黃舒屏
作為電商領(lǐng)域的首部綜合性法律,《電子商務(wù)法》的落地實(shí)施,從各個(gè)方面規(guī)范電商運(yùn)營秩序,保障電子商務(wù)各方主體的合法權(quán)益,規(guī)范電子商務(wù)行為,嚴(yán)厲打擊了中國電商的亂象,并將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)放到至關(guān)重要的位置,促進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。
自從《電子商務(wù)法》頒布一年以來,它的實(shí)施確實(shí)對中國的電商行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。北京大學(xué)電子商務(wù)法研究中心2019年12月15日發(fā)布的《電子商務(wù)法實(shí)施一周年評估報(bào)告》顯示,隨著《電子商務(wù)法》的頒布實(shí)施,中國電子商務(wù)領(lǐng)域在合規(guī)經(jīng)營、消費(fèi)者保護(hù)、公平競爭秩序的建立上都取得了顯著的進(jìn)步:電子商務(wù)領(lǐng)域輿情事件的發(fā)生率在2019年呈現(xiàn)出持續(xù)快速下降的趨勢,消費(fèi)者體驗(yàn)得到明顯提升,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出健康可持續(xù)發(fā)展的勢頭。
然而,《電子商務(wù)法實(shí)施一周年評估報(bào)告》同時(shí)指出,《電子商務(wù)法》的實(shí)施中也暴露出一些落地困境的問題。其中,平臺(tái)審核義務(wù)、安全保障義務(wù)的界限、自然人網(wǎng)店登記的問題、消費(fèi)者保護(hù)條款的落地情況以及很多用戶對于電商法內(nèi)容知之甚少等問題都倍受關(guān)注。
為了不斷提高電子商務(wù)經(jīng)營者誠實(shí)守法經(jīng)營、履行法定責(zé)任,提高廣大消費(fèi)者維權(quán)意識(shí),推動(dòng)電子商務(wù)交易行業(yè)進(jìn)一步健康有序發(fā)展,由國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理司指導(dǎo)、中國電子商會(huì)主辦、深圳市消費(fèi)寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司和《消費(fèi)電子》雜志社聯(lián)合承辦“全國《電子商務(wù)法》知識(shí)競賽活動(dòng)”正在精心籌備中,將于春季上線。依托成功“2018-2019華夏銀行杯全民普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》答題贏大獎(jiǎng)活動(dòng)”的經(jīng)驗(yàn),中國電子商會(huì)和深圳市消費(fèi)寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司將繼續(xù)做好“全國《電子商務(wù)法》知識(shí)競賽活動(dòng)”的籌備工作,努力打造成又一項(xiàng)成功的公益性普法活動(dòng)。
“全國《電子商務(wù)法》知識(shí)競賽活動(dòng)”由國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理司指導(dǎo)、由中國電子商會(huì)主辦,旨在通過知識(shí)競賽的方式向廣大消費(fèi)者、電商企業(yè)普及法律法規(guī),讓每一位參與者通過參與答題、觀看直播的方式學(xué)習(xí)、了解相關(guān)法條,提高自身維權(quán)意識(shí)。
作為政府主導(dǎo)的公益性普法活動(dòng),“全國《電子商務(wù)法》知識(shí)競賽活動(dòng)”得到了政府相關(guān)機(jī)構(gòu)巨大的支持,包括國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理司等領(lǐng)導(dǎo)都將親臨活動(dòng)現(xiàn)場,展開各種形式的互動(dòng),共同創(chuàng)造良好的普法效果,營造更好的電子商務(wù)經(jīng)營環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境。
《電子商務(wù)法》的實(shí)施,不僅讓電商環(huán)境得以凈化,而且為電商行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展提供了法律保障。在規(guī)則越來越完善的營商環(huán)境下,誠信經(jīng)營、依法維護(hù)自身權(quán)益是大勢所趨。不論是綜合電商平臺(tái)、還是跨境電商以及社交電商平臺(tái),未來都在朝著規(guī)范化、品牌化的趨勢上發(fā)展,因此,樹立誠信守法的企業(yè)形象變得越來越重要。
通過參與“全國《電子商務(wù)法》知識(shí)競賽活動(dòng)”,參賽企業(yè)不僅進(jìn)一步了解和遵守《電子商務(wù)法》,還能向廣大消費(fèi)者傳遞企業(yè)積極向上守法的正能量,展現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任和一流的企業(yè)品牌形象,與消費(fèi)者、政府構(gòu)建良好的互動(dòng)平臺(tái),對企業(yè)發(fā)展具有重要意義,打造《電子商務(wù)法》的最佳普法品牌。
《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》指出,截至2019年6月,我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)6.39億,較2018年底增長2871萬,占整體網(wǎng)民比例的74.8%。因此,如何維護(hù)網(wǎng)消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物中的合法權(quán)益,成了《電子商務(wù)法》的重點(diǎn)之重。
“全國《電子商務(wù)法》知識(shí)競賽活動(dòng)”的上線,讓消費(fèi)者通過這場寓教于樂的公益性普法活動(dòng)來主動(dòng)學(xué)習(xí)了解相關(guān)法條,提高自身維權(quán)意識(shí),營造全民學(xué)法的濃厚氛圍,與企業(yè)共同推動(dòng)《電子商務(wù)法》的普及和實(shí)施,促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展。
隨著法律法規(guī)的普及、電商行業(yè)的規(guī)范發(fā)展,形成優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)環(huán)境,為消費(fèi)者帶來更為便利的服務(wù)和更高品質(zhì)的產(chǎn)品,令每一位消費(fèi)者得到滿意的消費(fèi)體驗(yàn)。
由《最強(qiáng)大腦》《智造將來》等多個(gè)著名科技節(jié)目主持人,復(fù)旦大學(xué)國際關(guān)系與公共事務(wù)學(xué)院博士、副教授,耶魯大學(xué)政治學(xué)系博士后蔣昌建將出任“全國《電子商務(wù)法》知識(shí)競賽活動(dòng)”總決賽暨頒獎(jiǎng)典禮的主持人,全力助陣這場公益性的普法活動(dòng)。
主辦方將邀請中央電視臺(tái)、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、北京電視臺(tái)、光明日報(bào)、鳳凰網(wǎng)、中國市場監(jiān)督報(bào)、中國消費(fèi)者報(bào)等多家主流媒體都會(huì)對活動(dòng)盛況進(jìn)行報(bào)道,而包括快手、抖音在內(nèi)的熱門短視頻平臺(tái)也將進(jìn)行線上直播活動(dòng),通過主播分享購物趣事、講解違法案例等內(nèi)容,在輕松愉快的氛圍下向更多的用戶進(jìn)行普法宣傳。
通過“全國《電子商務(wù)法》知識(shí)競賽活動(dòng)”的隆重上線,消費(fèi)者學(xué)習(xí)法律知識(shí),提高維權(quán)意識(shí);電商企業(yè)加強(qiáng)法律學(xué)習(xí),遵守從業(yè)規(guī)范,提高服務(wù)質(zhì)量,共同助力電商行業(yè)的健康有序發(fā)展。
個(gè)人積分賽
答題贏積分:參與的消費(fèi)者可以隨時(shí)通過小程序、H5頁面、APP等入口進(jìn)入答題頁面參與答題,成功答對題目,即可獲得相應(yīng)的積分;
角逐周冠軍:每周排行榜中,累計(jì)積分最高的選手為該周周冠軍,獲得前往北京參與線下總決賽的名額;
答題贏獎(jiǎng)品:線上定期開放獎(jiǎng)品場、獎(jiǎng)金場比賽,參與即有機(jī)會(huì)獲得獎(jiǎng)品和現(xiàn)金;
好友助力:參與者邀請好友獲取道具獎(jiǎng)勵(lì),助力答題比賽;
線下總決賽:獲得決賽名額的周冠軍們將在北京總決賽現(xiàn)場比拼,決出總冠軍,贏取活動(dòng)大獎(jiǎng)。
企業(yè)團(tuán)體賽
活動(dòng)期間,將展開三輪企業(yè)團(tuán)體賽角逐冠軍;
第一輪海選賽:海選賽由報(bào)名參賽企業(yè)角逐12席復(fù)賽機(jī)會(huì);
第二輪復(fù)賽:復(fù)賽將在線上進(jìn)行,12家企業(yè)共同角逐5個(gè)決賽名額;
人氣復(fù)活賽:線上將開通參賽企業(yè)投票通道,獲得最多投票和點(diǎn)贊的“人氣王”企業(yè)獲得第6個(gè)決賽名額;
線下總決賽:獲得決賽名額的6個(gè)企業(yè)將在北京總決賽現(xiàn)場比拼,決出企業(yè)冠軍。
另外,本次活動(dòng)還將進(jìn)行線上直播答題互動(dòng),將在每周黃金時(shí)段、通過國內(nèi)主流直播平臺(tái)播出,讓廣大的消費(fèi)者以更直觀、簡單、輕松的方式觀看普法活動(dòng)、參與普法答題,最大限度地吸引觀看者、答題者及活動(dòng)參與者,達(dá)到更廣泛的普法效果。
敬請關(guān)注消費(fèi)保、消費(fèi)電子微信公眾號(hào),繼續(xù)關(guān)注“全國《電子商務(wù)法》知識(shí)競賽活動(dòng)”的最新動(dòng)態(tài),歡迎個(gè)人和企業(yè)報(bào)名參賽,掀起《電子商務(wù)法》的學(xué)習(xí)熱潮。