行政長官賀一誠在施政報(bào)告中提到發(fā)展本地遊、橫琴遊。對此,您看好本地居民本地遊、橫琴遊的需求嗎?疫後,這種新的旅遊需求模式還有否繼續(xù)的空間和必要性?
澳門探索號文化旅遊胡玉沛董事總經(jīng)理:施政報(bào)告中提到發(fā)展本地遊、橫琴遊措施,對此,業(yè)界都是認(rèn)同和支持的,一方面,發(fā)展本地遊、橫琴遊有助鼓勵(lì)業(yè)界公平理性競爭,重振旅遊業(yè)活力;另一方面,居民困在家中太久, 不排除疫後會(huì)出現(xiàn)報(bào)復(fù)性出遊潮,故不論是廣東短線遊還是本地遊都有很大的潛力,但目前階段,仍未到鼓勵(lì)居民出遊的時(shí)機(jī),即使居民有大灣區(qū)內(nèi)城市旅遊的意欲,亦要視乎通關(guān)政策和檢疫措施能否解除,否則,過早推出難以吸引居民參與。
而本地遊來講,有興趣的本地居民會(huì)有更高的要求,業(yè)界要多花心思研究這類居民的需求,或引入更多旅遊產(chǎn)品的附加值,如深度遊、文化遊等元素,以增加吸引力,通過一段時(shí)期對本地居民的實(shí)踐,將來一些好的旅遊產(chǎn)品亦可向大中華地區(qū)甚至海外旅客推廣。
澳門文化遺產(chǎn)導(dǎo)遊協(xié)會(huì)簡萬寧主席:我較看好第一是橫琴遊,其次是澳門—橫琴遊。純澳門遊熱度不高、吸引力不大、新鮮感不濃。這是拉動(dòng)遊客出遊的動(dòng)力。旅遊講求新、奇、異、特,這些都是拉動(dòng)和吸引遊客前往旅遊的動(dòng)力。有人認(rèn)為澳門剛剛評選出“新八景”應(yīng)該有吸引力和新鮮感。我認(rèn)為只有“港珠澳大橋”才能稱得上是嚴(yán)格意義上的新景點(diǎn)。
嚴(yán)格上說,澳門近二十年的旅遊模式是不健康的,乃至違反正常經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律,扭曲市場運(yùn)行秩序。例如,零負(fù)團(tuán)費(fèi)就是例子。但是,令人費(fèi)解的是它竟然可以生存近二十年之久,這不能不令人深思。所以我認(rèn)為其根源在旅遊消費(fèi)者的消費(fèi)文化和觀念,問題就出在這。簡單而言,是“需求影響供給”,旅遊消費(fèi)者一味追求低價(jià)旅遊產(chǎn)品,不談產(chǎn)品質(zhì)量,不仔細(xì)分析旅遊線路和具體行程,只講求低價(jià)錢。我認(rèn)為,疫後,澳門旅遊業(yè)的經(jīng)營模式和經(jīng)營觀念不會(huì)出現(xiàn)顛覆性的改變,還會(huì)延續(xù)以往經(jīng)營模式,只是在逐步改變,例如,自由行人數(shù)會(huì)逐步增多,選用自由行的旅遊形式會(huì)增加。因?yàn)榘拈T旅遊的地域空間有限,可選擇的旅遊資源不多,目前而言又無推出一些具創(chuàng)意的旅遊產(chǎn)品。加上,澳門的旅行社絶大部分為中小企業(yè);並且許多都是家族式經(jīng)營,其技術(shù)含不高,管理的理念尤較傳統(tǒng)、守舊,創(chuàng)新性不足。這些都是制約澳門旅遊業(yè)發(fā)展以及產(chǎn)品多化的不利因素。
澳門旅遊學(xué)院旅遊管理學(xué)校任連萍副教授:有的。本地居民的休閒娛樂需求一直以來沒有被很好地滿足,除了賭場酒店相關(guān)設(shè)施以外,居民休閒去處十分有限。居民期盼具有一定規(guī)模的、寓教於樂的、飲食休閒娛樂為一體的本地旅遊項(xiàng)目。
橫琴的旅遊休閒項(xiàng)目,比如新開發(fā)的星樂度、獅子門,以及一直熱門的長隆樂園已經(jīng)成為澳門居民經(jīng)常光顧的近距離目的地。
然而橫琴這些景點(diǎn)目前依然受到通關(guān)限制,一旦受到新冠疫情的影響,澳門居民光顧這些目的地的可行性降低為幾乎是零,即便這些目的地距離蓮花口岸僅十幾分鐘的車程。因此,建議兩地政府就澳門居民來往橫琴的通關(guān)政策進(jìn)行進(jìn)一步研究,研究出既能保障安全管理、又能便於澳門居民低限制通關(guān)的政策。
澳門休閒旅遊服務(wù)創(chuàng)新協(xié)會(huì)理事長陸連金:澳門居民本地游在目前因?yàn)橐咔檫€處於"封關(guān)"狀態(tài)下,應(yīng)該是一個(gè)不錯(cuò)的嘗試。一來可以讓本澳居民在沒有外來遊客的情形下,可以真正去好好感受本澳的景點(diǎn),增加陪伴家人和小孩的親子時(shí)間等;特別建議政府指導(dǎo)有關(guān)中小學(xué)生進(jìn)行本地遊,讓澳門年輕一代認(rèn)識(shí)本地旅遊資源和文化,未來可以常態(tài)化推行;
至於橫琴遊,如果“封關(guān)”措施沒有取消,實(shí)現(xiàn)起來並不實(shí)際。但“琴澳旅遊一體化”是未來的必然趨勢:
澳門作為世界旅遊休閒中心,而橫琴作為國際休閒旅遊島,二者在旅遊資源和元素上存在很大的互補(bǔ)性;
由於香港近一兩年以來的社會(huì)風(fēng)波,大陸遊客對於香港旅遊的意願(yuàn)受到一定影響,傳統(tǒng)的“港澳遊”面臨很大的不確定性和更低的吸引力,而“琴澳遊”將對持續(xù)保持澳門對遊客的吸引力帶來新的體驗(yàn)元素和機(jī)遇
組織本地居民橫琴游對於本澳居民深入瞭解橫琴旅遊資源非常必要,同時(shí)也可以在推動(dòng)橫琴遊的過程中對於兩地交通,通關(guān)、導(dǎo)遊、接待、以及景點(diǎn)服務(wù)等進(jìn)行有效的實(shí)際評估,為將來優(yōu)化琴澳旅遊一體化進(jìn)行有意義的探索。疫情過後,這種新的旅遊需求模式仍然可以繼續(xù)甚至隨著“琴澳旅遊一體化”的完善,逐步向來澳遊客拓展,在簽證政策,交通,旅遊服務(wù)等方面做到真正的“琴澳”一家。