疫情的到來(lái),使實(shí)體店遭受到前所未有的打擊,零營(yíng)業(yè)額加上高昂的房租,眾多商家無(wú)奈之下不得不關(guān)門(mén)轉(zhuǎn)讓。同時(shí),無(wú)數(shù)中小型企業(yè)也因資金流短缺而面臨著破產(chǎn)倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。而在這幾個(gè)月中,卻有那么幾個(gè)行業(yè),不光未受影響,甚至還賺得盆滿(mǎn)缽溢,其中最具代表性的,便是電商。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的興起,線(xiàn)下選購(gòu)早已不是主流,越來(lái)越多的實(shí)體商家看準(zhǔn)商機(jī),開(kāi)始向線(xiàn)上轉(zhuǎn)型,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在各大直播平臺(tái)賣(mài)貨,沒(méi)有疫情之下空置幾個(gè)月房租的壓力、沒(méi)有導(dǎo)購(gòu)工資的壓力,只要坐在電腦前動(dòng)動(dòng)嘴皮子,就能賣(mài)貨賺錢(qián)。
李佳琦推薦口紅的特有手勢(shì)
說(shuō)到線(xiàn)上選購(gòu),最早出現(xiàn)的應(yīng)是風(fēng)靡一時(shí)的電視購(gòu)物,便宜的價(jià)錢(qián)和夸張的吹捧引得不少人為此買(mǎi)單,但劣質(zhì)的產(chǎn)品又不得不讓人為之踟躕。后來(lái),各大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的出現(xiàn)為生活提供了極大的便利條件,琳瑯滿(mǎn)目的商品、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),讓大家足不出戶(hù)就能買(mǎi)到心儀的東西。再后來(lái),微信的普及導(dǎo)致大量微商產(chǎn)生,朋友圈漸漸演變成了廣告圈,微商一詞從誕生、蔓延再到低迷,傳播速度猶如火箭一般,從不知名的保養(yǎng)品、面膜到化妝品,逐漸形成的產(chǎn)業(yè)鏈和宣傳手段越來(lái)越像傳銷(xiāo),很多人被“坑”后,開(kāi)始對(duì)此保持距離。自媒體的不斷發(fā)展以及直播平臺(tái)的不斷更新,新的電商模式——“直播帶貨”孕育而生,尤其在疫情期間,直播帶貨宛如一匹黑馬,迅速崛起,成為了眾多實(shí)體商家的最后一根稻草。直播帶貨分為兩種,一種是商家與網(wǎng)紅合作。所謂網(wǎng)紅,是指在網(wǎng)絡(luò)生活中通過(guò)某種行為被網(wǎng)民關(guān)注從而走紅的人,他們往往擁有超高人氣和大批量的粉絲數(shù),通過(guò)他們?cè)谥辈r(shí)宣傳產(chǎn)品,很容易引得粉絲下單購(gòu)買(mǎi),這樣既為商家?guī)ナ找妫约阂矔?huì)從中賺取部分利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)雙贏;而另外一種是商家自己開(kāi)直播賣(mài)貨,通過(guò)在各大網(wǎng)紅直播間刷禮物打榜而贏得關(guān)注量,擁有粉絲后,開(kāi)播賣(mài)貨、宣傳產(chǎn)品、賺取利潤(rùn)。
直播帶貨中,最為大眾所熟知的兩名網(wǎng)紅便是“口紅一哥”李佳琦和“帶貨女王”薇婭。李佳琦的一句:“OMG,所有女生,買(mǎi)它!”讓多少女生甘愿為此掏空腰包,他獨(dú)特的賣(mài)貨方式和帥氣的顏值贏得了眾多女生的喜愛(ài),“每天晚上不看李佳琦的直播,總覺(jué)得不完整”。也有很多粉絲稱(chēng)他為“魔鬼李佳琦”,只要他推薦好用的東西、好看的口紅,總是忍不住下單買(mǎi)回家。李佳琦在直播中雖然也有“翻車(chē)”時(shí)刻,但他賣(mài)的日化用品和生活用品大多數(shù)以品牌為主,質(zhì)量過(guò)關(guān),自然贏得粉絲信賴(lài)。
事實(shí)證明,直播帶貨已經(jīng)進(jìn)入火爆期,2019年雙十一期間,天貓數(shù)據(jù)顯示,淘寶直播的爆發(fā),讓超過(guò)50%的商家通過(guò)直播獲得新增長(zhǎng),直播GMV(成交總額)達(dá)到了近200億元。
李佳琦的成功,讓更多的商家和主播看到了商機(jī),隨后,直播帶貨猶如雨后春筍般生長(zhǎng)起來(lái),平臺(tái)也不只局限于天貓、淘寶,開(kāi)始向各大短視頻app“進(jìn)攻”。
我本身很喜歡看一些短視頻,經(jīng)常在空閑時(shí)間穿梭在各大短視頻app,既能消遣時(shí)光,又增添不少樂(lè)趣,時(shí)常因大家拍的搞笑段子捧腹大笑,也因一些“技術(shù)流”視頻而去學(xué)習(xí)研究,get了不少拍攝技巧和剪輯技術(shù)。短視頻的出現(xiàn),給更多身懷才藝的人提供了展現(xiàn)自己的平臺(tái),很多素人憑借自己的顏值和才藝獲得大量粉絲的追捧,從而出道,成為偶像;也有一些人通過(guò)視頻展現(xiàn)廚藝,把制作美食的步驟拍攝下來(lái),通過(guò)短視頻傳授給大家,為不會(huì)做飯的“小白”提供了學(xué)習(xí)素材;還有一部分人會(huì)通過(guò)視頻記錄自己的日常生活、拍攝旅行片段,分享自己的所聞所感,讓觀(guān)眾在手機(jī)里就能體驗(yàn)祖國(guó)的大好河山和異國(guó)的風(fēng)土人情……通過(guò)短視頻擁有了一定數(shù)量的粉絲后,很多人開(kāi)始開(kāi)直播,在直播時(shí),他們可以和粉絲互動(dòng),可以現(xiàn)場(chǎng)表演才藝,同時(shí)也會(huì)有粉絲為自己喜歡的主播充錢(qián)刷禮物,禮物到了直播間會(huì)通過(guò)一定比例轉(zhuǎn)換為人民幣到主播手里,因此,直播成為了很多人賺錢(qián)的渠道。
但是僅靠粉絲刷的那些禮物,好像越來(lái)越不能滿(mǎn)足主播們膨脹的心,直播帶貨模式的出現(xiàn),為他們開(kāi)辟了一條新的道路,一邊直播賺禮物,一邊推銷(xiāo)產(chǎn)品,一舉兩得。
我慢慢發(fā)現(xiàn),曾經(jīng)關(guān)注的那些充滿(mǎn)歡樂(lè)和正能量的直播間,商業(yè)氣息愈發(fā)嚴(yán)重,越來(lái)越多的主播開(kāi)始將以前的才藝直播轉(zhuǎn)換為賣(mài)貨直播,整場(chǎng)直播不是在賣(mài)貨就是在為電商拉關(guān)注,除此之外沒(méi)有任何的娛樂(lè)表演;還有一些人氣較高的吃播,他們會(huì)在直播時(shí)擺放許多食品,一邊吃一邊介紹,同時(shí),直播間下方會(huì)有相對(duì)應(yīng)的食品鏈接,點(diǎn)進(jìn)去即可購(gòu)買(mǎi),只要有人通過(guò)鏈接下單,他們便會(huì)從中獲取報(bào)酬。在一些大網(wǎng)紅直播間,經(jīng)常會(huì)看到幾位電商刷上萬(wàn)元人民幣的禮物來(lái)爭(zhēng)奪榜一位置,取得與主播連麥的機(jī)會(huì),在網(wǎng)紅直播間介紹自己賣(mài)的產(chǎn)品,同時(shí)讓主播調(diào)動(dòng)粉絲為他的賬號(hào)點(diǎn)關(guān)注。但在2020年3月15日,央視315對(duì)直播帶貨展開(kāi)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)亂象頻出,網(wǎng)紅和電商聯(lián)手騙取粉絲錢(qián)財(cái),許多網(wǎng)紅根本沒(méi)有用過(guò)甚至接觸過(guò)的產(chǎn)品,就敢為此代言,騙取粉絲信任。
據(jù)我觀(guān)察,所有電商中,最受歡迎的當(dāng)數(shù)賣(mài)護(hù)膚品和化妝品的,我也會(huì)順勢(shì)點(diǎn)入電商的直播間,想知道他們?yōu)楹斡腥绱烁叩娜藲狻R幻鞑ズ推渌牟煌u(mài)的產(chǎn)品是自己創(chuàng)造的品牌,有專(zhuān)屬自己的公司和加工廠(chǎng),聲稱(chēng)他們的加工廠(chǎng)專(zhuān)門(mén)為國(guó)際知名品牌生產(chǎn)產(chǎn)品,其中的原材料也都和大品牌一樣,但由于自己沒(méi)有花錢(qián)打廣告,所以在直播間以成本價(jià)賣(mài)出,原價(jià)688元的限量產(chǎn)品秒殺價(jià)為39.9元,秒殺價(jià)一出,直播間的粉絲立馬下單,總覺(jué)得撿了個(gè)大便宜。再看看這名主播,住在一抬眼便可看到東方明珠的豪宅里,穿戴全都是奢侈品牌,不得不想,看似便宜的產(chǎn)品,它的利潤(rùn)究竟有多大?
價(jià)格是取決于銷(xiāo)量的關(guān)鍵因素,某直播平臺(tái)賣(mài)貨現(xiàn)象為:只看價(jià)錢(qián),不看質(zhì)量。9.9元一箱的面包、餅干、牛奶遭到瘋搶;29.9元買(mǎi)1盒送3盒的面膜瞬間賣(mài)光;下單49.9元一套的護(hù)膚品,還額外送各種禮品……這些吃到嘴里、用在臉上的產(chǎn)品不問(wèn)廠(chǎng)家、不管來(lái)歷、不圖質(zhì)量,單憑主播天花亂墜的說(shuō)辭,再加上低廉的價(jià)格,就會(huì)獲得大量鐵粉的無(wú)腦追捧,小作坊生產(chǎn)的三無(wú)產(chǎn)品,瞬間有了一種世界大牌的味道。
“帶貨女王”薇婭的直播幕后
近期,一則短視頻揭露了這些低價(jià)產(chǎn)品背后的秘密,在義烏小商品市場(chǎng)中,一名女士隨便走進(jìn)一家商店,貨架上琳瑯滿(mǎn)目的產(chǎn)品讓人大開(kāi)眼界,這其中不乏一些知名品牌的“山寨”貨。她隨手拿起一瓶包裝精美的防曬霜向老板詢(xún)問(wèn)價(jià)格,老板說(shuō),批發(fā)價(jià),17塊錢(qián)1箱,1箱60瓶。女士很驚訝,竟然如此便宜,接著老板又來(lái)了句:“都是品牌貨,很多網(wǎng)紅都來(lái)批發(fā)回去直播賣(mài),銷(xiāo)量很好的?!蔽铱赐暌曨l后恍然大悟,原來(lái)直播間里所謂19.9元還包郵的化妝品都是這么來(lái)的。
有人說(shuō),現(xiàn)在的直播帶貨和當(dāng)年的電視購(gòu)物雷同,只不過(guò)隨著時(shí)代的變化,傳統(tǒng)電視廣告上叫賣(mài)的保健品,變成了直播平臺(tái)上的化妝品,但唯一不變的是商品質(zhì)量參差不齊、真假難辨。其實(shí),直播只不過(guò)是展示商品的入口,消費(fèi)者拿到貨后的感受和體驗(yàn)才是考驗(yàn)直播帶貨的關(guān)鍵。如果平臺(tái)不對(duì)所買(mǎi)賣(mài)的產(chǎn)品進(jìn)行把關(guān),解決所存在的問(wèn)題,那最后消費(fèi)的不僅是用戶(hù)的信心與信任,更是對(duì)整個(gè)直播帶貨產(chǎn)業(yè)的消耗。
李佳琦直播5分鐘,賣(mài)出1.5萬(wàn)支口紅;薇婭直播兩小時(shí),銷(xiāo)售額超2.68億;羅永浩首次直播,3小時(shí)總交易額1.1億元,累計(jì)觀(guān)看人數(shù)超4800萬(wàn)??梢?jiàn),無(wú)論是逐漸上升的銷(xiāo)售額,還是消費(fèi)者的一次次下單,抑或是大品牌商家的不斷入駐,都是在證明直播帶貨有著不俗的發(fā)展?jié)摿?,但這也意味著對(duì)此需要更多的規(guī)范和引導(dǎo),短視頻和直播平臺(tái)應(yīng)進(jìn)一步完善內(nèi)容審核機(jī)制,提高品牌合作人門(mén)檻,拒絕山寨、三無(wú)產(chǎn)品投放,加強(qiáng)售后服務(wù),為消費(fèi)者提供有力的保障。
(編輯·劉穎)
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