董培華

摘要：留守兒童正處于人格、人生觀、價值觀、世界觀形成的關(guān)鍵時期，但長期缺乏父母的陪伴，對他們的心理和性格健康發(fā)展產(chǎn)生不良影響。班級管理是小學(xué)階段的一項重要內(nèi)容，小學(xué)班主任作為班級管理的主要組織者和實施者，要主動加強與留守兒童之間的溝通，根據(jù)留守兒童特點采用多種溝通技巧，切實提高溝通效率，有效提升班級管理水平。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任;農(nóng)村留守兒童;班級管理;溝通技巧

1 留守兒童在校學(xué)習(xí)期間的幾種典型表現(xiàn)

周宗奎、孫曉軍等的相關(guān)研究結(jié)果顯示：不少被調(diào)查對象都認(rèn)為外出務(wù)工者的子女，在父母外出后表現(xiàn)出一些心理問題，其中比較突出的心理問題主要有情緒問題、交往問題和自卑心理等。

1 存在一定的心理障礙

兒童人格發(fā)育不完全，有較強的攀比心理。長期得不到父母的陪伴，會時常感到孤獨，特別是在看到別的同學(xué)投入各自父母懷中的時候，那種感受更加強烈。長期的“情感饑餓”使他們變的自卑、敏感，有時還十分暴躁，很難控制自己的情緒。

2 難以形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

因為農(nóng)村留守兒童在父母外出后多由祖父母或親戚代管。祖父母不管是出于隔代親，還是出于“孩子從小見不到爸媽，不能虧待孩子”的想法，都會不同程度的溺愛孩子。同時，農(nóng)村的祖父母一般文化程度都不高，也不明白良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣對于孩子成長的重要性，因此不能很好約束孩子的行為。另外一些靠親戚代管的留守兒童，因為不是自己家的孩子，管的嚴(yán)了怕別人說，最后只能往任不管。這些孩子因為自由散漫慣了，在學(xué)習(xí)上也難以形成良好的自制力。

3 認(rèn)知行為上出現(xiàn)偏差

兒童的成長需要父母和師長的正確引導(dǎo)。留守兒童父母長期缺位，隔代監(jiān)護人因為文化水平有限，無法正確解答留守兒童在生活中遇到的難題。老師的時間精力又有限，平均到每個孩子身上的時間和精力則更是少之又少。因此，留守兒看待事物、處理人際關(guān)系時，只能用靠自己并不成熟或錯誤的認(rèn)知，這必然造成了他們待人接物簡單化、片面化、情緒化的結(jié)果。

2 溝通在班級管理中的重要性

2.1 有利于增進師生感情

溝通是拉近人與人之間關(guān)系的有效途徑。小學(xué)班主任如果能及時、主動、平等的與學(xué)生進行溝通，讓學(xué)生不再“怕”老師。通過多次、有效的溝通打開留守兒童的心門，獲取學(xué)生的信任，使班主任成為留守兒童的最依賴和最可依靠的人。

2.2 有利于提高教學(xué)質(zhì)量

羅森塔爾效應(yīng)表明，當(dāng)留守兒童感到自己得到老師的“特別關(guān)注”后，會對自我形成一種暗示，他們往往會努力表現(xiàn)，期望得到更多的肯定和表揚，在些過程中也進一步幫助學(xué)生重拾自信。這種來自老師的正向溝通正好滿足了他們渴望被關(guān)注的心理，成為他們努力學(xué)習(xí)，提高成績的動力。

2.3 有利于提高班級管理水平

班級管理是一項復(fù)雜的工程，需要自上而下的信息傳達，也需要自下而上的及時反饋。而小學(xué)班主任在獲得留守兒童的信任后，他們就能夠到更多準(zhǔn)確及時的，來自學(xué)生對于班級管理的意見反饋，這些反饋意見有助于小學(xué)班主任及時了解有關(guān)政策執(zhí)行效果，學(xué)生反應(yīng)等信息，并據(jù)此及時調(diào)整班級管理方式，改變管理策略。

3 小學(xué)班主任與農(nóng)村留守兒童溝通的策略選擇

3.1 嚴(yán)而有愛的溝通

教育工作者與其他行業(yè)從業(yè)者不同，教育工作要投入更多的愛心和耐心。有些老師怕跟學(xué)生走的太近，學(xué)生就不怕自己，班級就不好管理了，其實我種顧慮大可不必。在學(xué)生管理中要與學(xué)生嚴(yán)而有愛的溝通，“嚴(yán)”是要在日常的班級管理中為學(xué)生培養(yǎng)規(guī)則意識，要求學(xué)生嚴(yán)格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，知道什么是不能犯的原則性錯誤。

留守兒童缺乏父母的陪伴，他們更渴望得到老師更多的愛與關(guān)注。班主任老師此時就要扮演起學(xué)生的家長、血親，要像父母一樣去了解他們，關(guān)愛他們的日常生活和學(xué)習(xí)，像關(guān)心自己的孩子一樣關(guān)注學(xué)生的成長。如果學(xué)生犯了錯，班主任老師要先傾聽，后教育，科學(xué)引導(dǎo)他們認(rèn)識自己的錯誤和不足，采用激勵與批評相結(jié)合的方式與學(xué)生談心，讓學(xué)生心服口服的同時感受到老師對自己的愛護之情。

3.2 平等對待公平溝通

一是在班級管理和學(xué)生教育過程中，對留守兒童和普通學(xué)生平等對待，在公開場合不必給予過多關(guān)注。留守兒童如果犯錯也要接受和普通學(xué)生一樣的懲罰，不能因為“心生憐憫”而區(qū)別對待，讓留守兒童知道自己和普通同學(xué)沒有什么區(qū)別。二是在與留守兒童溝通過程中，老師和學(xué)生的身份的平等的。要給予學(xué)生充分的尊重和足夠的話語權(quán)，班主任老師要學(xué)會傾聽，從解決問題的角度出發(fā)，了解實情，獲取信任，避免一味訓(xùn)斥而產(chǎn)生更大的師生矛盾。三是學(xué)生尊重學(xué)生，雖然他們只是小學(xué)生，但他們也有很強的自尊心，小學(xué)班主任更要努力呵護這份難能可貴的自尊心。留守兒童因為沒有形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，缺少父母的監(jiān)督和輔導(dǎo)，往往學(xué)習(xí)成績不甚理想，小學(xué)老師不能因此出言諷刺或挖苦，而是要了解他們學(xué)習(xí)不好的背后原因，鼓勵他們樹立自信，幫助他們培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

3.3 多渠道溝通

班主任老師可以借助線上線下多渠道增強與留守兒童的溝通，創(chuàng)新工作方式。隨著智能手機、網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)通信非常方便快捷，一些不方便當(dāng)面對老師說的話，可以鼓勵留守兒童在線與老師交流或以網(wǎng)絡(luò)留言的方式向老師訴說。也可以采用匿名溝通的方式，在班級設(shè)立班主任留言信箱，把學(xué)生的心理話通過匿名條的方式收集起來，定期處理解決。還有一種傳統(tǒng)的方式就是家訪，與其監(jiān)護人溝通，側(cè)面了解學(xué)生在校外的表現(xiàn)。

3.4 建立溝通檔案

與留守兒童的溝通是一項長期工作，為了能夠及時檢測每次溝通后學(xué)生的反映，使溝通效果達到最佳，班主任要與學(xué)生檔案一起建立配套的溝通檔案，記錄每次與留守兒童溝通的內(nèi)容，以及隨后一段時間內(nèi)學(xué)生的行為表現(xiàn)，以便及時調(diào)整溝通方式，變換溝通技巧。同時，通過反復(fù)查看溝通檔案，從中找出學(xué)生的特長，挖掘?qū)W生潛質(zhì)，保留學(xué)生的個性發(fā)展，促進學(xué)生的全面健康發(fā)展。

4 結(jié)語

現(xiàn)代教育家夏家尊說：“教育沒有情感，沒有愛，就像沒有水的池塘。沒有水，就不能成為池塘。沒有愛，就沒有教育?！弊鳛橐幻W(xué)班主任，不僅要傳遞給學(xué)生知識，還有用自己的愛心、耐心，在與學(xué)生的平等溝通中傳遞給學(xué)生做人的道理，努力成為學(xué)生成長的引路人，學(xué)生人格的塑造者，學(xué)生心靈的陶冶者。

參考文獻：

[1] 李瑋.淺析班主任如何應(yīng)對農(nóng)村留守兒童的心理健康[J].科學(xué)咨詢（教育科研），2019（17）.

[2] 汪建祎，農(nóng)村小學(xué)班主任留守兒童管理中存在的困難和對策[J].學(xué)周刊，2020（03）.

（作者單位：柳州市太陽村中心校）