趙碧霞

摘要：針對(duì)用電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用，結(jié)合自身實(shí)際情況，深刻剖析各項(xiàng)指標(biāo)在完成方面存在的問(wèn)題和困難，健全完善組織措施，管理措施和技術(shù)措施，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)爭(zhēng)先晉位。通過(guò)該項(xiàng)活動(dòng)的開展，強(qiáng)化了業(yè)務(wù)管控能力和指標(biāo)爭(zhēng)先進(jìn)的意識(shí)，有效促進(jìn)了用電采集系統(tǒng)在公司系統(tǒng)各部門專業(yè)的推廣應(yīng)用工作，用電采集系統(tǒng)指標(biāo)水平得到了全面的提升。

關(guān)鍵詞：用電信息;采集系統(tǒng);應(yīng)用現(xiàn)狀;發(fā)展趨勢(shì)

引言

隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)字技術(shù)、信息技術(shù)逐漸被應(yīng)用于用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)中，有利于創(chuàng)建安全、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保的電力營(yíng)銷模式。通過(guò)應(yīng)用智能用電技術(shù)，電力營(yíng)銷不僅局限于為用戶售電，同時(shí)，還能夠促進(jìn)電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)朝向智能化方向發(fā)展，促進(jìn)電力營(yíng)銷服務(wù)轉(zhuǎn)變。因此，對(duì)電力營(yíng)銷中的用電信息系統(tǒng)建設(shè)方式進(jìn)行詳細(xì)探究具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 用電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀

1.1 傳統(tǒng)營(yíng)銷管理中出現(xiàn)的問(wèn)題

傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理模式以人工抄表為主，完全依靠人工進(jìn)行，電力企業(yè)首先將供電范圍進(jìn)行劃分，安排相應(yīng)的人員去不同的區(qū)域進(jìn)行抄表，最后進(jìn)行匯總，集中通知用戶用電情況并通知繳費(fèi)，這樣的工作流程中需要大量的人力物力資源，造成浪費(fèi)，此外因?yàn)槭侨斯みM(jìn)行，工作量較大，出現(xiàn)失誤的概率較高，對(duì)工作人員的責(zé)任心和工作水平的要求也較高。用戶改裝、偷電行為得不到有效的制止，信息回收的時(shí)間較差，缺乏準(zhǔn)確性，也都是傳統(tǒng)電力營(yíng)銷中出現(xiàn)的問(wèn)題。除此之外，還有缺少對(duì)用電量較大用戶的有效管理，這類用戶的信息變化較快，無(wú)法掌握，加重電費(fèi)回收的難度，對(duì)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的提高造成阻礙，加重了企業(yè)發(fā)展的潛藏威脅。

1.2 電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的作用

國(guó)家電力企業(yè)發(fā)展初期，因?yàn)槎喾矫娴囊蛩睾涂萍妓降南拗?，使得一直采用人工手?dòng)抄表作為主要的營(yíng)銷管理方式，但是這種電力營(yíng)銷管理模式的工作效率較低。隨著國(guó)家技術(shù)水平不斷提高，電力用戶用電信息采集系統(tǒng)得到了廣泛的運(yùn)用，電力企業(yè)的營(yíng)銷管理水平也得到了相應(yīng)的提升，能夠更好地為電力用戶進(jìn)行服務(wù)，采用智能化和電能量等級(jí)等技術(shù)，提高信息采集工作的效率，節(jié)省企業(yè)的管理成本。現(xiàn)階段的信息采集系統(tǒng)能夠大范圍覆蓋電力用戶，有效避免部分用戶逃避電費(fèi)%繳納電費(fèi)中存在的問(wèn)題，維護(hù)電力企業(yè)的利益。

2 發(fā)展趨勢(shì)

2.1 對(duì)用電信息采集系統(tǒng)終端的調(diào)試技術(shù)研究

在用電信息采集系統(tǒng)中既有軟件系統(tǒng)又有硬件系統(tǒng)，其中軟件系統(tǒng)指的就是主站系統(tǒng)，主站系統(tǒng)在整個(gè)用電信息采集系統(tǒng)中具有不可替代的作用，它是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的保障，所以在調(diào)試的過(guò)程中首先要保障主站系統(tǒng)正常運(yùn)行，在保證主站系統(tǒng)正常工作的前提下對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行調(diào)試。在調(diào)試用電信息采集系統(tǒng)的硬件設(shè)備時(shí)，首先要做的是檢查終端內(nèi)存的狀況，檢測(cè)內(nèi)存是否出現(xiàn)問(wèn)題如果出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行維護(hù)，保證能夠確保用戶和信息采集終端兩方面的信息是完全一致的。在進(jìn)行設(shè)備故障處理時(shí)，需要現(xiàn)場(chǎng)人員給采集終端設(shè)備設(shè)置一定的參數(shù)和指令，這些參數(shù)和質(zhì)量的作用是使得終端設(shè)備可以在非人工操作狀況下自主的檢測(cè)故障，并且能夠?qū)z測(cè)到的故障發(fā)送給現(xiàn)場(chǎng)的檢測(cè)人員，由此可以提高設(shè)備檢測(cè)的質(zhì)量和效率。在進(jìn)行設(shè)備監(jiān)測(cè)時(shí)還需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試必須面對(duì)所有的采集對(duì)象，需要安裝維護(hù)人員整理所有的終端設(shè)備以及各個(gè)設(shè)備所連接的采集對(duì)象，對(duì)這些對(duì)象進(jìn)行逐一排查。在檢測(cè)的過(guò)程中要詳細(xì)記錄采回的信息，并且將這些信息與現(xiàn)場(chǎng)的信息進(jìn)行比對(duì)，檢驗(yàn)終端設(shè)備的調(diào)試成功的依據(jù)是，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試的信息與采集后的信息完全一致。

2.2 用電信息采集系統(tǒng)中安全防護(hù)體系的建立

在系統(tǒng)建立的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)考慮到的是系統(tǒng)能否正常運(yùn)作，為了使系統(tǒng)能夠正常的運(yùn)行，就應(yīng)該在設(shè)計(jì)之前就進(jìn)行一定的設(shè)計(jì)，也就是說(shuō)在用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)的過(guò)程中，也應(yīng)該對(duì)數(shù)據(jù)的安全性加以重視，要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的考察。在系統(tǒng)投入使用之前就建立相應(yīng)的安全防護(hù)體系，安全防護(hù)體系建立的目的是保證用電信息采集系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的安全性，在用電信息采集系統(tǒng)中需要用到許多級(jí)別的密鑰，這些密鑰在投入使用之前都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選和比對(duì)，要進(jìn)行一定程度的監(jiān)測(cè)才能夠正式投入使用。目前安全性最高的密鑰是三級(jí)密鑰體系，這個(gè)體系包括國(guó)家級(jí)的檢測(cè)代碼，用于模擬網(wǎng)省的檢測(cè)代碼，還有用于模擬地級(jí)市的檢測(cè)代碼，這種三級(jí)密鑰體系的操作過(guò)程比較復(fù)雜，它能夠在安全防護(hù)體系中產(chǎn)生相應(yīng)的密鑰。然后分別進(jìn)行檢測(cè)，如果使用的密鑰合理，電力公司可以對(duì)體系進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)，可以增加電費(fèi)卡的數(shù)量，設(shè)置表號(hào)，完成對(duì)繼電器的測(cè)試。還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的回抄，這樣做可以實(shí)現(xiàn)電力公司更好的對(duì)用電購(gòu)電進(jìn)行控制，同時(shí)還可以滿足控制電網(wǎng)的需求。在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)達(dá)的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)給我們的生活帶來(lái)了許多便利，但是網(wǎng)絡(luò)中也存在許多的安全隱患，更需要密鑰技術(shù)來(lái)保證網(wǎng)絡(luò)信息的安全，同時(shí)這項(xiàng)技術(shù)還應(yīng)該用到防火墻的技術(shù)開發(fā)過(guò)程中，以及信息的加密技術(shù)中，用于完善各種安全措施以提高用電信息采集系統(tǒng)的安全性，所以說(shuō)其在系統(tǒng)的很多方面都大有用處。

2.3 終端檢測(cè)流程化、資產(chǎn)管理實(shí)現(xiàn)可控

在控針對(duì)公司運(yùn)行終端設(shè)備類型多且資產(chǎn)量大的實(shí)際情況，制訂了相應(yīng)的工作規(guī)范！并安排專人開展檢測(cè)工作。同時(shí)引入多家通信運(yùn)營(yíng)商，根據(jù)信號(hào)覆蓋情況交叉布點(diǎn)，確保信號(hào)可用率。SIM卡設(shè)專人管理，對(duì)拆回設(shè)備的SIM卡進(jìn)行檢測(cè)回收利用，有效降低了資費(fèi)，終端發(fā)放時(shí)采取終端設(shè)備與SIM卡資產(chǎn)信息綁定管理式管理，提高了終端的安裝調(diào)試工作效率，積極做好終端的故障處理工作，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)給予指導(dǎo)解決，及時(shí)聯(lián)系廠家對(duì)故障終端及時(shí)進(jìn)行維修、升級(jí)處理工作，保障了終端設(shè)備精益化運(yùn)行水平。

2.4 強(qiáng)化系統(tǒng)分析功能，努力開拓電力市場(chǎng)

充分利用用電采集系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢分析功能，安排專人進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對(duì)線路電量、客戶電量、行業(yè)電量、客戶群電量、線路群電量等進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)地區(qū)電量波動(dòng)和電量異常情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)特定線路、客戶、群組、負(fù)荷特性的跟蹤分析，跟蹤用電大客戶的生產(chǎn)用電情況，及時(shí)了解大客戶用電量變化趨勢(shì)和負(fù)荷特性，掌握變化原因，對(duì)用電大客戶的周、月、年用電情況進(jìn)行分析，有效促進(jìn)了公司電力市場(chǎng)開拓和市場(chǎng)策劃工作。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，電力企業(yè)想要提高電力運(yùn)行的穩(wěn)定，保證在電力企業(yè)上擁有自己的一席之地，就要不斷提高自身服務(wù)質(zhì)量，改變傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷觀念，結(jié)合現(xiàn)代信息化和數(shù)據(jù)化的發(fā)展方向，提高自身的服務(wù)能力，通過(guò)建立對(duì)電力用戶用電信息采集系統(tǒng)，將用電信息數(shù)據(jù)額和電力營(yíng)銷相互結(jié)合，為電力企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也帶動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，創(chuàng)造出更多的社會(huì)效益。

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（作者單位：國(guó)網(wǎng)山西省電力公司陽(yáng)泉供電公司）