張譽

摘 要：全面從嚴治黨持續(xù)深化，國企紀檢監(jiān)察體制改革繼續(xù)深入推進，在這個發(fā)展背景下，怎樣加強國企的紀檢監(jiān)察信訪工作，需要企業(yè)紀檢監(jiān)察機構嚴肅對待。同時，相關部門也需要提升政治站位，增強“四個意識”與“四個自信”，立足于全面從嚴治黨，堅決將發(fā)現違紀問題線索作為信訪舉報工作的主線。

關鍵詞：新時期;企業(yè);紀檢監(jiān)察;信訪

1、前言

現在國家大力倡導反腐倡廉，所以做好企業(yè)紀檢的監(jiān)察信訪是貫徹落實這一政策的重要載體。當前，是企業(yè)經濟高質量發(fā)展的關鍵期，要更加關注企業(yè)開展紀檢監(jiān)察信訪工作，才能在內部營造良好的政治工作氛圍。然而，盡管企業(yè)都在注重這方面的改革，但還是出現了不少信訪舉報問題。對企業(yè)來說，怎樣完善內部紀檢監(jiān)察信訪工作，解決好員工間的矛盾糾紛，使企業(yè)完善制度、強化管理，才是確保企業(yè)得以可持續(xù)發(fā)展的有效措施。

2、做好新時期企業(yè)信訪工作的意義

信訪工作是更好的維護當事人合法權益非常重要的一個平臺，更是維護現代社會和諧穩(wěn)定的重要途徑。因此，在新時期企業(yè)不斷發(fā)展的過程中，信訪工作是將員工群眾與企業(yè)管理者聯(lián)系起來的重要橋梁和紐帶，更是推動現代企業(yè)全面發(fā)展的重要途徑[1]。其中，通過做好新時期企業(yè)的信訪工作，能夠有效鼓舞廣大群眾積極的解決相關的問題，全面考驗廣大工作者的工作能力，更好的滿足構建和諧企業(yè)的需要，以便能夠真正實現企業(yè)民主化的目的。尤其是在黨的十九大報告的指引下，做好企業(yè)信訪工作要求我們始終堅持“群眾利益無小事”的工作理念，全面做好信訪工作，以便能夠更好的維護企業(yè)內部的安定和團結的政治局面。

3、企業(yè)紀檢監(jiān)察信訪舉報問題出現的原因

3.1 部分領導干部違規(guī)違紀行為真實存在

企業(yè)的核心領導需要起到積極的引領作用，帶領企業(yè)員工吃苦耐勞，為企業(yè)發(fā)展作貢獻。然而，有些領導干部缺乏黨性修養(yǎng)，在這樣的大環(huán)境下，也缺乏一定的思想覺悟，不能嚴格地執(zhí)行組織紀律與規(guī)章制度，很容易引發(fā)群眾的不滿。

3.2 信訪舉報人心理負擔的存在

對信訪匿名舉報情況，具體因素分析如下：舉報人是弱勢群體，害怕實名舉報后，被有權人士報復，所以舉報后顧之憂較多;舉報人舉報時，沒有完全掌握被舉報人的錯誤事實依據，容易帶上自己的主觀猜測，所以不愿署名;舉報人有其他目的，或為了故意陷害對方，捏造事實，無中生有，因此不敢署真實姓名;舉報人對反映出的問題，沒有把握能否得到公正解決，因此不愿意公開姓名。

3.3 信訪部門處理不及時或舉報人不信任

上文中提到現在一個現象是，越級信訪問題較嚴重，這是因為舉報人不信任基層單位，認為領導級別越高，越會重視自己反映的問題，并能夠得到妥善處理[2];而且，基層信訪部門也沒有徹底及時地處理舉報人反映的問題，很可能導致舉報人出現不滿情緒，從而選擇越級上訪。

4、提高企業(yè)紀檢監(jiān)察信訪工作的措施

4.1 始終聚焦主責主業(yè)

相關部門需要積極利用問題線索主渠道的優(yōu)勢，嚴肅履行監(jiān)督執(zhí)紀職能。首先，有關人員應具備足夠的政治責任感，工作時注意收集違反政治紀律規(guī)矩的問題線索，落實相關政策，不可徇私舞弊;主動貫徹從嚴治黨要求，圍繞紀委監(jiān)督執(zhí)紀任務;核心關注方面在于企管干部、關鍵崗位與重點對象;在時間上，要時刻緊盯頂風違紀、群眾反映強烈的信訪舉報;在內容上，緊盯濫用職權、貪污受賄的信訪舉報;在態(tài)度上，嚴肅對待廉政審查，切實監(jiān)督信訪舉報，并有效發(fā)揮監(jiān)督職能的作用，同時與人事部門共同加強選拔紀檢方面的人才。

4.2 嚴格把控“受理、處置、流轉”三個環(huán)節(jié)

信訪舉報作為保障廉政勤政的第一道關口，首先，應堅持精準受理，需要有關人員準確判斷信訪舉報件是否處于自己的業(yè)務范圍，并注意區(qū)分掛名舉報與無實質內容的舉報。如果確定是在自己的業(yè)務范圍內，則作詳細記錄并上報領導批示;如果超過了自身的業(yè)務范圍，則需按照相關規(guī)定交給對應的部門處理;如果是無實質內容的信訪舉報，需嚴格履行審批程序[3]。其次，對信訪舉報問題線索，應先初步分析研判，再按照干部管理權限，分級負責;對有效的問題線索需要跟蹤督辦，并提級辦理，最大限度保證處理質量;在研判后，如果問題線索不夠清晰，可以先談話函詢，或經有關部門說明情況后談話警示等。此外，根據領導批示的信訪舉報問題線索呈批文件，需及時記錄，再安排專人辦理轉辦，需要轉辦的信訪舉報件，一定要保證不能出現誤轉的問題。同時，完善轉送信訪舉報件的跟蹤處置制度，保證可以及時處理，避免出現延時處置等問題。

4.3 努力做好四項工作，著力推動新時期紀檢監(jiān)察信訪舉報工作高質量發(fā)展

首先，建立科學合理的工作計劃，完善信訪舉報工作制度與相關規(guī)定，健全信訪舉報件分流轉辦制度，規(guī)范信訪舉報辦理流程。同時，堅持問題導向，完善信訪舉報基礎數據庫，加強采集與利用信訪舉報信息。其次，做好安全保密工作。根據工作要求，保證每個信訪舉報件的受理處置流程都可清晰可查，并嚴格遵照相關工作程序與紀律，確保其足夠安全保密;分析信訪舉報的數據。充分挖掘信訪舉報信息資源，通過科學合理的分析研判思路，梳理信訪舉報情況，綜合分析信訪舉報的特點，并剖析成因，提出對應的建議[4]。對一些已經顯示出苗頭的問題，需要不定期調研，并撰寫專題報告。此外，加強建設信訪舉報團隊，堅持嚴要求與嚴標準，并堅持結合嚴管和厚愛的態(tài)度，加強激勵和約束，定期組織談心談話，從而增強信訪舉報干部團隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力。同時，利用專題研討、崗位練兵等形式，提高信訪舉報干部的受理辦理質量，能夠及時發(fā)現問題線索，并培養(yǎng)既熟悉紀檢監(jiān)察業(yè)務又了解信訪舉報的綜合型人才。

4.4 拓展信訪舉報綠色通道

對企業(yè)紀檢監(jiān)察信訪而言，需要先打通渠道。第一，建立信訪接待室，加強上訪人員和接訪者之間的高效溝通;設立舉報信箱。有利于群眾舉報，還應安排專人負責管理舉報信件，如果是有署名的信件，還應將事件的處理情況進行及時反饋;完善電話舉報形式。雖然這是信訪舉報中較傳統(tǒng)的方式，但其實是很重要的，此外還需拓展網絡、郵箱等方式，公布舉報電話，應設為可留言模式，保證工作人員可以隨時接到舉報電話。最后，完善建立“陽光監(jiān)督”微信平臺，更加方便群眾監(jiān)督投訴。群眾只需要動動手指，就可了解相關的政策內容，也拓寬了群眾的投訴舉報渠道，便于其更好地行使監(jiān)督權力，督促高效地處理案件舉報。有了群眾監(jiān)督的高壓，就更能體現出震懾作用，讓干部感到肩上有重任，從而嚴于律己，杜絕出現貪污腐敗問題。

5、結束語

綜上所述，企業(yè)在發(fā)展過程中會出現不少新問題，紀檢監(jiān)察信訪工作便是保持企業(yè)穩(wěn)定的一項重要工作。目前，信訪舉報工作方面還有許多問題與不足之處，在黨風廉政建設持續(xù)加強的大環(huán)境之下，信訪舉報工作急需完善。企業(yè)紀檢監(jiān)察機構和有關的工作人員，應當嚴于律己，擔當重任，不斷提升自己的思想認知，并創(chuàng)新工作方法，為企業(yè)的高質量發(fā)展打下堅實的廉政基礎，從而切實保障企業(yè)的長遠健康穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻

[1]董子棟.淺議如何做好企業(yè)紀檢監(jiān)察信訪工作[J].科技信息，2019（01）：126-127.

[2]朱曉莉.做好企業(yè)紀檢信訪監(jiān)督工作的幾點思考[J].學理論，2018（36）：443-444.

[3]彭艷.新形勢下做好電力企業(yè)紀檢監(jiān)察工作的措施[J].中外企業(yè)家，2019（22）：97-98.

[4]郭先禎.企業(yè)紀檢監(jiān)察信訪舉報工作中的問題分析[J].中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2019（07）：244-245.