楊國(guó)濤

【摘要】自古以來，輿論都是民心、民意的彰顯，是維持社會(huì)發(fā)展穩(wěn)定的主要手段之一，當(dāng)前，我國(guó)有兩個(gè)輿論場(chǎng)，即主流媒體輿論場(chǎng)與民間輿論場(chǎng)，在自媒體時(shí)代下，民間輿論場(chǎng)的影響力越來越大。本文基于此，針對(duì)自媒體時(shí)代下媒體記者如何做好正確的輿論引導(dǎo)的方法和策略進(jìn)行分析。

【關(guān)鍵詞】自媒體時(shí)代;媒體記者;輿論引導(dǎo);措施

自媒體時(shí)代下，各類自媒體的影響力越來越大，在傳遞新風(fēng)、傳播思想、引導(dǎo)輿論、文化傳承上，扮演著越來越重要的作用，也對(duì)傳統(tǒng)媒體帶來了不小的挑戰(zhàn)。作為傳統(tǒng)媒體記者人員，需要正視自媒體時(shí)代的挑戰(zhàn)，理清當(dāng)前的困境與問題，采用針對(duì)性的輿論引導(dǎo)模式。

1. 自媒體時(shí)代傳統(tǒng)媒體輿論引導(dǎo)力的挑戰(zhàn)

1.1 傳統(tǒng)媒體輿論引導(dǎo)力下降

傳統(tǒng)媒體在我國(guó)的發(fā)展有著悠久歷史，其真實(shí)性和質(zhì)量是自媒體無(wú)法比擬的，由于傳統(tǒng)媒體的社會(huì)影響力大，贏得了大量鐵桿粉絲。但是，傳統(tǒng)媒體也存在一些缺陷，隨著自媒體時(shí)代的到來，傳統(tǒng)媒體的壟斷被徹底打破，新一代的95后、00后用戶，已經(jīng)習(xí)慣利用智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端來獲取信息，傳統(tǒng)媒體也陷入了主體地位下降、受眾流失、內(nèi)容被覆蓋的困境，面臨著邊緣化的尷尬。

1.2 議題設(shè)置能力減弱

如今，網(wǎng)絡(luò)成為了信息傳播的主要渠道，直播、短視頻、微博與微信在信息傳播上占據(jù)著主流地位，對(duì)傳統(tǒng)媒體再來了深刻沖擊。盡管各個(gè)主流媒體紛紛開設(shè)了自己的客戶端，但是用戶規(guī)模偏小，影響力還有待提升，在高質(zhì)量新聞內(nèi)容的推送上，不得不依靠其他平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)信息傳播有著去中心化、多元化的特征，在自媒體的影響下，傳統(tǒng)媒體喪失了新聞產(chǎn)品控制權(quán)，話語(yǔ)權(quán)也被不斷削弱，議題設(shè)置框架能力大受影響。

1.3 輿論場(chǎng)共識(shí)度還需提升

在自媒體時(shí)代下，官方輿論場(chǎng)、民間輿論場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)碰撞和擠壓的問題，在近年來發(fā)生的各類熱點(diǎn)事件和重大網(wǎng)絡(luò)事件中均可看出一斑。就當(dāng)前來看，自媒體的信息傳播內(nèi)容和廣度依然優(yōu)于傳統(tǒng)媒體，傳統(tǒng)媒體在輿論引導(dǎo)上并不具備優(yōu)勢(shì)，如何提升輿論場(chǎng)的共識(shí)度，也是當(dāng)前地方政府與媒體重點(diǎn)關(guān)注的問題。

如今，我們身處自媒體時(shí)代，每一個(gè)人都能夠記錄、上傳新聞事件，并利用社交媒體來傳播、分享，這給新聞行業(yè)的變革帶來了諸多益處。但是，自媒體時(shí)代也存在一系列的負(fù)面影響，傳播主體素質(zhì)參差不齊，大量低質(zhì)量新聞、假新聞在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播，而自媒體從業(yè)者對(duì)新聞事件往往缺乏理性思考，在報(bào)道時(shí)，情緒化表達(dá)會(huì)占據(jù)上風(fēng)，加之新聞傳播專業(yè)素養(yǎng)的缺失，導(dǎo)致受眾閱讀體驗(yàn)大受影響。另外，在自媒體中發(fā)布的輿論中，有很多是非理性的，很難對(duì)輿論產(chǎn)生正確引導(dǎo)，其中，有大量?jī)?nèi)容充滿個(gè)人情感元素，帶有濃郁的情緒化色彩，可能會(huì)引發(fā)負(fù)面效應(yīng)，不僅會(huì)影響社會(huì)的穩(wěn)定，也會(huì)對(duì)國(guó)家治理造成不利影響。從當(dāng)前自媒體發(fā)布的信息來看，專業(yè)性不足、質(zhì)量參差不齊，也會(huì)誘發(fā)謠言、引發(fā)焦慮，習(xí)近平總書記曾經(jīng)在新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上提出：“新聞?shì)浾摴ぷ鞲鱾€(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)，都要堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向”，對(duì)此，作為傳統(tǒng)媒體從業(yè)者，必須要把好主流媒體陣地，抓好輿論工作，發(fā)揮出正確的輿論引導(dǎo)作用。

2. 自媒體時(shí)代下媒體記者如何做好正確的輿論引導(dǎo)

2.1 發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)袖的作用

在自媒體環(huán)境下，意見領(lǐng)袖是在群眾的選擇和甄別下造就，為了提升傳統(tǒng)媒體的輿論引導(dǎo)力，需要充分借助網(wǎng)絡(luò)中意見領(lǐng)袖的影響。一方面，精心選擇現(xiàn)實(shí)穩(wěn)定型意見領(lǐng)袖，此類意見領(lǐng)袖可以為某個(gè)領(lǐng)域的專家、知名度高的名人或者影視明星的，他們有眾多追隨者，是媒體推薦推崇的意見領(lǐng)袖，在自媒體時(shí)代下，可以將其影響力從線下擴(kuò)展到線上。在某些特殊新聞的報(bào)道中，傳統(tǒng)媒體可以通過與意見領(lǐng)袖之間的交流和溝通，借助其影響力來對(duì)傳播內(nèi)容進(jìn)行造勢(shì)。在具體引導(dǎo)上，需要尊重其獨(dú)立認(rèn)識(shí)，不引導(dǎo)、不勉強(qiáng)，只提供信息，更不能越俎代庖，這樣反而會(huì)適得其反，這類策略多應(yīng)用于與民生利益息息相關(guān)的新聞報(bào)道或者中大型突發(fā)事件中，不能隨意濫用。另一方面，要發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)型意見領(lǐng)袖的作用，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)型意見領(lǐng)袖是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中成長(zhǎng)而來，掌握一手信息，具有話語(yǔ)權(quán)，此類意見領(lǐng)袖角色往往并非穩(wěn)定的，只是因?yàn)閷?duì)事件具有親歷性，對(duì)于此類意見領(lǐng)袖，要對(duì)其言論進(jìn)行深度的調(diào)查與分析，判斷事實(shí)真?zhèn)危荒苋嗽埔嘣?。在處理問題時(shí)，要對(duì)其言論有更多的包容理解，只要出發(fā)點(diǎn)符合人道主義精神，是客觀真實(shí)的，就要鼓勵(lì)其獻(xiàn)言獻(xiàn)策，對(duì)于個(gè)別激烈的言論，需要采取有效的優(yōu)化方式，將負(fù)面影響降低到最小化。

2.2 轉(zhuǎn)變新聞事件報(bào)道方式

傳統(tǒng)的新聞報(bào)道模式，已經(jīng)無(wú)法贏得受眾的認(rèn)可和關(guān)注，在這個(gè)自媒體時(shí)代下，必須要做到以受眾角度為出發(fā)，提供受眾喜聞樂見的內(nèi)容，方可贏得受眾的認(rèn)可。自媒體時(shí)代下，受眾的心理特征發(fā)生了顯著變化，其參與心理得到大大增強(qiáng)，目前，受眾已經(jīng)習(xí)慣在網(wǎng)絡(luò)上獲取新聞信息，其獵奇心理得到進(jìn)一步擴(kuò)大，在自媒體時(shí)代下，競(jìng)爭(zhēng)激烈，大量的信息隨處可見，部分無(wú)良自媒體利用受眾的獵奇心理，在報(bào)道新聞內(nèi)容時(shí)，為了提高點(diǎn)擊量，博得受眾眼球，報(bào)道大量血腥、獵奇甚至色情信息?；诖耍瑐鹘y(tǒng)媒體需要關(guān)注受眾的需求，在傳統(tǒng)報(bào)道模式下，新聞傳播內(nèi)容是以精準(zhǔn)、嚴(yán)肅的文風(fēng)為主，政治性的勸導(dǎo)、精英化的說教方式很難贏得受眾的認(rèn)可，對(duì)此，作為新聞?dòng)浾?，要改變文本?bào)道形式，與受眾站在平等的地位上，推己及人，公開報(bào)道流程，強(qiáng)化與受眾的互動(dòng)，將其納入報(bào)道資源中，讓受眾可以真正發(fā)自心底接受，并用受眾樂于接受的文風(fēng)，在易讀性的敘述內(nèi)容基礎(chǔ)上加入娛樂性元素，以達(dá)到引導(dǎo)輿論，提升傳播效果的目的。

2.3 科學(xué)設(shè)置新聞標(biāo)題

在新聞報(bào)道中，輿論引導(dǎo)力與新聞標(biāo)題之間息息相關(guān)，在網(wǎng)絡(luò)中，新聞與標(biāo)題之間往往是分離的，海量信息通過超鏈接連接起來，受眾首先看到的是新聞標(biāo)題，如果對(duì)標(biāo)題感興趣，再通過標(biāo)題來點(diǎn)擊，或者直接搜索相關(guān)的標(biāo)題。根據(jù)調(diào)查顯示，在閱讀時(shí)，受眾只閱讀新聞標(biāo)題的比例超過了80%，對(duì)此，在傳統(tǒng)媒體的新聞報(bào)道中，要合理設(shè)置標(biāo)題，做到準(zhǔn)確、簡(jiǎn)單、凝練，盡可能用單行標(biāo)題，將字?jǐn)?shù)控制在20字以內(nèi)，如果標(biāo)題稍過10個(gè)字，要用空格拆分為兩個(gè)部分，針對(duì)在客戶端中發(fā)布的新聞內(nèi)容，可在標(biāo)題中加入圖片、視頻等超鏈接內(nèi)容，讓讀者有更加具體、全面的理解。

2.4 做好網(wǎng)絡(luò)輿論的把關(guān)

在自媒體的迅速發(fā)展下，信息傳播速度越來越快，也更加復(fù)雜。作為傳統(tǒng)媒體，要對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，盡管網(wǎng)絡(luò)在一定程度上消解了傳統(tǒng)的新聞把關(guān)方式，但是，新聞?dòng)浾咭廊皇瞧渲胁豢苫蛉钡闹匾h(huán)節(jié)，新聞?dòng)浾咴谛畔⑦x取、轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)，都要進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，面對(duì)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象，要更加注重把關(guān)過程，具體來看，可以利用統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測(cè)技術(shù)等方式，從技術(shù)層面來進(jìn)行把關(guān)，屏蔽色情暴力以及違反國(guó)家規(guī)定的內(nèi)容，發(fā)揮出自身的輿論引導(dǎo)作用。

3. 結(jié)語(yǔ)

在民主化進(jìn)程的發(fā)展下，人們?cè)捳Z(yǔ)權(quán)得到了釋放，自媒體為人們提供了平等的交流平臺(tái)，其輿論影響也讓信息傳播速度、影響力發(fā)生了顯著變化，自媒體顛覆了傳統(tǒng)的思維模式和傳播理念，但是由于諸多因素的影響，自媒體在輿論引導(dǎo)上，有著非理性特征?；诖耍瑐鹘y(tǒng)媒體從業(yè)人員需要正視自己的身份與地位，發(fā)揮出把關(guān)人決策，把握輿論引導(dǎo)方向，堅(jiān)守職業(yè)道德，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體在“全民記者”時(shí)代的新發(fā)展。

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