劉陽 郭津滈 萬東東 李軍

摘 要：? 隨著經(jīng)濟和各行各業(yè)的快速發(fā)展，高效的辦公室行政工作可以在一定程度上提高企業(yè)的經(jīng)濟收益和社會收益。因此，要通過精細化行政管理，加快企業(yè)辦公室行政管理工作的改革步伐，促進企業(yè)的高速發(fā)展。本文通過分析與探究辦公室行政管理精細化過程中出現(xiàn)的問題，提出促進精細化管理的思路和一系列措施，希望為有關(guān)專業(yè)人士帶來一定的參考與借鑒。

關(guān)鍵詞：? 企業(yè)辦公室;行政管理;精細化;思路;措施

【中圖分類號】D630? ? ?【文獻標識碼】A? ? ?【文章編號】1674-3733（2020）06-0279-01

引言：辦公室行政管理在企業(yè)運營發(fā)展中扮演著重要角色，在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)以及內(nèi)聯(lián)外通方面具備不可替代的作用，已成為優(yōu)化提升企業(yè)運營管理水平的關(guān)鍵手段。在現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展中，復(fù)雜性的提升同樣也對于辦公室行政管理工作帶來了較大挑戰(zhàn)，需要辦公室行政管理模式能夠得到創(chuàng)新完善。精細化管理理念的應(yīng)用就是比較關(guān)鍵的方式。針對辦公室行政管理的各個方面進行精細化調(diào)整，可以更好地發(fā)揮其服務(wù)功能，解決原有工作中存在的漏洞和缺陷問題。

1 辦公室行政管理工作精細化及其必要性

辦公室行政管理工作的精細化轉(zhuǎn)變主要就是相對于常規(guī)管理模式而言，凸顯行政管理工作的精細化程度，確保各項任務(wù)都能夠得到深化和細化，尤其是在分工以及服務(wù)質(zhì)量方面，更是需要體現(xiàn)出較強精細化特點?；谵k公室行政管理工作的精細化轉(zhuǎn)變來看，其往往涉及到了多個方面的具體要求。比如，針對辦公室行政管理工作組織方式、服務(wù)手段以及評價體系，都需要予以細化完善。深入剖析以往工作開展中存在的明顯缺陷和問題，進而采取細化和優(yōu)化手段，保障各個行政管理人員各司其職，行政管理工作任務(wù)得到有序執(zhí)行。

2 公司行政管理精細化工作中存在的問題

2.1 行政管理精細化工作比較混亂

隨著社會的進步與發(fā)展，對于企業(yè)的行政管理提出更高的要求，而企業(yè)傳統(tǒng)的行政管理方法無法滿足新形勢的需求，落后的管理手段阻礙了企業(yè)行政工作的順利進行，傳統(tǒng)的行政管理方法中存在著許多管理盲區(qū)，降低了行政管理工作的效率和質(zhì)量，無法促進企業(yè)的快速發(fā)展。因此，新時期，通過開展精細化的管理工作，可以大幅度提高量化管理的效率。除此之外，創(chuàng)新的行政管理方法還可以節(jié)約管理成本，有效促進企業(yè)經(jīng)濟收益的提升。同時，辦公室行政精細化管理工作無法全方位、多層次地將每一個因素都考慮到，所以應(yīng)當融合行政與業(yè)務(wù)管理工作，完善行政辦公管理的工作流程，優(yōu)化行政管理資源，將作風、考勤、監(jiān)督等主要內(nèi)容分離開，分門別類管理行政工作，從而為企業(yè)行政管理工作的質(zhì)量與效果提供重要保障。

2.2 缺乏先進的行政管理意識

不同于傳統(tǒng)的行政管理工作模式，精細化行政管理工作要求管理者具有先進的管理意識，能夠制定科學、合理、完善的行政管理規(guī)章制度，最大限度保證公平和公正，同時，管理者還需要及時發(fā)現(xiàn)行政管理工作中存在的問題，組織會議討論解決相關(guān)問題和挑戰(zhàn)。但是，目前大部分辦公室行政管理人員的精細化意識淡薄，精細化管理工作沒有受到重視，精細化管理工作無法順利進行，辦公室行政管理工作涌現(xiàn)出了許多問題，企業(yè)的發(fā)展停滯不前。

3 實現(xiàn)辦公室行政管理工作精細化的相關(guān)對策

3.1 建立精細化管理制度

公司要實現(xiàn)辦公室行政管理的精細化，需要從自身的實際情況著手，建立完善的精細化管理制度，制度能夠為行政管理工作提供重要的支持與保證。公司相關(guān)的管理人員要借鑒先進的精細化管理理念，保障精細化制度的完善性，在傳統(tǒng)精細化管理理念、制度的基礎(chǔ)上，加以改進與完善，實現(xiàn)對各項管理工作與任務(wù)的細分。此外，精細化管理制度的實施要求公司要做好相應(yīng)的細節(jié)處理，根據(jù)管理任務(wù)，詳細劃分相關(guān)人員的管理職責，使得辦公室人員在進行行政管理工作的時候，可以依據(jù)有關(guān)的制度來實施規(guī)范化的工作。在精細化管理制度的制定過程中，公司要積極鼓勵員工參與，積極采納員工的意見，保障精細化管理制度的完善性與規(guī)范性。

3.2 完善辦公室規(guī)范化精細化管理的工作體系

辦公室工作精細化管理離不開完善的管理體系。作為團隊的領(lǐng)頭人，要結(jié)合辦公室的工作實際，不斷完善崗位責任，明確各個崗位的職能及分工。要根據(jù)單位給辦公室確定的管理目標和年初工作計劃對承擔的各項事務(wù)進行細化，將責任落實到個人，做到事事有著落，事事有責任人。制訂管理制度要求具體崗位責任人嚴格按照規(guī)章制度辦事，明確自己所承擔的職責，在日常工作中能夠主動面對問題，不慌、不亂、不推托地坦然面對。

3.3 建立完善的辦公室規(guī)范化精細化管理的考評體系

辦公室規(guī)范化精細化管理首先要求各個崗位精細化、責任精細化、態(tài)度精細化，每名團隊成員要明確自身的崗位職責，在繁雜的工作中保持履職盡責的工作態(tài)度。如果單方面要求事事做到精細化，卻沒有量化型的嚴格獎懲考評體系，沒有好與差、先進與落后的差別。必然會導(dǎo)致工作人員精細化無法落實下去，最后必然造成形式上的精細化，而達不到規(guī)范化。所以，要有針對性地制定每一個崗位相應(yīng)的工作標準與職責要求，作為辦公室工作人員的考評依據(jù)，充分保障每個人高效完成任務(wù)。不僅能激發(fā)團隊成員的工作熱情，也能推動辦公室整體工作的規(guī)范化精細化管理。

3.4 提升員工專業(yè)水平與綜合素質(zhì)水平

公司的長遠發(fā)展過程中，辦公室行政管理水平的提高極為重要，因此，要實現(xiàn)行政管理的精細化，公司要逐步提高辦公室人員的專業(yè)素質(zhì)與綜合水平，使得在日常的行政管理工作中，各個員工可以充分發(fā)揮自身的潛力，解決各種行政問題。精細化管理的實施要求辦公室要注重人才的培養(yǎng)，加強員工的教育與培訓等，提高員工的專業(yè)素質(zhì)，使得行政管理工作更具標準化與精細化。

結(jié)語：綜上所述，在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)既面臨著發(fā)展機遇，也面臨著較大的壓力和挑戰(zhàn)。為了促進企業(yè)的發(fā)展和進步，需要重視辦公室行政管理工作，通過精細化管理手段，促進企業(yè)行政管理工作的高效開展，提高企業(yè)的經(jīng)濟收益和社會收益。企業(yè)的員工要不斷學習新知識，轉(zhuǎn)變思維方式，提高自身工作能力和職業(yè)素養(yǎng)，增強責任心和進取心，嚴格按照公司規(guī)章制度進行行政管理工作，最大限度發(fā)揮自身價值，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

參考文獻

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