張彩芳

【摘? 要】改革開放至今，我國已成為世界第二大經濟體。國有經濟雖處于主導地位，其所占的比重卻呈現(xiàn)不斷下降的趨勢。在中國加入WTO之后，國內各個領域的人才競爭日趨激烈。黨的十八大以來，習近平總書記多次強調人才是創(chuàng)新的第一資源。國有企業(yè)雖然不斷改革人才管理體制，但其中的各種問題日益突顯，技術人員流失就是其中之一。論文結合中鐵二十二局集團第二工程有限公司的案例資料，對此問題的深層原因進行分析，在此基礎上探討了國有企業(yè)技術人員流失預警體系的建設。

【Abstract】From the reform and opening up policy until now， China has become the second largest economy in the world. Although the state-owned economy is in the leading position， its proportion has shown a constantly declining trend. After China's accession to the WTO， the competition for talents in various fields is becoming increasingly fierce. Since the 18th National Congress of the Communist Party of China， general secretary Xi Jinping has repeatedly stressed that talent is the first resource of innovation. Although state-owned enterprises continue to reform the talent management system， various problems in the system are increasingly prominent， among which the loss of technical personnel is one of them. Combined with the case data of the 2nd Engineering Company Limited of China Railway 22nd Bureau Group， this paper analyzes the deep causes of this problem. Based on this， this paper discusses the construction of early warning system for the loss of technical personnel in state-owned enterprises.

【關鍵詞】國有企業(yè);技術人員;流失;預警

【Keywords】state-owned enterprises; technical personnel; loss; early warning

【中圖分類號】F276.1;F272.92? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2020）02-0024-02

1 引言

進入21世紀之后，企業(yè)競爭的核心逐漸轉向人才儲備，創(chuàng)新才能使企業(yè)具備強大的競爭力。對于國有企業(yè)而言，建構技術人員流失預警體系正是國有企業(yè)保持自身競爭力的有效手段。

中鐵二十二局集團第二工程有限公司近年來也面臨一線技術人員流失率高、復合型人才匱乏的問題。經過近幾年積極探索技術人才管理模式，實施人員動態(tài)管理，在解決技術人員流失問題上取得了一些成果。

2 技術人才和人才流動、流失的概念

2.1 技術人才的概念

技術人才一般是指掌握專業(yè)知識和技能的人才，相較于普通人才，其更具自主性和創(chuàng)造力，所創(chuàng)造的價值也更高。除了具備較高的個人素質和專業(yè)特長之外，其更加追求自我價值的實現(xiàn)，將自身掌握的知識技能和才華發(fā)揮出來[1]。

2.2 人才流動、流失的概念

人才流動是指人才從一種工作狀態(tài)轉移到另一種工作狀態(tài)，常見的人才流動形式包括地理性流動、職業(yè)流動或是社會流動[2]。人才從企業(yè)中自愿流出稱之為人才流失，國有企業(yè)的人才流失是指人才自愿流出企業(yè)，這對國有企業(yè)而言是一種損失，因此，很多企業(yè)都會采取一定的措施控制人才的流失，提高企業(yè)人才隊伍的穩(wěn)定性。

3 中鐵二十二局集團第二工程有限公司技術人員流失的原因分析

3.1 技術人員流失的現(xiàn)狀

根據國家統(tǒng)計局相關數據來看，國有企業(yè)在職職工數量逐漸遞減，外資企業(yè)職工數量則不斷增長。這表明外資企業(yè)的增加使得國有企業(yè)面臨的競爭壓力大幅度增加。

3.1.1 人力資源現(xiàn)狀

中鐵二十二局集團第二工程有限公司成立于2004年，以鐵路鋪架和制梁工程為主業(yè)的專業(yè)化發(fā)展，廣泛承攬鐵路、公路、市政、城市軌道交通、房建等施工任務，并積極涉足海外工程。

目前，在編員工1057人。從職稱結構來看，高級及以上職稱人員103人，占比9.74%;中級職稱人員368人，占比34.82%;初級職稱人員411人，占比38.88%。從人員學歷來看，本科及以上學歷人員641人，占比60.64%;大學?？茖W歷人員291人，占比27.53%;其他學歷人員125人，占比11.83%。

3.1.2 技術人員流失情況

人力資源信息數據顯示，高學歷、中級以上技術人員流失速度逐年增快，特別是具有一定專業(yè)技術基礎的技術人員和工作經驗豐富的高層次技術人員離職率較高。每年都有見習期學生未轉正定級即辭職，挽留人才的難度大。

技術人員流失去向主要有：一是考取公務員，應聘工作環(huán)境相對穩(wěn)定的單位;二是考取一級建造師等證書后，同時，擁有較豐富的技術經驗，應聘效益高、待遇好的其他企業(yè)。

3.2 技術人員流失的原因分析

一是薪酬制度不合理。公司制定的薪酬系統(tǒng)中崗位等級、薪級差別較大，與員工的工作業(yè)績聯(lián)系不密切，激勵政策不明顯，導致很多高層次技術人員轉向薪酬福利較高的企業(yè)。二是資源配置不合理。部分工作能力突出、經驗豐富的技術人員多年未得到晉升，沒能安排到合適的工作崗位上，導致跳槽或辭職經商創(chuàng)業(yè)。三是個人因素。年齡、工齡等因素也影響著技術人員的流失。年輕的技術人才擁有更強的適應性和旺盛的精力，有更多進入新工作崗位的機會，往往會成選擇離職。工齡越長，流動率越低。

4 中鐵二十二局集團第二工程有限公司技術人員流失預警體系的建設

技術人員流失預警建設要遵循五項原則：一是預防性，以預防人才流失危機為首要目標;二是系統(tǒng)性，企業(yè)本身是一個復雜系統(tǒng)，涉及環(huán)節(jié)眾多，人才流失預警體系建設應與其相適應;三是動態(tài)性，企業(yè)不同階段人才流失原因不同，需要以發(fā)展的眼光建設預警體系;四是制度化，形成配套制度對其有效運行提供保障;五是可操作性，建設人才流失預警體系的目的是積極采取措施留住人才[3]。技術人員流失預警體系由五部分構成，分別是信息采集、風險評估、危機預報、危機預處理以及反饋修正。在信息采集階段，需要做兩項工作，一是建構企業(yè)人才流失預警小組;二是對人才流失的相關信息資料搜集整理。在建構人才流失預警小組時，應遵循靈活精簡、高效統(tǒng)一的原則，設置專職機構，保障其運作的獨

立性。預警小組成員必須具備豐富的企業(yè)管理知識經驗，從事的主要工作是對企業(yè)人才流失狀況的各項指標進行日常監(jiān)測、診斷、評價，最終積累經驗教訓。資料收集整理的目的是為人才流失風險評估提供數據支撐[4]。在風險評估階段，具體工作程序為資料采集、問卷調查、初步確定指標、專家咨詢、最終確定指標、采用模糊綜合評價方法進行評估、確定流失風險指數。危機預報階段的重要工作是向預警指標體系傳遞有價值的信息，將企業(yè)實際情況和預警線進行動態(tài)對比，形成監(jiān)測報告，為后續(xù)控制措施的采用提供依據。危機預處理是針對預警指標反映出的問題，展開調查研究，查明問題出現(xiàn)的深層原因，形成危機處理診斷報告，反饋到企業(yè)各部門和領導層并征求意見，由預警小組和各部門負責人共同研討形成最終報告，呈遞到高層領導審批并實施。反饋修正是將預警系統(tǒng)的實施情況反饋到預警小組，進行經驗教訓總結。

5 中鐵二十二局集團第二工程有限公司技術人員流失預警體系的實施及效果分析

在未來幾年的發(fā)展戰(zhàn)略中，公司積極建設技術人員流失預警體系并予以實施，大力推進薪酬制度改革、建立健全人才培訓體系，設計了與公司發(fā)展規(guī)劃相適應的人力資源配置方案，配合公司產業(yè)結構調整，提供相匹配的人才，培養(yǎng)造就了“數量充足，素質優(yōu)良、結構合理、專業(yè)匹配”的人才隊伍，建立了與企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展相適應的人才資源結構。

通過以上數據顯示，近三年技術人員流失率明顯下降并趨于穩(wěn)定。

6 結語

綜上所述，建構技術人員流失預警體系可以幫助國有企業(yè)更好地控制人才流動，保障技術人員隊伍的穩(wěn)定性，支撐自身的持續(xù)發(fā)展。

【參考文獻】

【1】李巖.基于EVLN模型的國有企業(yè)人才流失風險預警及干預措施研究[D].武漢：湖北工業(yè)大學，2017.

【2】趙麗麗.高新技術企業(yè)核心員工流失風險預警研究[D].沈陽：沈陽工業(yè)大學，2015.

【3】邊婷婷.高技術企業(yè)人才流失預警與控制機制研究[D].北京：中國礦業(yè)大學，2013.

【4】羅芳.國企技能人才流失及解決對策研究[D].蘭州：西北師范大學，2017.