摘要：電子商務(wù)的興起，為社會經(jīng)濟各領(lǐng)域的發(fā)展帶來肉眼可見的沖擊和影響，零售業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要一環(huán)，又是密切聯(lián)系大眾消費者的“草根”行業(yè)，在新環(huán)境中面對新的運行條件，零售業(yè)應(yīng)該整合網(wǎng)絡(luò)零售與傳統(tǒng)實體零售資源優(yōu)勢，敏銳捕捉新形勢下零售出現(xiàn)的整合新特點，繼續(xù)壯大零售業(yè)在社會經(jīng)濟中的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，社會消費品零售總額，網(wǎng)絡(luò)零售

1、零售業(yè)的重要性

目前很多國家把零售業(yè)當(dāng)做該國最重要的行業(yè)之一來發(fā)展，經(jīng)濟市場化、社會現(xiàn)代化的特征表明零售業(yè)不僅可以為國民生產(chǎn)總值奉獻重要力量，還是一國財政稅收的主要奉獻者，更與一國消費者生活水平息息相關(guān)。

1.1 對國民經(jīng)濟的影響

本文試將社會消費品零售總額測量零售業(yè)的發(fā)展程度，由上表可知，在國民經(jīng)濟第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值中，社會消費品零售總額占的比重超過80%，近幾年有所下降，與在線餐飲、旅游、家政等市場的持續(xù)增長有關(guān)，在線餐飲、旅游這些非實物網(wǎng)絡(luò)商品不計入社會消費品零售總額。另一方面，就增長速度趨勢來講，第三產(chǎn)業(yè)與社會消費品零售總額大體一致（2019年數(shù)據(jù)未修正，修正后2019年第三產(chǎn)業(yè)增速應(yīng)有所回落）?？傊?，以社會消費品零售總額衡量的零售業(yè)雖然在國民經(jīng)濟第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的比重很大，但近幾年的發(fā)展速度并未形成拉動第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動力，部分原因與電子商務(wù)模式下的新零售有關(guān)系，很大一部分新業(yè)態(tài)下產(chǎn)生的消費總額并未計入到社會消費品零售總額的計算當(dāng)中去。

1.2 對就業(yè)方面的影響

近年，我國經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)代化特征明顯。2018年，在國民經(jīng)濟中，第三產(chǎn)業(yè)的貢獻已超過百分之五十，第三產(chǎn)業(yè)吸納了全國將近一半的就業(yè)人口，而從事批發(fā)和零售業(yè)的人數(shù)占到第三產(chǎn)業(yè)的三分之一以上，且這一比例呈逐年增加趨勢，說明零售業(yè)是解決就業(yè)、轉(zhuǎn)移勞動力的重要渠道。

1.3 對民生的影響

零售業(yè)最終要面對消費者，消費者是否能夠獲得高質(zhì)量、多種類且與其收入水平相符的產(chǎn)品直接關(guān)系其生活水平和質(zhì)量，是實實在在的民生問題。近年來，我國居民物質(zhì)生活水平極大提高，消費結(jié)構(gòu)逐漸升級，與零售業(yè)的巨大發(fā)展密不可分，零售業(yè)不僅是解決從生產(chǎn)到消費的最后一公里的行業(yè)，亦是影響消費者消費方式、消費體驗的最后關(guān)口，更是社會經(jīng)濟生產(chǎn)能力的最終表現(xiàn)，所以從零售業(yè)的發(fā)展我們可以體察到一國居民的生活狀態(tài)，也可以反映出一國經(jīng)濟的發(fā)展?fàn)顩r。反過來，當(dāng)社會經(jīng)濟高速發(fā)展時，零售業(yè)的發(fā)展更是朝氣蓬勃，且很容易產(chǎn)生零售巨頭，像沃爾瑪，誕生于上世紀六十年代的美國，當(dāng)時美國的國內(nèi)生產(chǎn)總值正以百分之四的速度高速增長。歐洲第一大零售商，家樂福成立于1959年，此時的歐洲正處于戰(zhàn)后經(jīng)濟復(fù)蘇的輝煌時期，法國GDP的增長高達5.5%。

總結(jié)，在一國的社會和經(jīng)濟發(fā)展中，零售業(yè)的作用舉足輕重。不僅是國民經(jīng)濟增長的重要貢獻者，更是事關(guān)就業(yè)和百姓日常生活水平及質(zhì)量的民生問題。發(fā)展好零售業(yè)既可以為國民經(jīng)濟三大產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展保駕護航，更有利于社會和諧穩(wěn)定、百姓安居樂業(yè)。

2、電子商務(wù)大背景下，零售業(yè)受到的影響

電子商務(wù)模式的廣泛應(yīng)用，對傳統(tǒng)零售行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重要影響，有利有弊，本文認為電子商務(wù)對于零售業(yè)來講最終對整個行業(yè)的發(fā)展是利大于弊。

2.1 機遇

1）網(wǎng)絡(luò)購物促進零售業(yè)發(fā)展

由表3可知，自2015至2019年我國網(wǎng)絡(luò)零售額逐漸遞增，增速整體呈下降趨勢，側(cè)面反映出我國網(wǎng)絡(luò)零售逐漸走向成熟，網(wǎng)絡(luò)市場開發(fā)的空間有收窄趨勢，但不排除地域和行業(yè)開發(fā)的不平衡。社會消費品總額逐年遞增，但增速逐年回落，與供給側(cè)改革，經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的大背景有關(guān)。值得關(guān)注的是，二者都保持穩(wěn)定的增速，且增速增長和回落的軌跡大致相同。近五年的數(shù)據(jù)顯示，全國網(wǎng)絡(luò)零售總額增長速度要高于同期社會消費品總額增長速度百分之十以上，可以預(yù)計，全國網(wǎng)絡(luò)零售額增長拉動社會消費品總額增長的趨勢將繼續(xù)保持，說明電子商務(wù)模式的興起從總體上促進全國零售業(yè)的發(fā)展，可以為零售業(yè)的發(fā)展提供新思路。

2）網(wǎng)絡(luò)購物已成為大眾消費者認可的購物模式

由表4可知，近五年來，網(wǎng)絡(luò)購物在社會消費中的比重逐年遞增而且比重呈逐漸上升趨勢，說明網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)是眾多消費者在消費時選考慮選擇的一種重要消費模式，而借助于網(wǎng)絡(luò)平臺的零售也成為刺激社會經(jīng)濟發(fā)展的新動力和新模式，究其原因，有以下幾方面：1、互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展，我國互聯(lián)網(wǎng)普及率和移動端上網(wǎng)人數(shù)逐年遞增，電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境友好。2、各大電商平臺發(fā)展逐步成熟，網(wǎng)絡(luò)互信逐步構(gòu)建并不斷加強，各種營銷策略和盈利模式推陳出新，網(wǎng)絡(luò)營銷不斷取得新成果，這些不僅極大吸引消費者眼球也成功勾起了企業(yè)的參與感。3、與傳統(tǒng)實體零售相比，消費者更愿意相信，通過網(wǎng)絡(luò)平臺購物，可以獲得因租金、稅收、中間商等諸多成本縮減而獲得價格福利，還可以在短時間內(nèi)點點鼠標就完成貨比很多家這樣劃算的事情，相比線下，不僅可以省錢，還可以省時、省力。特別是在生活節(jié)奏快的城市，消費者更加重視從時間、精力方面來衡量消費的經(jīng)濟性。4、跨境電商的發(fā)展，與我國消費者日益升級的消費結(jié)構(gòu)和不斷提升的生活品質(zhì)相互影響，數(shù)據(jù)顯示，跨境電商近年來在對外貿(mào)易的發(fā)展起到推動作用，各大跨境電商平臺的完善和成熟，為網(wǎng)絡(luò)購物向廣、向深發(fā)展提供更多可能。5、近幾年“電商扶貧”政策的引領(lǐng)，有效開拓了農(nóng)村電商的市場，淘寶村的設(shè)立，與淘寶主播合作開展以直播方式助農(nóng)扶貧等，不僅有利于進一步打開農(nóng)村消費市場，而且有助于農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化，特別是獲得政策推薦的品牌農(nóng)產(chǎn)品，是增加農(nóng)民收入的有益探索。

2.2 威脅

電子商務(wù)模式的興起，拓寬了零售業(yè)的發(fā)展空間，使其不再局限于線下，形式也越來越豐富。同時由于高昂的成本，傳統(tǒng)的線下實體零售受到不小的沖擊，特別是發(fā)生一些難以預(yù)料的狀況，例如，爆發(fā)社會公共衛(wèi)生事件，社會的正常運轉(zhuǎn)短時間內(nèi)會受到影響，此時對于傳統(tǒng)線下實體來說，沖擊更大。近年來，全國各地時常出現(xiàn)大型商場、超市關(guān)門閉店的新聞，無不凸顯出線下實體店被蠶食的現(xiàn)狀。

綜上所述，電子商務(wù)模式的興起對于零售業(yè)來講，更多的是福不是禍，雖然相對于線上購物給消費者帶來便捷、價格優(yōu)勢等方面的挑戰(zhàn)，但傳統(tǒng)線下零售業(yè)應(yīng)看到其自身優(yōu)勢，比線上無法比擬的場景體驗，線下可以和餐飲娛樂共同開展的聯(lián)合營銷和之間的關(guān)聯(lián)消費等，雖然大家都喜歡方便，但不都是閉門在家、足不出戶。所有傳統(tǒng)零售應(yīng)該揚長避短、借勢發(fā)力，在營銷和降成本方面多下功夫。

3、電子商務(wù)時代，零售展現(xiàn)新特點

電子商務(wù)催生了線上銷售，然而線上銷售只是零售模式的一個新特點，零售行業(yè)未來的發(fā)展趨勢更偏好于線上線下二者的結(jié)合。

值得注意的是，近來，以社交平臺、小程序、短視頻等開展的零售模式發(fā)展迅速，我國社交平臺活躍用戶呈爆發(fā)式增長，借助社交媒體平臺開展?fàn)I銷活動引起各大商家關(guān)注，引致社交電商發(fā)展迅速。以美團網(wǎng)、大眾點評等為代表的生活服務(wù)平臺功能繼續(xù)完善，與百姓息息相關(guān)的餐飲、娛樂、便利店、就醫(yī)、家政等逐步建立起線上預(yù)約線下服務(wù)的生活服務(wù)型電商模式，各類移動APP應(yīng)用電商化趨勢明顯。線上預(yù)約、線下消費的模式不失為將傳統(tǒng)零售與線上零售結(jié)合的新途徑。

總結(jié)，在電子商務(wù)席卷整個行業(yè)之際，眾多行業(yè)已由開始的“狼來了”心態(tài)慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)樽プC遇改良發(fā)展，這也凸顯出整個社會對新事物的包容心態(tài)。零售行業(yè)遇到電子商務(wù)之后，雖然一定程度上面臨實體份額的縮減，但從未來良性發(fā)展來看，積極適應(yīng)新零售特點，調(diào)整發(fā)展策略才是王道。

參考文獻：

[1] 中國統(tǒng)計年鑒

[2] 中國電子商務(wù)報告

作者簡介：

鄧曉悅，助講，碩士研究生，山西旅游職業(yè)學(xué)院，研究方向：國際區(qū)域貿(mào)易、電子商務(wù)。