李冬雪，初銘暢，徐興堯

遼寧省電子商務(wù)與快遞行業(yè)協(xié)同發(fā)展研究

李冬雪，初銘暢，徐興堯

（遼寧工業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟學(xué)院，遼寧 錦州 121001）

目前大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)都與第三方物流企業(yè)建立合作關(guān)系，研究兩者之間的發(fā)展關(guān)系對促進經(jīng)濟發(fā)展具有非常重要的意義。本文系統(tǒng)梳理了電子商務(wù)與快遞行業(yè)的相關(guān)理論，采用聚類—灰色關(guān)聯(lián)分析方法構(gòu)建并篩選出指標體系，運用復(fù)合系統(tǒng)協(xié)同度模型測算遼寧省電子商務(wù)和快遞行業(yè)協(xié)同發(fā)展狀況。根據(jù)分析提出規(guī)范電子商務(wù)購物網(wǎng)站的建設(shè)、加快移動智能購物平臺的建設(shè)、提高快遞行業(yè)服務(wù)質(zhì)量等促進遼寧省電子商務(wù)與快遞行業(yè)協(xié)同發(fā)展的建議。

電子商務(wù)；快遞行業(yè)；協(xié)同發(fā)展；復(fù)合系統(tǒng)協(xié)同度

遼寧省近些年來電子商務(wù)飛速發(fā)展，快遞物流行業(yè)也不斷地擴大了自身的規(guī)模。高效的快遞物流體系與高質(zhì)量的快遞物流服務(wù)能直接影響電子商務(wù)的發(fā)展，同時電子商務(wù)的規(guī)模迅速擴張也引發(fā)了快遞物流業(yè)務(wù)量的大量增長，電子商務(wù)與快遞物流行業(yè)兩者相互合作相互促進。研究兩者之間的發(fā)展關(guān)系對促進經(jīng)濟發(fā)展具有非常重要的意義，促進二者協(xié)同有序發(fā)展勢在必行[1]。

電子商務(wù)可以分為廣義和狹義的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)被定義為使用各種電子工具從事商業(yè)活動，這是通過電子手段進行的商業(yè)交易。狹義電子商務(wù)被定義為使用互聯(lián)網(wǎng)從事于商業(yè)或貿(mào)易活動。快遞是指承運人使用特殊工具、設(shè)備、應(yīng)用軟件系統(tǒng)，以及采用鐵路、公路和航空等運輸方式對各地區(qū)快遞貨物進行一系列處理，以較快的速度將委托人委托的物品及時運達指定地點或目標客戶手中的物流活動。協(xié)同理論研究復(fù)雜系統(tǒng)從無序到有序發(fā)展的演變。復(fù)合系統(tǒng)是許多子系統(tǒng)組成的開放系統(tǒng)，可以以自組織方式形成宏觀空間、時間或功能有序結(jié)構(gòu)[2]。

1 相關(guān)理論綜述

張嘉琪[3]指出，電子商務(wù)與快遞它們兩個關(guān)系非常緊，它們兩個雖然在發(fā)展方面有差異，但是必然的趨勢都是促進兩者一起健康發(fā)展。

易飛[1]采用復(fù)合系統(tǒng)協(xié)同度模型對電子商務(wù)和快遞物流的協(xié)同水平進行評價。結(jié)果表明電子商務(wù)與快遞物流之間是相輔相成、相互聯(lián)系的關(guān)系，二者發(fā)展的過程中也一度呈現(xiàn)協(xié)同發(fā)展的態(tài)勢。

田帥輝等[4]運用熵權(quán)法構(gòu)建電子商務(wù)與快遞業(yè)協(xié)同度評價模型，其中用模糊集合理論確定指標的實現(xiàn)概率，用熵權(quán)法確定指標權(quán)重。然后，運用關(guān)數(shù)據(jù)對電子商務(wù)與快遞業(yè)復(fù)合系統(tǒng)進行實證，判斷電子商務(wù)與快遞業(yè)的協(xié)同情況。

2 遼寧省電子商務(wù)與快遞行業(yè)協(xié)同發(fā)展實證分析

2.1 研究方法

協(xié)同理論認為復(fù)合系統(tǒng)存在許多差異。復(fù)合系統(tǒng)的協(xié)同研究由外部參數(shù)和子系統(tǒng)之間的相互作用驅(qū)動。自組織方法在宏觀尺度上形成空間、時間或功能有序結(jié)構(gòu)的條件、特征和演化規(guī)律。復(fù)合協(xié)作系統(tǒng)的狀態(tài)由一組狀態(tài)參數(shù)描述，這些參數(shù)不會改變相同的時間量。隨著系統(tǒng)越來越接近發(fā)生顯著質(zhì)變的臨界點，緩慢變化的狀態(tài)變量的數(shù)量變得越來越少，有時甚至是一個或幾個。這些緩慢變化的參數(shù)完全決定了系統(tǒng)的宏觀行為，并顯示為系統(tǒng)的順序，因此稱為序參量。許多快速變化的狀態(tài)變量由緩慢變化的階數(shù)參數(shù)支配，并且它們可以絕熱地消除。序參量變化后跟隨的非線性方程稱為序參量的演化方程，是協(xié)同作用的基本方程。

運用聚類——灰色關(guān)聯(lián)分析方法構(gòu)建電子商務(wù)與快遞行業(yè)指標體系，并運用熵值法和 Z-score標準化方法對數(shù)據(jù)進行處理，在協(xié)同理論的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了復(fù)合系統(tǒng)協(xié)同模型，以評估遼寧省電子商務(wù)和快遞業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展水平。

2.2 構(gòu)建指標體系

根據(jù)科學(xué)性、可行性等原則，構(gòu)建如下指標體系[5]見表1。

表1 電子商務(wù)子與快遞行業(yè)系統(tǒng)序參量指標體系

用聚類－灰色關(guān)聯(lián)分析方法進行指標篩選[6]。根據(jù)該方法篩選出來的指標見表2。

表2 指標體系篩選結(jié)果

2.3 模型構(gòu)建

復(fù)合系統(tǒng)(1，2)，其中1,2分別表示電子商務(wù)子系統(tǒng)快遞行業(yè)子系統(tǒng)，表示兩系統(tǒng)協(xié)同發(fā)展的復(fù)合因子。設(shè)S的序參量為e＝(e1,e2, …, e)，其中，∈[1, 2],≥1,β≤e≤α,∈[1，],β和α分別表示為系統(tǒng)在穩(wěn)定狀態(tài)下e的下限與上限[2]。一般假定，e1，e2，…，e的取值越大，系統(tǒng)有序度越高的指標為正向性指標；e＋1,e＋2, …,e的取值越大，系統(tǒng)有序度越低的指標為負向性指標。S中各序參量e的有序度計算公式為：

u()∈[0,1],u(ij)的取值大表明序參量對系統(tǒng)有序度有較大影響。在該研究中，使用線性加權(quán)方法，并且通過組合每個序參量的有序度值來計算子系統(tǒng)的有序度[7]。

子系統(tǒng)序參量的系統(tǒng)有序度u(e)∈[0,1]，其中，λ為對應(yīng)的序參量e有序度在子系統(tǒng)中所占的權(quán)重。在本研究中，權(quán)重λ采用熵值法來確定[6]。

復(fù)合系統(tǒng)協(xié)同度∈[-1, 1]。當∈[0, 1]時，值越大，復(fù)合系統(tǒng)協(xié)同程度越高；反之值越小，復(fù)合系統(tǒng)協(xié)同程度越低[6]。

2.4 模型運行結(jié)果及分析

把數(shù)據(jù)代入公式（1）、（2）計算出電子商務(wù)與快遞行業(yè)子系統(tǒng)有序度，見表3。

表3 遼寧省電子商務(wù)與快遞行業(yè)子系統(tǒng)有序度

表3顯示，兩個子系統(tǒng)的有序性逐年增加。但是，快遞行業(yè)子系統(tǒng)的有序度低于電子商務(wù)子系統(tǒng)，說明了快遞行業(yè)在電子商務(wù)和快遞行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展過程中起到了一定的阻礙作用。

把表3中的數(shù)據(jù)帶入公式（3）計算出復(fù)合系統(tǒng)協(xié)同度，見表4。

表4 復(fù)合系統(tǒng)協(xié)同度

表4顯示，2008—2017年，、子系統(tǒng)復(fù)合系統(tǒng)協(xié)同程度在總體上是上升的，說明復(fù)合系統(tǒng)在向正規(guī)化、有序化發(fā)展，行業(yè)的發(fā)展由原本的不協(xié)同發(fā)展為逐漸協(xié)同。

3 促進遼寧省電子商務(wù)與快遞行業(yè)協(xié)同發(fā)展建議

（1）規(guī)范電子商務(wù)購物網(wǎng)站建設(shè)。在電子商務(wù)子系統(tǒng)第一類指標中篩選出來的結(jié)果為網(wǎng)站數(shù)，表明了在電子商務(wù)子系統(tǒng)發(fā)展過程中網(wǎng)站數(shù)起著至關(guān)重要的作用，因此應(yīng)規(guī)范購物網(wǎng)站建設(shè)。

（2）加快移動智能購物平臺建設(shè)。在電子商務(wù)子系統(tǒng)第二類指標中篩選出來的結(jié)果為移動電話用戶，越來越多的人開始選擇從移動智能平臺上購買商品，應(yīng)加快移動只能購物平臺建設(shè)進而促進電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

（3）提高快遞行業(yè)服務(wù)質(zhì)量?？爝f業(yè)務(wù)量和平均每一網(wǎng)點服務(wù)面積這兩個指標對快遞行業(yè)子系統(tǒng)的貢獻度最大，在一定程度上能代表了快遞行業(yè)發(fā)展情況，因此提高快遞業(yè)服務(wù)質(zhì)量，可以提高快遞行業(yè)的發(fā)展效率。

（4）建立健全快遞行業(yè)成本效益平衡機制。目前就快遞行業(yè)來說，快遞成本及局部利益制約著快遞行業(yè)的發(fā)展，雖然快遞行業(yè)的有序度在歷年發(fā)展中逐漸上升，但快遞行業(yè)中的制度及模式上的缺陷也是要必須突破的瓶頸，解決好了成本與效益的問題才能從根本上解決快遞行業(yè)發(fā)展滯后的問題。

[1] 易飛. 電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展路徑研究[J]. 時代經(jīng)貿(mào), 2018(12): 21-22.

[2] 劉楊. 基于供應(yīng)鏈的電子商務(wù)與快遞業(yè)協(xié)同發(fā)展研究[D]. 濟南: 山東大學(xué), 2015.

[3] 張嘉琪. 電子商務(wù)與物流快遞行業(yè)協(xié)同發(fā)展[J]. 現(xiàn)代營銷信息版, 2019(1): 71.

[4] 田帥輝, 劉宇. 中國電子商務(wù)與快遞業(yè)復(fù)合系統(tǒng)協(xié)同度評價——基于熵權(quán)法[J]. 技術(shù)經(jīng)濟, 2018, 37: 85-90.

[5] 胡洋. 大數(shù)據(jù)時代電子商務(wù)與物流協(xié)同發(fā)展策略研究[J].電子商務(wù), 2016(2): 9-10.

[6] 沈頌東, 亢秀秋. 大數(shù)據(jù)時代快遞與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同度研究[J]. 數(shù)量經(jīng)濟技術(shù)經(jīng)濟研究, 2018, 35: 41-58.

[7] 吳玉, 郜鑌濱. 我國電子商務(wù)與物流業(yè)的協(xié)同發(fā)展研究[J]. 洛陽師范學(xué)院學(xué)報, 2016, 35: 75-79.

Research on Coordinated Development of E-commerce and Express Industry in Liaoning Province

LI Dong-xue, CHU Ming-chang, XU Xing-yao

（School of Economics, Liaoning University of Technology, Jinzhou 121001, China）

At present, most e-commerce companies have established cooperative relationships with third-party logistics companies, so studying the development relationship between the two is of great significance for promoting economic development. This paper systematically sorts out the relevant theories of e-commerce and express delivery industry, uses clustering - gray association analysis method to construct and screen out the index system, then uses the composite system synergy model to measure the coordinated development of two industries in Liaoning Province. According to the analysis, it puts forward the suggestions of constructing normative e-commerce shopping websites accelerating the construction of smart shopping platforms and improving the service quality of the express delivery industry and the like to promote the coordinated development of the two industries in Liaoning Province.

e-commerce；express delivery industry；collaborative development；composite system synergy

F224

A

1674-3261(2020)02-0121-03

10.15916/j.issn1674-3261.2020.02.013

2019-07-13

遼寧省社會科學(xué)規(guī)劃基金項目（L17BJL013）

李冬雪(1995-)，女，遼寧沈陽人，碩士生。

初銘暢(1968-)，女，遼寧錦州人，教授，碩士。

責(zé)任編校：劉亞兵