□ 劉哲銘
4月27 日下午,一份阿里巴巴集團(tuán)的內(nèi)部處理決定,又把人們的目光從李國慶與俞渝的奪權(quán)大戲,重新拉回了青年才俊蔣凡身上。
阿里巴巴集團(tuán)公布了蔣凡事件的調(diào)查處理結(jié)果。特別調(diào)查組認(rèn)為,蔣凡在公司重要的崗位上,因個(gè)人家庭問題處理不當(dāng),引發(fā)嚴(yán)重輿論危機(jī),給公司聲譽(yù)造成重大影響,決定對蔣凡作以下四點(diǎn)處分:管理層提議并得到合伙人委員會(huì)批準(zhǔn),即日起取消阿里合伙人身份;記過處分;職級從M7(集團(tuán)高級副總裁)降級到M6(集團(tuán)副總裁);取消上一財(cái)年度所有獎(jiǎng)勵(lì)。
對于業(yè)內(nèi)此前關(guān)心的“利益輸送”問題,阿里也作出了正面回應(yīng)。特別調(diào)查組就阿里對如涵電商的投資,以及張大奕所有淘寶、天貓店鋪的入駐、活動(dòng)、引流、交易等做了全面的內(nèi)、外部調(diào)查,確認(rèn):阿里在2016年投資如涵電商的決策與蔣凡無關(guān);蔣凡對如涵電商、張大奕所有淘寶、天貓店鋪的經(jīng)營活動(dòng)并無任何利益輸送行為。
此番對蔣凡的處罰再次引起外界揣測:蔣凡未來在阿里還有機(jī)會(huì)嗎?下一步,阿里是否會(huì)取消其天貓?zhí)詫毜目偛寐毼??這些重要的職位上,阿里的后備人才又是誰?
這些問題目前或許很難有準(zhǔn)確的答案。但在內(nèi)網(wǎng)的通告中,有一段并未涉及蔣凡的話,但似乎是對所有阿里人起到警示作用:
“認(rèn)真生活,快樂工作。這條價(jià)值觀公司不做打分,但也需要我們每個(gè)人都嚴(yán)肅踐行。你怎么對待生活,生活就怎么對待你?!?/p>
畢竟,2019 年9 月10 日,阿里巴巴創(chuàng)始人馬云從臺(tái)前謝幕時(shí)說過,“阿里歷史上所有重大的決定,都跟錢無關(guān),都跟價(jià)值觀有關(guān)?!?011 年,阿里B2B 平臺(tái)上的商家欺詐問題大規(guī)模爆發(fā),同樣被外界認(rèn)為是“太子”的衛(wèi)哲,為捍衛(wèi)阿里價(jià)值觀,主動(dòng)辭去了阿里巴巴B2B公司CEO。
在阿里,關(guān)于企業(yè)價(jià)值觀的闡述中第六條是:“認(rèn)真生活,快樂工作”。在價(jià)值觀一直是其考核指標(biāo)的阿里,這條價(jià)值觀卻很特殊,不做考核。
阿里內(nèi)部給出的解釋是:“在各場次的討論中,我們發(fā)現(xiàn),無論怎么溝通,同學(xué)們的最大關(guān)注點(diǎn)都在——自己的生活要被考核?部分同學(xué)認(rèn)為,這是公司要介入私人生活,很難接受,而且在海外,有很高的法律風(fēng)險(xiǎn)。面對這些反饋,我們發(fā)現(xiàn),同學(xué)們最大的意見不在這一條內(nèi)容本身,而在是否被考核。因此,我們最終決定,這一條價(jià)值觀是倡導(dǎo),不做考核要求?!?/p>
恰恰是這條不被考核的價(jià)值觀,難倒了蔣凡。
十天前,一條微博讓蔣凡和阿里陷入輿論漩渦。微博名為“花花董花花”的博主發(fā)文警告“中國電商第一網(wǎng)紅”、如涵控股CMO 張大奕,別再招惹其老公。很快,有人扒出“花花董花花”的老公就是淘寶、天貓、阿里媽媽事業(yè)群總裁,天貓法定代表人以及董事長兼總經(jīng)理蔣凡。
這條微博迅速引爆社交媒體,低調(diào)的蔣凡頓時(shí)成為熱搜詞。對此,蔣凡在4 月18 日作出回應(yīng)。一名阿里內(nèi)部員工向《中國企業(yè)家》證實(shí),蔣凡在阿里內(nèi)網(wǎng)(阿里全體員工的內(nèi)部討論網(wǎng)絡(luò)),就網(wǎng)絡(luò)傳言帶來的不好影響對公司和同事道歉,并請求公司對自己展開調(diào)查。
在這件事一層層的信息蓋樓中,一樓的蔣凡上頭便是阿里巴巴集團(tuán)CPO(首席人力官)童文紅的回復(fù),童文紅的意見被頂?shù)搅嘶貜?fù)第一的位置。
彼時(shí),有人猜測,童文紅代表的是老一派阿里人,而蔣凡代表的是進(jìn)入阿里的職業(yè)經(jīng)理人們,存在沖突。更內(nèi)核的一點(diǎn)是,對于蔣凡來說,這件事是關(guān)于面子與前途的問題;但對于阿里來說,不僅關(guān)乎公司聲譽(yù),還關(guān)乎阿里的價(jià)值觀。價(jià)值觀和文化一樣,從來沒有清晰明確的定義,但可以明確的是,一旦逾越,就成了埋葬自己的武器。
在一場紛紛擾擾的八卦消息狂歡中,更多人將目光投向了阿里巴巴集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官張勇(花名逍遙子)。作為阿里的接棒者,逍遙子的反應(yīng)與態(tài)度是阿里最好的代表。而這次的決策是對逍遙子極大的考驗(yàn),特別是對比九年前馬云的“揮淚斬馬謖”。
2011 年2 月,阿里巴巴B2B 公司發(fā)布公告稱,為維護(hù)公司“客戶第一”的價(jià)值觀及誠信原則,公司清理了逾千名涉嫌欺詐的“中國供應(yīng)商”客戶,調(diào)查發(fā)現(xiàn),直銷團(tuán)隊(duì)中有員工為追求高業(yè)績、高收入,故意或疏忽導(dǎo)致涉嫌欺詐類公司加入阿里巴巴平臺(tái)。阿里巴巴B2B 公司CEO 衛(wèi)哲、COO 李旭輝因此引咎辭職,原淘寶網(wǎng)CEO 陸兆禧接任。
回到蔣凡事件里,價(jià)值觀成為處罰的絕對依據(jù)。針對該事件,阿里巴巴集團(tuán)廉正部成立特別調(diào)查組進(jìn)行了極少數(shù)高層知道的秘密調(diào)查。十天后,根據(jù)調(diào)查,由阿里巴巴集團(tuán)管理層形成了處理結(jié)果,阿里合伙人委員會(huì)也對此進(jìn)行專項(xiàng)審議。這位年輕的85 后,正式被從阿里合伙人中除名。
2018 年9 月,蔡崇信曾闡釋阿里合伙人制度的三大特征:樹立道德標(biāo)準(zhǔn),解決接班人問題,避免關(guān)鍵人風(fēng)險(xiǎn)。其中,確保公司的操守文化,是合伙人群體最重要的責(zé)任之一。要成為阿里合伙人,一般都要經(jīng)過長達(dá)3 年的考察,還需獲得75%現(xiàn)任合伙人的支持,這是一個(gè)非常高的門檻。
但上天似乎非常眷顧蔣凡這位性格內(nèi)斂、不擅長公開演講的技術(shù)流管理者。2019 年6 月,阿里巴巴在美國證券交易委員會(huì)披露的報(bào)告顯示,阿里巴巴當(dāng)時(shí)共有38 位合伙人,蔣凡是其中最年輕的一位。
2014 年,逍遙子還是阿里巴巴COO,他提拔了一大批80 后年輕人委以重任,蔣凡就是其中之一。當(dāng)時(shí),在張勇的選拔標(biāo)準(zhǔn)中,“功成名就,財(cái)務(wù)自由”很重要,前四個(gè)字表示能力得到過證明,后四個(gè)字意味著做事不為升職加薪,而是“覺得有意思”,心思純粹的人才能干大事。
進(jìn)入阿里后,蔣凡迅速拿下來淘寶、天貓以及阿里媽媽事業(yè)部總裁位置。有關(guān)蔣凡的最新一次變動(dòng)是在去年歲末。在阿里內(nèi)部信中,蔣凡將代表集團(tuán)分管阿里媽媽事業(yè)群。
這是四年內(nèi)阿里媽媽經(jīng)歷的第五次換帥。2015 年,俞永福晉升為阿里媽媽總裁,而后由朱順炎接任,2017 年11 月,阿里巴巴CMO 董本洪又接替朱順炎的崗位。外界有觀點(diǎn)認(rèn)為,董本洪的退出,很明顯是逍遙子對阿里媽媽的成績有更高期待。而后,逍遙子從外特聘了十多年前離開阿里的張憶芬。
但半年后,這份責(zé)任卻落到了蔣凡肩上,再次印證了阿里對蔣凡的重視。
無數(shù)創(chuàng)業(yè)者想復(fù)制蔣凡的故事:高中憑借信息學(xué)奧賽一等獎(jiǎng)的成績,保送進(jìn)復(fù)旦大學(xué),畢業(yè)后進(jìn)入Google 中國;2010 年4 月,創(chuàng)辦移動(dòng)開發(fā)者服務(wù)平臺(tái)友盟;三年后,這家公司以8000 萬美元賣身阿里,那時(shí)蔣凡只有28 歲。用一句“數(shù)風(fēng)流人物還看今朝”來形容他,也不為過。
把鏡頭拉回到十天前。“花花董花花”向張大奕的公開喊話,至今都沒人知道到底是什么原因。但那一天,對于35 歲的蔣凡來說,魔幻又深刻。