蘆婷婷

【摘 要】 目的：討論優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理模式在內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果。方法：現(xiàn)隨機(jī)選取本院2016年1月至2018年1月內(nèi)科護(hù)理人員80例作為研究樣本，按照患者就診時(shí)間的不同，將其分為對(duì)照組和觀(guān)察組，每組樣本數(shù)均為40例，比較兩組護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量及認(rèn)知度。結(jié)果：觀(guān)察組40例護(hù)理人員的認(rèn)知度遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于對(duì)照組，且觀(guān)察組護(hù)理質(zhì)量遠(yuǎn)高于對(duì)照組，組間數(shù)據(jù)經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)處理后發(fā)現(xiàn)P<0.05，存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論：優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理方式運(yùn)用在內(nèi)科護(hù)理管理工作中，其效果比較顯著，能夠提升護(hù)理人員的認(rèn)知水平和護(hù)理質(zhì)量，對(duì)患者的預(yù)后具有顯著的改進(jìn)作用。

【關(guān)鍵詞】 優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理;內(nèi)科護(hù)理管理;應(yīng)用效果

近些年隨著生活水平的逐步提高，人們對(duì)護(hù)理工作的要求亦明顯提高，因?yàn)樽o(hù)理工作常常受到干擾，因此就要應(yīng)用更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理管理方式來(lái)替代落后的管理方式，結(jié)合現(xiàn)今臨床上的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行探究和分析，不斷完備優(yōu)質(zhì)護(hù)理的管理方式，突出優(yōu)質(zhì)護(hù)理的顯著效果，使護(hù)理方式向更具科學(xué)化和人性化的方向開(kāi)展，以便使護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理效率得以提升[1]。本研究中，選取本院2016年1月至2018年1月內(nèi)科80例護(hù)理人員作為研究對(duì)象，對(duì)其護(hù)理情況進(jìn)行回顧性分析，兩組護(hù)理人員實(shí)行兩種不同的護(hù)理方式，分析其臨床護(hù)理效果，具體闡述如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

現(xiàn)隨機(jī)選取本院內(nèi)科護(hù)理人員80例作為研究樣本，樣本選取時(shí)間為2016年1月至2018年1月，對(duì)其護(hù)理情況進(jìn)行回顧性分析，按照患者就診時(shí)間的不同，將其分為對(duì)照組和觀(guān)察組，每組樣本數(shù)均為40例，觀(guān)察組年齡19～40歲，平均（30.8±3.2）歲;對(duì)照組年齡22～40歲，平均（31.3±2.9）歲。兩組護(hù)理人員的年齡、性別資料比較，不存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），可進(jìn)行組間比較。

1.2 方法

對(duì)照組在本次調(diào)查使用的調(diào)查方式為常規(guī)護(hù)理管理方式，觀(guān)察組則行優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理方式，1）根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理方式的要求，將內(nèi)科護(hù)理人員的職位實(shí)行相應(yīng)的責(zé)任制管理，也就是分層管理手段，組成由護(hù)理人員、責(zé)任護(hù)士組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)的護(hù)理方式，對(duì)其職責(zé)進(jìn)行確定，以保證護(hù)理工作的順利進(jìn)行。在此過(guò)程之中，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)全面監(jiān)控護(hù)理管理工作，監(jiān)督護(hù)理人員;責(zé)任護(hù)士的工作由責(zé)任護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)估與指導(dǎo)，責(zé)任護(hù)士需努力開(kāi)展工作[2]。2）對(duì)護(hù)理管理方式的流程進(jìn)行制定并完善，做好患者的血壓、心率、呼吸等生命體征的監(jiān)測(cè)工作。對(duì)護(hù)理人員的培訓(xùn)進(jìn)行加強(qiáng)，主要有法律規(guī)章、護(hù)理職能、工作范圍、護(hù)理方式、護(hù)理政策等。依照患者的具體情況制定適合的管理方式，解析患者臨床比較多見(jiàn)的問(wèn)題，同時(shí)制定合理的護(hù)理方式，協(xié)助患者對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行理解與掌握。相關(guān)知識(shí)主要有合理用藥護(hù)理、康復(fù)護(hù)理等[3]。3）培訓(xùn)護(hù)理進(jìn)程的增強(qiáng)：加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的整體護(hù)理培訓(xùn)，比如接待、隨訪(fǎng)、輸液等，當(dāng)患者住院之后，護(hù)理人員需積極主動(dòng)幫助患者辦理相關(guān)手續(xù)，同時(shí)將醫(yī)院及病房的環(huán)境對(duì)患者進(jìn)行介紹，對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)制度進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，對(duì)患者的病情合理評(píng)估，同時(shí)對(duì)患者的飲食進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)[4]。

1.3 指標(biāo)觀(guān)察

分析護(hù)理人員對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理方式的認(rèn)知水平，對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的態(tài)度、環(huán)境、知識(shí)、行為等進(jìn)行評(píng)估，每項(xiàng)評(píng)分均采用百分制，得分越高，則說(shuō)明其認(rèn)知水平越佳。

對(duì)護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，由責(zé)任護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行測(cè)評(píng)，主要有危重患者護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理文書(shū)質(zhì)量、病房管理質(zhì)量及基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量等，每項(xiàng)評(píng)分均采用百分制，得分越高，則說(shuō)明其護(hù)理質(zhì)量越高。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

將兩組調(diào)查數(shù)據(jù)應(yīng)用SPSS 17.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件包進(jìn)行處理，計(jì)量資料應(yīng)用（±s）描述，組間經(jīng)t檢驗(yàn)，差異在P<0.05時(shí)，代表差異存在臨床可比意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組護(hù)理人員的認(rèn)知水平對(duì)比

對(duì)兩組護(hù)理人員的認(rèn)知水平進(jìn)行評(píng)估發(fā)現(xiàn)，對(duì)照組護(hù)理人員的認(rèn)知水平各項(xiàng)評(píng)分均遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于觀(guān)察組，組間數(shù)據(jù)經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)處理后發(fā)現(xiàn)P<0.05，差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。詳情見(jiàn)表1。

2.2 兩組護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量對(duì)比

觀(guān)察組護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量各項(xiàng)評(píng)分均遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于對(duì)照組，差異存有臨床統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。詳情見(jiàn)表2。

3 討論

內(nèi)科疾病種類(lèi)比較繁雜，且變化較快，對(duì)護(hù)理人員的應(yīng)變能力及護(hù)理水平具有相當(dāng)?shù)目简?yàn)。及時(shí)顯著的護(hù)理手段不僅能夠提升護(hù)理人員的護(hù)理水平，亦能呈現(xiàn)出整個(gè)科室，乃至醫(yī)院的護(hù)理管理要求。將優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理方式分為護(hù)理人員、責(zé)任護(hù)士組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)三層管理方式，對(duì)其職責(zé)進(jìn)行明確，同時(shí)對(duì)其進(jìn)行定期的培訓(xùn)與考核，使護(hù)理人員工作的積極性大大提高，一定程度上提升了護(hù)理人員的護(hù)理水平，對(duì)其護(hù)理質(zhì)量的提升具有重要作用;依據(jù)患者的具體情況而制定相應(yīng)的護(hù)理方案，不僅使護(hù)理工作得以有序進(jìn)行，而且還有利于患者健康的恢復(fù)，使患者對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意程度明顯提高;通過(guò)對(duì)護(hù)理人員加強(qiáng)整體培訓(xùn)，使護(hù)理人員的護(hù)理意識(shí)明顯提高，極大地提高了臨床上的護(hù)理效果[5]。本次研究中也發(fā)現(xiàn)，使用優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理模式的觀(guān)察組護(hù)理人員的護(hù)理水平各項(xiàng)評(píng)分均遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)照組，且觀(guān)察組護(hù)理質(zhì)量各項(xiàng)評(píng)分亦遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)照組，再一次驗(yàn)證了此方式的可行性。對(duì)護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理水平的提升具有顯著的促進(jìn)作用，使患者的預(yù)后恢復(fù)明顯改進(jìn)。

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