摘要：人力資源管理是行政事業(yè)單位工作的重點，關(guān)系到工作人員的業(yè)務能力和單位運轉(zhuǎn)動力，信息技術(shù)的開發(fā)與推廣，為原本繁蕪的人力資源管理工作提供了便捷，開展信息化的人力資源管理工作也能夠進一步凸顯工作效益。但在推動信息化管理的同時，也必然會有相應的問題需要應對。

關(guān)鍵詞：人力資源;信息化;管理

中圖分類號：F272.92 文獻識別碼：A 文章編號：2096-3157（2020）11-0110-02

人力資源管理非常重要，是部門各項工作順利開展的前提和基礎(chǔ)，也是確保各項工作得到有效落實的重要條件。當前，行政事業(yè)單位的人力資源管理出現(xiàn)了新的變化，這是因為信息化時代，為了進一步提高人力資源管理實踐效率與質(zhì)量，就需要積極引入新的管理方法和措施，這就是人力資源管理的信息化過程。通過引入信息化手段和設備，能夠?qū)鹘y(tǒng)資料輸入電腦進行數(shù)字化存儲和管理，這種管理方式，一方面，能夠提高對人力資源管理的實踐效果;另一方面，可以節(jié)約資源。利用電腦完成資料的存儲和修改、查詢和利用，有助于達到更好的管理實踐效果，促進行政事業(yè)單位各項事業(yè)的健康發(fā)展。

一、人力資源管理信息化的意義

人力資源管理的信息化發(fā)展是由行政事業(yè)單位所處環(huán)境決定的。從社會發(fā)展來看，信息化管理技術(shù)已經(jīng)深入到諸多行業(yè)，因為當前所擁有一些系統(tǒng)和硬件設施足以支撐信息化辦公，建檔、分析、信息傳輸、動態(tài)查閱和更改、實時互動等功能的加入，使得管理過程更加便捷，信息化的同類批量操作更加減少了工作誤差和工作量。行政事業(yè)單位編制有限，且當前人力資源管理涵蓋了績效、待遇、能力、關(guān)系、人員配置、培訓等諸多方面，工作內(nèi)容過多密度過大，依靠信息化可視化的快速管理技術(shù)，是提高工作效率、激發(fā)人力資源效能的有效辦法，也是單位與時俱進的表現(xiàn)。

人力資源管理的信息化，能夠?qū)⑿姓聵I(yè)單位的人事信息錄入電腦，實現(xiàn)資源的數(shù)字化，這有助于提高資源管理效率，為進行資料的存儲、查詢和使用打下基礎(chǔ)，提高資料利用率，強化對人力資源的管理效率。此外，通過實現(xiàn)人力資源的信息化，還可以利用電腦等設備對單位內(nèi)部的績效考核、待遇調(diào)整、工作關(guān)系變更、人員配置優(yōu)化、組織員工培訓等提供強大的支持，為實現(xiàn)科學有效的人力資源管理打下基礎(chǔ)，為促進行政事業(yè)單位人力資源管理實踐整體效果提供支持，促進單位內(nèi)部的健康發(fā)展，提供人力資源管理效率和質(zhì)量。

二、人力資源管理信息化建設需要注意的問題

1.觀念問題

近年來信息化管理雖然受到重視和推廣，但是實際工作中卻不可避免地存在一些觀念偏頗或者滯后的問題，這并非是管理者主觀上的不重視，而是基于管理者的專業(yè)意識和對職業(yè)現(xiàn)狀的把握不足造成的，簡言之便是沒有更進一步重視信息化建設。比如：所使用的管理系統(tǒng)沒有及時更新或者沒能選擇功能更強的，人力資源管理的方法趨于老化，一些能夠合并管理的信息未能合并導致工作零散等。沒有認識到人力資源管理的功能和意義也是觀念問題的誘因之一，對該工作的處理更多的是局限于表面內(nèi)容，沒能深度開發(fā)出人力資源管理的功效。

部分單位領(lǐng)導人對信息化的認識不足，在人力資源管理過程中依然沿用傳統(tǒng)方法和手段，對信息化設備和技術(shù)的應用不足，這種情況下，導致單位內(nèi)部在實施人力資源管理的過程中，難以真正有效利用信息化帶來的便利，影響到人力資源管理實踐的科學性和有效性，影響到單位內(nèi)部工作的順利開展。此外，沒有注重在日常工作過程中應用信息化設備和方法，也直接影響到單位人力資源管理實踐的效率，不利于單位內(nèi)部達到良好的管理實踐效果。

2.配套問題

人力資源管理工作不是獨立存在的，需要配套相應的管理和激勵制度。而目前普遍存在的問題是，采用信息化技術(shù)卻沒有配套的信息化制度，例如：激勵人力資源崗位創(chuàng)新制度，完善的全套工作流程和工作指標，科學的評價標準，部門之間關(guān)于信息化管理和信息互遞的相關(guān)制度與通道。信息化大環(huán)境的滯后，制約了整體工作的開展。

人力資源的信息化需要相應的配套設備和制度，分析發(fā)現(xiàn)，當前不少行政事業(yè)單位對信息化建設的設備采購不足，影響到信息化的順利開展。此外，為了有效實現(xiàn)單位內(nèi)部人力資源管理的信息化，還需要結(jié)合實際建立對應的管理制度，當前很多單位沒有建設完善的信息化管理制度，影響到信息化的開展及其作用的發(fā)揮，影響到單位內(nèi)部信息化建設實踐效果，不利于單位各項工作的順利開展。

三、人力資源管理信息化建設措施

1.樹立人力資源為重點的觀念

全單位管理層需要轉(zhuǎn)變觀念，落實以人為本、人力資源為核心資源的觀念，從普遍聯(lián)系的角度出發(fā)，發(fā)現(xiàn)人力資源的價值。在人力資源管理方面，綜合考慮人力資源各個方面的工作細節(jié)，談論如何完善工作綱要，拓展管理項目，使招聘、考核、晉升、福利保障、檔案建設、培訓等能夠統(tǒng)一起來，并依靠信息化軟件進行可視化管理。針對人力資源管理的信息化整改，可劃專項資金，對相應的軟硬件設施進行升級，確保本單位人力資源管理能夠跟上社會發(fā)展步伐，并站在前沿位置。保持對員工的重視，注意搜集單位內(nèi)部人員對于人力資源管理的意見和建議，結(jié)合專業(yè)技術(shù)完善管理工作的內(nèi)容，同時加強思想政治教育和單位文化建設，普遍提高員工思想覺悟和文化素養(yǎng)，有助于推動單位管理創(chuàng)新。

行政事業(yè)單位領(lǐng)導人要積極轉(zhuǎn)變思想觀念，學習掌握信息化的內(nèi)涵及其積極作用。結(jié)合單位實際組織單位員工參與相應的培訓活動，幫助員工提高信息化知識水平和實踐技能水平。在此基礎(chǔ)上結(jié)合單位實際強化人力資源管理的信息化建設。要根據(jù)需要配置相應的設備和資源，為順利實現(xiàn)單位人力資源管理的信息化打下基礎(chǔ)。此外，還要組織單位人力資源管理部門以及相關(guān)工作人員參加相關(guān)的信息化工作培訓提高活動，幫助他們熟悉掌握信息化管理方法和技巧，為后續(xù)單位內(nèi)部人力資源管理的信息化建設打下基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上還要結(jié)合單位實際建立相應的人力資源管理信息化制度，尤其是要從單位日常工作實際出發(fā)，建設符合單位實際的管理制度，為強化單位工作效率與質(zhì)量提供支持，為單位內(nèi)部績效考核、人事任免、組織培訓、工作環(huán)境建設等提供強大支撐，充分發(fā)揮人力資源信息化管理的積極作用，促進單位的健康發(fā)展。

2.完善人力資源信息化管理機制

人力資源管理人員招聘環(huán)節(jié)需要嚴格篩選，專業(yè)知識技能+從業(yè)經(jīng)驗可以作為參考標準，構(gòu)建五種類型制度：崗位培訓制度、在職學習制度、晉升競爭制度、考核制度、獎懲制度。五種類型的制度形成人力資源部門員工的基本職業(yè)框架，從員工能力提升、后勤保障和獎懲激勵三個方面確保工作效能。

需要根據(jù)當前單位實際情況對人力資源管理項目進行整合，在人力資源管理軟件（HRMS）中多表現(xiàn)為個人信息數(shù)據(jù)的集中體現(xiàn)與編輯，但是也有一些難以避免的問題，如相關(guān)資料信息集中在個人檔案中，難以根據(jù)細化項目（如個人表現(xiàn)）批量索引，這是由于軟件制作時沒有注意到對細節(jié)的控制，忽略了相關(guān)信息，因此需要定制符合本單位的管理系統(tǒng)，能夠根據(jù)單位特點設置更加細化具體而實用的關(guān)聯(lián)通道，便于人力資源管理時快速查閱和分析比對。在內(nèi)容方面，目前的管理系統(tǒng)，多采用“簡歷式”的管理界面，這種界面過于粗糙，簡歷中的基本信息實際上在人力資源評價中的意義相對較小，應考慮構(gòu)建個人全面工作信息數(shù)據(jù)，包括個人日常表現(xiàn)、性格特點、技能、習慣等，能夠通過數(shù)據(jù)庫立體審視與評價員工。

應建立安全體系，為員工數(shù)據(jù)資料提供安全保障。構(gòu)建單位內(nèi)部安全網(wǎng)絡，能夠?qū)崿F(xiàn)選擇性Internet訪問，并配備高水準的防護協(xié)議，通過內(nèi)定賬號密碼查閱資料，并且設調(diào)用資料安全授權(quán)流程，既能夠方便內(nèi)部聯(lián)系又能夠防止信息泄露。同時配置提醒、存儲和急救功能，針對關(guān)聯(lián)系統(tǒng)中可能出現(xiàn)的錯誤和丟失問題進行有效防范。

要注意結(jié)合單位工作實際建立健全相應的人力資源信息化管理制度，要注重根據(jù)單位日常工作內(nèi)容和流程，充分考慮到對人力資源的管理需要，建設符合本單位實際的人力資源信息化管理制度。要著重從單位工作內(nèi)容出發(fā)，強化制度建設，引導相關(guān)人員在管理實踐過程中強化對信息化手段的應用，為進一步提高單位內(nèi)部人力資源信息化管理實踐效果打下基礎(chǔ)。

四、總結(jié)

為了進一步優(yōu)化行政事業(yè)單位的人力資源管理，就需要積極引入信息化管理手段。當前，信息化已經(jīng)與各行各業(yè)實現(xiàn)深度融合，進而改變了各行各業(yè)的發(fā)展方向和趨勢。在這種背景下，行政事業(yè)單位的人力資源管理，要想達到良好實踐工作效率與質(zhì)量，提高單位內(nèi)部人力資源管理實踐效果，就需要結(jié)合單位實際積極應用信息化手段和設備，強化對人力資源的信息化數(shù)字化智能化管理，根據(jù)需要開展人力資源的存儲、查詢、使用等功能，為單位內(nèi)部各項工作的順利開展提供強大支撐，為促進行政事業(yè)單位各項工作的有效實施提供人事支撐，達到最佳的實踐管理效果，促進單位的健康發(fā)展。

分析發(fā)現(xiàn)，行政事業(yè)單位的人力資源管理出現(xiàn)了新的變化，這是因為信息化時代，為了進一步提高人力資源管理實踐效率與質(zhì)量，就需要積極引入新的管理方法和措施，這就是人力資源管理的信息化過程。通過引入信息化手段和設備，能夠?qū)鹘y(tǒng)資料輸入電腦進行數(shù)字化存儲和管理，這種管理方式，

一方面，能夠提高對人力資源管理的實踐效果，另一方面，可以節(jié)約資源，利用電腦完成資料的存儲和修改、查詢和利用，有助于達到更好的管理實踐效果，促進行政事業(yè)單位各項事業(yè)的健康發(fā)展。

人力資源管理工作需要依靠信息化技術(shù)，但人力資源管理工作不是單純的技術(shù)工作，需要管理人員素養(yǎng)、制度等多方面的適格，以技術(shù)為工具、以人為本、以制度為保障極力推進管理工作向科學化和高效化發(fā)展。在應用信息化的過程中，要注重結(jié)合行政事業(yè)單位實際以及人力資源管理實踐需要，建設完善的管理制度和方法，強化對行政事業(yè)單位內(nèi)部人力資源的信息化管理和實踐，為達到最佳管理效果打下基礎(chǔ)，為促進單位各項事業(yè)的順利開展提供支持，從而形成良好的信息化管理制度體系，達到最佳的人力資源實踐管理效果。

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作者簡介：

于風，供職于山東省臨沂市郯城縣招商局。