廖育堅(jiān)

全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試（National Computer Rank Examination，以下簡(jiǎn)稱 “NCRE考試”）是由教育部考試中心主辦，用于考查應(yīng)試人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)與技能的全國(guó)性計(jì)算機(jī)水平考試體系。對(duì)于中職學(xué)生而言，NCRE考試是一個(gè)權(quán)威、實(shí)用的計(jì)算機(jī)應(yīng)用認(rèn)證資格考試，更是中職學(xué)生參加“3+證書(shū)”高職高考的資格證明。

在中職學(xué)校，負(fù)責(zé)NCRE考試授課的教師往往通過(guò)趕進(jìn)度、抓備考、刷習(xí)題、階段考、反復(fù)練等辦法開(kāi)展教學(xué)，但由于學(xué)習(xí)手段單一、知識(shí)點(diǎn)枯燥、師生一對(duì)一輔導(dǎo)難等問(wèn)題，NCRE考試的整體通過(guò)率難有大幅提升，課程的學(xué)習(xí)體驗(yàn)、科技素養(yǎng)的養(yǎng)成體驗(yàn)也難有成效。

如何改善、提升NCRE考試的通過(guò)率，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)和備考更加扎實(shí)有效，成為中職學(xué)校NCRE考試授課教師亟需解決的難題。隨著短視頻新技術(shù)與在線教育平臺(tái)接軌的日趨成熟，《全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試》作為中職學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)必考的專業(yè)科目，其教學(xué)模式轉(zhuǎn)入新場(chǎng)景，通過(guò)經(jīng)典習(xí)題短視頻的在線應(yīng)用，計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的學(xué)習(xí)及備考顯得更加生動(dòng)且高效，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生科學(xué)工具的掌握以及科技素養(yǎng)的養(yǎng)成。筆者觀察到短視頻的碎片化效應(yīng)，整合NCRE考試歷年的經(jīng)典習(xí)題，結(jié)合在線教育的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行了一系列實(shí)踐探索，為改善NCRE考試的課程效率提供參考及建議。

一、NCRE考試的特點(diǎn)及難點(diǎn)

1.NCRE考試的特點(diǎn)

NCRE考試內(nèi)容主要涵蓋計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)，辦公軟件Word、Excel、PowerPoint，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)技能等模塊。圍繞其知識(shí)大綱進(jìn)行分析，主要考核學(xué)生的理論知識(shí)掌握程度、常用辦公軟件的實(shí)踐操作熟練程度。

2.NCRE考試的難點(diǎn)

中職生在初學(xué)NCRE系列課程方面有一定的難度，主要體現(xiàn)在以下方面：

首先，中職學(xué)校專業(yè)核心課程任務(wù)繁重，NCRE課時(shí)往往不足，學(xué)生充分學(xué)習(xí)及實(shí)踐練習(xí)的時(shí)間較難滿足。

其次，考試體系中有20%的分?jǐn)?shù)是理論選擇題，涉及計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的理論知識(shí)考核，這部分內(nèi)容題量大、類型多、識(shí)記難，學(xué)生在備考環(huán)節(jié)一般需要大量“刷題”積累知識(shí)要點(diǎn)。

第三，考試體系的另外80%的分?jǐn)?shù)是上機(jī)操作題，題量大，要求學(xué)生反應(yīng)快、操作準(zhǔn)。因此，兩個(gè)小時(shí)的考試過(guò)程，對(duì)學(xué)生的應(yīng)試水平有一定要求。

第四，一旦學(xué)生首次應(yīng)考失敗，在校期間只能通過(guò)壓縮其他專業(yè)課程的學(xué)習(xí)時(shí)間來(lái)繼續(xù)復(fù)習(xí)參加復(fù)考，容易造成專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)間緊張的惡性循環(huán)。

二、NCRE考試經(jīng)典習(xí)題短視頻在線應(yīng)用實(shí)踐

1.短視頻及在線教育的優(yōu)勢(shì)

隨著短視頻與在線教育的日趨成熟和交融，教育及課堂出現(xiàn)了新場(chǎng)景?？焓?019年公布的數(shù)據(jù)顯示，目前快手平臺(tái)上與教育相關(guān)的短視頻創(chuàng)作者超過(guò)99萬(wàn)，教育相關(guān)內(nèi)容的直播日均播放達(dá)到22億次，覆蓋超過(guò)1億人，日均觀看時(shí)長(zhǎng)加總約為734年。人們發(fā)現(xiàn)，知識(shí)通過(guò)碎片化時(shí)間完成的生產(chǎn)、傳遞、分享，也具有相當(dāng)驚人的高效。例如：乘坐公車的時(shí)間瀏覽關(guān)于溝通技巧的短視頻、散步的時(shí)候看看蛋糕制作方法的短視頻，等等，視頻內(nèi)容能比文章閱讀更容易讓人集中精神，看書(shū)不深容易走神，而一旦投入看視頻，卻能保持一段時(shí)間的聚精會(huì)神，集中精力能保證理解力和思維緊跟，與優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)效果密不可分。另一方面，技能型的短視頻，目的明確、功利性強(qiáng)，適合目標(biāo)明確的學(xué)習(xí)者。如果將上述的例子替換成學(xué)生在閑暇時(shí)間瀏覽、學(xué)習(xí)關(guān)于NCRE考試經(jīng)典習(xí)題的短視頻，這是怎樣一種關(guān)于新教育、新課堂的新場(chǎng)景體驗(yàn)？

2.以NCRE考試經(jīng)典習(xí)題為主線的短視頻在線應(yīng)用實(shí)踐

（1）整體思路

結(jié)合短視頻與在線教育的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建一個(gè)圍繞NCRE考試經(jīng)典習(xí)題為主線的知識(shí)學(xué)習(xí)、分享平臺(tái)。平臺(tái)之上，以經(jīng)典習(xí)題的講解、操作過(guò)程錄像為主要內(nèi)容，可供學(xué)生利用閑暇時(shí)間快速瀏覽、學(xué)習(xí)、傳播的短視頻為主要媒介。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生在該平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)心得分享和交流，構(gòu)建優(yōu)良的學(xué)習(xí)氛圍。

（2）實(shí)踐過(guò)程

第一，依托NCRE考試的知識(shí)點(diǎn)大綱，建立經(jīng)典習(xí)題的題庫(kù)，包括歷年考試的高頻題、容易混淆的難題、容易丟分的實(shí)踐操作題、容易忽視的陷阱題等，將這些經(jīng)典習(xí)題的知識(shí)點(diǎn)講解方案改寫(xiě)成短視頻的拍攝劇本。

第二，選拔若干名NCRE任課教師組成短視頻制作團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)中，一人負(fù)責(zé)攝制及后期剪輯，另一人負(fù)責(zé)操作及講解，每個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)按照經(jīng)典習(xí)題庫(kù)中序列知識(shí)點(diǎn)相關(guān)的拍攝劇本，進(jìn)行短視頻制作。短視頻制作的主要要求有四點(diǎn)：一是視頻總時(shí)長(zhǎng)不超出3分鐘，教師在視頻內(nèi)的講解要求言簡(jiǎn)意賅，音像質(zhì)量清晰;二是視頻內(nèi)容以單一知識(shí)點(diǎn)講解為例，不作知識(shí)的關(guān)聯(lián)，以免拉長(zhǎng)視頻總時(shí)長(zhǎng);三是視頻內(nèi)容的講解風(fēng)格以學(xué)生朋友的身份為主，避免刻板但也不追求過(guò)度生活化;四是視頻不作絢麗的特效，以免增加視頻總?cè)萘俊?/p>

第三，選擇“釘釘”的班級(jí)圈作為NCRE考試經(jīng)典習(xí)題短視頻的在線應(yīng)用社交圈。制作完成的短視頻，按照線下NCRE考試的常規(guī)課堂內(nèi)容的教學(xué)進(jìn)度，同步發(fā)布于“釘釘”的班級(jí)圈，保證學(xué)生在課后閑暇時(shí)間有充分的時(shí)間進(jìn)行回放、交流、答疑、分享，并制訂相應(yīng)的“班級(jí)圈關(guān)于短視頻學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制”，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生利用碎片化時(shí)間保持班級(jí)圈短視頻的學(xué)習(xí)和交流，達(dá)到學(xué)習(xí)興趣的鞏固和流量下沉。

第四，線下課堂與在線應(yīng)用保持互動(dòng)。由于NCRE考試80%的內(nèi)容來(lái)自計(jì)算機(jī)辦公軟件的實(shí)踐操作，學(xué)生在相應(yīng)的上機(jī)實(shí)踐過(guò)程中希望隨時(shí)有教師在旁指導(dǎo)，以便提高學(xué)習(xí)效率，如何滿足這種需求呢？我們采取線下課堂與在線應(yīng)用保持互動(dòng)的策略，即學(xué)生上機(jī)實(shí)踐過(guò)程中可以配帶個(gè)人手機(jī)，當(dāng)遇到教師忙于指導(dǎo)其他學(xué)生的情況，學(xué)生除了可以請(qǐng)教周邊其他同學(xué)，還可以使用個(gè)人手機(jī)快速查閱對(duì)應(yīng)知識(shí)點(diǎn)的短視頻展開(kāi)練習(xí)，避免學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間等待教師指導(dǎo)而降低學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)興趣。

第五，鼓勵(lì)學(xué)生在線分享、交流。NCRE考試內(nèi)容的學(xué)習(xí)是枯燥的，單靠教師課堂講解、短視頻在線學(xué)習(xí)仍舊美中不足，教學(xué)環(huán)節(jié)中最重要的是學(xué)習(xí)氛圍的建立。NCRE考試內(nèi)容的學(xué)習(xí)中，鼓勵(lì)學(xué)生利用自己的手機(jī)，錄制一定時(shí)長(zhǎng)的實(shí)踐操作短視頻、拍攝難題圖片等，分享在班級(jí)圈，可以營(yíng)造良好的交流、共進(jìn)學(xué)習(xí)氛圍。

三、短視頻在線學(xué)習(xí)呈現(xiàn)的效果

1.教育的核心是連接，有效的連接決定了知識(shí)傳遞的質(zhì)量

知識(shí)類短視頻在線應(yīng)用實(shí)現(xiàn)的正是教師與學(xué)生的連接、教育與網(wǎng)絡(luò)的連接、學(xué)生閑暇時(shí)間與NCRE考試習(xí)題的連接。

在整個(gè)NCRE考試的經(jīng)典習(xí)題短視在線應(yīng)用探索中，學(xué)生有了更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，例如，下課時(shí)間可以就知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行在線提問(wèn)或者申請(qǐng)答疑，相應(yīng)地，既可以由教師解答，也可以由其他同學(xué)進(jìn)行解答;EXCEL的SumIF函數(shù)實(shí)踐操作中反復(fù)出錯(cuò)，學(xué)生可以將自己的操作過(guò)程拍成照片或者短視頻，通過(guò)班級(jí)圈進(jìn)行咨詢;通過(guò)班級(jí)圈系統(tǒng)的功能，教師可以在系統(tǒng)后臺(tái)獲得學(xué)生觀看短視頻的時(shí)長(zhǎng)、完成度，還可以通過(guò)班級(jí)圈交流的情況了解課程學(xué)習(xí)的進(jìn)度和質(zhì)量情況，等等?？菰?、平面、單一的NCRE考試學(xué)習(xí)環(huán)境，顯得更加多元，教師成為“新教師”，學(xué)生成為“新學(xué)生”，短視頻的在線應(yīng)用成為“新課堂”，三者之間連接更加生動(dòng)、多維度。

2.優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容在有效的連接中實(shí)現(xiàn)知識(shí)積累和興趣下沉

一方面，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的顯性因子來(lái)自于短視頻內(nèi)容，由于經(jīng)典習(xí)題短視頻在線應(yīng)用的效率顯著，學(xué)生在NCRE考試方面積累了更豐富的計(jì)算機(jī)理論題、辦公軟件實(shí)踐操作技能，遇到難題能夠快速得到指導(dǎo)，同時(shí)掌握了一系列短視頻的制作方法，學(xué)生的學(xué)習(xí)效率明顯優(yōu)于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，學(xué)習(xí)興趣明顯增強(qiáng)。

另一方面，學(xué)生通過(guò)在線平臺(tái)發(fā)布的有關(guān)于知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)的短視頻及圖文，是不可忽視的、重要的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。由此引發(fā)師生之間、學(xué)生與學(xué)生之間教學(xué)相長(zhǎng)的關(guān)系，平等、及時(shí)、交流、共進(jìn)的學(xué)習(xí)氛圍成為筆者在探索NCRE考試經(jīng)典習(xí)題短視頻在線應(yīng)用過(guò)程中的寶貴財(cái)富。

總體而言，筆者根據(jù)自己的實(shí)際教學(xué)做了一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，在連續(xù)實(shí)踐探索的兩年內(nèi)，所任課的兩個(gè)班級(jí)學(xué)生分別在NCRE考試中合格率達(dá)到956%、975%，優(yōu)秀率達(dá)到847%、902%，無(wú)論是合格率還是優(yōu)秀率，都在學(xué)校中名列前茅，而且數(shù)據(jù)明顯優(yōu)于筆者往年任教的班級(jí)。

四、總結(jié)與展望

通過(guò)NCRE考試的經(jīng)典習(xí)題短視頻，師生無(wú)形中創(chuàng)造了教育的新課堂應(yīng)用場(chǎng)景，教師成為“新教師”，學(xué)生成為“新學(xué)生”，在線下課堂知識(shí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上進(jìn)行在線學(xué)習(xí)及外延，師生無(wú)形中實(shí)現(xiàn)了把NCRE考試的知識(shí)點(diǎn)、難點(diǎn)搬到線上知識(shí)社區(qū)進(jìn)行討論、答疑、分享，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)線下課堂的不足，有效提升了NCRE考試的通過(guò)率，增強(qiáng)了學(xué)生科技素養(yǎng)的有效培養(yǎng)。

責(zé)任編輯陳春陽(yáng)