高麗

摘 要：企業(yè)工會(huì)的重要職能是帶領(lǐng)職工群眾投身生產(chǎn)管理，發(fā)揮職工積極性。事實(shí)上，工會(huì)是促進(jìn)項(xiàng)目和諧的特殊的橋梁紐帶。結(jié)合上述職能和特點(diǎn)，項(xiàng)目部將扎實(shí)開展工會(huì)工作，充分發(fā)揮工會(huì)組織職能，全方位地做好各種服務(wù)保障，傾全力來助推工程優(yōu)質(zhì)、生產(chǎn)高效。

關(guān)鍵詞：服務(wù)保障;勞動(dòng)競(jìng)賽;生產(chǎn)

一、勞動(dòng)競(jìng)賽強(qiáng)力助推，服務(wù)生產(chǎn)效果明顯

項(xiàng)目部承建的黃驊港三期工程建設(shè)意義非常重大，聚焦了一航局和神華集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的目光。為積極配合黨政抓好生產(chǎn)工作，工會(huì)首先以勞動(dòng)競(jìng)賽為載體，通過開展“大范圍長途競(jìng)賽和小規(guī)模短途競(jìng)賽”，不斷提高工作效率，強(qiáng)力助推生產(chǎn)，進(jìn)而確保小節(jié)點(diǎn)領(lǐng)先、總節(jié)點(diǎn)順暢。

一是精心組織。面對(duì)緊張的工期，三期工程開工后不久工會(huì)就把勞動(dòng)競(jìng)賽工作列為頭等大事來抓，成立了專門的勞動(dòng)競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組，緊盯競(jìng)賽目標(biāo)不放松，從進(jìn)度、質(zhì)量、安全等多方面管理入手，針對(duì)不同工序工藝制定出詳細(xì)周密的勞動(dòng)競(jìng)賽方案。先后結(jié)合翻車機(jī)房工程土方開挖和筒倉工程基礎(chǔ)灌注樁施工開展了小規(guī)模短途競(jìng)賽，針對(duì)整個(gè)三期工程年度施工計(jì)劃，在局項(xiàng)目部的帶動(dòng)下開展了“五比一創(chuàng)”大范圍的長途競(jìng)賽。組織過程中，項(xiàng)目部注重抓主要環(huán)節(jié)，設(shè)立了競(jìng)賽責(zé)任區(qū)，將競(jìng)賽目標(biāo)逐項(xiàng)落實(shí)到人，下任務(wù)壓擔(dān)子，激發(fā)大家工作的積極性主動(dòng)性。同時(shí)，細(xì)化到每一天的競(jìng)賽工作量都有所顯示，各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)化考核，讓參與競(jìng)賽的職工和作業(yè)人員都能心中有數(shù)。精心的組織過程讓全體人員對(duì)勞動(dòng)競(jìng)賽有了更深刻的認(rèn)知，集體責(zé)任意識(shí)大為改觀。

二是用心落實(shí)。勞動(dòng)競(jìng)賽是否能取得實(shí)效關(guān)鍵在于過程控制。在翻車機(jī)房基坑開挖過程中，受連續(xù)陰雨天氣影響，施工一再受阻，同時(shí)還伴隨圈梁豎肋交叉施工的問題，直接影響到整個(gè)工程進(jìn)展，這讓很多人看在眼里，急在心上，“世界第一大”翻車機(jī)房不能剛開工就滯后。于是工會(huì)積極積極介入?yún)f(xié)調(diào)，進(jìn)一步完善了“大干50天，確保土方開挖完成”勞動(dòng)競(jìng)賽方案，制定出更為詳細(xì)的措施，及時(shí)成立技術(shù)攻關(guān)小組，對(duì)存在問題反復(fù)研究討論，不斷提出改進(jìn)施工工藝的法子，優(yōu)化了各工序的連接，并通過培訓(xùn)教育談心等形式鼓舞士氣，促進(jìn)了生產(chǎn)。雖然雨季影響，但用心開展勞動(dòng)競(jìng)賽確保了基坑按期完成土方開挖。

三是細(xì)心總結(jié)。不同工程要有不同的勞動(dòng)競(jìng)賽特色，總體是要保障安全、質(zhì)量、文明施工，同時(shí)提高工作效率，加快進(jìn)度，提升效益。在筒倉基礎(chǔ)灌注樁施工時(shí)，工會(huì)引導(dǎo)施工管理人員及時(shí)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)除日常管理外，安全文明施工是最大直接問題，創(chuàng)效是最大的實(shí)際問題，于是將勞動(dòng)競(jìng)賽重點(diǎn)放在了保進(jìn)度、深挖潛，在安全服務(wù)上做文章，重點(diǎn)加強(qiáng)了勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查員的巡查力度，通過大型檢查日常巡查，將各種隱患消滅在了萌芽狀態(tài)，切實(shí)維護(hù)了作業(yè)人員的安全和利益。另外，勞動(dòng)競(jìng)賽過程中還注重深入挖掘創(chuàng)新工藝，積極動(dòng)員職工提合理化建議，如鋼筋級(jí)別變更、聲測(cè)管代替壓漿管、旋挖鉆渣土回收利用等，都收到了良好效益。

項(xiàng)目部的勞動(dòng)競(jìng)賽因行動(dòng)及時(shí)，部署周密，措施得力，起到了明顯的效果，促進(jìn)了整個(gè)生產(chǎn)的順利運(yùn)行。

二、以人為本提素挖潛，服務(wù)職工凝心聚力

工作中，只有充分堅(jiān)持以人為本，才能調(diào)動(dòng)職工工作積極性，才能挖掘出職工的潛力，這是各項(xiàng)工作得以順利完成的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。工會(huì)工作尤為如此，因其和職工群眾融為一體的特殊性質(zhì)，決定了工會(huì)工作之根本，即“與人打交道”。同時(shí)也說明工會(huì)組織為職工服好務(wù)，才能促使職工團(tuán)結(jié)一心，共建美好家園。

一是“提素”講究對(duì)癥下藥。素質(zhì)工程一直是工會(huì)工作的一項(xiàng)極為重要內(nèi)容。為充分挖掘職工潛力，提高職工素質(zhì)，工會(huì)先后從多角度多層面來開展工作。首先抓培訓(xùn)教育。其特點(diǎn)摒棄以前“大鍋飯、一鍋燉”做法，針對(duì)工區(qū)施工方案研討工作開展小范圍集體學(xué)習(xí)，由區(qū)域或部門分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，只要有方案、有典型施工就進(jìn)行，此法不但大為提高工作效率，更增強(qiáng)了集體觀念。對(duì)于部門間交叉知識(shí)環(huán)節(jié)，則采取主責(zé)部門先總結(jié)，其他部門自學(xué)，然后通過測(cè)試來驗(yàn)證。另外對(duì)于管理知識(shí)、項(xiàng)目文化等內(nèi)容，則是在各種會(huì)議中全面灌輸，然后由主管負(fù)責(zé)傳達(dá)到未參會(huì)工作人員中，覆蓋面高，影響范圍廣，一定程度上還節(jié)省了時(shí)間。其次抓技能比武。“比技能、拼干勁”是三期工程中好多人的內(nèi)心想法，因?yàn)楹芏喙芾砣藛T從其他項(xiàng)目部調(diào)入，每個(gè)人都想通過三期工程施展自己的才華，工會(huì)抓住這一特點(diǎn)，分門別類的開展了技能比武活動(dòng)。例如，年輕施工人員開展技術(shù)方案、技術(shù)交底、鋼筋翻樣、施工日志比拼，老工人進(jìn)行管理能力比拼，測(cè)量人員開展了測(cè)量比武等。技能競(jìng)技是實(shí)戰(zhàn)操作，激勵(lì)了職工的上進(jìn)心和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高了技能水平。另外，項(xiàng)目部還通過月度明星評(píng)比活動(dòng)來調(diào)動(dòng)大家的積極性。工會(huì)對(duì)癥下藥開展的各色“提素”培訓(xùn)，服務(wù)了職工，更為三期工程的順利建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二是“關(guān)愛”體現(xiàn)真情實(shí)感。關(guān)愛職工，讓他們感受到組織上的溫暖才能真正凝心聚力，而這種關(guān)愛需要的是真實(shí)的不做作。工會(huì)首先從關(guān)心職工生活入手，抓好炊事人員工作態(tài)度，在吃住上做文章，改善伙食搭配，在不增加成本的前提下，中晚餐實(shí)行兩葷兩素的“四菜一湯”，讓很多新調(diào)入人員驚喜不已;宿舍除配備必要的生活用品外，還開通了網(wǎng)絡(luò)，贏得了陣陣喝彩;宿舍通電視線、各生活駐地配洗衣機(jī)和太陽能熱水器，督促定期發(fā)放的勞保用品更是令大家拍手稱贊。職工最為擔(dān)心的與自己密切相關(guān)的問題解決好了，大家自然就全情投入到了生產(chǎn)中去。其次從思想上要當(dāng)好職工的“第一貼心人”。把握職工思想動(dòng)態(tài)，了解職工所思所慮，為職工排憂解難，辦好事、辦實(shí)事，才能得到職工信賴。與職工理順溝通交流渠道，及時(shí)了解到了周邊群眾的想法，先后為7名職工辦理了困難補(bǔ)助，看望生病住院職工10余人次，為4人建立特困檔案。對(duì)于大家極為關(guān)心的延時(shí)費(fèi)、登高費(fèi)等福利問題，工會(huì)多次向黨政提建議，為職工爭(zhēng)取更多的利益。工會(huì)做事必須體現(xiàn)真情實(shí)感，取得職工信任才能真正依靠。

三是“生活”流露家庭氣息。工會(huì)任務(wù)之一就是小家建設(shè)，特別是作為津外單位，這種意識(shí)更為強(qiáng)烈，大家每天生活居住在一起，同事就是親人、朋友，所以工會(huì)開展工作時(shí)強(qiáng)調(diào)以家庭氛圍為主，營造出濃厚的家的愛的氣息。例如，過集體生日，每月召集起當(dāng)月過生日的職工，大家圍坐一起，在聲聲祝福聲中，在蛋糕的甜蜜之下，特殊而又意義的生日讓人牢記。對(duì)于職工業(yè)余文化活動(dòng)，工會(huì)時(shí)刻注意結(jié)合參與度高、氛圍濃厚來開展，如中秋集體猜謎、各種球類、牌類活動(dòng)等，即吸引農(nóng)民工兄弟參與，也使業(yè)余活動(dòng)成為對(duì)外溝通的橋梁。在這個(gè)大家庭中，有困難大家?guī)?，有歡樂同分享，家庭暖流涌遍了職工的內(nèi)心。

三、分包管理強(qiáng)調(diào)尊重，服務(wù)班組和諧共贏

當(dāng)前的分包管理雖然存在一定難度，但只要我們處理好與分包隊(duì)伍的關(guān)系，變一味的管為盡量的疏，給予其充分的尊重，就能實(shí)現(xiàn)共促共贏，形成良好的和諧局面。工會(huì)在項(xiàng)目中參與分包管理也自然有其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

一是以情感召。對(duì)待農(nóng)民工兄弟要“動(dòng)之以情”。要把他們當(dāng)成戰(zhàn)友、兄弟，共同進(jìn)退、共同擔(dān)當(dāng)，要從細(xì)節(jié)上關(guān)心他們。關(guān)心他們的人員進(jìn)場(chǎng)登記、工資發(fā)放情況，關(guān)心他們的安全、生活條件，切實(shí)維護(hù)他們的合法權(quán)益。工會(huì)針對(duì)三期工程工程緊張、人員集中、施工周期短等特點(diǎn)，配合行政暑期高溫時(shí)段給作業(yè)隊(duì)送冷飲和綠豆、白糖、藿香正氣水等，將防暑降溫重點(diǎn)放在農(nóng)民工身上;節(jié)假日給作業(yè)隊(duì)豬肉，結(jié)合進(jìn)度競(jìng)賽對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度好的隊(duì)伍送肉食品;邀請(qǐng)邊防派出所戰(zhàn)士為農(nóng)民工兄弟講授權(quán)益保障法律知識(shí);在筒倉和翻車機(jī)房生活區(qū)對(duì)住宿標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了統(tǒng)一，每間宿舍配鞋架，安排專人清掃等;組織了“紅色電影下工地”活動(dòng)和“中秋猜謎”活動(dòng)，得到了農(nóng)民工兄弟的積極響應(yīng)。工會(huì)服務(wù)協(xié)作隊(duì)伍的態(tài)度，對(duì)作業(yè)班組起到了感召作用，也提高了前后方共同協(xié)作度。

二是以幫促管。對(duì)待農(nóng)民工兄弟更要“曉之以理”，當(dāng)前體面勞動(dòng)越來越受重視的情形下，只有給予他們更多的尊重、更多的引導(dǎo)和幫助才能促進(jìn)他們素質(zhì)的提升，進(jìn)而推進(jìn)管理向前邁進(jìn)。首先抓技術(shù)交底進(jìn)場(chǎng)關(guān)。針對(duì)農(nóng)民工進(jìn)行了技術(shù)、安全、質(zhì)量、勞動(dòng)技能等多方面的教育，并協(xié)助特殊作業(yè)工種進(jìn)行了取證。其次積極與農(nóng)民工交流分享經(jīng)驗(yàn)。鼓勵(lì)施工技術(shù)人員幫助分包隊(duì)解決技術(shù)難題，尤其是圍繞分包隊(duì)降低成本做文章，找出最佳契合點(diǎn)，共同提高。通過幫疏，使分包隊(duì)自覺樂意接受管理，增強(qiáng)了作業(yè)班組的自信心，實(shí)現(xiàn)了對(duì)分包隊(duì)服務(wù)。

三是文化延伸。由于體制、施工領(lǐng)域、資質(zhì)等多方面原因，導(dǎo)致管理人員和分包隊(duì)伍之間存在較大的文化差異。而越來越多的作業(yè)隊(duì)伍認(rèn)識(shí)到了文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，他們?cè)谛Х挛覀兊耐瑫r(shí)，我們的文化也逐漸延伸到了他們的管理過程中。工會(huì)積極配合黨支部落實(shí)項(xiàng)目文化建設(shè)，并通過會(huì)議、櫥窗、報(bào)刊、講座等多種形式向分包隊(duì)伍宣傳一航文化。同時(shí)，管理人員的言傳身教、對(duì)外展示的良好管理行為和形象也潛移默化地影響著分包隊(duì)伍。這種文化延伸逐步形成了文化融合，大家心中的理念一致，干勁兒自然迸發(fā)出來。

四、結(jié)語

服務(wù)，是施工企業(yè)永恒的話題，通過打服務(wù)牌來贏得業(yè)主難以割舍的同時(shí)，也贏得了各方尊重與信任。服務(wù)也是永遠(yuǎn)沒有止境的一種企業(yè)行為，因此，需在以后的工作中，發(fā)揮工會(huì)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大工會(huì)影響，為企業(yè)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

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