文 聞勇
健康科普報道在我國屬于較為新穎的課題,在媒體的推動下,健康話題得以在社會大眾之間快速傳播。受到互聯(lián)網(wǎng)的影響,傳播越來越高效,但是也導(dǎo)致傳統(tǒng)單純的傳播模式發(fā)生了變革,變得趨于復(fù)雜,直接體現(xiàn)在由單向傳播演變?yōu)榱穗p向乃至多向互動。傳統(tǒng)雜志由單一平面?zhèn)鞑?,轉(zhuǎn)為多手段推送、平臺打造的復(fù)合式運營。
全媒體互動傳播模式下,不乏渾水摸魚之事,在健康傳播發(fā)揮正向?qū)蜃饔玫耐瑫r,也產(chǎn)生了許多負面效應(yīng)。人們生活水平提高后更加關(guān)注自身健康,因此,健康消費量不斷攀升。受到利益的驅(qū)動,偽健康信息借助全媒體之力日益滋生。這些信息主要存在下述四點表現(xiàn),第一,極具煽動性,貌似有道理,但并無真正的科學(xué)知識做支撐。第二,夸張恐嚇性強,捕風(fēng)捉影編造感官刺激性強的信息迫人自危,進而達到獲得利益的目的。第三,名人效應(yīng)難辨真?zhèn)危?,“古方秘制”,或者以明星面目現(xiàn)身說法,誘導(dǎo)人民群眾消費。第四,疲勞轟炸,多層包裝,多傳播方式聯(lián)手,套取人民群眾看健康新聞的心理傳播信息。
借助“突發(fā)性傳染病”“慢性疾病”“季節(jié)性疾病”等設(shè)置議題傳播健康知識,但是單一的議題對傳播者專業(yè)性具有極高的挑戰(zhàn),健康科普報道者需要從多個角度、多個層面著手分析議題。但普遍存在信息不全面,誤導(dǎo)受眾的問題。此外,這些議題普遍存在簡單、同質(zhì)問題,缺乏對弱勢群體的關(guān)注。
隨著“大健康”概念的深入人心,受眾對健康科普的要求越來越高,對健康媒體的需求小眾化、多樣化日益明顯。從年齡方面看,中老年人受眾對于“亞健康”狀態(tài)的相關(guān)信息更加關(guān)注,青年人則更關(guān)注健身、美容相關(guān)信息。從收入方面看,包括低端、中端與高端,一般低端、中端收入群體更愿意耗費一些時間、少量金錢去保持健康,高端收入群體更傾向耗費較多金錢、少量時間去保持健康。目前,健康科普報道存在針對性不足,難以滿足人們的不同健康需求。
全媒體時代健康媒體競爭日益激烈,存在使用不正當(dāng)競爭手段搶奪廣告位的現(xiàn)象法,例如,傳播吸引人們目光,但內(nèi)容低俗且偏離健康主題的信息。健康傳播先天帶有制約。受到運營壓力的影響,部分媒體過度追求利潤,忽視了對信息內(nèi)容,尤其是廣告內(nèi)容的審查、把關(guān)不嚴(yán),責(zé)任心不足。
偽健康信息滲透到人們生活中,對社會、對廣大人民群眾而言都是巨大的難題。治理偽健康需要從多個角度入手。以《特別健康》打造全媒體平臺互動傳播為例,可以采取下述方法將偽健康徹底祛除。
1.積極推進媒體內(nèi)部改革
媒體必須肩負起職責(zé),一方面需要加強教育學(xué)習(xí),另一方面需要加強內(nèi)部機制改革,從制度上提供保證?!短貏e健康》雜志采用項目負責(zé)制,無論是主編、普通編輯、經(jīng)營人員,都可根據(jù)自身的資源掌控擔(dān)任項目負責(zé)人,便于出現(xiàn)問題迅速鎖定責(zé)任人。
2.互動傳播期間積極探索開辟與權(quán)威部門合作的渠道
健康科普存在較高的爭議性與復(fù)雜性,與受眾健康知識相關(guān),與權(quán)威機構(gòu)合作更有利于健康信息傳播?!短貏e健康》就注重與省市衛(wèi)健委、各專業(yè)學(xué)會、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)等權(quán)威機構(gòu)建立通聯(lián)渠道,加強合作,建立消除偽健康信息的防火墻,為真實健康信息的傳播提供支持。同時,借助權(quán)威機構(gòu)的影響力,傳播真科普、好科普。
3.培養(yǎng)編輯記者的專業(yè)素質(zhì)
從事健康報道的編輯記者不僅政治素養(yǎng)高、文字要過硬,能夠提升報道的趣味性,增加與受眾的互動,避免出現(xiàn)單純說教式的報道模式,讓報道充滿人情味,還要具備相應(yīng)的醫(yī)藥健康知識,在報道中避免出現(xiàn)常識性錯誤,以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待每一篇文章。
新時期,《特別健康》全媒平臺長久持續(xù)發(fā)展,必須不斷創(chuàng)新傳播形式,拓展發(fā)展路徑。近兩年,《特別健康》積極探索,與行業(yè)管理部門攜手,接連打造“健康達人”“科普征文”等能夠深入社區(qū),有社會影響力的活動。通過活動,讓健康行業(yè)的專家、從業(yè)人員,以及擁有豐富生活經(jīng)驗的民眾發(fā)聲,編輯記者通過采寫,串聯(lián)各種健康科普常識、醫(yī)學(xué)知識,包括推薦用藥與日常防范方法。通過紙媒、公眾號推送、視頻等各種傳播方式把內(nèi)容呈現(xiàn)出來。并在相應(yīng)版塊中設(shè)置互動內(nèi)容,供公眾參與。這樣平臺化動作,活動本身可帶來一定收益,同時又為媒體帶來新的高質(zhì)量稿源,達到資源互補與整合的效果。作為雜志的傳統(tǒng)紙媒也在平臺建設(shè)過程中,逐漸深入行業(yè),連接企業(yè),為自身發(fā)展探出新路。
健康科普受眾具有多樣性需求,打造有針對性的欄目更容易獲得穩(wěn)定的受眾群體。比如說,以環(huán)境污染對人體健康的傷害為議題,《特別健康》在“樂活”欄目中加入環(huán)境治理、環(huán)境變化等宣傳相關(guān)疾病防范知識。例如,春季防范呼吸系統(tǒng)疾??;秋季防范心腦血管系統(tǒng)疾??;夏季防范腸胃系統(tǒng)疾病等。在每期刊物中,都應(yīng)時應(yīng)季進行針對性的科普宣傳。而且,所有文章,都注重對目標(biāo)受眾的心理接受度的區(qū)分,不說教,重趣味,做到最大程度吸引受眾。
當(dāng)注意到當(dāng)下社會,女性成為家庭生活的真正消費主力,與她們有關(guān)的健康報道越來越多時,《特別健康》在紙媒、新媒體等平臺上都設(shè)置相應(yīng)的特色欄目。這些特色欄目的內(nèi)容必將吸引更多人關(guān)注,提高社會對媒體的認(rèn)同感。圍繞女性塑造健康的成功范例,包括生活飲食、健身運動、美容護膚等,為女性保健提供參考,注重特色欄目的專業(yè)性,以此更快速地打響媒體品牌。
全媒體時代,打造優(yōu)秀健康科普報道平臺,需要有形的約束與良好的規(guī)制,這需要多方共同努力。不僅僅需要內(nèi)外監(jiān)督,還應(yīng)當(dāng)設(shè)置專業(yè)、權(quán)威的監(jiān)督機構(gòu)。在行業(yè)內(nèi)部發(fā)揮規(guī)制、引導(dǎo)等作用,以此促進行業(yè)自律,提高健康新聞質(zhì)量。目前,我國正處于誠信體制建設(shè)過程中,新老媒體的各個傳播平臺,尤其是大量自媒體在傳播健康知識方面,若沒有權(quán)威監(jiān)督機構(gòu)監(jiān)管也很難保證健康新聞100%合格,發(fā)揮理想的功能。針對目前健康報道媒體行業(yè)亂象,相關(guān)管理部門應(yīng)當(dāng)加強督管理作用,媒體本身也要加強自律,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),尊重信息傳播規(guī)律,謹(jǐn)守行業(yè)規(guī)則,加強職業(yè)道德教育,使媒體工作者自覺肩負起傳播真實信息的責(zé)任,做好對醫(yī)藥廣告的審核、把關(guān)工作,堅決抵制傳播不良信息,最大程度上為受眾提供科學(xué)權(quán)威的健康信息和積極向上的健康理念。
健康科普報道面對的是最廣泛的受眾群體,突破了國別的限制。媒體是傳播健康信息的主要路徑,而全媒體時代下,互動是媒體發(fā)展的重要道路。因此,健康新聞傳播也必須重視有效互動,通過解決互動過程中的問題,而不斷提高新聞傳播覆蓋面,同時重視培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì),為媒體發(fā)展奠定基礎(chǔ)。