李敏

摘? ? 要：在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展的大背景下，群眾交流和交往的方式也發(fā)生了翻天覆地的變化，社交網(wǎng)絡(luò)已然成為群體貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)的又一發(fā)展支點(diǎn)，而這種新形式的應(yīng)運(yùn)而生，也在一定程度上推動(dòng)了群眾需求的變化。群眾不再將傳統(tǒng)的線下消費(fèi)當(dāng)作唯一訴求，而是對線上交流的便利性有了更多的關(guān)注。這種思想和訴求的轉(zhuǎn)化，也恰好給當(dāng)下市場企業(yè)轉(zhuǎn)換自身發(fā)展方向，提供了新的思路和途徑。企業(yè)應(yīng)當(dāng)緊跟社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展的腳步，對自身的營銷模式進(jìn)行創(chuàng)新和變更，進(jìn)而吸引更大規(guī)模的消費(fèi)群體。

關(guān)鍵詞：社交網(wǎng)絡(luò);時(shí)代變幻;市場營銷;調(diào)整方法

引言：

近些年來，社交媒體的發(fā)展不僅實(shí)現(xiàn)了規(guī)模的急速擴(kuò)張，在形式上也實(shí)現(xiàn)了多樣化的創(chuàng)新，已然成為群眾生活不可或缺的一部分。而在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引導(dǎo)下，社交媒體同市場經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系也日益密切，越來越多的社會(huì)個(gè)體選擇，通過網(wǎng)購來滿足自身的物質(zhì)精神生活需要，傳統(tǒng)的線下購物受到明顯的沖擊。而企業(yè)在這種情況下要想保持自身的競爭優(yōu)勢，在市場中占有一席之地，就必須要根據(jù)社交媒體的發(fā)展，來創(chuàng)新營銷。

一、對社會(huì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展下市場營銷的優(yōu)勢進(jìn)行闡述

（一）具有較強(qiáng)的適應(yīng)性

社交網(wǎng)絡(luò)是信息時(shí)代發(fā)展的重要產(chǎn)物，其自身便具有十分明顯的信息集成化特點(diǎn)，并且可以在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)高效率的數(shù)據(jù)分享和傳輸，同時(shí)，社交網(wǎng)絡(luò)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，其自身的發(fā)展本來也具有技術(shù)上的優(yōu)勢。這些也足以說明，在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下發(fā)展的市場營銷，相較于傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而言，必然會(huì)具備更多的活力和生機(jī)，并且會(huì)具有更多的可能性。現(xiàn)如今，有許多企業(yè)在市場發(fā)展中，都會(huì)將自身的戰(zhàn)略定位向互聯(lián)網(wǎng)靠攏，將自身的優(yōu)勢信息在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行展示，以此來促進(jìn)數(shù)據(jù)的傳播，擴(kuò)大自身的受眾范圍，而這些企業(yè)的類型也不盡相同。正是因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)時(shí)代的包容性和適應(yīng)性，所以才能夠滿足不同企業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳的要求，能夠讓不同類型的企業(yè)利用多種互聯(lián)網(wǎng)途徑，挖掘出適合自身的營銷模式和宣傳手段，開發(fā)出更為廣闊的潛在市場[1]。

（二）具有較強(qiáng)的節(jié)約性

目前，群眾對網(wǎng)絡(luò)的依賴性相較于以往而言已經(jīng)明顯增強(qiáng)，群眾對網(wǎng)絡(luò)信息共享的營銷模式較為信賴，并且群眾也很享受這種信息快速接收和發(fā)送的優(yōu)勢。而企業(yè)正是抓住了這種群眾的心理特點(diǎn)，在網(wǎng)上加強(qiáng)對自身的宣傳和推廣，群眾在企業(yè)的推廣下，就會(huì)對相應(yīng)的產(chǎn)品有一定的了解。而處于賣方市場的企業(yè)，并不需要花費(fèi)大量的成本去印發(fā)宣傳手冊，僅僅需要借助一定的技術(shù)手段就可以將信息廣泛傳播，進(jìn)而節(jié)省自身的宣傳成本。而以上這些也足以說明，社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代影響下的市場營銷，能夠讓企業(yè)節(jié)省更多的成本，積累更多的資本去研發(fā)更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，塑造自身的文化，提高市場的受眾度。

二、對市場營銷在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中的創(chuàng)新進(jìn)行闡述

（一）建設(shè)互動(dòng)平臺(tái)

市場營銷是企業(yè)宣傳自身形象的重要途徑，也是企業(yè)同消費(fèi)者進(jìn)行對接的橋梁和紐帶，特別是在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展下，企業(yè)就更加應(yīng)當(dāng)意識(shí)到雙向互動(dòng)的必要性。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，并以此為基礎(chǔ)，開展各個(gè)類型的市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。在具體平臺(tái)的運(yùn)行中，企業(yè)要根據(jù)自身運(yùn)行的類型來設(shè)定相應(yīng)的平臺(tái)規(guī)則，必須要保證人員分工的合理性。就現(xiàn)在較為流行的免費(fèi)平臺(tái)而言，由于其自身的運(yùn)行具有非盈利性，因此用戶數(shù)量和瀏覽數(shù)量都具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的推廣，就必須要確保自身的信譽(yù)能夠提高。對此，企業(yè)要始終堅(jiān)持誠信原則，要讓產(chǎn)品的信息公開化透明化，提高消費(fèi)者對自身的信任。就付費(fèi)平臺(tái)而言，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對產(chǎn)品特色的宣傳，提高產(chǎn)品對消費(fèi)者的吸引力，并且要避免虛假宣傳，保證自身的用戶口碑[2]。

（二）借助話題引導(dǎo)

在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，由于各類媒體都會(huì)發(fā)布相關(guān)的信息，因此用戶在瀏覽的過程中也會(huì)出現(xiàn)疲勞的現(xiàn)象，對部分信息甚至?xí)x擇直接略過。在這種情況下，企業(yè)就應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)分析消費(fèi)者的價(jià)值取向，要通過適當(dāng)?shù)脑掝}引導(dǎo)，來吸引消費(fèi)者的眼球。在具體摸索的過程中，企業(yè)要著重關(guān)注消費(fèi)者對產(chǎn)品的基本期待，要根據(jù)消費(fèi)者的心理向往來考慮問題，這樣才能保證自身的產(chǎn)品能夠符合社會(huì)的消費(fèi)熱點(diǎn)。除此之外，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通和對話，要安排特定的營銷人員同消費(fèi)者展開對話，詢問消費(fèi)者對自身產(chǎn)品的意見和建議，進(jìn)而提高自身服務(wù)的針對性，改進(jìn)自身的生產(chǎn)。除此之外，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布相關(guān)的話題，讓消費(fèi)者對產(chǎn)品展開集體討論，后臺(tái)運(yùn)營人員可以對這些意見進(jìn)行整理和分析。這樣不僅可以讓消費(fèi)者獲得更多的貼心服務(wù)，也可以提高消費(fèi)者對企業(yè)的好感。

（三）調(diào)整時(shí)間安排

盡管社交平臺(tái)的開發(fā)和運(yùn)行，能夠讓企業(yè)隨時(shí)隨地發(fā)布信息，但信息發(fā)布的時(shí)間也在很大程度上影響著信息的瀏覽量和點(diǎn)擊量，如果企業(yè)沒有選擇合適的時(shí)間去發(fā)布信息，那么也未必能夠擴(kuò)大自身產(chǎn)品的受眾度。因此，企業(yè)要盡可能在內(nèi)容發(fā)布的時(shí)間上進(jìn)行安排，首先是要盡量使自身的信息內(nèi)容簡潔，并且要?jiǎng)?chuàng)新內(nèi)容的表達(dá)形式，這樣可以吸引消費(fèi)者眼球。同時(shí)，企業(yè)可以將早飯，午飯和晚飯這三個(gè)時(shí)間點(diǎn)作為信息發(fā)布的關(guān)鍵時(shí)間，這些時(shí)間都是用戶手機(jī)在線時(shí)間較長的時(shí)候。此外，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在除工作日之外的雙休日或者節(jié)假日，強(qiáng)化對信息的循環(huán)發(fā)布，獲得更多的瀏覽量和點(diǎn)擊量，吸引更多潛在的消費(fèi)者，拓展市場。

三、結(jié)論

本文通過對社交網(wǎng)絡(luò)下市場營銷優(yōu)勢的敘述，為企業(yè)在市場營銷中的創(chuàng)新提出了意見和建議，并且也論證了這些意見和建議的合理性，整體具有一定的參考價(jià)值?？偟膩碇v，企業(yè)要想做好自身的市場營銷，就必須時(shí)刻跟隨技術(shù)發(fā)展的腳步，抓住社會(huì)消費(fèi)的熱點(diǎn)分析，消費(fèi)者的價(jià)值取向，為自身的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)創(chuàng)造天時(shí)，地利人和的條件。并且，企業(yè)也要明確網(wǎng)絡(luò)時(shí)代競爭的激烈，應(yīng)當(dāng)著重打造自身的品牌特色，形成自身的競爭優(yōu)勢，站穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)市場的腳跟。

參考文獻(xiàn)：

[1]彭瀾. 基于社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場營銷模式分析[J]. 經(jīng)貿(mào)實(shí)踐， 2018， 000（014）：228.

[2]陳虎. 社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的市場營銷模式的構(gòu)建[J]. 納稅， 2018， No.189（09）：220.