摘 要 隨著社會不斷進(jìn)步和社會的發(fā)展，人們的生活水平逐漸提高，在互聯(lián)網(wǎng)時代下，電子商務(wù)逐漸出現(xiàn)在人們的視野當(dāng)中，對于中小型企業(yè)的發(fā)展來說，電子商務(wù)既提供了機(jī)遇，也使企業(yè)面臨著很多不可抗拒的問題，針對這些問題，采取電子商務(wù)的發(fā)展策略?；诖?，本文首先概括了電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，然后簡要從四個方面分析了互聯(lián)網(wǎng)時代下中小企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展中面臨的問題，隨后從四個方面分析了互聯(lián)網(wǎng)時代下中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展策略，以此來供相關(guān)人士參考與交流。

關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)時代 中小企業(yè) 發(fā)展電子商務(wù) 分析策略

中圖分類號：F724.6文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

0引言

在互聯(lián)網(wǎng)時代下，電子商務(wù)的快速發(fā)展為我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了幫助，改變過去傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，采用新型的貿(mào)易方式，促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展。因此，根據(jù)中小企業(yè)電子商務(wù)的特點(diǎn)和功能，由于互聯(lián)網(wǎng)時代下企業(yè)發(fā)展面臨的資金短缺、人才匱乏，企業(yè)管理受到限制，電子商務(wù)理念轉(zhuǎn)化較慢，技術(shù)不完善、競爭壓力大等問題，采取相關(guān)措施增加政府資金投入，加強(qiáng)人才建設(shè)，改變企業(yè)的管理方式和經(jīng)營方式，同時優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu)，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，協(xié)同競爭共同發(fā)展，從而促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。

1電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

1.1電子商務(wù)的基本概念

電子商務(wù)是一項(xiàng)商務(wù)活動，是以企業(yè)商品交換為中心、以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為首、以互聯(lián)網(wǎng)為媒介、以消費(fèi)者為主體的新型貿(mào)易方式，并且，電子商務(wù)不會受到時間或者空間的限制，是電子商務(wù)得到迅速發(fā)展的重要原因之一。電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)時代下，比傳統(tǒng)的貿(mào)易方式更符合消費(fèi)者的需求，廠家通過計(jì)算機(jī)在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，與消費(fèi)者進(jìn)行商務(wù)貿(mào)易，而且企業(yè)的數(shù)據(jù)可以得到信息化的統(tǒng)一管理，為中小型企業(yè)的發(fā)展提供了保障。

1.2電子商務(wù)的特點(diǎn)

電子商務(wù)的特點(diǎn)首先具有便捷性和多樣性，商品貿(mào)易不受時間或者空間的限制，而且商品貿(mào)易的交易途徑有很多，電子發(fā)票、電子優(yōu)惠券、電子代金券等交易途徑為電子商務(wù)的發(fā)展提供了良好的保障;電子商務(wù)具有信息化虛擬化的特點(diǎn)，電子商務(wù)以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為首，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，在網(wǎng)絡(luò)的虛擬環(huán)境下進(jìn)行商品交易;電子商務(wù)具有專業(yè)性和協(xié)調(diào)性，在電子商務(wù)的發(fā)展過程中，能夠協(xié)調(diào)發(fā)展的各個過程，而可以根據(jù)消費(fèi)者需求制定專業(yè)的服務(wù)，增強(qiáng)了電子商務(wù)發(fā)展的專業(yè)性，對促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展提供了良好的保障。

1.3電子商務(wù)的功能

電子商務(wù)的功能豐富多樣，電子商務(wù)可以通過信息技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，讓更多的消費(fèi)者更深入的了解商品信息;電子商務(wù)可以同消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行溝通，消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息咨詢和意見傳遞;電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的交易方式，可以不用面對面的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易;電子商務(wù)可以為企業(yè)的運(yùn)營提供便利，使企業(yè)管理規(guī)模化。電子商務(wù)的多種功能，促進(jìn)了中小企業(yè)的快速發(fā)展。

2互聯(lián)網(wǎng)時代下中小企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展中面臨的問題

2.1資金短缺，缺乏人才

阻礙中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展最重要的原因之一是資金短缺，中小企業(yè)在創(chuàng)立初期由于規(guī)模小，所以資金投入少，經(jīng)濟(jì)實(shí)力與大企業(yè)相比相對較弱，而且電子商務(wù)發(fā)展過程中的人才吸引、技術(shù)研發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營銷都需要資金，在互聯(lián)網(wǎng)時代下，嚴(yán)重阻礙了中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。同時由于資金短缺的問題，沒有優(yōu)秀的科研成果，導(dǎo)致技術(shù)性人才短缺，人才的短缺也是中小企業(yè)發(fā)展的另一重要原因。造成人才短缺的原因有很多，需求量大、設(shè)計(jì)電子商務(wù)的專業(yè)多、系統(tǒng)復(fù)雜化等原因，導(dǎo)致專業(yè)化的技術(shù)性人才短缺。資金和人才的短缺是互聯(lián)網(wǎng)時代下，中小企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展中面臨的問題。

2.2企業(yè)管理、經(jīng)營方式受到限制

在中小企業(yè)的電子商務(wù)的發(fā)展過程中，有很大可能會遇到企業(yè)管理經(jīng)營方式受到限制的問題。在互聯(lián)網(wǎng)時代下，電子商務(wù)的發(fā)展要保證網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全，需要定期維護(hù)商務(wù)網(wǎng)站，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)，企業(yè)的管理和經(jīng)營方式水平要求很高，但中小企業(yè)發(fā)展的管理和經(jīng)營方式，難以達(dá)到電子商務(wù)水平的要求，使企業(yè)管理經(jīng)營方式受到嚴(yán)重的限制。企業(yè)管理和經(jīng)營方式受到限制是中小企業(yè)發(fā)展中面臨的問題。

2.3電子商務(wù)理念轉(zhuǎn)換較慢

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)逐漸被人們了解，但是在許多中小企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)員工的經(jīng)營理念沒有徹底改變，仍然保留著傳統(tǒng)的經(jīng)營理念，導(dǎo)致中小企業(yè)發(fā)展受到阻礙。電子商務(wù)需要的技術(shù)水平很高、難度大，由于員工習(xí)慣于傳統(tǒng)的電子商務(wù)理念，短時間內(nèi)難以適應(yīng)新的電子商務(wù)體系，所以員工的電子商務(wù)理念轉(zhuǎn)換速度慢，還需要員工花費(fèi)大量的精力去學(xué)習(xí)和適應(yīng)，并且對企業(yè)的運(yùn)營模式理解不足，所以員工不愿意花費(fèi)精力去學(xué)習(xí)，沒有學(xué)習(xí)的積極性，從而放棄學(xué)習(xí)，導(dǎo)致中小企業(yè)電子商務(wù)理念轉(zhuǎn)換較慢。電子商務(wù)理念轉(zhuǎn)換較慢的問題，影響了中小企業(yè)的發(fā)展。

2.4技術(shù)不完善，競爭壓力大

在互聯(lián)網(wǎng)時代下，中小型企業(yè)發(fā)展的工程中，技術(shù)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在電子商務(wù)發(fā)展的初期，信息化技術(shù)發(fā)展不完善，技術(shù)水平達(dá)不到要求，網(wǎng)絡(luò)安全和技術(shù)發(fā)展沒有得到保障，導(dǎo)致企業(yè)面臨著技術(shù)上的限制。

中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展中，每個發(fā)展過程中都可能遇到競爭壓力大的問題，比如價格競爭問題、客戶競爭問題、服務(wù)競爭問題等，都會給企業(yè)的發(fā)展增加壓力。由于信息化時代的發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展逐漸透明化、市場多樣化，導(dǎo)致各個企業(yè)之間的競爭壓力越來越大，影響了中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。

3互聯(lián)網(wǎng)時代下中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展策略

3.1增加資金投入，加強(qiáng)人才建設(shè)

加強(qiáng)資金的投入，為電子商務(wù)發(fā)展過程中的創(chuàng)新管理、營銷管理提供保障，資金的投入一部分可以用來做科研，利用科研成果吸引人才，提高企業(yè)競爭力，促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。

人才對一個企業(yè)的發(fā)展是非常重要的，特別是信息化技術(shù)對人才的要求非常高，電子商務(wù)就非常注重技術(shù)型人才的培養(yǎng)，同時有了資金做保障，可以有資本招募大量人才，避免因?yàn)槿瞬哦倘弊璧K企業(yè)的發(fā)展。有了充足的技術(shù)性人才，還要加強(qiáng)人才建設(shè)，對人才進(jìn)行有計(jì)劃的專業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)人才建設(shè)，同時在培訓(xùn)過程中可以實(shí)行獎懲制度，激發(fā)員工的積極性，提高員工的工作能力和業(yè)務(wù)水平。

3.2改變企業(yè)管理、經(jīng)營方式

中小型企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展過程中，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r改變管理和經(jīng)營方式。在改變企業(yè)管理模式的時候，首先要規(guī)范業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)管理和內(nèi)部控制等方面，而且中小企業(yè)的數(shù)字化水平不高，企業(yè)資源利用效率不高，所以要利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的營銷化，加強(qiáng)與客戶的溝通，同時和經(jīng)銷商、供應(yīng)商加強(qiáng)互動，樹立企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)集中化發(fā)展。

在互聯(lián)網(wǎng)時代下，中小企業(yè)在電子商務(wù)的發(fā)展過程中，可以采取第三方服務(wù)外包項(xiàng)目工程，利用外包服務(wù)提供全方位服務(wù)，還可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷的外包服務(wù)開展電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷，將企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)的信息化發(fā)展，從而促進(jìn)中小企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

3.3優(yōu)化電子商務(wù)智能結(jié)構(gòu)

在互聯(lián)網(wǎng)時代的背景下，作為商務(wù)發(fā)展前提的優(yōu)化電子商務(wù)智能結(jié)構(gòu)，是中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的必經(jīng)之路。首先，中小型企業(yè)要加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，加強(qiáng)員工對商務(wù)理念等知識的理解，其次，根據(jù)電子商務(wù)管理的智能化特點(diǎn)，設(shè)立相關(guān)的電子商務(wù)部門并加強(qiáng)管理，同時為了達(dá)到充分發(fā)揮企業(yè)自身特點(diǎn)的目的，在制定中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展策略的過程中，必須要結(jié)合當(dāng)前的市場環(huán)境。

另外，要加強(qiáng)電子商務(wù)的規(guī)劃，根據(jù)中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，采取線上線下同時進(jìn)行的經(jīng)營模式，在改變傳統(tǒng)的貿(mào)易方式的同時，將傳統(tǒng)的貿(mào)易方式和新型的貿(mào)易方式相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)的貿(mào)易方式，從而促進(jìn)電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展。因此面對中小企業(yè)，電子商務(wù)理念轉(zhuǎn)換較慢的問題，要采取優(yōu)化電子商務(wù)職能結(jié)構(gòu)的策略，為中小企業(yè)的發(fā)展提供保障。

3.4進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，協(xié)同競爭發(fā)展

進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，能夠有效地促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。因此中小企業(yè)要加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，為技術(shù)支撐提供保障，開發(fā)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站，確保電子商務(wù)貿(mào)易的穩(wěn)定運(yùn)行，最重要的是加強(qiáng)對電子商務(wù)貿(mào)易網(wǎng)站的維護(hù)，同時，積極研發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新確保握網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的安全性，促進(jìn)電子商務(wù)安全穩(wěn)定的發(fā)展。

有競爭才有壓力，有壓力才能促使進(jìn)步。在競爭壓力非常大的社會，要學(xué)會借鑒其他企業(yè)的發(fā)展模式，整合資源，共同發(fā)展。企業(yè)之間不僅有競爭關(guān)系，還有協(xié)同發(fā)展的關(guān)系，提高自身競爭力，發(fā)揮自身產(chǎn)品的優(yōu)勢，提高企業(yè)服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量。加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，協(xié)同競爭發(fā)展，利用技術(shù)和資源做保障，促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)的有效發(fā)展。

4結(jié)束語

在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，電子商務(wù)的發(fā)展提供了很大的幫助。對于中小企業(yè)來說，可以采取增加資金投入，改變企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營和管理模式，優(yōu)化電子商務(wù)智能結(jié)構(gòu)，進(jìn)行人才建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新，協(xié)同競爭發(fā)展的策略，電子商務(wù)的發(fā)展是將信息技術(shù)和商業(yè)活動相結(jié)合，及時調(diào)整和分析中小企業(yè)發(fā)展策略，使中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代下更好的發(fā)展。總之，根據(jù)中小企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r，采取合適的發(fā)展策略，不斷創(chuàng)新，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)時代下中小企業(yè)電子商務(wù)的快速發(fā)展。

作者簡介：李倩（1990.10.19）女，漢，四川成都，研究生在讀，助理講師，市場營銷、企業(yè)管理方向。

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