王敏

摘 要：當(dāng)前重大災(zāi)難事件報(bào)道中，對新聞倫理失范的關(guān)注點(diǎn)很少觸及以傳播正能量為目的的“暖新聞”。因此，本文結(jié)合“新冠”肺炎期間具有爭議的“暖新聞”，發(fā)現(xiàn)其存在缺乏人文關(guān)懷、過度消費(fèi)女性及忽視公眾情緒的問題，這可能引發(fā)負(fù)面?zhèn)鞑バ?yīng)、報(bào)道框架僵化和假新聞泛濫等問題。“暖新聞”的倫理失范折射出當(dāng)前社會的倫理困境，本文則為學(xué)界和業(yè)界的新聞倫理構(gòu)建提供補(bǔ)充。

關(guān)鍵詞：“暖新聞”;倫理失范;“新冠”肺炎;災(zāi)難報(bào)道

中圖分類號：G21

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1672-8122（2020）05-0016-03

2020年1月份，新型冠狀病毒肺炎（以下簡稱“新冠”肺炎）在武漢全面爆發(fā)，威脅著人民群眾的生命安全。這一場公共衛(wèi)生危機(jī)事件引起了媒體的高度關(guān)注，全國各大媒體紛紛參與策劃，對疫情、救援和政策等內(nèi)容進(jìn)行及時而全面的報(bào)道。媒體在報(bào)道全民抗疫中，出現(xiàn)了許多傳遞正能量的“暖新聞”，這些報(bào)道以普通人為主角，記錄了他們戰(zhàn)勝疫情的正義事跡，傳遞了溫暖和團(tuán)結(jié)的力量。然而，部分“暖新聞”中出現(xiàn)錯誤的價值導(dǎo)向，引發(fā)了業(yè)界爭議和公眾譴責(zé)。

一、文獻(xiàn)綜述

（一）“暖新聞”

“暖新聞”（Good News）源于西方新聞界，1993年英國的《積極新聞》（Positive News）是世界上首個專注報(bào)道積極新聞的出版物。在美國，最先將“暖新聞”理念付諸行動的是Weis Corbley，他于1997年創(chuàng)辦的暖新聞網(wǎng)（goodnewsnetwork.org），發(fā)表了大量的好人好事振奮類新聞（Uplifts）。國內(nèi)最早是2015年鳳凰網(wǎng)開設(shè)以“為生命傾注力量，為心靈點(diǎn)盞明燈”為主題的《暖新聞》欄目，隨后吸引了眾多媒體加入，如《中國青年報(bào)》的《暖文周刊》《人民日報(bào)》“點(diǎn)贊中國”專欄等。

西方媒體把“暖新聞”作為“壞消息是好新聞”報(bào)道傳統(tǒng)的一種糾偏，“作為一種價值原則和實(shí)踐理念的‘暖新聞是新聞報(bào)道中的一劑重要調(diào)料”，旨在傳播正能量來重塑社會意識形態(tài)。國內(nèi)有學(xué)者認(rèn)為“暖新聞”是包含著真善美，易引發(fā)受眾感動、溫暖、向善情緒的感人故事，屬于正面報(bào)道的一種。總之，“暖新聞”的一般特征為：議題符合主流價值，人物選取普通公眾，表達(dá)采用短小故事，效果追求溫潤人心。

（二）新聞倫理

新聞倫理（Journalism Ethics）是業(yè)內(nèi)適應(yīng)新聞活動特點(diǎn)而形成的要求自己“應(yīng)當(dāng)如何”的自律規(guī)范，以及公眾認(rèn)為該業(yè)內(nèi)在新聞活動中“應(yīng)當(dāng)如何”的觀念和輿論約束。一般來看，倫理失范主要是媒體在追求新聞價值和堅(jiān)守倫理道德之間產(chǎn)生沖突，而災(zāi)難事件由于巨大的新聞價值和背后錯綜復(fù)雜的利益關(guān)系，往往成為媒體倫理失范的典型場域。

目前學(xué)界對災(zāi)難事件的新聞倫理研究較多，如王軍、張爽對幾起災(zāi)難事件進(jìn)行總結(jié)，反思了披露隱私、過度煽情、悲情消費(fèi)、人權(quán)侵犯的倫理問題;趙璞結(jié)合汶川地震的報(bào)道，從真實(shí)性、全面性和人本精神三方面來談倫理失范和重建。通過梳理發(fā)現(xiàn)，倫理研究主要針對“負(fù)面新聞”，即圍繞災(zāi)難和受害者并使人產(chǎn)生悲傷、同情等消極情緒的新聞。相比而言，學(xué)界很少關(guān)注以傳播正能量為目的的“暖新聞”中的倫理失范問題，而這正是本文所要探討的對象。

二、“暖新聞”中的“寒意”

“新冠”肺炎期間，媒體在各行各業(yè)人員中取材，用抗疫“暖新聞”構(gòu)建了一幅積極向上的圖景。然而有些“暖新聞”在報(bào)道之后，公眾感受到的并非“暖意”，而是陣陣“寒意”。本文根據(jù)微博、微信公眾號、朋友圈、知乎等社交媒體討論熱度，搜集了7條爭議較大的“暖新聞”，如表1所示。

（一） 從個體視角看：缺乏對普通人的人道關(guān)懷

新聞報(bào)道不應(yīng)該把新聞人物當(dāng)作“材料”看待，而應(yīng)該把他們當(dāng)作“人”看待。我國新聞媒體所遵循的核心價值理念要求以人為本，尊重生命價值和基本權(quán)利。如“老人捐錢”的新聞渲染了無私和大愛，但對老人的生活保障問題只字不提;又如在《病危時顫巍巍寫下“我的遺體捐國家”，歪歪扭扭7字遺書讓人淚奔》的報(bào)道中，媒體把11字遺言中“我老婆呢”在標(biāo)題和報(bào)道中舍去，片面強(qiáng)調(diào)逝者捐獻(xiàn)遺體的崇高行為，忽略作為普通個體真實(shí)情感的力量?！皥?bào)道好人好事，更要關(guān)注好人的生存狀態(tài)”，媒體傳播了暖人事跡，而沒有做到“暖人”的報(bào)道行為。

（二） 從群體視角看：過度消費(fèi)女性英雄形象

引發(fā)爭議的“暖新聞”中，對女性醫(yī)護(hù)人員的報(bào)道占較大比重。這些報(bào)道強(qiáng)調(diào)“流產(chǎn)”“懷孕九個月”“丟下植物人丈夫”等身份，依然把女性角色歸屬固化在家庭之中，以母親、妻子的身份出現(xiàn)，本身沒有脫離被男性書寫的命運(yùn)。此外，媒體又以拯救于危難的“英雄”形象來制造轟動效應(yīng)，并進(jìn)一步強(qiáng)化了女性所遵循的社會規(guī)范，給女醫(yī)護(hù)人員乃至普通女性增加精神負(fù)擔(dān)?！巴高^話語再現(xiàn)作為‘他者的女性的同時，也同時再現(xiàn)了居于‘說位置的男性主體”，媒體充當(dāng)了一個男性主體下的性別偏見傳播器，沿襲了矮化女性和消費(fèi)女性的性別傳統(tǒng)。

（三） 從社會視角看：忽略公眾潛在負(fù)面情緒

重大災(zāi)難事件中，媒體除了正面報(bào)道以外，還應(yīng)關(guān)注公眾的情緒宣泄和疏導(dǎo)。例如，延遲開學(xué)問題，原本就給公眾尤其是家長、學(xué)生群體帶來了焦慮和不確定，然而在《同學(xué)，你認(rèn)真的樣子真好看》這則新聞中，媒體卻對學(xué)生在方艙醫(yī)院、帳篷、懸崖邊等艱苦環(huán)境中勉強(qiáng)求學(xué)的行為進(jìn)行大力贊賞，對疫情期間如何保障教學(xué)的普遍擔(dān)憂鮮有關(guān)注。媒體不僅忽視公眾負(fù)面情緒，還把這些情緒扭轉(zhuǎn)成一種正能量來傳播。比起這些學(xué)生在艱難中的認(rèn)真刻苦，公眾恐怕更期待看到的是回歸正常學(xué)習(xí)的輕松自在，而媒體并沒有正確疏導(dǎo)公眾的真實(shí)情緒。

三、“暖新聞”引發(fā)“冷效果”

正如《環(huán)球時報(bào)》總編胡錫進(jìn)所說：“記者編輯著筆的淚點(diǎn)沒有對上老百姓的淚點(diǎn)，其煽情不被老百姓買賬”。這些違背公共意志的“暖新聞”，不僅導(dǎo)致倫理失范和傳播失效，還可能導(dǎo)致媒體急功近利，陷入僵化報(bào)道，甚至引發(fā)虛假新聞。

（一）公眾對抗式解讀，引發(fā)負(fù)面?zhèn)鞑バ?yīng)

斯圖亞特·霍爾認(rèn)為受眾在對文本進(jìn)行解讀時會把自身的社會背景和經(jīng)驗(yàn)納入其中，因此受眾會出現(xiàn)霸權(quán)式、協(xié)商式和對抗式三種解碼模式。對于“暖新聞”，公眾更強(qiáng)調(diào)個人權(quán)益的價值觀同媒體出現(xiàn)差異，“一旦在生產(chǎn)意義上產(chǎn)生歧義，受眾就很容易把新聞記者堪稱是和自己利益分裂的‘他者”，從而產(chǎn)生對抗式解讀。例如，“流產(chǎn)女醫(yī)生重回一線”的新聞中，有網(wǎng)友評論“為啥不讓她休息？”“這樣的不提倡，還是不要宣傳了”……這種對抗式解讀不僅是觀點(diǎn)層面的傳播失效，還可能引發(fā)媒體公信力失效，所以媒體應(yīng)重視公眾話語的力量。

（二）普通人的“英雄”書寫，報(bào)道框架逐漸僵化

框架是“一種持續(xù)不變（Overtime）的認(rèn)知，解釋和陳述框式，也是選擇、強(qiáng)調(diào)和遺漏的穩(wěn)定不變的范式”。以往災(zāi)難事件的典型人物報(bào)道中，就已經(jīng)存在過分拔高形象的報(bào)道框架。雖然“暖新聞”聚焦普通人故事，同典型報(bào)道中英雄人物的“高大上”事跡有所區(qū)別，但這些報(bào)道力圖打造一種身體和精神上“無堅(jiān)不摧”的神話，使得普通人逐漸出現(xiàn)“片面完美”的形象。這樣的“暖新聞”只是借著普通人的身份，來遮蔽飽受詬病的“英雄式”精神內(nèi)核。所以，媒體應(yīng)該警惕“暖新聞”報(bào)道框架陷入僵化，真實(shí)地呈現(xiàn)普通人的“不完美”，避免走向毫無溫度的“冷新聞”。

（三）媒體間互設(shè)議程，跟風(fēng)引發(fā)假新聞

“暖新聞”本身具有故事性，加上公眾普遍存在好奇心理，使得一些非常規(guī)的報(bào)道產(chǎn)生巨大傳播力。媒體在利益的驅(qū)使下，很容易跟風(fēng)報(bào)道一些獵奇性的“暖新聞”。例如，疫情期間，全國多地媒體出現(xiàn)了“丟下一萬元就跑”的報(bào)道，從剛開始丟數(shù)量不等的錢，到出現(xiàn)丟食物、戒指、銀條等物品，甚至出現(xiàn)了丟豬的假新聞。部分虛假的“暖新聞”由于帶有“善意”色彩，使得媒體往往不加核實(shí)就予以報(bào)道，嚴(yán)重?cái)_亂信息傳播秩序。因此，“暖新聞”不應(yīng)該成為假新聞肆意行走的“保護(hù)傘”，媒體間應(yīng)相互監(jiān)督。

四、外部困境下的倫理認(rèn)知偏差

在重大災(zāi)難事件報(bào)道中，我國媒體為了遵循“團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁，正面宣傳為主”的方針，對呈現(xiàn)形勢向好的正面報(bào)道給予較大比重，“暖新聞”實(shí)際上就是踐行這種報(bào)道理念的產(chǎn)物。然而由于我國奉行集體主義精神，強(qiáng)調(diào)個體認(rèn)可來源于社會價值，個人利益讓位于社會利益，因此媒體在追求凝聚人心的社會目標(biāo)下，很容易把當(dāng)事人的個體犧牲當(dāng)成一種“理所應(yīng)當(dāng)”。這種困境反映到媒體的倫理表達(dá)上，也就把“人文關(guān)懷”的原則錯誤地理解成“對好人好事進(jìn)行贊揚(yáng)”。所以，媒體在“暖新聞”上的倫理失范，既反映了當(dāng)前我國社會制度背景下的倫理困境，也折射出媒體對社會倫理的認(rèn)知偏失。

五、結(jié) 語

“傳媒作為一種信息交流的載體和中介，只是改變了人們的交往手段和方式，但并沒有改變或是僅僅遮蔽了人們在現(xiàn)實(shí)生活中的各種關(guān)系”。倫理道德是全社會共同信仰的行為準(zhǔn)繩，媒體只有按社會規(guī)則行事才能得以生存，堅(jiān)持把新聞倫理放在首位是媒體的應(yīng)有之義。從實(shí)踐層面來看，新聞倫理問題涵蓋廣泛，涉及的利益錯綜復(fù)雜，這使得當(dāng)前的新聞工作者對倫理的把控仍處于模糊和搖擺的狀態(tài)。本文對災(zāi)難事件中“暖新聞”的倫理失范現(xiàn)象進(jìn)行分析，力圖為業(yè)界的災(zāi)難報(bào)道提供新的思考空間，也為學(xué)界建設(shè)新聞倫理的路徑提供一定的啟發(fā)。

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[責(zé)任編輯：楊楚珺]