張郁

摘 要：北京捷笛信息科技有限公司執(zhí)行董事王敬是我國杰出的倉儲物流管理信息系統(tǒng)研發(fā)專家和企業(yè)家，她研發(fā)的高并發(fā)倉儲管理系統(tǒng)采用先進的數(shù)學(xué)算法，結(jié)合行業(yè)特性與業(yè)務(wù)特色，組織、優(yōu)化倉庫運作，提高庫存、人力、物理空間、時間、成本等方面效益，具有高度的擴展性與靈活性。為企業(yè)量身定制的智能、輕量、可配置倉儲算法優(yōu)化解決方案，被廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代倉儲管理中，為電商提供了高效的倉儲管理方式。

關(guān)鍵詞：倉儲物流

電子商務(wù)的崛起改變了傳統(tǒng)的商業(yè)格局，也推動著商業(yè)運營各環(huán)節(jié)的不斷改良與創(chuàng)新。倉儲管理就是其中的一個重要環(huán)節(jié)。北京捷笛信息科技有限公司執(zhí)行董事王敬研發(fā)的一系列高并發(fā)倉儲管理系統(tǒng)對提升電商倉儲的智能化水平有著示范性意義。王敬采用先進的數(shù)學(xué)算法，結(jié)合行業(yè)特性與業(yè)務(wù)特色，組織、優(yōu)化倉庫運作，提高庫存、人力、物理空間、時間、成本等方面的效益，更充分地體現(xiàn)出倉庫物流在供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵戰(zhàn)略地位。

當(dāng)下電商已經(jīng)普及，即使實體店也會開辟網(wǎng)上銷售渠道以迎合更多人的購物方式。倉庫管理混亂則成為了目前電商急需解決的重點問題。王敬表示，倉儲管理是電子商務(wù)順利進行的重要線下支撐，影響著電子商務(wù)的提升和發(fā)展水平。電商的倉庫規(guī)劃與傳統(tǒng)倉庫的規(guī)劃存在諸多不同之處：傳統(tǒng)倉庫注重存放，而電商倉庫注重揀取。揀貨路線是否合理、訂單打印是否科學(xué)、庫存是否準(zhǔn)確、貨物是否充足都會直接影響揀貨速度，落后的倉庫管理系統(tǒng)將導(dǎo)致揀貨人員空置、時間浪費、揀貨效率和準(zhǔn)確率降低等問題出現(xiàn)。同時，電子商務(wù)存在訂單品種多、單品種采購量少、訂單時效性高且波動性大等特點，使得物流處理難度逐步加大。隨著訂貨周期縮短，銷售周期存在巨大的不確定性，導(dǎo)致工廠備貨時間縮短，倉庫收貨不及時，影響電商店鋪的銷售。與傳統(tǒng)商業(yè)相比，電子商務(wù)對倉儲管理系統(tǒng)提出了更高的要求。

“現(xiàn)在的倉庫已經(jīng)由過去單純作為‘儲存保管商品的場所逐步向‘商品配送服務(wù)中心轉(zhuǎn)變，需要從靜態(tài)管理向更加復(fù)雜的動態(tài)管理轉(zhuǎn)變。”王敬認(rèn)為這種轉(zhuǎn)變需要由更加科學(xué)、智能的倉儲管理系統(tǒng)來完成。高效的倉儲管理系統(tǒng)能為電商倉儲帶來更多價值，可明顯提高現(xiàn)代物流的工作效率，掌控庫存保管和工作進度，大幅提高企業(yè)運轉(zhuǎn)能力和工作效率;通過與其他系統(tǒng)對接，能夠?qū)崿F(xiàn)單獨倉庫與廣域物流點的全覆蓋，提升貨物流通的反應(yīng)速度和處理效率，對供應(yīng)鏈系統(tǒng)進行整體優(yōu)化;降低人工干預(yù)產(chǎn)生錯誤的可能性，提高倉儲作業(yè)效率和準(zhǔn)確性。

智能倉儲管理系統(tǒng)應(yīng)如何規(guī)劃建設(shè)？王敬也給出了自己的建議。首先，根據(jù)企業(yè)需求，確定部署電商倉庫倉儲管理系統(tǒng)的成本投入，不同的企業(yè)現(xiàn)狀，不同的服務(wù)器配置，不同的功能需求會帶來成本的差異。其次，電商倉儲管理系統(tǒng)的核心是將多個店鋪的訂單同步到本地，指導(dǎo)倉庫統(tǒng)一發(fā)貨，在明確支持的店鋪與平臺后，需要用完整的技術(shù)手段滿足SKU（Stock Keeping Unit）別名對應(yīng)、SKU組合拆分、SKU替換等功能需求。再次，選擇支持異地多倉庫庫存調(diào)撥功能，方便跟蹤各倉庫之間庫存的調(diào)撥到貨情況，以滿足電子商務(wù)的多倉庫運行要求。最后，根據(jù)電子商務(wù)的規(guī)模，在系統(tǒng)內(nèi)劃分操作權(quán)限，如財務(wù)權(quán)限、店鋪權(quán)限、倉庫權(quán)限、貨品類型管理權(quán)限等，以滿足用戶的管理需求。

目前，電子商務(wù)倉儲管理的難點是如何滿足大量用戶同時在線購物的需求，以解決訂單品種多、單品種采購量少、訂單時效性高且波動性大，及海量訂單和SKU使電商物流處理難度提升等問題。王敬研發(fā)的高并發(fā)倉儲管理系統(tǒng)運用先進算法，實現(xiàn)了成百上千臺智能運動單元的精準(zhǔn)配合，高速準(zhǔn)確地完成了訂單的“貨到人”揀選，解決了倉儲管理難點。

高并發(fā)倉儲管理系統(tǒng)中基于競爭機制的協(xié)同柔性調(diào)度算法，可實現(xiàn)多個智能運動單元的協(xié)同;基于C/S架構(gòu)的多車實時動態(tài)優(yōu)化算法可隨著訂單的分揀或者設(shè)備的運動，實現(xiàn)實時動態(tài)調(diào)度優(yōu)化。以大規(guī)模調(diào)度算法為核心，通過算法的配合實現(xiàn)了倉儲庫房內(nèi)的智能裝備，依靠WCS倉儲設(shè)備控制系統(tǒng)、智能訂單揀選系統(tǒng)、訂單優(yōu)化調(diào)度軟件，及大數(shù)據(jù)分析平臺等子系統(tǒng)實現(xiàn)調(diào)控指揮，完成自動操作。“大量智能運動單元的協(xié)同有效避免了作業(yè)沖突，可高效調(diào)度數(shù)百個自動揀選、搬運、傳輸?shù)冗\動單元?！蓖蹙幢硎?。系統(tǒng)內(nèi)的子系統(tǒng)可以靈活集成使用或單獨安裝運行，不僅可滿足電商企業(yè)平日多品種、多批次、小批量的物流業(yè)務(wù)特點，更能滿足促銷季等峰值物流業(yè)務(wù)需求。同時，該系統(tǒng)不僅可與企業(yè)原有管理軟件如ERP，MES等對接并集成使用，實現(xiàn)多套系統(tǒng)之間的實時數(shù)據(jù)交互，還可實現(xiàn)更多的電子商務(wù)功能，與大的電商平臺和第三方物流公司對接，通過電商平臺對自身倉儲訂單和物流進行調(diào)度。

高并發(fā)倉儲管理系統(tǒng)具有高度的擴展性與靈活性，結(jié)合行業(yè)特性與業(yè)務(wù)特色，為企業(yè)量身定制智能、輕量、可配置的倉儲算法優(yōu)化解決方案。系統(tǒng)規(guī)范了供應(yīng)商入倉，從源頭上確保了庫存準(zhǔn)確性;系統(tǒng)可確保倉庫后臺庫存變動和前臺實時同步，將銷售數(shù)量控制在合理范圍內(nèi);在退倉和結(jié)算時，系統(tǒng)可提供清晰的進銷存數(shù)據(jù)，即使存在庫存差異，也能輕易找到具體原因，確保商家、倉庫、供應(yīng)商在退倉和結(jié)算環(huán)節(jié)順利交接。

目前，王敬研發(fā)的高并發(fā)倉儲管理系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代倉儲管理中，不僅為電商提供了最為先進的倉儲管理方式，還支持時尚、醫(yī)藥、零售、快消、冷鏈、制造業(yè)、第三方物流等10多個行業(yè)倉儲管理需求，在行業(yè)中得到了極高評價。王敬認(rèn)為，倉儲管理在整個商品流通鏈中承擔(dān)著承上啟下的作用，先進的倉儲管理系統(tǒng)能夠讓流通鏈更加順暢，帶動社會商業(yè)體系的效率提升。