都發(fā)生在千萬人口城市，這也跟大城市的人流大，遇到重大災(zāi)情無法有效及時有效管控有關(guān)。單純從資源考量的遷徙性移居的動力應(yīng)該不足以帶來足夠的購買力。應(yīng)該說，重新聚集到大城市應(yīng)該已經(jīng)不再是首選。同時，大量創(chuàng)業(yè)企業(yè)倒閉和現(xiàn)金流不足企業(yè)退出經(jīng)營，城市就業(yè)崗位被壓縮，失業(yè)人群帶來的就業(yè)壓力，可能會造成平均工資水平下滑，城市收入的吸引力進而下降。

由此來看，單純從需求不會帶來房價的追高行為。二三線城市的由于人才缺口的持續(xù)，發(fā)展較慢，企業(yè)單位時間成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于較大城市。在此期間會由于經(jīng)營成本優(yōu)勢，高生存能力可能會帶來一輪新的住房需求。

從總量說，沒有明確數(shù)據(jù)可以支撐整體房地產(chǎn)市場規(guī)模提升。另一方面，居住環(huán)境的改善，更低密度居民區(qū)需求會因疫情產(chǎn)生增長。交通較發(fā)達(dá)的城市，會帶來周邊地段的需求增量。養(yǎng)老型地產(chǎn)，例如別墅和聯(lián)排，疊墅等養(yǎng)老地產(chǎn)會受到關(guān)注，同時推動城市居住人群的第二養(yǎng)老住宅的需求。

疫情更為深遠(yuǎn)的影響是企業(yè)經(jīng)營模式改變，聚集性辦公，會因為遠(yuǎn)程辦公和在家辦公的提前到來，壓縮寫字樓的需求，寫字樓市場前景堪憂。大型MALL和步行街由于消費的縮減，投資機構(gòu)對于這部分市場預(yù)期會降低，導(dǎo)致開發(fā)企業(yè)意愿和動力下降，延緩項目開發(fā)。如何重新拉動商業(yè)地產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)帶，提供良好的小微企業(yè)營商和創(chuàng)業(yè)環(huán)境，提振小微經(jīng)濟的發(fā)展，可能是下一步政策的支持方向。

綜合來看，房地產(chǎn)市場的長短期影響，尚不顯著，對于售樓處的停業(yè)，地產(chǎn)項目的停工來看，由于地產(chǎn)行業(yè)的建設(shè)周期長，銷售周期長的特點，不會因為快速帶來的疫情產(chǎn)生較大變化。春節(jié)期間，對于地產(chǎn)行業(yè)的復(fù)工本就緩慢。所造成的短期和長期影響，應(yīng)該不會影響既有的發(fā)展趨勢。單就第二住房，低密度住房的新需求，可能會盤活部分周邊地產(chǎn)項目，帶來銷售的小高潮。

旅游行業(yè)

旅游是一個典型的協(xié)同型組織行業(yè)，對產(chǎn)業(yè)生態(tài)高度依賴和環(huán)境的敏感，已經(jīng)在數(shù)次地區(qū)災(zāi)難中體現(xiàn)了其本身產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的脆弱性。按照危機事件分類，新型冠狀病毒屬于“流行性傳染病”，一級分類為“自然及人為災(zāi)難”。由于旅游各個環(huán)節(jié)不可避免的人群聚集和跨地區(qū)流動。不同于其他危機對于旅游某環(huán)節(jié)的影響，例如國際關(guān)系對于出入境的客流影響。旅游及相關(guān)行業(yè)在此會受到全面的沖擊。

數(shù)據(jù)來看，以中國旅游業(yè)對于全球貢獻居世界第二，國內(nèi)GDP有10%以上的占比，同時，國內(nèi)旅游就業(yè)崗位已經(jīng)接近8000萬個。居民消費中旅游消費已經(jīng)是重要組成部分。旅游業(yè)對于國民經(jīng)濟和世界經(jīng)濟起到非常重要的支撐作用。

此次疫情持續(xù)的不確定性，恰逢春節(jié)期間，造成旅游企業(yè)的全面停工，使這個旅游旺季徹底蕭條。同時，可預(yù)期對于4月、5月的行業(yè)產(chǎn)生全面打擊。按預(yù)計數(shù)據(jù)，2020年春節(jié)的出行人數(shù)，接近5億。短期影響不可忽視的下滑接近63%。無論是供給還是需求，整體所受的波及范圍和幅度，均是其他行業(yè)無法比擬的。

從開盤之后的旅游板塊，景區(qū)，旅行社，餐飲等大幅下滑，可以看到市場信心的變化。產(chǎn)業(yè)合并和組織結(jié)構(gòu)的快速調(diào)整，銳減的從業(yè)人員工資，已經(jīng)讓整個行業(yè)陰云密布。經(jīng)營規(guī)模大的企業(yè)，需要面對大量取消計劃的旅游人群的退款，這無疑對于企業(yè)現(xiàn)金流是重磅炸彈。通常在接受到訂單之后，旅游訂單會將資金直接進行各個環(huán)節(jié)的分發(fā)。如果進行逆向操作，存在極大不確定性損失。

如果上游企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)現(xiàn)金流斷鏈，壞賬風(fēng)險已經(jīng)能夠看到。疫情如果持續(xù)較長，消費意愿恢復(fù)艱難，消費無法產(chǎn)生，旅游行業(yè)處于空載受壓。后期隨著疫情明朗，也會帶來一波利好，正如前文所述，壓縮性的需求會釋放，會幫助一部分企業(yè)挺過難關(guān)。長期來看，商務(wù)旅游市場的影響不容小覷。會議和會展的相繼取消延期，對于消費總量的影響已經(jīng)產(chǎn)生。入境游的恢復(fù)需要更長的時間，明確的損失周期，應(yīng)該是會延伸至國慶假期。按照最樂觀來說，前三個月應(yīng)該會產(chǎn)生60%以上的損失，年底之前，還會到有每月30%以上的同期損失。如何保證不斷現(xiàn)金流，不產(chǎn)生大量失業(yè)，這就需要身處上游企業(yè)給行業(yè)注入政策利好，同時中游企業(yè)扛住巨大訂單退單量，國家可以幫助下游合同糾紛及國際國內(nèi)合作的各方充分協(xié)商。

對于后續(xù)法律問題導(dǎo)致的理解偏差，以此衍生出長期的合同不信任關(guān)系。造成雙邊和多邊的后續(xù)合作會更加困難。這個行業(yè)的成熟也許在此一戰(zhàn)后，會產(chǎn)生更加緊密和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮献黠L(fēng)格。在此希望處于水深火熱的旅游企業(yè)一路走好。

人力資源行業(yè)

對于勞動密集的人力資源行業(yè)，出現(xiàn)了不亞于醫(yī)療和診療服務(wù)的突變式發(fā)展機會，需求、投資、消費、出口的沖擊下，企業(yè)會出現(xiàn)預(yù)期降低，人力缺口變窄，人力需求降低。

整體來看，勞動密集型服務(wù)業(yè)已經(jīng)顯著被疫情壓制。以恒大研究院數(shù)據(jù)來看，單春節(jié)7天假期已經(jīng)全行業(yè)5000億產(chǎn)值被蒸發(fā)。這個行業(yè)的人力需求幾乎進入冰點。但從外賣等新興零售業(yè)態(tài)，出現(xiàn)了外賣人員不足，需要去借調(diào)人員來補充的場景。共享員工在原有靈活用工的場景下，帶來了新的升級，需要具備健康證，熟練操作能力的員工，并且可以相互借調(diào)使用的企業(yè)會越來越多。是否能提供彈性人力派遣，準(zhǔn)備啟用即生產(chǎn)的整備能力人員，給人力資源培訓(xùn)帶來行業(yè)由量變成為質(zhì)變的機會。

從整體人力資源來說，由于全國崗位的壓縮，帶來溢出人力紅利，可以快速滿足原有的部分人力缺口。這對于原有的依賴滿足企業(yè)人力缺口的市場會被縮小和抑制。人力資源企業(yè)在獵頭和招聘兩個板塊的業(yè)績會出現(xiàn)明顯下滑。新的平臺化用工，例如外賣、快遞等早已擺脫了人力資源服務(wù)企業(yè)服務(wù)范圍。人力資源企業(yè)要從社會用工的變化，重塑自身產(chǎn)業(yè)的價值。建立周期性行業(yè)共享人力庫，快速高效的共享人力資源平臺也是原有人力資源平臺的轉(zhuǎn)型升級方向。短期的單純?nèi)肆χ薪楹团嘤?xùn)業(yè)務(wù)下滑，帶來的行業(yè)變革，會對人力資源企業(yè)產(chǎn)生新變革成長，也給用工企業(yè)和人力資源企業(yè)的帶來了新的價值鏈接。人力資源企業(yè)需要快速感知市場變化，轉(zhuǎn)換角色定義。

企業(yè)信息領(lǐng)域

一句“小學(xué)生又要將某某平臺用崩”的笑話，從2月1日，就開始傳遞。隨著大規(guī)模遠(yuǎn)程辦公和大規(guī)模在線授課的需求。對于原有屬于尚處于發(fā)展期的遠(yuǎn)程視頻和協(xié)同工具紛紛掉線。

從技術(shù)角度來看，資源冗余和儲備是通常會按照正常的商業(yè)預(yù)期來設(shè)計和迭代的。疫情導(dǎo)致的激發(fā)性流量，勢不可擋的流量增量不亞于大規(guī)模拒絕服務(wù)攻擊，快速將云服務(wù)踢下線。阿里巴巴的釘釘，騰訊的企業(yè)微信，華為的WELINK在2月4日開始始終處于不穩(wěn)定的狀態(tài)。百度一度要求企業(yè)梯子服務(wù)員工下線，將帶寬留給管理員。字節(jié)跳動LARK可能是最大贏家，綜合來看出現(xiàn)問題最少。

從背后來看，一直被推在前面的企業(yè)服務(wù)為何成了沒有線的風(fēng)箏，飄忽不定，其本質(zhì)還是沒有準(zhǔn)備好。雖然有很多企業(yè)都在使用其中的部分服務(wù)，但是在原來，占有的數(shù)量恐怕只有現(xiàn)在的千分之一或者萬分之一。偶爾為之的需求，緩慢推動發(fā)展企業(yè)服務(wù)，之前只能說是軟件企業(yè)的一項情愿，雖說很多部門和企業(yè)都配置了云服務(wù)。但是從現(xiàn)在來看，哪怕只有這些已經(jīng)購買和部署的企業(yè)在使用，恐怕也會導(dǎo)致這次崩潰危機。

用戶一直未高頻使用，并不是界面不夠美觀，使用不夠簡單便利。本質(zhì)來看是用戶使用價值始終缺位，用戶對于工具的使用，本質(zhì)是用戶自己工作的價值提升。使用計算機本身就比紙筆的辦公有更好的效率提升，使用車輛就比步行和人力交通工具有更好的提升。

生產(chǎn)力提高始終是企業(yè)對于生產(chǎn)工具的剛性需求。但是作為當(dāng)前大多數(shù)中小型企業(yè)，真的讓員工在家里打卡，臥室到辦公桌10米，旁邊孩子玩耍，父母隨時零食供應(yīng)的場景，怎能讓企業(yè)放心員工可以產(chǎn)生如辦公空間的效率。這也是許多企業(yè)沒有真正將工作目標(biāo)和過程具體化，可實現(xiàn)化的一個具體表現(xiàn)。員工無法在確定的時間，使用確定的能力，完成確定的工作，這恐怕才是遠(yuǎn)程辦公始終沒有替代每天哪怕通勤路遠(yuǎn)，也不能在家辦公的原因。哪怕現(xiàn)在工具使用能力最強的軟件研發(fā)團隊，恐怕也很難實現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公效率超越現(xiàn)場辦公效率的情況。

在高速發(fā)展的企業(yè)，需要停下來，思考是否具備應(yīng)對環(huán)境變化的能力。企業(yè)管理不是一個制度，一套完善系統(tǒng)，而是是否真正創(chuàng)建了良好的由企業(yè)文化驅(qū)動的企業(yè)價值路徑。

這里的文化不是口號，是員工為了工資還是為了自己價值工作的本質(zhì)區(qū)別：給老板打工，還是為了滿足自己的工作需求。這種偏差不去解決，企業(yè)何時才能遠(yuǎn)程辦公，員工何時才能展現(xiàn)自我價值，真的不是一個遠(yuǎn)程辦公工具可以解決的問題。

短期來看，遠(yuǎn)程辦公的井噴式需求造成了一定的市場機會。復(fù)工之后的企業(yè)，對于遠(yuǎn)程辦公是否還會束之高閣對于每個企業(yè)都應(yīng)該會有自己的布局。長期來看，企業(yè)管理的遞進，并不是工具的升級，而是管理和制度能力的提升。

我們是否可以完善企業(yè)本身的管理系統(tǒng)，將員工價值與企業(yè)價值一致。讓員工可以同企業(yè)共同發(fā)展，共同進退，進而實現(xiàn)隨處辦公，應(yīng)對風(fēng)險的能力。也是企業(yè)信息化企業(yè)需要進一步做出的價值輸出，有能力將軟件與價值雙重輸出，解決企業(yè)根本問題的企業(yè)，會在之后的發(fā)展中成為新的行業(yè)主導(dǎo)。平臺企業(yè)應(yīng)重視價值輸出，給企業(yè)帶來除工具屬性之外新的價值增長。

對于間接影響來看，企業(yè)的組織形式和也會發(fā)生新的變化，與之前的人力資源變革是否會不謀而合。形成新的商業(yè)組織形態(tài)，充分利用跨企業(yè)平臺的協(xié)作，還需要拭目以待。

醫(yī)療健康行業(yè)

醫(yī)用防護服，醫(yī)用口罩，檢測設(shè)備，試劑盒，ECMO等此次新型冠狀病毒帶來的戰(zhàn)略物資商機。短期來看，還會持續(xù)不斷的需求。長期應(yīng)該會出現(xiàn)需求陡降之后的庫存周轉(zhuǎn)期。另外從新冠病毒（2019-NCOV）于艾滋病毒使用的蛋白酶具有相似性來看，在1月23日公布的《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案（試行第三版）》中，國家衛(wèi)生健康委員會就已開始推薦使用洛匹那韋和利托那韋這兩款抗艾滋病(HIV)藥。

2月2日國家衛(wèi)健委高級別專家組組長鐘南山院士在媒體采訪中透露，現(xiàn)有至少7個針對病毒RNA聚合酶或蛋白酶的小分子藥物，包括CR3022抗體藥物都處于不同臨床研究階段。多種備選藥物中，吉利德的瑞德西韋（REMDESIVIR）最值得期待。2月5日，瑞德西韋已在中日友好醫(yī)院開展臨床試驗，共計入組患者761例，其中輕、中癥患者308例，重癥患者453例。單從現(xiàn)代醫(yī)學(xué)分析，新冠病毒，以及艾滋，乙肝，SARS，H1N1，MERS，包括最常見的感冒病毒，都是當(dāng)前人類無法解決的難題。

大部分治療手段仍舊以支持治療為主，治愈的含義，通常是限制病毒發(fā)展和傳播之后，自身免疫系統(tǒng)產(chǎn)生足量抗體完成自身修復(fù)的過程。

疫苗預(yù)防是最經(jīng)濟有效的公共衛(wèi)生干預(yù)措施，距離新冠病毒的臨床和實際投放，完成足量接種，還需要較長周期。單從本次疫情，疫苗市場會有較大的刺激作用，對于流感疫苗的接種率會有較大提升。與發(fā)達(dá)國家的30%～50%的對比，我國僅有2%左右的流感疫苗的接種。2018年的長生生物疫苗事件和2019年的江蘇過期疫苗事件，造成對自費二類疫苗的接種意愿大幅下降。隨著疫情過程中的公共衛(wèi)生宣傳，會提高公眾對于公共衛(wèi)生科學(xué)的認(rèn)知。疫苗也會作為理性和有效的選擇被進一步重視。

1.疫情對于醫(yī)療健康行業(yè)的促進作用。在全民抗擊的過程中，自上而下的發(fā)動能力和貫徹執(zhí)行能力，充分體現(xiàn)了多部門，多維度的國家執(zhí)行能力。與此同時，我們重新梳理十八大的全局統(tǒng)籌中，“健康中國”作為全面小康的重要基礎(chǔ)，強調(diào)人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位。到十九大做出的“實施健康中國戰(zhàn)略”的決策部署，強調(diào)預(yù)防為主，加快全面建設(shè)的中的頂層設(shè)計，實施路徑的可見性，同時完成具體化的系統(tǒng)落實要求。

在健康中國行動推進委員會印發(fā)《健康中國行動（2019—2030年）》中的一組數(shù)據(jù)：全國現(xiàn)有高血壓患者2.7億，腦卒中患者1300萬，冠心病患者1100萬，糖尿病患者超過9700萬，慢阻肺患者近1億等。這一切意味著，當(dāng)前和未來慢性非傳染性疾病已經(jīng)成為危害人民健康的主要病種和主要疾病負(fù)擔(dān)。

合并當(dāng)前疫情來看 ，傳染病會更加快速的影響人民健康中的易感人群。從當(dāng)前疫情過程，是對制度的不完善，執(zhí)行不足和監(jiān)管不利的多重問題，進行是一次具體的實踐。全面優(yōu)化對于重大公共衛(wèi)生事件的發(fā)現(xiàn)、上報、篩查、檢驗、確認(rèn)、公告等科學(xué)可靠的防治策略。

減輕疫情類災(zāi)難的可控性、可執(zhí)行性，在未來的長期規(guī)劃和布局中，會有更多的考量。這會打破原有的自掃門前雪的管理心態(tài)，也會更加一致統(tǒng)籌所有公共衛(wèi)生的安全維度，會將飲水、污染處理、垃圾處置、排污處置、空氣管理等環(huán)境管理因素納入新的公共衛(wèi)生管理維度，為養(yǎng)老，保險，就業(yè)，生產(chǎn)安全，商業(yè)經(jīng)營等經(jīng)濟因素的經(jīng)費保障和扶持政策提供了較為貼近真實情況的預(yù)案方向。將來對于基本公共衛(wèi)生、預(yù)防、診治、全民健康檢測和觀察會有新的機會。

在疫情積累下來的經(jīng)驗和教訓(xùn)，會再釋放相關(guān)的利好政策。強調(diào)可調(diào)配，可動員，可戰(zhàn)斗的新應(yīng)對機制會成為社會長期災(zāi)難準(zhǔn)備預(yù)案。

2.激發(fā)醫(yī)療健康行業(yè)的基層部分公共衛(wèi)生結(jié)構(gòu)。公共衛(wèi)生的廣泛性決定了其整體性特性，在疫情當(dāng)中，中西并重，快速隔離，有效防范始終貫穿疫情應(yīng)對的過程。由于當(dāng)前的跨領(lǐng)域（例如口罩生產(chǎn)等）、跨部門（教育、人力資源、金融）、跨區(qū)域（全國調(diào)集，全國動員）的系統(tǒng)工程。

在當(dāng)下也表現(xiàn)出系統(tǒng)眾多，層級多，結(jié)構(gòu)和原有的運行規(guī)律被打破。對于交叉管理，多層級多鏈條并行協(xié)作的情況下，整體系統(tǒng)功能和執(zhí)行結(jié)果，仍舊為原有功能和業(yè)務(wù)疊加。常常造成互為因果、交錯交互影響，是各決策系統(tǒng)高度依賴于集中決策，導(dǎo)致集中決策壓力陡增，無法針對末端狀況進行優(yōu)選路徑，實現(xiàn)目標(biāo)。醫(yī)療系統(tǒng)并不能只考慮系統(tǒng)自身功能疊加，也應(yīng)該設(shè)計各個子系統(tǒng)的獨立分工能力和邊界交互能力。由于醫(yī)療資源當(dāng)前仍舊處于高水平醫(yī)療能力機構(gòu)人滿為患，基層醫(yī)療機構(gòu)門可羅雀的機構(gòu)水平。天天高負(fù)載運行和今日無戰(zhàn)事的情況并存。在抽調(diào)醫(yī)務(wù)人員馳援過程中，高水平醫(yī)療機構(gòu)的本就吃緊的資源進一步壓縮，前線和后院都出現(xiàn)了雙邊吃緊的情況，而基層醫(yī)療機構(gòu)卻無法有效參與其中。

疫情過后，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)需要發(fā)生改變，讓高端醫(yī)療技術(shù)匹配到最需要支持的醫(yī)療需求，而廣泛的公共衛(wèi)生體系，支持更加廣泛的醫(yī)療需求。進一步優(yōu)化線下和線上的分級診療體系，提供更加有效的醫(yī)療體系協(xié)同勢在必行。有效發(fā)揮高端醫(yī)療機構(gòu)的高精尖專業(yè)能力，提升基層醫(yī)療機構(gòu)的快速分診，流暢轉(zhuǎn)診，有效分工，此次疫情為結(jié)構(gòu)化目標(biāo)帶來更加快速的變革作用。

3.提升重大公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急體系的定位明確和戰(zhàn)略作用。從2003年的SARS，甲流，禽流感，到當(dāng)前的新冠病毒疫情。2016年，比爾·蓋茨在一次TED演講中明確提出，人類在高危傳染性防控上存在全球性失敗。高度傳染性病毒對人類的殺傷力甚至超過戰(zhàn)爭。觀察至今，人類并沒有一套成熟的全球化防控體系。每次重大傳染性疫情對社會的打擊，已經(jīng)覆蓋了社會所有層面。

國內(nèi)的挑戰(zhàn)和改變可能在于：

1.人口基數(shù)高，老齡化結(jié)構(gòu)凸顯，慢性病患者比例高。對于傳染性疾病，易感人群容易成為高危人群。

2.經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展，向城市化集中成為當(dāng)前的主要國內(nèi)居住形式。人口流行性會從春運的壓力可見一斑，近半數(shù)人群的全國流動。體現(xiàn)了當(dāng)前社會的巨大遷徙性。

3.全民衛(wèi)生教育比例偏低，對于公共知識認(rèn)知較差。尤其是對于公共知識認(rèn)知，從迷信保健品、盲目搶購、謠言和陰謀論盛行，不僅覆蓋了教育水平較低的群體，甚至高等教育人群也起到了推波助瀾的作用。一些偽專家、偽學(xué)者，以偏概全，斷章取義的解讀，造成了不必要的恐慌和失控。

4.公共資源和醫(yī)療資源的分布不均，在高流動性的人群情況下，可以嘗試采用固定公共資源和醫(yī)療資源的分配，對人群進行導(dǎo)流，逐步將人群的行為進行有效引導(dǎo)和梳理。在這個向中等收入國家邁進的時期。國民經(jīng)濟進入低增長的新常態(tài)下，國際外部擠壓和經(jīng)濟發(fā)展動能，一旦被打斷，社會代價必然是高昂的。

5.需要建立更加透明和高度集中的公共決策和社會治理體系，將依法治國進一步貫徹，杜絕以公為私的權(quán)力轉(zhuǎn)嫁。在面對重大公共事件的協(xié)同預(yù)案需要不斷進行推演和準(zhǔn)備，提高體系的反脆弱性。

6.避免采取過度反應(yīng)、過度補償、冗余儲備等方式控制系統(tǒng)風(fēng)險。將應(yīng)對小概率事件的能力分布到正常的系統(tǒng)管理體系中，融入到國家現(xiàn)代治理體系下，提高系統(tǒng)響應(yīng)能力，當(dāng)來臨之時，系統(tǒng)可以有足夠的反脆弱性堅持到來自頂層的調(diào)度，指揮和處置。

基于上述戰(zhàn)略變化和現(xiàn)狀的判斷，國家行政系統(tǒng)和公共衛(wèi)生系統(tǒng)會進行架構(gòu)和體系政策的調(diào)整，會為重大衛(wèi)生防控體系做出重要的戰(zhàn)略地位部署。也會建立軍事化的公共安全防控戰(zhàn)略梯隊。對于人才儲備戰(zhàn)略應(yīng)該會有新的儲備，這在教育導(dǎo)向，聯(lián)防聯(lián)控等各個環(huán)節(jié)都會出現(xiàn)新的機會。同時，會提高市場機制和非盈利組織的作用，降低建立儲備和應(yīng)急體系的成本。

裝備制造行業(yè)

裝備制造業(yè)是勞動密集型的主要體現(xiàn)，因為無法正常復(fù)工，產(chǎn)品無法按計劃交付，售后服務(wù)與支持無法按時開展，從而傳導(dǎo)至客戶端的經(jīng)營活動大幅受限。營銷和銷售活動無法正常開展的同時，會反向影響裝備制造企業(yè)的后續(xù)訂單。

短期來看，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的遠(yuǎn)程辦公，工作協(xié)同，業(yè)務(wù)管控可以解決企業(yè)辦公和協(xié)同。由于國內(nèi)大部分裝備制造企業(yè)，仍舊為單一中心企業(yè)，對于多址多地協(xié)同動力不足，大多數(shù)沒有進行此方面的業(yè)務(wù)儲備和企業(yè)管理體系設(shè)計，雖然互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛提供了業(yè)務(wù)支撐平臺。但是企業(yè)由于沒有前期的任何管理儲備，導(dǎo)致仍舊采用電話+微信的傳統(tǒng)溝通方式，協(xié)同效率極低的同時，由于信息流過多，沒有系統(tǒng)化支撐的管理體系，撞車和業(yè)務(wù)報警隨時出現(xiàn)。

員工無法集中帶來的本地和遠(yuǎn)程相結(jié)合的溝通體系不適應(yīng)，上下游的業(yè)務(wù)進度不同，企業(yè)進入負(fù)生產(chǎn)狀態(tài)的比比皆是。疫情雖然多年一遇，我們也堅信可以被有效控制。但是在裝備制造企業(yè)已經(jīng)將業(yè)務(wù)覆蓋全球的同時，管理架構(gòu)，仍舊處于較為簡單直接的現(xiàn)場管理體系。一旦造成停工，企業(yè)客戶會產(chǎn)生謀求更加穩(wěn)定的生產(chǎn)供應(yīng)體系，采用熱備式生產(chǎn)或者多地采購的需求，這會大大降低受影響企業(yè)在市場的競爭力和長期效益。

國內(nèi)專業(yè)人員多年匱乏導(dǎo)致的工資高漲，許多企業(yè)生產(chǎn)成本已經(jīng)不具備全球工廠優(yōu)勢的前提下，企業(yè)如何能保證提供更加穩(wěn)定可靠的業(yè)務(wù)鏈接和產(chǎn)業(yè)供應(yīng)能力，已經(jīng)成為每個企業(yè)所必須思考的問題。

短期來看，企業(yè)需要梳理自身的業(yè)務(wù)架構(gòu)，重新建立渠道和供應(yīng)的鏈接方式，保證外部協(xié)同。也需要增加員工的跨空間和時間的工作支持能力，保證員工能更加有效的處理工作而不是更快的趕回現(xiàn)場。

長期來看，需要發(fā)展基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的管理平臺，將工廠進行業(yè)務(wù)徹底云化，數(shù)字化產(chǎn)線和智能化產(chǎn)線的轉(zhuǎn)型也勢在必行。將非一線員工的異地辦公和協(xié)同變?yōu)槌B(tài)化，同商業(yè)伙伴一起解決溝通和交流問題。需要打破原有的部門層級管理體系，而變?yōu)闂l塊的業(yè)務(wù)線管理模式，缺崗不斷事，缺人不斷線，成為新的管理課題。

部門之間的溝通需要有更高的靈活性和冗余能力，舉一個案例：一個個人維修站，你只需要電話告知需要維修內(nèi)容，維修人員可以明確的告訴你，什么時候到你這里來，是否可以處理。1分鐘就可以做出全部業(yè)務(wù)決策。而一個售后服務(wù)中心，需要客服接聽，下達(dá)維修單，維修部門接單，地區(qū)分配維修人員，維修人員接單，預(yù)約時間，提前聯(lián)系，告知上門時間。

此過程需要3～5個人，不考慮滯留時間，需要30分鐘才能做出決策。在這個體系下，任何一個環(huán)節(jié)停工，出現(xiàn)的情況是客戶需要等待將不可確定。敏捷化的服務(wù)體系會怎么處理？客戶將自己的需求輸入，系統(tǒng)自動分配至可以服務(wù)的人員手上，服務(wù)人員根據(jù)自身的狀態(tài)直接接單，電話回復(fù)客戶。將部分業(yè)務(wù)變?yōu)橄到y(tǒng)業(yè)務(wù)，將部分人員變成自主管理。這個案例可以說明改變溝通方式所帶來的效率提升。

與溝通方式的變革想配合的是人員管理方式，績效的考核設(shè)計，技能提升和評價方法，組織結(jié)構(gòu)方式的變化等諸多企業(yè)管理的實際問題。在此，我們非?？春靡呀?jīng)具備世界規(guī)模的裝備制造企業(yè)，能夠通過此次事件，給企業(yè)帶來大的轉(zhuǎn)變和升級。

智慧城市

新冠病毒管控屬于城市健康的重要維度，對于智慧城市的討論已經(jīng)進行了十余年。在疫情應(yīng)對過程中，李蘭娟院士多次提到了要用大數(shù)據(jù)和人工智能模型來解決流行病學(xué)的問題和新藥開發(fā)?？梢姡⒅腔劢】党鞘惺侵腔鄢鞘械氖滓獑栴}。

1.智慧健康。當(dāng)前從武漢來看，本身已經(jīng)建立了區(qū)域醫(yī)療和共享信息，由于只能上傳，不能下發(fā)，而且上傳下發(fā)并不及時，無法達(dá)到可用狀態(tài)。同時這不僅是醫(yī)療信息的共享這么簡單，最終數(shù)據(jù)上傳不全，漏傳現(xiàn)象更多的是醫(yī)院和管理部門的博弈。醫(yī)院對于管理部門的數(shù)據(jù)有所保留，管理部門對于信息的利用和使用，也存在管理偏差。

對于公眾來說，數(shù)據(jù)是否已經(jīng)被脫敏，是否有足夠的隱私保護，這都是建立有效運行，并提供管理決策平臺要多方考慮的。從武漢金銀潭醫(yī)院的反饋可知，即使是肺科專業(yè)醫(yī)院也無法知道全市的新冠病毒病人狀態(tài)可知。平臺所能提供的信息已經(jīng)不僅是有限，而是無法使用。

在國內(nèi)所有平臺中的大數(shù)據(jù)檢測模型，也僅僅針對已有病種的部分篩選，對于新型病毒、新病癥、小規(guī)模病癥的流行病學(xué)分析沒有一個系統(tǒng)具備。這在疫情早期，給決策帶來了非常不利的環(huán)境因素，導(dǎo)致決策延后，舉棋不定的問題。

由此可見，在疫情阻截之后的國內(nèi)城市，會加大投入和加快醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)平臺，對于信息全量和實時獲取，動態(tài)分析等業(yè)務(wù)會有更強的要求。

2.城市流動形態(tài)變化。網(wǎng)絡(luò)及通訊，隨著遠(yuǎn)程教育，城市辦公，物流，貿(mào)易，金融等信息流的需求提高。對于電網(wǎng)，政務(wù)辦公，供暖，供水，物流等基本生活需求。在隔離初期，沒有應(yīng)對，大幅停工之后，恢復(fù)速度緩慢，供給管理不足，導(dǎo)致物價水平波動巨大，業(yè)務(wù)和生活都受到不同程度的影響。

我們的城市規(guī)劃，在之后的設(shè)計中要進行思考，重新分布城市規(guī)劃形態(tài)。剝離大面積商務(wù)區(qū)和大面積居民區(qū)的集中度，降低流動方向的一致性，不僅是解決城市擁堵，更是對于之后的慢增長新常態(tài)的區(qū)域均衡發(fā)展的需求。

遠(yuǎn)程上班來看不僅是企業(yè)，對于政府工作人員，也應(yīng)該從之前的集中辦公，變?yōu)樾畔⒒k公，簡化辦公的排隊，預(yù)約，而采取線上辦公，減輕人員流動性。在2003年SARS時期就已經(jīng)強烈呼吁的遠(yuǎn)程辦公由于當(dāng)時技術(shù)的發(fā)展限制，無法支持足夠的業(yè)務(wù)帶寬，遠(yuǎn)程視頻會議和業(yè)務(wù)處理，投入大，成本高。

當(dāng)下，所需要的協(xié)同工作系統(tǒng)和會議系統(tǒng)，依托于云服務(wù)的高速發(fā)展，每個人都可以輕松使用?？梢灶A(yù)見，這已經(jīng)是疫情之后的一種新城市運行生態(tài)，2020年會成為這個生態(tài)的新起點。

3.城市信息的傳播性。此次病毒來源可能原因是武漢市華南海鮮市場的野生動物交易，這個信息的將全民視線均鎖定于此，而忽略了需要關(guān)注的其他情況。在城市健康領(lǐng)域下，新冠病毒帶來的思考更多是網(wǎng)絡(luò)和空間信息的健康。有時候謠言比辟謠更容易被人接受，這在非常時期也是大眾神經(jīng)緊張的來源。另外，由于城市的狀態(tài)恢復(fù)，居民對于外部環(huán)境的感知和實際危險程度的理解，往往會有較高的樂觀預(yù)期。這種復(fù)雜狀態(tài)下，措施得當(dāng)可以保護居民，措施不足，會帶來新的問題，措施過當(dāng)，會帶來更大的問題。如何利用市場和政策的雙向管理。建立城市居民對于城市治理的信賴度，是建立良好網(wǎng)絡(luò)和空間管理的要素。智慧城市也是建立群體智慧的過程，讓更多的城市精英也加入其中，不僅可以增強城市管理的末端觸達(dá)能力，更是對于細(xì)節(jié)管理有更加有效的靈活處理能力。再者，抓緊城市均衡的一體化信息化基礎(chǔ)技術(shù)是作為城市傳播性智慧的關(guān)鍵，尤其隨著社會的老齡化進程，老年人對于信息的獲取不及時，不清晰，不明確。極易受到誤導(dǎo)，產(chǎn)生抵觸情緒，這不僅僅是大數(shù)據(jù)系統(tǒng)和人工智能系統(tǒng)能夠解決的。而是要給這個群體以更加有效的信息傳遞手段。這在智慧城市的建設(shè)中，尤其要思考的內(nèi)容。例如建立一個城市APP，許多老年人手機都不會用，如何獲取信息，建立城市電視頻道和恢復(fù)公告通知可能更為有效。采用點對點負(fù)責(zé)，網(wǎng)格化推進，已經(jīng)是當(dāng)前眾多社區(qū)貫徹執(zhí)行的方案，這是國際認(rèn)同的有效管理手段。

如何把網(wǎng)格變成常態(tài)，變成新的信息渠道，利用好智慧業(yè)務(wù)平臺，步調(diào)一致，執(zhí)行無偏差。再之后的預(yù)防，管理，城市增效的過程中，會起到非常必要和重要的作品。

結(jié)構(gòu)性政策

在陳道富看來，面對疫情，貨幣政策能采用的主要是一些結(jié)構(gòu)性的政策，為企業(yè)提供相對寬松的貨幣環(huán)境，配合財政貼息等政策，來提供相應(yīng)的金融服務(wù)。“短期內(nèi)，需要一些救助性的政策來平衡對企業(yè)的影響，比如通過減稅或補貼等。”

在財政政策中，一些經(jīng)濟學(xué)家寄希望于補貼和稅收減免、返還政策，為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，但劉尚希認(rèn)為這樣的政策并不現(xiàn)實：“這完全是照搬非典時期的營業(yè)稅減稅政策，但現(xiàn)在的情況和2003年完全不同，營業(yè)稅和增值稅也不一樣?！?/p>

2月5日傍晚，廣州番禺區(qū)祈福繽紛世界的餐飲店鋪大門緊閉。在防控疫情保障安全的前提下，處于寒冬中的廣州很多餐飲企業(yè)正積極在尋找“自救”之路。攝影/本刊記者 程景偉

在劉尚?？磥?，現(xiàn)在的疫情只是短暫的沖擊，沒有必要采取普遍減稅的辦法去應(yīng)對，但要針對特定行業(yè)、特定企業(yè)去減稅，增值稅又無法實現(xiàn)，因為增值稅就像一個蹺蹺板，一個行業(yè)減稅，另一個行業(yè)可能就增稅。而從所得稅角度，由于一些企業(yè)處于休眠狀態(tài)，沒有盈利，自然也不會繳稅，稅收減免更是無從談起?？梢葬槍ψ罱K消費環(huán)節(jié)的增值稅給予適當(dāng)減免和適當(dāng)加大企業(yè)所得稅和個人所得稅的抵扣，但無法解決眼前的問題，作用有限。

更重要的是，這幾年大規(guī)模減稅降費，財政收入大大減少，各地財政吃緊，在這樣的情況下，再大規(guī)模減稅降費不現(xiàn)實?！皽p稅是一種慣性思維，但在現(xiàn)有的稅制條件下，諸如增值稅、企業(yè)所得稅等稅種能否發(fā)揮作用，還需要進行深層次思考?！?/p>

比起減稅，劉尚希認(rèn)為補貼更能發(fā)揮作用。比如對生產(chǎn)防疫物資的企業(yè)實行清單式管理，定向給予補貼，對于企業(yè)因為疫情帶來的公共風(fēng)險導(dǎo)致成本增加，也可以由財政分擔(dān)一部分。此外，在保證企業(yè)資金鏈不斷的情況下，財政政策還可以配合做貸款貼息、融資擔(dān)保，特別是在商業(yè)性融資擔(dān)保和政策性融資擔(dān)保方面發(fā)力。

實際上，對于防控物資保障的重點企業(yè)，財政已出臺相關(guān)稅費減免政策，而對于受疫情影響較大的交通運輸、餐飲、住宿、旅游等行業(yè)企業(yè)，將虧損結(jié)轉(zhuǎn)年限在現(xiàn)行結(jié)轉(zhuǎn)5年的基礎(chǔ)上，再延長3年。“上述一攬子政策，有助于進一步降低相關(guān)企業(yè)生產(chǎn)運營和融資成本，加大防疫物資和醫(yī)藥產(chǎn)品供給保障力度，幫扶相關(guān)企業(yè)渡過困難期。”財政部副部長余蔚平在新聞發(fā)布會上說。

未來或?qū)⒂懈噌槍π缘恼叱雠_。就在2月5日，中國財政科學(xué)研究院針對疫情對實體經(jīng)濟企業(yè)運營的影響開展在線調(diào)查問卷，為政府相關(guān)部門優(yōu)化現(xiàn)行惠企政策或出臺精準(zhǔn)的企業(yè)扶持政策提供依據(jù)。

“除了政府，企業(yè)也應(yīng)積極自救，如何在符合疫情控制的要求下進行必要的生產(chǎn)，進行快速的轉(zhuǎn)型，通過互聯(lián)網(wǎng)、物流等方式減少虧損，根據(jù)特殊時期的需求創(chuàng)造一些收入，減少損失。”陳道富認(rèn)為，不同行業(yè)的困難和需求各不相同，在政策制定上無法精準(zhǔn)施策，在這一過程中，行業(yè)協(xié)會應(yīng)發(fā)揮作用，快速了解本行業(yè)的需求，傳遞給相關(guān)部門，爭取政策的支持。

我們知道，集中力量辦大事是社會主義制度優(yōu)越性的重要體現(xiàn)，也是我們應(yīng)急處置重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的重要法寶。疫情發(fā)生后第一時間，黨中央就把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來抓，對加強疫情防控作出了全面部署，堅持全國一盤棋、調(diào)動各方面積極性、集中力量辦大事的制度優(yōu)勢，凝聚起眾志成城抗擊疫情的磅礴力量，為我們堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了根本政治保證。各地區(qū)各部門也迅速出臺了一系列對抗疫情的政策措施。例如，在資金支持方面，財政部印發(fā)通知，要求各級財政部門要統(tǒng)籌安排經(jīng)費預(yù)算，用好中央財政轉(zhuǎn)移支付資金，同時千方百計籌措資金，切實履行好經(jīng)費保障職能。在穩(wěn)定金融方面，中國人民銀行、財政部等五部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》，提出保持流動性合理充裕，加大貨幣信貸支持力度，為疫情防控提供金融服務(wù)保障。在保障民生方面，國家發(fā)展改革委、商務(wù)部就做好生活物資運輸?shù)染C合保障工作，要求針對企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨的資金、用工、能源、產(chǎn)業(yè)鏈配套等難題，建立健全重要物資供應(yīng)綠色通道，及時對接各地應(yīng)急運輸需求，保障重要生活物資的運輸需要；增加糧油、肉類、方便面、瓶裝水等生活必需品市場供應(yīng)；嚴(yán)厲打擊哄抬價格、囤積居奇、串通漲價等各種違法行為。此外，全國各省市區(qū)也紛紛出臺全力支持和組織推動各類生產(chǎn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的政策舉措，為積極做好就業(yè)和社會保障工作、努力維護正常的生產(chǎn)和生活秩序注入了“強心劑”。在國家的統(tǒng)一調(diào)度指揮下，中國人民萬眾一心、同舟共濟，形成了全國“一盤棋”的抗疫大格局，匯聚起抗擊疫情的磅礴中國力量。

船到中流浪更急，越是艱險越向前?？v觀人類文明史，就是一部與疾病和自然災(zāi)害不斷抗?fàn)幍臍v史，中華民族更是在自然災(zāi)害、疾病、外來侵略等抗?fàn)幹绣懺斐隽恕捌D難困苦，玉汝于成”的精神稟賦。非典、禽流感、登革熱……，這些磨難沒有一個能使中華民族低頭，反而使中國人民和中華民族變得更加堅強、更加理性、更加智慧。面對嚴(yán)峻的新冠肺炎疫情防控形勢，我們要以堅定的信仰、執(zhí)著的信念、必勝的信心，理性看待疫情對中國經(jīng)濟發(fā)展可能會產(chǎn)生的影響，充分利用好各級政府出臺的應(yīng)對和扶持政策。要相信我們完全有條件、有能力、有信心應(yīng)對前進道路上的各種風(fēng)險挑戰(zhàn)，推動經(jīng)濟加快復(fù)蘇轉(zhuǎn)入高質(zhì)量發(fā)展軌道，最終迎來更加光明的發(fā)展前景。

萬眾一心，就沒有翻不過的山；心手相牽，就沒有跨不過的坎。疫情總會過去，春天也終將到來！只要我們眾志成城，凝心聚力，更加緊密地團結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的黨中央周圍，堅定信心、勠力同心，在認(rèn)真做好防控工作的同時，統(tǒng)籌抓好改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作，我們就一定能夠打贏這場疫情防控的人民戰(zhàn)爭，引領(lǐng)中國經(jīng)濟劈波斬浪、行穩(wěn)致遠(yuǎn)！