李義　欒丕濤　冮健廷

摘 要： 針對(duì)2020新冠疫情對(duì)供應(yīng)鏈的影響進(jìn)行分析。新冠疫情對(duì)供應(yīng)鏈帶來的風(fēng)險(xiǎn)具有偶然性、客觀性和復(fù)雜性等特點(diǎn)，其對(duì)于供應(yīng)鏈的影響具有很重要的研究價(jià)值。通過對(duì)此次疫情中的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，提出供應(yīng)鏈應(yīng)對(duì)全球范圍風(fēng)險(xiǎn)時(shí)應(yīng)做出的應(yīng)對(duì)決策。

關(guān)鍵詞： 供應(yīng)鏈;風(fēng)險(xiǎn)管理

1 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的概念與特征

1.1 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的定義

一般來說，風(fēng)險(xiǎn)是指某一事件出現(xiàn)的實(shí)際狀況與預(yù)期狀況（即實(shí)際值與預(yù)期值）不相符，從而產(chǎn)生的一中損失。這種損失有時(shí)表現(xiàn)為實(shí)際值的絕對(duì)減少，有時(shí)表現(xiàn)為相對(duì)減少或機(jī)會(huì)損失，而損失的產(chǎn)生又是不確定的。即風(fēng)險(xiǎn)是隨機(jī)發(fā)生的，并不能夠事先進(jìn)行準(zhǔn)確估計(jì)。

供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)是指供應(yīng)鏈在運(yùn)行的過程中，由于種種不確定因素使得供應(yīng)鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)的實(shí)際收益未能達(dá)到預(yù)期，而產(chǎn)生偏差的大小及其可能性。

1.2 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的類別

一般來說，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)可根據(jù)引發(fā)因素分為供應(yīng)鏈內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn)兩類。內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)來自于組成供應(yīng)鏈系統(tǒng)構(gòu)成的要素，即供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)之間的互動(dòng)關(guān)系。它由供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)之間的潛在最有的互動(dòng)和合作導(dǎo)致。內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)通常是由于供應(yīng)鏈內(nèi)部信息流動(dòng)缺乏透明性，JIT的錯(cuò)誤應(yīng)用和不準(zhǔn)確的預(yù)測造成的。外部風(fēng)險(xiǎn)來自于供應(yīng)鏈與外部環(huán)境之間的互動(dòng)。此類互動(dòng)關(guān)系包括自然環(huán)境所帶來的風(fēng)險(xiǎn)以及社會(huì)的規(guī)則所帶來的風(fēng)險(xiǎn)等。例如自然災(zāi)難、罷工、恐怖活動(dòng)等對(duì)供應(yīng)鏈所造成的破壞。供應(yīng)鏈中任何階段發(fā)生的破壞與外部因素有關(guān)的故障都可以歸類于外部風(fēng)險(xiǎn)。

1.3 風(fēng)險(xiǎn)的特征

風(fēng)險(xiǎn)的特征主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

（1）客觀性。

風(fēng)險(xiǎn)的存在與發(fā)生是在一定條件下產(chǎn)生的一種必然現(xiàn)象，是一種不會(huì)以人的主觀意識(shí)為轉(zhuǎn)移的客觀存在。例如自然界中地震、洪水、戰(zhàn)爭和瘟疫等不可抗拒的重大自然災(zāi)害。

（2）普遍性。

風(fēng)險(xiǎn)存在于生產(chǎn)的各個(gè)方面。在供應(yīng)鏈進(jìn)程的任何步驟中，都有相對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)存在。風(fēng)險(xiǎn)存在于任意時(shí)間節(jié)點(diǎn)和空間節(jié)點(diǎn)。在供應(yīng)鏈?zhǔn)艿交虼蠡蛐〉娘L(fēng)險(xiǎn)所威脅的同時(shí)，供應(yīng)鏈中的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)和個(gè)體員工，也同時(shí)受到不同程度的風(fēng)險(xiǎn)。無論風(fēng)險(xiǎn)是可以被規(guī)避的，還是無法被忽視的，亦或是尚未被發(fā)現(xiàn)的，其都普遍存在且不能被無視。

（3）突發(fā)性。

風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生損害的過程是在各種因素的相互影響之下，相互作用的過程。風(fēng)險(xiǎn)的主體是通過風(fēng)險(xiǎn)的損害來發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)的，即當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)被發(fā)現(xiàn)時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)早已醞釀已久。風(fēng)險(xiǎn)主體所發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的結(jié)果，從而產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)突發(fā)的感覺。而風(fēng)險(xiǎn)的突發(fā)，也更為加劇了風(fēng)險(xiǎn)本身的破壞性。

（4）不確定性。

風(fēng)險(xiǎn)的不確定性是指對(duì)于承受風(fēng)險(xiǎn)的主體來說，關(guān)于所受風(fēng)險(xiǎn)的一切信息都是通過估算與估計(jì)獲得的，或者通過合理推測而得出的結(jié)論。風(fēng)險(xiǎn)所帶來的實(shí)際損失，只有在風(fēng)險(xiǎn)過后才能得到實(shí)際數(shù)值。盡管風(fēng)險(xiǎn)具有不確定性，但是有些風(fēng)險(xiǎn)可以通過科學(xué)的方式進(jìn)行預(yù)測，例如微觀經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)等。而具有突發(fā)性的風(fēng)險(xiǎn)，例如政治風(fēng)險(xiǎn)、宏觀經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和某些自然災(zāi)害等風(fēng)險(xiǎn)，是很難被預(yù)測的，也更難進(jìn)行防控。

2 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理

供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的管理通常由三個(gè)階段組成：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理主體的確立，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及分析，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)處理及防范。

2.1 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理主體的確立

供應(yīng)鏈作為各生產(chǎn)單位的集合，是內(nèi)部各子公司共同組成的經(jīng)濟(jì)利益共同體。每一個(gè)子公司的風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)通過供應(yīng)鏈縱向傳遞直至被供應(yīng)鏈消化。供應(yīng)鏈在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的情況下，需要依照當(dāng)前情況對(duì)供應(yīng)鏈各位成員進(jìn)行統(tǒng)籌安排。因此供應(yīng)鏈的主體，即供應(yīng)鏈核心企業(yè)或第三方管理機(jī)構(gòu)，就是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的主體。

2.2 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及分析

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指風(fēng)險(xiǎn)管理的主體在各類風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生之前或后，運(yùn)用各種方法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行的辨認(rèn)和鑒別，是系統(tǒng)地、連續(xù)地發(fā)現(xiàn)等閑和不確定性的過程。依據(jù)供應(yīng)鏈自身屬性以及風(fēng)險(xiǎn)管理主體的選擇，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別一般存在兩種途徑：依靠企業(yè)自身力量和借助企業(yè)外部力量。

在識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的階段后，需要對(duì)所識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的類型和影響因素進(jìn)行分析后，可以依據(jù)結(jié)果對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行之后的評(píng)估階段。

2.3 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的目的是結(jié)合上一步驟的分析結(jié)果，構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，為預(yù)期內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行水平以及結(jié)果大小進(jìn)行分級(jí)，之后風(fēng)險(xiǎn)管理主體就可以依據(jù)分級(jí)結(jié)果進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理辦法的指定和防范辦法的制定。

2.4 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)處理及防范

供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的處理與防范通常由風(fēng)險(xiǎn)管理主體依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估統(tǒng)籌安排。其目的是盡可能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，面對(duì)可預(yù)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)做好風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)。這一階段的基本管理需遵循因果原則，風(fēng)險(xiǎn)利益對(duì)等原則，最小成本原則和協(xié)議原則。

3 疫情中的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理

3.1 疫情的風(fēng)險(xiǎn)源頭

疫情的產(chǎn)生，最初層次的屬性體現(xiàn)在自然災(zāi)害。其最初的影響為突發(fā)性的自然災(zāi)害，隨機(jī)的產(chǎn)生在不確定的個(gè)體上，數(shù)量累積到一定程度，表現(xiàn)為聚集性的表現(xiàn)。此時(shí)疫情對(duì)于供應(yīng)鏈的基本影響表示為由于一定數(shù)量個(gè)體獲病導(dǎo)致的短時(shí)間內(nèi)的勞動(dòng)力缺失，由此導(dǎo)致的對(duì)于供應(yīng)鏈生產(chǎn)端生產(chǎn)效率的影響。

隨著疫情的逐漸蔓延，收到波及的人員數(shù)量越來越多，各國政府逐漸介入，對(duì)疫情的發(fā)展趨勢進(jìn)行控制。有計(jì)劃的封城和停工，有利于對(duì)疫情的控制，但是這 對(duì)供應(yīng)鏈會(huì)產(chǎn)生極大的影響。首先對(duì)供應(yīng)鏈產(chǎn)生的影響是由于停工導(dǎo)致的瞬時(shí)性產(chǎn)能下降。斷崖式的產(chǎn)能下降，會(huì)對(duì)生產(chǎn)單位的產(chǎn)品生命周期產(chǎn)生影響，生產(chǎn)的時(shí)間軸必須要依據(jù)停工進(jìn)行快速的響應(yīng)。生產(chǎn)計(jì)劃的打亂導(dǎo)致了生產(chǎn)線上游原材料的積壓和下游產(chǎn)品包裝材料的積壓。這部分材料的積壓會(huì)使得當(dāng)前時(shí)間段生產(chǎn)單位的倉儲(chǔ)成本大幅度提高。隨著城市邊境的封閉，跨城市的運(yùn)輸途徑會(huì)受到嚴(yán)重影響。這意味著，供應(yīng)鏈的運(yùn)輸途徑會(huì)受到嚴(yán)重影響。跨城市的物流系統(tǒng)的暫時(shí)性停用會(huì)導(dǎo)致原材料的短缺和產(chǎn)品的滯留，由此會(huì)產(chǎn)生更多的倉儲(chǔ)成本。

綜合看來，疫情所帶來的風(fēng)險(xiǎn)首先來自于自然災(zāi)害本身，之后隨著形勢的發(fā)展，由政府帶來的社會(huì)影響對(duì)供應(yīng)鏈的影響更為顯著。

3.2 疫情中的風(fēng)險(xiǎn)管理

面對(duì)疫情對(duì)于供應(yīng)鏈帶來的影響可以歸為兩類：產(chǎn)能下降，物流鏈斷裂。

疫情中的風(fēng)險(xiǎn)主體，首先需要遵循政府的統(tǒng)一安排，一切計(jì)劃需要依據(jù)中央的要求進(jìn)行積極調(diào)整。風(fēng)險(xiǎn)主體需要根據(jù)政策的改變及時(shí)改變產(chǎn)能分配，盡可能盡快恢復(fù)產(chǎn)能。同時(shí)產(chǎn)能的恢復(fù)需要依據(jù)生產(chǎn)單位的庫存進(jìn)行調(diào)整。隨著政策的逐漸放開，物流鏈的修復(fù)，生產(chǎn)單位的產(chǎn)能才會(huì)逐漸恢復(fù)到疫情來臨之前。

在疫情中，供應(yīng)鏈的子公司需要與管理主體緊密配合，迅速做出反饋。同時(shí)管理主體需要針對(duì)政府政策盡快、盡可能地做出合理化的復(fù)產(chǎn)計(jì)劃。

4 經(jīng)典案例分析

4.1 2003年“非典”疫情期間的寶潔公司

2003年2月份，非典型肺炎在廣東省現(xiàn)身。寶潔公司的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系及時(shí)發(fā)出警告并迅速地制定出了預(yù)警方案。此次疫情事件預(yù)警采取的步驟為如下兩步：第一步是風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)，對(duì)“非典”疫情事件所帶來的后果進(jìn)行估算，針對(duì)得到的結(jié)果對(duì)公司產(chǎn)品需求的改變進(jìn)行二次估算;第二步是風(fēng)險(xiǎn)處理，依據(jù)可能的產(chǎn)品需求量，調(diào)整未來可預(yù)計(jì)時(shí)間段內(nèi)的安全庫存線、原材料采購量、生產(chǎn)何在效率等相關(guān)系統(tǒng)值，以應(yīng)對(duì)可能到來的風(fēng)險(xiǎn)沖擊。

通過風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)，寶潔公司的風(fēng)險(xiǎn)分析人員得出了“人們對(duì)于清潔用品的需求會(huì)迅速增長”的結(jié)論。由此，寶潔公司向上游供應(yīng)商提高原材料的采購量，同時(shí)生產(chǎn)線做好了依據(jù)計(jì)劃滿負(fù)荷生產(chǎn)的準(zhǔn)備，再按計(jì)劃調(diào)高下游部分城市的安全庫存線，整個(gè)供應(yīng)鏈協(xié)同合作準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。4月份，“非典”疫情大規(guī)模爆發(fā)，此時(shí)寶潔公司迅速應(yīng)對(duì)，保證了其旗下產(chǎn)品在北京等疫情重點(diǎn)地區(qū)沒有斷貨。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的正確預(yù)警，使得寶潔公司在這次重大風(fēng)險(xiǎn)中不僅沒有受到損失，還獲得了收益。

4.2 案例分析

寶潔公司在“非典”期間的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)很全面，包含對(duì)于上游原材料的提前儲(chǔ)備以及產(chǎn)品下游安全庫存的及時(shí)調(diào)整。寶潔公司在此次疫情中的快速響應(yīng)首先得意于自身完善的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)。風(fēng)險(xiǎn)把握精準(zhǔn)，響應(yīng)迅速，寶潔公司作為其供應(yīng)鏈主體，把控了時(shí)間軸內(nèi)的絕大部分決策，決策包括：逆向保留生產(chǎn)力，提前對(duì)供應(yīng)鏈末端進(jìn)行庫存調(diào)配等積極措施。

2020年的新冠肺炎疫情較2003年“非典”疫情相比，影響范圍更大，時(shí)間更長，對(duì)供應(yīng)鏈將會(huì)帶來更大的沖擊。在如此不可抗力的作用之下，供應(yīng)鏈各子公司所能做的就是面對(duì)管理主體的決策積極響應(yīng)，在如此重大風(fēng)險(xiǎn)中，保存實(shí)力，為風(fēng)險(xiǎn)過后的復(fù)工復(fù)產(chǎn)做準(zhǔn)備。

參考文獻(xiàn)

[1]周艷菊，邱莞華，王宗潤.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理研究進(jìn)展的綜述與分析[J].系統(tǒng)工程，2006，（3）：1-7.

[2]王德魯，宋雪峰.基于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換的企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型研究[J].管理工程學(xué)，2010，（3）.