胡航碩　李明珍　常月明　陳述浩　張偉　高淑珍　田鈺瑩

摘要：互聯網時代的到來，人們的生活越來越離不開網絡，，網絡科技正在潛移默化地改變著人們的生活習慣，傳統(tǒng)工商業(yè)也受到了網絡時代的沖擊。網絡的運用使得人們的生活方式越來越便捷，網購、外賣的出現使得人們生活幾乎可以“足不出戶”，這對傳統(tǒng)工商業(yè)的影響是巨大的。其中，實體書店首當其沖受到了巨大的影響，移動網絡的出現，使得人們讀書方式改變的越來越偏離傳統(tǒng)讀書方式，人們讀書方式的改變，對實體書店的經營生存造成了巨大的影響。文章提出“書蟲”app項目計劃，將互聯網信息整合與實體書店的傳統(tǒng)經營方式結合起來，使實體書店的經營模式更加現代化，滿足人們讀書的精神文化需要的同時，也對實體書店未來的發(fā)展帶來了巨大的經濟效益。

關鍵詞：“書蟲” app;互聯網社區(qū);實體書店;數據整合

一、背景分析

（一）新時期下實體書店的困境

1.電子產品的普及

伴隨著5G時代的到來，信息改變著人們的生活方式和生活習慣，人們的日常生活越來越離不開手機和互聯網絡，移動支付、網上購物等越來越多“新鮮詞”的出現，使得一些傳統(tǒng)工商業(yè)的發(fā)展遭受到了巨大的沖擊。其中，“電子書”產品的出現，使人們更傾向于在網上閱讀圖書和查閱資料而不是去書店里買書，這一現象使得實體書店在這次“互聯網時代”的沖擊中，受到的影響不容小覷。

2.實體書店面臨的威脅

實體書店作為傳統(tǒng)圖書的銷售終端，面對著地租、稅收等經營成本的壓力出版產業(yè)鏈長、成本高，利潤微薄的非國企書店對網上書店與電子書競爭優(yōu)勢越發(fā)勢微，傳統(tǒng)的實體書店在現在的信息時代陷入了生存困境，越來越多的書店消失在城市的地圖中：2010年廣州“三聯書店”關閉;上海書城淮海店近年來銷售也出現大幅度下降，2011更是下跌了20%。兩年時間內，關于民營書店的新聞報道的內容也不樂觀，僅2007年到2009年，全國民營實體書店就減少了10000家，在全國文化高地背景、上海，一度被人們津津樂道的人文書店的業(yè)績標桿——北京風入松和上海季風書店在此次經營浪潮的沖擊中黯然退場[1]。根據調查數據顯示，近幾年國民閱讀方式的統(tǒng)計中通過移動網絡方式閱讀的比率幾乎已經達到了半數，根據近幾年我國的實體書籍閱讀趨勢，通過手機閱讀與網絡在線閱讀這種移動網絡的閱讀方式占比會越來越大。

（二）對當前實體書店面臨困境的分析

伴隨著移動網絡閱讀方式的增多，傳統(tǒng)書店的經營模式在現今這種互聯網技術飛速發(fā)展、信息傳遞更加快捷的時代變得越來越乏力。地租人員成本上漲、實體書店的經營利潤空間縮小也使讓實體書店經營陷入困境的原因之一。另一方面，隨著手機等數字終端設備普及、網絡書店的高折扣甚至惡意降價也給實體民營書店帶來了極具大的沖擊[2]?！拔锔偺鞊瘢m者生存”，書店生存面臨巨大挑戰(zhàn)的現狀條件下，線上線下融合的方式已經成為實體書店未來發(fā)展的必然潮流?；谶@種情況，文章提出“互聯網社區(qū)，實體書店”模式即為將互聯網與實體聯合起來，解決實體書店經營困難問題。

二、項目概述

（一）項目簡介

1項目運營方式

“書蟲”APP著眼于推動實體書店的發(fā)展和滿足消費者對書籍資源和優(yōu)質書店的需求。在充分利用互聯網大數據的資源整合和互聯網社區(qū)的廣泛信息交流的同時，同傳統(tǒng)實體書店的輻射性與相對穩(wěn)定性相結合，將大數據資源整合與互聯網社區(qū)+實體書店的方式相結合，形成“大數據+實體書店+互聯網社區(qū)”的新經營模式，為實體書店的經營開辟新的特色贏利點，為消費者提供廣泛的互聯網社區(qū)交流平臺。有利于推動傳統(tǒng)書店行業(yè)的轉型升級，增加書店的盈利同時，便利消費者的消費活動，提升消費者的精神文化水平，有利于良好社會文化氛圍的營造。

我們主要通過搭建手機應用軟件（APP）進行服務，隨著科技的不斷進步，手持移動設備的功能愈發(fā)強大，移動設備已經可以完成許多事情，既方便又快捷。而隨著人們對手機的依賴愈發(fā)的加深以及電子書的廣泛普及，實體書店面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為了解決實體書店的生存困境問題和人們對于互聯網書籍交流社區(qū)的需求問題，“書蟲”APP應運而生。

2項目如何推動實體書店走出困境

對于廣大實體書店來說，在“書蟲”平臺中，不但可以通過后臺觀察優(yōu)質書籍流量，預測市場需求，還可以通過互聯網社區(qū)的輻射作用拉動書店營業(yè)額的增長，進而充分迎合市場需求，抓住市場機遇。并且通過平臺對實體書店的書籍資源整合和數據分析，可以讓消費者更加直觀的看到、知道身邊的實體書店，輕松地查閱實體書店所有的書籍資源，為消費者提供更加便利、更加人性化的消費服務，從而帶動實體書店的客流量。并且平臺會定期為消費者推介消費者區(qū)域內的優(yōu)質書店，組織互聯網社區(qū)“書友線下活動”，帶動實體書店發(fā)展，并且在后期優(yōu)質實體書店通過平臺獲得的火爆必然會促使其他實體書店效仿，進而促進社會實體書店的更新換代，帶動整個社會實體書店乃至文化氛圍的發(fā)展。

3項目對于消費者的益處

對于廣大消費者來說，書蟲APP能夠幫助他們更加方便快捷的查詢到自己所需要的書籍資源、和優(yōu)質快捷的書店位置、并為他們建立能夠自由分享自己的書籍、觀點和找到志同道合的書友，學習各行業(yè)名家的讀書經驗的互聯網社區(qū)平臺。平臺還會定期推介優(yōu)質書店和優(yōu)質圖書，讓廣大消費者能夠找到最適合自己的社區(qū)體驗。并且平臺會建立書友會等組織，定期組織線下活動，使消費者能夠在各種活動中升華精神，找到自我。

（二）項目目標

“書蟲”APP的最終目標是成為由本項目所開創(chuàng)的“互聯網社區(qū)+實體書店+大數據資源整合”模式的引路者和話事人。一方面給出現代社會實體書店的未來發(fā)展方向，帶動實體書店在新時期、經濟新常態(tài)背景下的延續(xù)發(fā)展，為中華民族偉大復興的歷史時期的精神文明建設和中華民族的文化傳承提供解決方案。另一方面，“書蟲”APP將有效地通過互聯網大數據對資源的最大化整合利用，大幅度的減少資源浪費，通過大數據和互聯網社區(qū)精準的引導實體書店的發(fā)展方向、為消費者打造更加人性化、更加方便快捷的消費體驗。

三、項目業(yè)務

“書蟲”APP所使用的“大數據資源整合+互聯網社區(qū)+實體書店”模式一方面著眼于利用大數據資源整合建立實體書店同消費者的查詢檢索系統(tǒng)，以為消費者提供實時查詢書店位置、書店的書籍信息、書店環(huán)境、書店故事等書店信息，另一方面則著眼于搭建消費者同消費者的互聯網社區(qū)交流平臺，構建APP個性化、人性化的服務項目，為實體書店和消費者提供熱點書籍信息和雙向交互交流，從而改善實體書店的服務，增加實體書店的贏利和客流量。產品目標客戶包括了以縣市為區(qū)域劃分的區(qū)域內實體書店、以及對書籍或書店有需求的消費者和互聯網書友社區(qū)的需求者?！皶xAPP”的具體項目業(yè)務有：

（一）項目初期開發(fā)“書蟲”APP，通過縣市區(qū)域內實體書店的數據整合，為消費者提供方便、快捷、全面的書籍和書店信息服務，APP共分為兩個大模塊，第一個是數據庫信息檢索模塊，由數據搜索引擎構成，為使用者提供書店或書籍信息檢索服務。第二個是互聯網書友社區(qū)板塊，由各小的板塊構成，為使用者提供名家講書，書籍評論，書籍推薦、區(qū)域優(yōu)質書店推介、書友交流、舉辦區(qū)域書友交流活動等服務，在APP內部設立不同分區(qū)，并且通過根據使用者性格偏好等數據為使用者“私人訂制”符合其性格及閱讀興趣的書籍，還可以通過與音樂軟件的合作，為使用者喜歡的書籍配上最適合使用者的音樂，吸引更多的使用者，帶來APP流量，并且可以通過微博、微信、QQ空間等現有社交平臺的廣告宣傳吸引更多的使用者，完成APP初期的流量積累。

（二）與區(qū)域內實體書店進行合作，給予加入平臺的實體書店給予平臺大數據分析的關于消費者的市場需求和性更偏好等數據，幫助平臺實體書店及時把握市場動向，雙方合作共贏打造企業(yè)“命運共同體”。

（三）消費者可以通過“書蟲APP”的大數據檢索模塊搜索實體書店及其所有書籍的信息，再由實體書店同消費者進行對接，促進經濟新常態(tài)下的實體書店發(fā)展。致力于打造一個互聯網信息交互社區(qū)，將“書蟲”打造成商家同消費者間的、使用者同使用者間的多方向互聯網社交+書籍搜索軟件，通過人性化的服務和完備的數據信息以及忠誠度極高的社區(qū)隊伍建設以增加用戶的依賴性。消費者通過APP節(jié)省了時間，實體書店經營者也由于APP獲得了更多的客流量和更多的利潤。

四、盈利渠道及社會效益

（一）項目盈利模式

在開始階段，資金主要用于平臺的建設與宣傳，另一部分用于平臺內部的維護和員工薪資。通過現有社交平臺進行趣味性、創(chuàng)新性的宣傳提高“書蟲”APP的知名度與曝光度，前期注重投資與運行APP，完善APP書籍數據庫。“書蟲”適合當下時代經濟發(fā)展的新常態(tài)，有利于促進實體書店發(fā)展，改善了實體書店現存的生存困境，改善了實體書店的經營模式，倒逼了實體書店的發(fā)展，構建了實體書店、消費者、互聯網社區(qū)三者之間的全新關系。

隨著廣大用戶了解了APP的運營模式，進而會嘗試使用，這就有了公司盈利的來源。所以最終公司將依靠更加完善的數據庫體系和更加龐大、更加忠誠的用戶群體、更加人性化的服務來在這個階段存活下來并且成為行業(yè)的執(zhí)牛耳者。

對于APP來說，流量的計入就是利潤的增加，因此我們利用明星效應來提高我們公司的知名度; 其次應用商店作為應用的“棲息地”扮演著最為基礎的角色，同時也是應用推廣的第一步，作為應用信息的第一來源，在應用描述方面要保證真實而有創(chuàng)意，能夠吸引挑選者的眼球，另外，將應用的更新及分類把握好也是至關重要的。公司可以與其他APP合作，通過其他APP的某些窗口彈出來加載我們APP的網頁，進而讓更多的消費者了解到“書蟲”APP，從而進一步嘗試使用。

與城市其他書店合作，在他們的書店內對“書蟲”APP進行宣傳，同樣，我們會根據合作程度在“書蟲”APP平臺上推薦優(yōu)秀書店，久而久之公司在城市內引入了用戶，打開了銷路。

（二）社會經濟效益

“書蟲”app的推出，人們對文化需求和消費的日益增大，這種現象比會給實體書店的發(fā)展帶來巨大的市場。將互聯網信息與傳統(tǒng)的實體書店相結合，不僅促進了傳統(tǒng)實體書店業(yè)的發(fā)展，還解決了城市中相當一部分人的失業(yè)問題，在一定程度上緩解了就業(yè)壓力，為國家發(fā)展做出應有的貢獻。

通過“書蟲”app，不但可以為傳統(tǒng)的實體書店的發(fā)展帶來可觀的經濟效益，在這同時還可以滿足人們在讀書的過程中的精神文化的需要。實體書店作為傳播文化的重要載體，在加快建設社會主義文化強國的過程中，發(fā)揮著其他閱讀方式無可比擬的優(yōu)勢，它是構建良好的精神文明環(huán)境不可或缺的重要組成部分。

五、總結與啟示

時代在進步，互聯網時代的到來，使得傳統(tǒng)工商業(yè)的經營模式受到了沖擊，實體書店也不例外，“書蟲”app項目的提出，使得實體書店的傳統(tǒng)經營模式與互聯網時代下的數據整合模式結合在一起，在經營傳統(tǒng)實體業(yè)務的同時經營線上業(yè)務，同時滿足顧客的線上與線下的需求，在使顧客的精神文化水平達到豐富的同時，揉合進許多互聯網線上的新元素，即滿足了顧客的需求，也使實體書店自身的經營模式達到多樣化。書籍是文化的載體，我國是文化傳承發(fā)展幾千年的泱泱大國，我們作為當今社會祖國的“接班人”更應該將這一文化傳承下去。

互聯網時代的到來，使得一些傳統(tǒng)的工商業(yè)的經營已經受到了威脅，解決問題的唯一途徑就是將互聯網科技與傳統(tǒng)經營模式相結合，打造一種全新的經營模式?！皶x”app正是為傳統(tǒng)的實體書店帶來了新的經營方式。隨著時代發(fā)展，才是進步的唯一途徑。

參考文獻：

[1]史征.民營實體書店走出困境的破冰之道[J]. 編輯之友，2013，（1）

[2]葛夢玲. 民營實體書店的困境與其改革之路[A]. 長春理工大學學報，2012，25（7）：76-77.