王淑霞

【摘 要】目的：探討檢驗(yàn)科質(zhì)量管理工作中運(yùn)行7S現(xiàn)場(chǎng)管理的效果。方法：選取2018年2月～2019年2月本院收治的176例患者，均在檢驗(yàn)科室進(jìn)行生化檢驗(yàn)，在2018年8月開始實(shí)施7S現(xiàn)場(chǎng)管理方法，2018年2月～2018年8月為實(shí)施前，2018年9月～2019年2月為實(shí)施后，對(duì)于7S現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施前后檢驗(yàn)科室質(zhì)量控制考核評(píng)分情況進(jìn)行對(duì)比分析。結(jié)果：檢驗(yàn)科室在實(shí)施7S現(xiàn)場(chǎng)管理方法之后，醫(yī)院檢驗(yàn)科室當(dāng)中質(zhì)量控制各項(xiàng)考核評(píng)分明顯增加，對(duì)比具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：醫(yī)院檢驗(yàn)科室在實(shí)施7S現(xiàn)場(chǎng)管理之后，質(zhì)量控制評(píng)分得到有效提高，實(shí)施效果較為理想，更加科學(xué)合理的管理檢驗(yàn)科室當(dāng)中的醫(yī)療廢物，最大程度上減少醫(yī)院感染情況的發(fā)生。

【關(guān)鍵詞】檢驗(yàn)科室;質(zhì)量管理;7S現(xiàn)場(chǎng)管理;管理效果

【中圖分類號(hào)】R243【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1005-0019（2020）08--02

醫(yī)院檢驗(yàn)科室內(nèi)實(shí)施7S現(xiàn)場(chǎng)管理，能夠有效提高工作效率，保障檢驗(yàn)工作人員安全，進(jìn)一步提高質(zhì)量控制考核評(píng)分，在醫(yī)院發(fā)展過程中占據(jù)十分重要地位[1]。本文分析檢驗(yàn)科質(zhì)量管理工作中運(yùn)行7S現(xiàn)場(chǎng)管理方法的具體效果，對(duì)比分析實(shí)施前后質(zhì)量控制考核評(píng)分情況。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2018年2月～2019年2月本院收治的176例患者，均在檢驗(yàn)科室進(jìn)行生化檢驗(yàn)，在2018年8月開始實(shí)施7S現(xiàn)場(chǎng)管理方法，2018年2月～2018年8月為實(shí)施前，2018年9月～2019年2月為實(shí)施后。176例患者，其中男性患者為90例，女性患者為86例，年齡為39～80歲，平均年齡為（52.16±2.16）歲，對(duì)比患者基本資料無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。

1.2 方法

在實(shí)施7S現(xiàn)場(chǎng)管理方法之前，需要實(shí)施傳統(tǒng)管理方法，結(jié)合醫(yī)院檢驗(yàn)科室的實(shí)際情況，按照相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)試劑、藥物等物品進(jìn)行管理與儲(chǔ)存，嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。在2018年9月開始實(shí)施7S現(xiàn)場(chǎng)管理方法。

整理。將實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部物品進(jìn)行相應(yīng)整理，對(duì)于長時(shí)間沒有使用以及過期的物品進(jìn)行合理處理，將物品放置在指定位置，貼好標(biāo)簽，便于日后存取。

合理應(yīng)用7S現(xiàn)場(chǎng)管理方法，充分發(fā)揮出其積極作用。將檢驗(yàn)科室內(nèi)的物品都貼上相應(yīng)標(biāo)簽，使用過后的物品放回原位置，不能隨意堆放實(shí)驗(yàn)用品，便于在下次使用時(shí)能夠直接取出，節(jié)省時(shí)間，提高工作效率。

清掃。定期打掃檢驗(yàn)科室內(nèi)的衛(wèi)生，將檢驗(yàn)科室內(nèi)的物品進(jìn)行整理歸納，盡量做到檢驗(yàn)科室內(nèi)不存在粉塵、垃圾等物體，盡量防止其對(duì)檢驗(yàn)環(huán)境產(chǎn)生不必要的污染。

清潔。嚴(yán)格落實(shí)遵循相關(guān)規(guī)定制度，對(duì)檢驗(yàn)科室內(nèi)進(jìn)行全面系統(tǒng)的清潔。保障前三項(xiàng)規(guī)章制度得到有效實(shí)施，保障實(shí)施效果。同時(shí)，結(jié)合檢驗(yàn)科室內(nèi)實(shí)際情況，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度體系，帶動(dòng)檢驗(yàn)科室內(nèi)人員都能夠按照規(guī)定開展工作，提高工作效率，保障工作效果。

素養(yǎng)。定期開展培訓(xùn)、講座等活動(dòng)，提高工作人員職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)工作人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，嚴(yán)格按照規(guī)章制度開展工作，注重細(xì)節(jié)化工作內(nèi)容。

節(jié)約。盡量降低管理成本，提高醫(yī)院管理效益。但是此工作的開展需要保障檢驗(yàn)科室管理效果，提高工作人員節(jié)約意識(shí)，在實(shí)際工作過程中，盡量減少資源的浪費(fèi)。

安全。提高工作人員安全意識(shí)，充分保障檢驗(yàn)科室的安全以及質(zhì)量。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

采用SPSS 20.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，計(jì)量資料采用“（）”表示，t檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料采用“n/%”表示，用χ2檢驗(yàn)，當(dāng)P<0.05表示有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

觀察分析質(zhì)量管理前后檢驗(yàn)科室質(zhì)量控制情況。在實(shí)施7S現(xiàn)場(chǎng)管理之后，檢驗(yàn)科室當(dāng)中的免疫項(xiàng)目、血常規(guī)、尿常規(guī)以及常規(guī)生化項(xiàng)目評(píng)分均有明顯提升，而且明顯高于實(shí)施7S現(xiàn)場(chǎng)管理之前檢驗(yàn)科室質(zhì)量控制各項(xiàng)評(píng)分情況，對(duì)比具有明顯差異且有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。見表1。

3 討論

醫(yī)院所有科室當(dāng)中，檢驗(yàn)科室在其中占據(jù)十分重要的地位，同醫(yī)院其他科室之間的工作關(guān)聯(lián)密切。由于檢驗(yàn)科室當(dāng)中存有大量實(shí)驗(yàn)試劑、化學(xué)危險(xiǎn)品等，所以就存在較大安全隱患，如果在實(shí)際開展工作過程中，不能夠有效提高檢驗(yàn)工作人員安全意識(shí)，采取科學(xué)有效的管理方式，那么最終就會(huì)對(duì)檢驗(yàn)科室的工作質(zhì)量以及效果產(chǎn)生較大影響[2]。而7S現(xiàn)場(chǎng)管理方法，則對(duì)檢驗(yàn)科室的工作提出了明確要求，規(guī)范工作流程，提高檢驗(yàn)科室工作效率與質(zhì)量。

根據(jù)本文研究結(jié)果顯示，在實(shí)施7S現(xiàn)場(chǎng)管理方法之后，檢驗(yàn)科室內(nèi)質(zhì)量控制考核評(píng)分明顯高于實(shí)施7S現(xiàn)場(chǎng)管理之前，對(duì)比分析具有明顯差異。由此說明，在檢驗(yàn)科室內(nèi)部，實(shí)施7S現(xiàn)場(chǎng)管理方法，能夠有效提高質(zhì)量控制評(píng)分，充分保障檢驗(yàn)科室工作人員的安全，推動(dòng)醫(yī)院更加安全穩(wěn)定的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

胡貴賓，釋艷華，楊青成.7S管理在血站檢驗(yàn)科管理中的應(yīng)用探討[J].臨床輸血與檢驗(yàn)，2017，19（06）：641-643.

廖利蘭，王桂蘭.護(hù)理部工作現(xiàn)場(chǎng)7S管理模式探討[J].中國全科醫(yī)學(xué)，2017，20（S2）：284-286.