張宏偉

摘 要：目前，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們生活水平的提高，用電量也大幅度上升，為了滿(mǎn)足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，需要供電企業(yè)提高自身的管理力度，需要保證電力生產(chǎn)量能夠滿(mǎn)足人們生產(chǎn)生活的需要，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，最大限度的降低用電量的浪費(fèi)，供電企業(yè)需要采用用電檢查和營(yíng)銷(xiāo)稽查作為工作重心，不斷的解決實(shí)際問(wèn)題，保證供電企業(yè)能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);用電檢查;營(yíng)銷(xiāo)稽查策略

【中圖分類(lèi)號(hào)】F426.61 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-3733（2020）02-0172-01

引言：在我們國(guó)家，電力的消耗量是非常龐大的，電力用戶(hù)數(shù)量呈現(xiàn)持續(xù)增多的形勢(shì)。當(dāng)今這樣的形勢(shì)對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō)試一次重大的發(fā)展機(jī)遇，可以對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行有效的改革和創(chuàng)新，如果電力企業(yè)沒(méi)有抓住這一機(jī)遇，那么，很可能陷入困境。用電檢查和營(yíng)銷(xiāo)稽查是電力企業(yè)管理工作中的重要組成部分，并且對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著直接的影響，所以，必須要對(duì)此做到足夠的重視，使檢查和稽查人員的責(zé)任意識(shí)不斷提高，在檢查和稽查的過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，必須要及時(shí)進(jìn)行處理。就目前的狀況來(lái)看，對(duì)電力企業(yè)用電檢查和營(yíng)銷(xiāo)稽查進(jìn)行相關(guān)的探究和分析是勢(shì)在必行的。

1 力營(yíng)銷(xiāo)稽查管理相關(guān)概述

關(guān)于電力營(yíng)銷(xiāo)稽查管理，其屬于電力企業(yè)管理活動(dòng)中的重要組成部分。具體剖析電力營(yíng)銷(xiāo)稽查管理內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：第一，對(duì)電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、收繳電費(fèi)情況核實(shí)。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展中，需結(jié)合國(guó)家關(guān)于電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，在收繳電費(fèi)情況管理，保證用戶(hù)用電權(quán)益，同時(shí)防止出現(xiàn)異常用電情況。第二，用電檢查工作。營(yíng)銷(xiāo)稽查管理中，將用電檢查作為基礎(chǔ)工作，其涉及的內(nèi)容較多，如檢查用電工作計(jì)劃、企業(yè)與用戶(hù)間的合同，做到用電全面查，保證供電質(zhì)量，降低異常情況發(fā)生可能性。此外，營(yíng)銷(xiāo)稽查管理包含其他內(nèi)容，如收費(fèi)情況合理性、業(yè)務(wù)收入記錄正確性等，明確各類(lèi)收入與支出，降低亂收費(fèi)或支出的可能性。

2 供電企業(yè)用電檢查與營(yíng)銷(xiāo)稽查工作探討分析

2.1 加強(qiáng)用電檢查力度

對(duì)于供電企業(yè)來(lái)說(shuō)應(yīng)當(dāng)對(duì)用電檢查制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，將我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)以及政策規(guī)定作為根本依據(jù)，對(duì)用電用戶(hù)的檔案進(jìn)行仔細(xì)準(zhǔn)確的創(chuàng)建，并對(duì)用戶(hù)用電檢查情況進(jìn)行有效記錄，為用電價(jià)檢查可以更加有效推進(jìn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。進(jìn)行用電檢查的相關(guān)工作人員要對(duì)用電用戶(hù)的實(shí)際用電進(jìn)行進(jìn)行詳細(xì)準(zhǔn)確的記錄，以便于對(duì)偷電問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和針對(duì)問(wèn)題采取有效的解決措施。除規(guī)定的定期檢查之外工作人員可以根據(jù)用電情況來(lái)調(diào)整檢查方案，以確保用電檢查工作可以更加細(xì)致全面的開(kāi)展。

2.2 有效運(yùn)用防竊電技術(shù)，加大電費(fèi)管理力度

可以用高科技手段為核心來(lái)防止竊電，引進(jìn)國(guó)外高水平的技術(shù)，相對(duì)簡(jiǎn)單的設(shè)備，充分利用先進(jìn)的竊電設(shè)備和儀器，并使用高科技管理，提高反竊取現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，取證等能力，各種電力管理系統(tǒng)的信息資源不斷完善和充分利用和整合，才能有效提高店里管理能力。監(jiān)控技術(shù)支持平臺(tái)的應(yīng)用也是一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容。目前正在使用的監(jiān)控技術(shù)支持平臺(tái)具有一定的優(yōu)勢(shì)，例如，客觀性更強(qiáng)，智能化程度更高，并且可以對(duì)事件發(fā)生期間和事件發(fā)生后的市場(chǎng)工作進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。通過(guò)監(jiān)控支持平臺(tái)的應(yīng)用，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)稽查問(wèn)題和錯(cuò)誤，進(jìn)一步改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)稽查工作的漏洞和不足，提高營(yíng)銷(xiāo)稽查工作的效率。除此之外，還需要與電力行政管理部門(mén)，公安機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)定期開(kāi)展電力市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治活動(dòng)，加大電力使用規(guī)則和安全用電知識(shí)的推廣力度，使相關(guān)公司人員可以對(duì)此有更深入的了解。

2.3 完善稽查工作考核方法

在完成電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作后，稽查人員要進(jìn)行結(jié)果總結(jié)，分析其中存在問(wèn)題的原因，并提出解決和改進(jìn)意見(jiàn)，規(guī)定整改時(shí)限等，且需監(jiān)督其后續(xù)整改工作的落實(shí)情況。管理部門(mén)要發(fā)揮自身職責(zé)，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的單位、不配合改正單位重點(diǎn)處理，并進(jìn)行通報(bào)。在稽查工作中，對(duì)于客戶(hù)違約用電、竊電等行為，應(yīng)根據(jù)挽回?fù)p失大小，對(duì)稽查人員給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，使稽查工作人員積極性得以提高。而對(duì)于隱瞞稽查情況、存在虛報(bào)行為的稽查人員，則要及時(shí)上報(bào)給管理部門(mén)，如果情節(jié)嚴(yán)重造成巨大損失的，則應(yīng)給予適當(dāng)處罰。只有獎(jiǎng)懲結(jié)合，才能保證稽查工作質(zhì)量，使其實(shí)現(xiàn)制度化和透明化。

2.4 運(yùn)用高科技化的用電檢查與營(yíng)銷(xiāo)稽查管理手段和技術(shù)支持平臺(tái)

電力企業(yè)如果想要在用電檢查與營(yíng)銷(xiāo)稽查工作中取得大的成效，就要積極開(kāi)展對(duì)反竊電技術(shù)手段的研究工作，將隱蔽性和高科技竊電作為研究重點(diǎn)，引進(jìn)、采用各種性能實(shí)用、操作簡(jiǎn)單的防、反竊電先進(jìn)設(shè)備和儀器，運(yùn)用高科技化管理手段提高反竊電的現(xiàn)場(chǎng)偵查、檢測(cè)和取證能力。另外，通過(guò)不斷完善以及充分利用、整合現(xiàn)有的各個(gè)電力營(yíng)配管理系統(tǒng)的信息資源，組織開(kāi)發(fā)、運(yùn)用客觀性更強(qiáng)、智能化程度更高、可以在事中和事后對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行實(shí)時(shí)在線監(jiān)控的技術(shù)支持平臺(tái)，及時(shí)、有效地發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的差錯(cuò)，彌補(bǔ)目前營(yíng)銷(xiāo)稽查工作的漏洞與不足，進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)稽查的工作效率。

2.5 強(qiáng)化計(jì)量裝置管理的監(jiān)督

首先，要對(duì)各種不同類(lèi)型的電力計(jì)量裝置進(jìn)行監(jiān)督、檢查。對(duì)電力計(jì)量裝置的計(jì)量形式、計(jì)量的精準(zhǔn)度、電壓的等級(jí)以及二次回路的電纜情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，保證電力計(jì)量裝置各方面能夠符合相關(guān)的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。其次，對(duì)已經(jīng)逐漸淘汰的電能表進(jìn)行檢查，保證舊型號(hào)的電能表能夠進(jìn)行更新?lián)Q代，推廣使用新型的、精確度高的電能表和先進(jìn)的電力計(jì)量裝置。

結(jié)語(yǔ)：高效的用電檢查和營(yíng)銷(xiāo)稽查工作對(duì)于我國(guó)的電力企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容，可以減少電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失，大力推動(dòng)電力企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)，還能夠?qū)τ脩?hù)的用電行為進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)范和糾正，盡可能地避免偷電行為和不良營(yíng)銷(xiāo)行為的出現(xiàn)。因此，我國(guó)電力企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，要重視用電檢查和營(yíng)銷(xiāo)稽查，運(yùn)用不同的手段對(duì)其進(jìn)行完善和改進(jìn)，包括創(chuàng)新管理意識(shí)的培養(yǎng)、管理體系的健全、管理模式的改革和上層管理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提升等等，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)用電檢查和營(yíng)銷(xiāo)稽查工作質(zhì)量的提高，推動(dòng)電力企業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)收益的增長(zhǎng)。

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