萬(wàn)維鋼

【適用話題】信任 誤解與偏見(jiàn) 換位思考

研究所領(lǐng)導(dǎo)徐治功給全所發(fā)了郵件，要求所有研究人員在一周內(nèi)上報(bào)自己一年來(lái)的工作進(jìn)展。大家都知道這個(gè)報(bào)告會(huì)影響到明年的科研經(jīng)費(fèi)，都非常認(rèn)真地準(zhǔn)備。結(jié)果一周過(guò)后，唯獨(dú)秦奮沒(méi)有交報(bào)告。徐治功說(shuō)：“你怎么回事？”秦奮說(shuō)：“哎呀，我忘了！”

過(guò)了三天，徐治功又找秦奮，但是秦奮居然說(shuō)又忘了。徐治功非常生氣，說(shuō)：“你知不知道我拿到你們的報(bào)告之后還要綜合形成全所的報(bào)告？現(xiàn)在我的時(shí)間都不夠了！啊，我明白了，上次評(píng)職稱(chēng)沒(méi)讓你過(guò)，你報(bào)復(fù)我是不是？”秦奮說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)我冤枉??！你知不知道有個(gè)法則，叫‘漢隆剃刀？”

“漢隆剃刀”大約是1990年一個(gè)叫漢隆的美國(guó)人正式提出來(lái)的。它的意思是——能解釋為愚蠢的，就不要解釋為惡意。

舉個(gè)例子。上次關(guān)蓉蓉過(guò)生日，邀請(qǐng)了好幾個(gè)同事去吃飯慶祝，偏偏沒(méi)叫你——是她突然因?yàn)槭裁磳?duì)你有意見(jiàn)，以后不跟你好了嗎？總是很快回復(fù)郵件的領(lǐng)導(dǎo)，隔了一天都沒(méi)回復(fù)你那封精心措辭的關(guān)鍵郵件——是因?yàn)樗淮蛩憷^續(xù)重用你了嗎？

“漢隆剃刀”說(shuō)那不太可能。更可能的是關(guān)蓉蓉根本沒(méi)有精心準(zhǔn)備生日聚會(huì)，那天臨時(shí)說(shuō)起來(lái)就跟一幫人去了；領(lǐng)導(dǎo)可能根本就沒(méi)看到你的郵件?！皾h隆剃刀”說(shuō)的“愚蠢”，代表各種無(wú)知的、偶然的、非故意的原因，這些情況發(fā)生的可能性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于惡意。

如果你跟這個(gè)人很熟，平時(shí)關(guān)系還不錯(cuò)，他有多大可能性，突然對(duì)你有了惡意呢？如果你們不熟，他更沒(méi)理由產(chǎn)生惡意。惡意是小概率事件。而愚蠢——包括忘了、錯(cuò)了、漏了、誤會(huì)了、累了、被外力耽誤了、不知情，或者純粹就是因?yàn)閼小獎(jiǎng)t是大概率事件。其實(shí)我們平時(shí)很少會(huì)精心設(shè)計(jì)一個(gè)什么決策，絕大部分時(shí)候都是被慣性、被各種情緒驅(qū)動(dòng)著走，遇到什么事就做什么事，渾渾噩噩根本沒(méi)想那么多。但我們一般意識(shí)不到自己的愚蠢，你可能很不經(jīng)意地就做了一些讓人誤解的動(dòng)作。而人們之所以常常會(huì)把別人的不經(jīng)意動(dòng)作當(dāng)成惡意，是因?yàn)椴粫?huì)換位思考。換一個(gè)視角，不把自己放在中心，很多事情根本就不是問(wèn)題。

有人還把“漢隆剃刀”做了推廣——能解釋為愚蠢的，就不要解釋為惡意；能解釋為無(wú)知的，就不要解釋為愚蠢；能解釋為可原諒的錯(cuò)誤的，就不要解釋為無(wú)知；能用你未知的其他原因解釋的，就不要解釋為錯(cuò)誤。

有這樣的精神，你會(huì)減少很多無(wú)緣無(wú)故的憤怒和壓力，你跟他人、跟世界的關(guān)系都會(huì)更好。

回到開(kāi)頭的故事。徐治功還是將信將疑，他說(shuō)：“秦奮，就算你沒(méi)有惡意，可是這么大的事，你怎么能忘兩次呢？”秦奮說(shuō)：“這很正常啊！明朝王陽(yáng)明結(jié)婚當(dāng)天讀書(shū)，連入洞房都忘了。我這幾天鉆研一個(gè)大課題入迷了，忘了你這個(gè)報(bào)告不是很正常嗎？”

徐治功大為嘆服，說(shuō)：“看來(lái)健忘也是智商高的特征?。　?/p>

（夕林摘自微信公眾號(hào)“羅輯思維”）

【素材分析】研究所領(lǐng)導(dǎo)徐治功因職員秦奮連續(xù)忘記上報(bào)而揣測(cè)其刻意報(bào)復(fù)，但在秦奮“漢隆剃刀”理論的辯解下釋然嘆服。很多時(shí)候，我們認(rèn)為的不懷好意，大概率只是別人的疏忽、懶惰、無(wú)知，我們平時(shí)做事最好像搞科研一樣：只處理事實(shí)而不猜測(cè)動(dòng)機(jī)，與其推測(cè)別人的動(dòng)機(jī)，還不如摸清他做事的規(guī)律，跟他建立互信機(jī)制。

【速用名言】

1.誤解和忽視在世上所造成的混亂，比惡意和欺騙要多上許多?！聡?guó)作家 歌德

2 .躬自厚而薄責(zé)于人。——《論語(yǔ)》

（特約教師 周玉利）