李佐陽(yáng)

摘要：信息化模式被廣泛使用于高校中，它不僅能滿足高校的管理和教學(xué)需求，也給學(xué)生帶來了諸多便利。本文從信息化模式在高校的現(xiàn)狀分析出發(fā)，著重介紹了信息化模式在高校面臨的挑戰(zhàn)與問題，并給出了解決措施。

關(guān)鍵詞：信息化模式;高校;教育;管理

信息化的發(fā)展對(duì)社會(huì)無疑是具有巨大推動(dòng)性的，如今，它已經(jīng)廣泛出現(xiàn)在我們的社會(huì)中。近年熱門的“智慧城市”和“智慧建筑”他們的核心也都是信息化。同時(shí)，各大高校也引進(jìn)了信息化模式管理，工作效率事半功倍。

1 信息化概述

信息化一詞起源于日本。早在1963年，就有一位日本學(xué)者在《論信息產(chǎn)業(yè)》的文章中，提出了“信息化是指通訊現(xiàn)代化、計(jì)算機(jī)化和行為合理化的總稱”。在之后1997年召開的首屆全國(guó)信息化的工作會(huì)議中，對(duì)信息化的定義為：“信息化是指培育、發(fā)展以智能化工具為代表的新的生產(chǎn)力并使之造福于社會(huì)的歷史過程”[1]。21世紀(jì)是信息化時(shí)代，而隨著通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，信息化成為企業(yè)能否提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展的重要保障。而對(duì)于學(xué)校來說，不論是學(xué)校的運(yùn)營(yíng)還是學(xué)生的管理都離不開信息化。通訊現(xiàn)代化可以讓學(xué)校及時(shí)聯(lián)系教職工或者學(xué)生，及時(shí)傳達(dá)重要消息以及下達(dá)指令;計(jì)算機(jī)技術(shù)除了提供快速的信息處理技術(shù)，提升數(shù)據(jù)的精確性，提高工作效率，還為高校師生營(yíng)造了良好的教學(xué)環(huán)境;而在前兩種技術(shù)的幫助下，行為合理化就顯得輕而易舉了。

2 高校信息化模式的現(xiàn)狀分析

2.1信息化模式的優(yōu)勢(shì)

給學(xué)校提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)并支持科學(xué)決策。高校學(xué)生管理工作涉及學(xué)生在學(xué)校生活的方方面面，包括入學(xué)，學(xué)生身份管理，選課，考試及各種學(xué)生比賽等。學(xué)生管理工作耗時(shí)又耗力。而在信息化模式的管理下，學(xué)校既可以快速統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，又能保障數(shù)據(jù)的精確性，從而提高管理者決策的準(zhǔn)確性和效率，進(jìn)而促進(jìn)了學(xué)校更加規(guī)范有序的管理。

傳統(tǒng)意義上的教學(xué)無疑只有課上和課下，老師和學(xué)生的交流也僅限于課堂問話，課后談話以及寫建議。而在高科技新產(chǎn)品的誕生以及互聯(lián)網(wǎng)的作用下人與人之間的交流變得非常的簡(jiǎn)單，尤其對(duì)于接受新事物能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)速度快的學(xué)生以及老師來說無疑是雪中送炭，使得老師與學(xué)生的課后交流能力急速增強(qiáng)。QQ、微信等軟件可以實(shí)現(xiàn)線上聊天;而釘釘、群課堂、騰訊會(huì)議等模式也可實(shí)現(xiàn)線上授課，課后輔導(dǎo)、答疑。最重要的一點(diǎn)是當(dāng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)有重要指令下達(dá)時(shí)，老師也可以及時(shí)聯(lián)系學(xué)生或家長(zhǎng)，極大地提高了工作效率[2]。

學(xué)校管理者的工作效率也能得到極大地提高。以往是通話，做筆錄，不僅效率低下還容易產(chǎn)生理解錯(cuò)誤，導(dǎo)致命令傳達(dá)出錯(cuò)，且紙張不易保存，難查詢，易損壞，易丟失，而新媒體的應(yīng)用使得指令傳達(dá)迅速不易出錯(cuò)，且文件共享，信息交互也使辦事效率大幅提升。學(xué)校下發(fā)的通知學(xué)生能在第一時(shí)間了解，也極大地增加了學(xué)生和學(xué)校的緊密性，信息化模式管理是當(dāng)今高校的必然趨勢(shì)。

2.2信息化模式教育的主要問題

雖然高校普遍采用信息化管理且頗有建樹，但也有許多的問題接踵而來。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，即使眾多高校在消息傳達(dá)和后臺(tái)運(yùn)營(yíng)方面有顯著提升，可是在學(xué)生管理方面尤其是教學(xué)質(zhì)量的效果并不顯著。

缺少專業(yè)的信息化教育人才。信息化是63年由一位日本學(xué)者提出，且于七十年代流傳至西方國(guó)家，而我國(guó)則是更晚。對(duì)于我們國(guó)家來說，信息化發(fā)展比較遲。雖然我國(guó)現(xiàn)在信息化已經(jīng)遠(yuǎn)超數(shù)國(guó)，但各大高校普遍疏于招收信息化人才，往往是某些了解信息化模式的管理人員身兼數(shù)職，不僅要統(tǒng)計(jì)、分析講師的授課情況并解決問題，還要對(duì)學(xué)校進(jìn)行全面管理。一方面身兼數(shù)職很難保證某一環(huán)節(jié)不出差錯(cuò)，另一方面，管理人員本身對(duì)信息化模式的教育不夠了解，無法提出有效措施，更不能構(gòu)建一個(gè)完善的信息化教學(xué)框架，導(dǎo)致教師對(duì)于信息化的了解及掌握也只能通過自身的學(xué)習(xí)，即使采用了信息化教學(xué)也不能產(chǎn)生很好的效果。綜上所述，高校關(guān)于信息化模式教育的人才的缺失才是無法推進(jìn)信息化模式教學(xué)的根本所在。

新媒體的出現(xiàn)雖然促進(jìn)了師生的聯(lián)系，可也給學(xué)生帶來了許多壞毛病。許多老師上課時(shí)會(huì)使用手機(jī)簽到或者閱讀課件，一邊讓學(xué)生在手機(jī)看PPT，另一邊自己用投屏講解。剛開始授課也許效果顯著，可時(shí)間越長(zhǎng)授課效果越差。有調(diào)查顯示，采用這種就教學(xué)模式上課的學(xué)生超過半數(shù)會(huì)在課上不自覺玩手機(jī)。也正是因?yàn)閷W(xué)生的自制力差，上課注意力不集中以及無法抵制誘惑才會(huì)導(dǎo)致這樣的授課效果不盡人意。

除了采用多媒體在教室授課，還有一些課程需要走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室，教師需要采用做實(shí)驗(yàn)的形式讓學(xué)生更好了解到其中的原理。而對(duì)于需要做實(shí)驗(yàn)的課程來說，許多老師幾乎不會(huì)采用信息化模式的教學(xué)，仍按照傳統(tǒng)的教學(xué)模式帶著學(xué)生做實(shí)驗(yàn)。傳統(tǒng)的教學(xué)模式就是老師一邊講課一邊操作儀器，在老師講完后讓學(xué)生自己動(dòng)手，而這種教學(xué)的弊端在實(shí)驗(yàn)步驟繁多，操作細(xì)節(jié)繁瑣之后便會(huì)出現(xiàn)，學(xué)生會(huì)因?yàn)檫z漏某一步驟在某處細(xì)節(jié)沒有處理好而導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)結(jié)果差強(qiáng)人意。不僅損失了實(shí)驗(yàn)材料，還造成本次授課不理想。

由于疫情的影響，幾乎所有高校都采用了線上教學(xué)的授課方式。而線上學(xué)習(xí)是信息化模式教學(xué)的一種特殊方式。可是學(xué)生的自控能力差，寒假養(yǎng)成的惰性導(dǎo)致許多大學(xué)生晝伏夜出，無心學(xué)習(xí)。而線上教學(xué)雖然能讓老師把知識(shí)以另一種形式傳授出去，可也是因?yàn)榫€上教學(xué)的監(jiān)管弱化，大學(xué)生上課神游，打游戲，看小說甚至睡覺等不認(rèn)真聽課的現(xiàn)象頻頻發(fā)生，無法制止。而且，線上學(xué)習(xí)局限性太大，無法進(jìn)行小組討論，學(xué)生之間的互動(dòng)較少，給老師的反饋也幾乎沒有。最后，作業(yè)水分太大，線上考試也很成問題。

信息化只能改變消息傳遞的速度，卻不能改變消息傳遞的結(jié)構(gòu)。高校傳遞信息的方式基本上都是由上至下逐級(jí)傳遞。且雖然有了手機(jī)的存在，但仍有許多消息是從領(lǐng)導(dǎo)的口中或是以書面材料的形式傳遞出去的，這仍然會(huì)造成理解錯(cuò)誤或是消息缺失。若領(lǐng)導(dǎo)采用了多媒體開會(huì)或是傳達(dá)信息，也無法保證在接下來的信息傳達(dá)過程中信息的速度和質(zhì)量。同樣的，講師對(duì)課代表，課代表對(duì)普通學(xué)生的消息的傳達(dá)也會(huì)存在信息的差異。而信息傳達(dá)的不正確，極有可能影響到所有學(xué)生課程學(xué)習(xí)的方向和實(shí)驗(yàn)結(jié)果的合格率。

2.3信息化模式教育的解決措施

無論是企業(yè)還是學(xué)校，都是一個(gè)獨(dú)立又不孤立的單位。既能從社會(huì)中獲取有利的信息，又不被社會(huì)的潮流所影響。所以，一個(gè)優(yōu)秀的信息獲取渠道以及完善的信息處理系統(tǒng)就十分重要。它影響到學(xué)校管理者的判斷和決策。

學(xué)校信息化人才的缺失是導(dǎo)致信息化模式教學(xué)效果不太理想的根本所在。所以，學(xué)?？梢耘嘤?xùn)一批信息化模式的人才，形成一支屬于自己的信息化模式隊(duì)伍，讓信息化模式管理人員與信息化模式教育人員各司其職。通過系統(tǒng)培訓(xùn)的老師，可以初步構(gòu)建一個(gè)相對(duì)完整的信息化模式教育框架，再將其逐步完善;也可以從市場(chǎng)上吸收一批專業(yè)人員，幫助學(xué)校構(gòu)建一個(gè)框架并培訓(xùn)講師使用信息化模式教學(xué)的能力[3]。

在此基礎(chǔ)上，對(duì)于讓學(xué)生在手機(jī)上閱讀課件無法保證授課質(zhì)量這種問題，學(xué)?？梢宰灾餮邪l(fā)或購(gòu)買一套監(jiān)管APP，包括定位，鎖屏等應(yīng)用，可以有效地減少學(xué)生上課玩手機(jī)及逃課、曠課等行為的發(fā)生。此外，市面上有許多可以線上做實(shí)驗(yàn)的軟件，結(jié)合學(xué)校構(gòu)建的信息化模式教學(xué)框架，可以很好地避免傳統(tǒng)做實(shí)驗(yàn)的弊端。學(xué)生可以邊聽課，邊在應(yīng)用上操作，即使某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)出現(xiàn)失敗，也不會(huì)有實(shí)質(zhì)性的影響。同時(shí)，可以失敗也意味著學(xué)生能采用不同的操作進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，這極大地延伸了學(xué)生的發(fā)散思維，創(chuàng)造性得以拓展。而線上授課的效果不理想與學(xué)生的自覺性有關(guān)，對(duì)于晝伏夜出的大學(xué)生，輔導(dǎo)員可以及時(shí)聯(lián)系他們的家長(zhǎng)，改變其作息;對(duì)于網(wǎng)課聽不進(jìn)會(huì)打游戲的學(xué)生，授課老師可以采取多提問，開攝像頭等措施解決。只要利用好信息化模式的教學(xué)并輔以思想教育，線上授課未嘗不能取代線下授課。

雖然已經(jīng)采用了信息化管理，但在逐級(jí)傳遞消息的過程中仍會(huì)發(fā)生信息的缺失和失準(zhǔn)。除了完善信息化管理還可以讓學(xué)生的管理工作以學(xué)生為主，由責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行力高，理解力好的學(xué)生擔(dān)任干部，主要接收和傳達(dá)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指令。由于學(xué)生的接受和理解新事物的能力強(qiáng)，所以他們能在學(xué)生的信息化管理中發(fā)揮更好的作用。

3 總結(jié)

信息化模式已經(jīng)成為高校管理的主導(dǎo)方法，雖然在學(xué)生的教育工作還有一些問題需要處理，但是只要學(xué)校足夠重視，加強(qiáng)對(duì)信息化模式的探索與專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)，不斷提升信息化創(chuàng)新水平，目前的一些問題就能迎刃而解了。最后，加強(qiáng)現(xiàn)代化管理創(chuàng)新教學(xué)模式，以信息化手段帶動(dòng)就業(yè)，多給社會(huì)提供有用的人才才是最重要的事。

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