張鐵耀 葉建文 李楊 孟磊 趙友浩

摘?要： 面對疫情，人們都會出現(xiàn)情緒波動，這是一種正?，F(xiàn)象，緊張及焦慮是疫情中的正常心理反應。發(fā)生疫情時，人們要通過官方渠道了解疫情動態(tài)及防控知識，但要注意不要從小道了解疫情信息，不輕信謠言，主動做好個人防護措施，適當增加運動提升自身免疫力，同時做好心理防護建設。在疫情防控期間，不僅要救命，還要救心。

關鍵詞： 疫情;心理;防護措施

【中圖分類號】R51?【文獻標識碼】A?【文章編號】1674-3733（2020）03-0253-01

1?疫情期間人們會出現(xiàn)哪些負面心理？

（1）人們會出現(xiàn)疑病，會處于過度擔憂狀態(tài)，懷疑自己是否被感染。部分低熱患者害怕被隔離而不敢去醫(yī)院就診，甚至會有自己被病毒包圍的感覺，看到關于疫情的相關報道就會出現(xiàn)緊張感，不由自主的陷入恐慌狀態(tài)，導致患有心理疾病或軀體疾病者病情加重。

（2）人們會出現(xiàn)緊張情緒，常伴有坐臥不安、心神不寧感，此時無法控制情緒易發(fā)脾氣，會過度關注疫情消息，擔心病毒會感染自己或家人。尤其家中有一線抗疫者，無法確定疫情什么時候結束，緊張焦慮感更重。

（3）人們會出現(xiàn)抑郁情緒，常伴有悲觀、精神萎靡感，心情不佳，做什么都覺得沒意思，沒有食欲，但也有部分人們在緊張心理下暴飲暴食。

（4）人們會出現(xiàn)睡眠障礙，無法入睡、睡眠時間短、睡眠質量不佳，擾亂正常睡眠規(guī)律。

（5）人們會出現(xiàn)強迫癥狀，常無法控制的反復洗手，部分患者還會出現(xiàn)強迫性思維，無法控制的反復性思考疫情后果，并伴有痛苦感。

（6）人們可能出現(xiàn)一系列軀體癥狀，當精神壓力過大時，就會轉化成不同的軀體癥狀，如頭暈、疼痛、口干、乏力、食欲不振、腹部不適或消化不良等癥狀。

2?疫情期間為什么要進行心理疏導？

出現(xiàn)疫情后，人們就會出現(xiàn)一系列心理波動，會出現(xiàn)恐懼、焦慮、緊張、悲觀等負面情緒，甚至未感染病毒者產生抑郁、強迫、易怒、沖動等心理問題。針對上述心理問題，若沒有及時干預、疏導，就會日益加劇，影響人們正常生活工作。因此，疫情期間做好心理戰(zhàn)役，才能更好的對抗疫情。關注人們心理情緒變化，做好心理疏導工作，打造心理防線，在某種意義上說，也是提升群眾“免疫力”，是打敗疫情的重要組成部分[1]。所以要利用各種方式引導群眾冷靜對待疫情，幫助群眾樹立戰(zhàn)勝疾病信心，避免恐慌，進而減少群眾不理性行為，促進抗疫勝利。

3?疫情期間人們心理變化規(guī)律？

在疫情期間，人們會出現(xiàn)正常應激心理，正常情況下，會經歷以下四個心理歷程。

（1）警覺反應期，此階段人們多伴有恐慌、震驚、無措感，處于高度警覺狀態(tài)，但也有部分患者大腦一片空白。

（2）消極防御期，人們?yōu)榛謴托睦砥胶猓徑獠涣记榫w，會進入自我保護階段，出現(xiàn)退縮、抑郁、否認、焦慮等心理情緒，部分患者會漠視風險，抑制悲傷情緒。

（3）現(xiàn)實適應期，疫情發(fā)生一段時間后，人們會調整情緒，以積極態(tài)度對抗病毒，并接受疫情爆發(fā)的現(xiàn)實，會積極協(xié)調各種資源解決疫情困境，此階段焦慮情緒逐漸緩解，建立抗疫勝利的信心。

（4）恢復成長期，經歷疫情危機后，大部分人都會變得理性，從心理上變得更為成熟，積極尋找相關途徑獲取對抗疫情技巧。

4?疫情如何進行心理疏導？

（1）要改變自身認知，告誡自己發(fā)生重大疫情時出現(xiàn)的心理及軀體反應，都是正常的應激反應。此時要積極調整心態(tài)，不僅能緩解軀體癥狀，還能增強自身免疫力。此外，還要正確掌握疫情相關知識，提升鑒別謠言能力，對疾病產生系統(tǒng)認知，進而緩解恐慌、焦慮等負面情緒。

（2）要接受發(fā)生疫情的現(xiàn)實，疫情期間，大部分人都伴有負面情緒，要學會接納自己的情緒變化，接受現(xiàn)在的狀態(tài)，允許負面情緒存在，不自責也不指責他人[2]。此外，負面情緒會持續(xù)一段時間，但隨著時間的流逝會逐漸緩解。事實上，適度焦慮能夠提升自身警覺水平，提升人們適應能力。

（3）要保持規(guī)律生活，心理健康的基礎是身體健康，日常生活中，養(yǎng)成良好的作息規(guī)律、科學飲食搭配、適當體育運動、正常睡眠規(guī)律，可以提升身心健康。

（4）要通過官方渠道獲取消息，疫情的變化關系著每個人的正常生活，正確掌握疫情消息，有利于開展防控工作。但如果過度關注疫情消息，就會擾亂正常生活，進入恐慌狀態(tài)。處于焦慮狀態(tài)時，人們更容易關注負面消息，這時可以傾聽愉快的音樂或正能量短劇，有利于緩解焦慮。

（5）要自我調整情緒，可通過現(xiàn)代信息通信手段，聯(lián)系親朋好友，互相溝通疫情消息，在疫情期間保持社會聯(lián)系，與朋友間相關鼓勵有利于提升信心。此外，要給予身邊的人適當的關心鼓勵，處于親善友愛的環(huán)境中，更有利于疏導負面情緒，增加自身免疫力。

（6）要把疫情危機當做成長契機，此次疫情是一場公共危及，不僅存在危險，還存在一定的機遇。不論是個體還是國家，每次遇到的危機都是一種挑戰(zhàn)，更是成長的契機。

（7）要多做自我激勵，疫情期間做一些自己喜歡的事情，多花時間做一些能讓自己愉悅的事情，平復負面心情情緒[3]。還可以多與家人溝通，相互探討對疫情的看法，并相互監(jiān)督彼此防疫工作是否合格。此外，還可以寫下寬慰自己的句子，放在隨時可見的地方或將其存在手機里，出現(xiàn)負面心理情緒時默念。

（8）針對隔離期間人群，突然限制人身自由，對普通人來講難以適應。大部分人在隔離期間都會出現(xiàn)情緒波動，此時要學會如何面對隔離。隔離期間，會出現(xiàn)很多情緒，包括無措、沮喪、憤怒、孤獨等，甚至會出現(xiàn)被拋棄感，上文提到這些情緒都是人在疫情下的正常應激反應，不要刻意控制負面情緒，要找到合適的途徑發(fā)泄及表達此類情緒。

（9）疫情期間，如果自己無法調解負面情緒，就要尋求專業(yè)人員進行心理疏導，包括情緒、睡眠及軀體癥狀等，若無法自我緩解，要及時尋求幫助。可以通過熱線電話、網絡等方式獲取幫助，情況嚴重者可到正規(guī)醫(yī)院咨詢專業(yè)心理醫(yī)師，調節(jié)自身心理狀態(tài)。

參考文獻

[1]?賴婉琳，彭安嬌，張霖，何時旭，陳蕾. 2019新型冠狀病毒肺炎疫情爆發(fā)期間癲癇患者的焦慮情緒及原因[J]. 癲癇雜志，2020，6（02）：175-178.

[2]?吳菊，張雨燕，鐘靜，王立芬，廖利平. 新型冠狀病毒肺炎疫情對呼吸與危重癥醫(yī)學科住院病人心理與行為影響的調查分析[J]. 全科護理，2020，18（08）：949-951.

[3]?李少聞，王悅，楊媛媛，雷曉梅，楊玉鳳. 新型冠狀病毒肺炎流行期間居家隔離兒童青少年焦慮性情緒障礙的影響因素分析[J]. 中國兒童保健雜志，2020，28（04）：407-410.