摘要：隨著經(jīng)濟全球化及消費升級的持續(xù)發(fā)力，跨境電子商務發(fā)展勢頭迅猛。近年來，國家出臺了大量政策扶持內(nèi)地城市發(fā)展跨境電子商務，重慶是其中較為突出的城市之一。本文運用PESTEL分析法對重慶跨境電子商務從政治因素、經(jīng)濟因素、社會因素、技術因素、環(huán)境因素和法律因素六個方面分析發(fā)展的宏觀環(huán)境。

關鍵詞：PESTEL分析;跨境電子商務;重慶;發(fā)展環(huán)境

自2003年淘寶成立后，中國電商開啟了一個新紀元;誕生了一大批電商企業(yè)，大量傳統(tǒng)實體企業(yè)開始轉(zhuǎn)型，國內(nèi)市場被迅速占據(jù)，為響應國家“走出去”“引進來”的戰(zhàn)略和拓展海外市場，我國跨境電子商務也如火如荼地發(fā)展，沿海城市憑借其得天獨厚的地理位置和發(fā)達的經(jīng)濟條件迅速搶占了跨境電子商務的風口位置。重慶憑借其獨特的地理位置和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，外加國家政策的鼎力扶持，基礎設施愈加完善，跨境電子商務的發(fā)展風生水起，已有成為西南地區(qū)跨境電商發(fā)展領頭羊的趨勢。

一、重慶跨境電子商務發(fā)展現(xiàn)狀

重慶是一個內(nèi)陸城市，跨境電子商務的發(fā)展較為艱巨，但近年來，國家開始平衡東西部經(jīng)濟發(fā)展，大量產(chǎn)業(yè)從沿海遷往內(nèi)陸，更是大力投資修建了以重慶為起點，德國為終點，橫跨六大國家的“渝新歐”鐵路。改變了傳統(tǒng)的城市格局，進一步加強了重慶與途徑國家的政治、經(jīng)濟、文化交流，有效促成了重慶經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)生轉(zhuǎn)變和跨境電子商務的發(fā)展。重慶地處長江經(jīng)濟帶的重要位置。發(fā)展港口經(jīng)濟是長江經(jīng)濟帶的重點[1]。

2017年，重慶成為唯一具有四種跨境貿(mào)易模式的試點城市。四種模式分別為：保稅進口、保稅服務出口、一般通過進口、一般企業(yè)出口。全國跨境電子商務進出口貿(mào)易總額在2019年已經(jīng)突破了1 862.1億元，其中廣東省就達到了1 107.9億元，占全國總值59.5%，而重慶只有245億元，占全國總值13.2%。所以，重慶跨境電子商務想達到沿海城市的發(fā)展規(guī)模還有較長的路[2]。

二、用Pestel模型分析影響重慶跨境電子商務發(fā)展環(huán)境的因素

（一）重慶跨境電子商務發(fā)展的政治因素

重慶國際合作進一步擴大，去年政府報告再次為跨境電子商務帶來了利好政策，這是政府報告自2017年以來連續(xù)三年出現(xiàn)“跨境電子商務”。

2018年重慶又一次召開中國國際智能博覽會，在此次展覽上，重慶與沿線多個國家達成國際合作，帶動了重慶與“一帶一路”沿線國家的發(fā)展。此外，自直轄以來，重慶與外國省市締結(jié)的友城關系翻了六倍。2019年5月16日，重慶市政府和中國僑聯(lián)聯(lián)合在重慶舉辦了第一屆“一帶一路”商務年會，深刻貫徹了國家“一帶一路”的重要經(jīng)濟政策。政府這一系列利好政策與大力支持為重慶跨境電商的發(fā)展做了重要鋪墊。

（二）重慶跨境電子商務發(fā)展的經(jīng)濟因素

1大量電商企業(yè)入駐重慶

2015年，重慶作為首批跨境電商試點城市，就吸引了150家跨境企業(yè)落戶重慶寸灘保稅港區(qū)，這意味著重慶人民可近距離消費全球多個國家的產(chǎn)品[3]。2017年，國內(nèi)中新跨境企業(yè)大數(shù)據(jù)服務平臺落戶重慶，助推重慶跨境騰飛。2018年，重慶海關區(qū)域通過跨境電子商務零售進口商品43.43億元，漲幅達到64.86%，清單申報數(shù)量為2 085.6萬票。到2019年，寸灘保稅港區(qū)已經(jīng)形成了一個五萬人的社區(qū)，約有1 800余家企業(yè)落戶于此。同年，重慶跨境貿(mào)易額達到了5 792.8億元，筆電出口量再次位列全國第一。重慶企業(yè)在第三產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展已經(jīng)小有成功，跨境電子商務作為國家經(jīng)濟體系中的支撐環(huán)節(jié)，能極大地促進國家經(jīng)濟的發(fā)展和加強國內(nèi)外經(jīng)濟溝通。重慶位于長江經(jīng)濟帶上，且處于西部經(jīng)濟的龍頭位置，對帶動整個大西南地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展功不可沒。

2.跨境營商環(huán)境越來越優(yōu)

隨著渝新歐鐵路、保稅港區(qū)、自貿(mào)區(qū)的建立，經(jīng)濟逐漸一體化，國際貿(mào)易愈加頻繁，重慶本地跨境電子商務平臺和公司與日俱增，如：西港全球購、世紀購、跨境優(yōu)品、重慶集吶科技網(wǎng)絡有限公司、跨境寶等，這些跨境電子商務平臺和公司影響和帶動了整個西南地區(qū)的跨境市場業(yè)務，使得國際貿(mào)易愈加便利、迅速和信息化。重慶在2020全球合作伙伴大會上提出了以“渝歐股份”為先鋒的跨境電商020經(jīng)營模式。近年來，渝歐股份深刻落實“一帶一路”經(jīng)濟政策，努力挖掘跨國人才和海外資源優(yōu)勢，是中國市場引進國際品牌的重要途徑。為了突破零售出口和跨境電商直購進口兩大業(yè)務存在的問題，實現(xiàn)口岸營商環(huán)境的整體優(yōu)化，重慶海關公布了《重慶海關優(yōu)化口岸營商環(huán)境促進跨境貿(mào)易便利化十六項工作舉措》，其中包括完善口岸配套服務設施，提升運行質(zhì)效，優(yōu)化通關流程，減少貨物通關時間，推動改革稅政五大領域，助推跨境電子商務貿(mào)易更加簡約便利。據(jù)統(tǒng)計，2019年，重慶市外貿(mào)進出口總值5 792.8億元人民幣，增長11%。

（三）重慶跨境電子商務發(fā)展的社會因素

1.需求拉動刺激跨境電子商務發(fā)展

重慶的總?cè)丝谶_到了3 000萬，在近年來已經(jīng)躋身于準一線城市。伴隨經(jīng)濟的不斷發(fā)展，帶來的是消費者的購買力逐漸增強，對于某些海外產(chǎn)品的認知度和接受度也有所提高。在“中國十大最具有前途城市”評選中，重慶憑借飛速增長的經(jīng)濟發(fā)展速度在眾多城市中脫穎而出，成為最具前途的城市之一[4]。

2.跨境電商與社會發(fā)展接壤

跨境電子商務的發(fā)展是在社會環(huán)境的變動下進行的，傳統(tǒng)跨境電子商務發(fā)展緩慢的主要原因是缺少專業(yè)人才。跨境電子商務與國內(nèi)電子商務的不同之處在于，要求從事者具有更高的素養(yǎng)和專業(yè)技能。因此，為開拓這一領域，近年來，重慶許多高等院校及職業(yè)學校都創(chuàng)建了跨境電子商務專業(yè)或開設了跨境電商課程，讓在校學生感受到真實企業(yè)內(nèi)部的運作模式，熟悉跨境電商平臺的操作流程，實現(xiàn)真正意義上的學以致用。通過統(tǒng)計分析重慶跨境電子商務主要消費者群體發(fā)現(xiàn)，中青年群體的消費理念較新、收入水平較高，購買欲望明顯強于其他群體，對國外商品的接受度較高。未來，會有更多的重慶企業(yè)及個人將利用跨境電商平臺進行進出口貿(mào)易活動[5]。

（四）重慶跨境電子商務發(fā)展的技術因素

技術創(chuàng)新是推動重慶跨境電子商務更上一層樓的核心動能，數(shù)字化經(jīng)濟的發(fā)展對未來跨境電子商務有著積極作用。

1.多舉措助推跨境電商發(fā)展

一是建立平臺，2008年，重慶設立兩路寸灘保稅港區(qū)，主要包括空港和水港兩個功能區(qū)。囊括了整個西部地域的航空樞紐和中國內(nèi)河航運最大港口，是我國首個內(nèi)陸型保稅港區(qū)，并逐步升級成為具有跨境電商、保稅+展示貿(mào)易等多種貿(mào)易方式的全生態(tài)港區(qū)。至2019年，已有超過1 800余家企業(yè)落戶，創(chuàng)造了逐年遞增的貿(mào)易總額，影響力逐步擴大，已經(jīng)成為一個全球化的國際貿(mào)易物流基地。此外，團結(jié)村鐵路口岸、西永綜保區(qū)等跨境平臺也聚攏了大量跨境電子商務企業(yè)，依托口岸聚集優(yōu)勢，促進跨境電商企業(yè)聚集發(fā)展，匯集了全市80%的交易總額和企業(yè)數(shù)量。二是拓寬渠道，在社區(qū)和下級行政單位設立跨境電商授權服務站，實現(xiàn)跨境電商走進農(nóng)村，豐富進口商品銷售路徑。三是優(yōu)化結(jié)構(gòu)，以中歐班列通道為突破口，推動跨境電子商務業(yè)務向“一帶一路”沿線國家縱深發(fā)展。四是加強服務，打造智能一體化口岸，實現(xiàn)高效化運作，達到48小時內(nèi)攜貨入?yún)^(qū)，24小時內(nèi)完成申報并開始銷售，同時間內(nèi)發(fā)出訂單，發(fā)貨失誤率低于0.01%、倉庫存貨差異率不高于0.02%的硬性標準。

2.第三方支付方式迅速發(fā)展

支付方式的多元化和便捷化也為跨境電子商務的發(fā)展提供了便利，支付寶、微信支付、云閃付等多種支付方式并行，可供企業(yè)和消費者選擇的交易方式越來越多。重慶本地支付方式易極付也在2014年拿到了跨境支付牌照，為重慶跨境電子商務的支付掃清障礙。大數(shù)據(jù)的廣泛運用也在一定程度上對跨境電子商務領域有著推動作用。例如阿里云、騰訊云等大型云端對于數(shù)據(jù)的處理和運用都已日趨完善，在電商的發(fā)展過程中已有大量的成功案例。跨境電子商務的前進是一個螺旋上升的過程。跨境企業(yè)必須增強自身對大數(shù)據(jù)的利用，加強品牌建設和管理能力，挑戰(zhàn)制定靈活的生產(chǎn)能力。

（五）慶跨境電子商務發(fā)展的環(huán)境因素

在過去的幾年里，重慶根據(jù)黨和政府的要求，充分調(diào)動“一帶一路”沿線國家和地區(qū)的積極性，深化與各國間的經(jīng)貿(mào)合作，努力助推企業(yè)參與孟中印緬經(jīng)濟走廊等經(jīng)濟建設。完善與歐美發(fā)達國家在各領域的交流合作，吸引了國內(nèi)外先進要素來渝，努力提升國際地位。根據(jù)《中國城市營商環(huán)境報告2018》調(diào)查顯示，重慶市營商環(huán)境在整個中西部已然排名第一。僅2019年前三個季度，重慶外貿(mào)進出口增長率達到了12.3%，商品總額為4138.2億元，外來投資利用率增長3 .11%，達到65.47億美元，吸引了143家外國企業(yè)來渝投資，外資引進效果顯著;重慶作為內(nèi)陸城市，卻有著3 000萬的流動人口，是一座底蘊深厚且歷史悠久的城市。

（六）重慶跨境電子商務發(fā)展的法律因素

隨著經(jīng)濟全球化不斷推進，跨境電子商務的勢頭日益高漲，但同時也出現(xiàn)了不少法律問題?？缇畴娚替湵旧砭陀斜姸嗟沫h(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)的服務商又相互交錯，形成了一個龐大的關系網(wǎng)?；疑Ｌ钥突蛘呷巳獯彽纳唐肥奂俚痊F(xiàn)象，極大地擾亂了跨境電商的營商環(huán)境，侵害了平臺的合法權益，海外倉物流等問題也凸顯，政府監(jiān)管存在漏洞等。在這方面，國家在2019年出臺了“電子商務法”，極大地規(guī)范了跨境電子商務的運作[6]。隨著內(nèi)陸開放高地的建設，重慶海關也優(yōu)化監(jiān)管服務，助力跨境電商快速發(fā)展。

三、結(jié)語

重慶占據(jù)優(yōu)越的地理位置，近年來國家政策也逐漸向內(nèi)地傾斜，大量基礎設施日益完善，在未來的發(fā)展道路上，已經(jīng)具有了一定的競爭優(yōu)勢和前景?！耙粠б宦贰苯?jīng)濟政策的實施為重慶跨境電子商務的發(fā)展創(chuàng)造了機遇，重慶作為直轄市之一，城市底蘊深厚，科技發(fā)展迅速，智博會的年年召開，寸灘保稅港的建立發(fā)展都為重慶跨境電子商務的發(fā)展提供了堅實的保障！消費者的購買力日益上升，對于國際產(chǎn)品的需求和接受度也在逐年增長。通過以上各因素的分析，重慶的跨境營商環(huán)境逐步得到優(yōu)化，重慶跨境電子商務的未來發(fā)展可期。

參考文獻：

[1]李靜.“一帶一路”背景下重慶市跨境電子商務發(fā)展策略研究[J].現(xiàn)代商業(yè)，2 018（10）

[2]鄭遠芳，林晨威.重慶跨境電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及對策[J].商業(yè)經(jīng)濟研究，2017（23）

[3]張瑩.重慶自貿(mào)試驗區(qū)發(fā)展跨境電商的SWOT分析[J].改革與開放，2018（21）

[4]周雙燕.“一帶一路”倡議下重慶跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀及對策[J].中國商論，2020（2）

[5]張俊杰，楊利.基于鉆石模型的重慶自貿(mào)區(qū)跨境電商創(chuàng)新發(fā)展的路徑研究[J].重慶文理學院學報：社會科學版，2018，37（6）

[6]鄭巍.《電商法》對規(guī)范跨境電商的作用和意義[J].計算機與網(wǎng)絡，2018，44（18）

基金項目：2019重慶第二師范學院大學生重點科研項目（KY20190110）。

作者簡介：陳其然（1997-），男，重慶長壽人，重慶第二師范學院電子商務2017級在讀本科生，主要從事電子商務研究。