胡珊

在幸福苑小區(qū)樟樹(shù)街住了20多年后，72歲的陳光明最近又養(yǎng)成了一個(gè)新習(xí)慣：晨起鍛煉、茶余飯后他總愛(ài)到樓下的鄰里公園逛一逛。這個(gè)兩百來(lái)平方米的小公園以前是一片雜草叢生、蚊蠅飛舞的荒地，在2019年的老舊小區(qū)改造中脫胎換骨成了樹(shù)木蔥郁、小徑曲折的休閑場(chǎng)所。

變化并不止這些。在過(guò)去的半年里，鄞州區(qū)東柳街道幸福苑小區(qū)幾乎無(wú)時(shí)無(wú)刻不在“微調(diào)”之中。漏水的屋頂補(bǔ)好了，雨污分流了，樓道粉刷了，智慧門(mén)禁裝好了，綠化和娛樂(lè)場(chǎng)所增加了……“這么多年來(lái)，小區(qū)居民最為頭疼、最期盼改變的幾個(gè)問(wèn)題一次性都解決了，小區(qū)環(huán)境也煥然一新，面子、里子都有，住著讓人心情大好?！标惞饷餍χf(shuō)。

/改造前期做“加法”/

幸福苑小區(qū)建成于1996年，共有住宅67幢，住戶2834戶、居民7000多人。作為有著23年歷史的高齡小區(qū)，隨著年齡的增長(zhǎng)，“老齡化”問(wèn)題日漸突出?！拔蓓斅┧?、管網(wǎng)破損堵塞嚴(yán)重、樓道昏暗雜亂、居民活動(dòng)場(chǎng)所設(shè)施破舊，都是困擾居民多年，也是居民反映最強(qiáng)烈的地方?！毙腋Ｔ飞鐓^(qū)黨委書(shū)記徐健麗說(shuō)。

2019年年初，幸福苑小區(qū)改造被列入當(dāng)年寧波市民生實(shí)事工程項(xiàng)目之中。

“既然是民生實(shí)事工程，就要民意指路。”鄞州區(qū)住建局的相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。在前期調(diào)研過(guò)程中，鄞州區(qū)發(fā)現(xiàn)因?yàn)檎块T(mén)工作條塊界限和職能分割的問(wèn)題，老舊小區(qū)在以往的改造過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到“今天刷墻，明天挖路，后天鋪管道”等重復(fù)施工的情況，這也是老百姓詬病最多的地方。于是，鄞州區(qū)在全市率先提出了老舊小區(qū)“最多改一次”。

“最多改一次”需要整合涉及居住區(qū)的各類更新項(xiàng)目，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌建設(shè)，做到一次性立項(xiàng)、一次性審批、一次性完工。為讓這項(xiàng)工作推進(jìn)得更為順利，2019年5月，鄞州區(qū)出臺(tái)了《關(guān)于開(kāi)展社區(qū)更新項(xiàng)目（資金）整合工作實(shí)施意見(jiàn)》，以文件的方式協(xié)調(diào)各部門(mén)力量和資源，這在全市也是首次。

“最多改一次”的核心目的是要借改造契機(jī)，將居民意見(jiàn)最大的問(wèn)題一并解決。因此，改造前期多做“加法”，充分了解居民需求是極為重要的一環(huán)。

在改造正式啟動(dòng)前，幸福苑社區(qū)黨委先后召開(kāi)黨員代表大會(huì)、居民代表大會(huì)研究小區(qū)改造事宜，并組織小區(qū)黨員、樓長(zhǎng)、居民代表等，參加改造方案意見(jiàn)征求會(huì)，由居民自主決定改造項(xiàng)目?jī)?nèi)容。

改造前期，幸福苑一共收集了1000余條信息，居民關(guān)注度較高的是房屋漏水、管道疏通、安裝電子防盜門(mén)等問(wèn)題，其中還涌現(xiàn)了不少“金點(diǎn)子”。比如，給獨(dú)居老人家里安裝煙感噴霧就是社區(qū)居民李偉杰提出的。“我們社區(qū)一共有40多名獨(dú)居老人，人年紀(jì)大了記性就不好，有時(shí)候煮著東西人卻走開(kāi)了，一旦發(fā)生火災(zāi)后果不堪設(shè)想?！鼻闆r也的確如此，2019年9月，小區(qū)就發(fā)生過(guò)一起火災(zāi)。這個(gè)建議一提出，就被社區(qū)采納了。

2019年6月，幸福苑的改造圍繞著居民最為迫切的需求展開(kāi)。鄞州住建局的相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，以居民“點(diǎn)單”的方式確定改造項(xiàng)目，讓老舊小區(qū)改造從“要我改”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙摹?，在充分發(fā)揮居民的主動(dòng)性和積極性的同時(shí)，也保障居民的知情權(quán)、選擇權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，體現(xiàn)的是一種共謀、共建、共管、共評(píng)、共享的理念。

/立項(xiàng)施工做“減法”/

改造前期做“加法”為的是項(xiàng)目立項(xiàng)和實(shí)施階段更好地做“減法”。對(duì)于這一點(diǎn)，明樓街道民安小區(qū)的改造體現(xiàn)得更為突出。

明樓街道民安小區(qū)是鄞州區(qū)第一批老舊小區(qū)改造的試點(diǎn)小區(qū)。經(jīng)過(guò)近一年的施工，如今整個(gè)小區(qū)面貌煥然一新，如同剛交付不久。

這次改造是全方位的，不僅外立面粉刷、屋頂防水、樓道粉刷、市政道路建設(shè)、雨污分流等一些基礎(chǔ)改造項(xiàng)目完成了，還充分結(jié)合群眾需求和小區(qū)實(shí)際，對(duì)涉及房屋安全的墻面空鼓、鋼筋銹脹、屋頂檐口脫落等問(wèn)題進(jìn)行整改，對(duì)小區(qū)內(nèi)的配電房、水泵房、電瓶車充電點(diǎn)、車棚電線、室外飛線等進(jìn)行全方位改造升級(jí)，并為日后可能發(fā)生的改造預(yù)留了空間。

比如，小區(qū)每一個(gè)路口處，地下都預(yù)埋了一根過(guò)路管，就是考慮了后續(xù)線路的更新問(wèn)題，避免出現(xiàn)破拆路面的情況；居民樓的北立面外墻也預(yù)留了一根污水立管，是針對(duì)居民廚房原有污水管老化情況所做的預(yù)案，事實(shí)上這根污水管完工后就立刻被啟用了；將樓道蛛網(wǎng)般的飛線收納進(jìn)橋架后，橋架內(nèi)還為日后的各種通信電線都預(yù)留了空間……

“改造中，我們盡可能地將各部門(mén)涉及社區(qū)的改造項(xiàng)目都整合在一起同步進(jìn)行。”民安小區(qū)改造項(xiàng)目負(fù)責(zé)人郭立暉說(shuō)，像民政部門(mén)牽頭的社區(qū)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，住建部門(mén)牽頭的老舊小區(qū)改造、雨污分流、截污納管，綜合行政執(zhí)法部門(mén)牽頭的社區(qū)公廁建設(shè)、垃圾房建設(shè)，殘聯(lián)牽頭的無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)，經(jīng)信部門(mén)牽頭的“多網(wǎng)融合”工程等等，都在這次改造中一并完成。

“這個(gè)過(guò)程雖然曲折，但結(jié)果十分值得。”郭立暉說(shuō)。2019年三四月份改造剛開(kāi)始時(shí)，來(lái)街道反映情況的居民多是講問(wèn)題，但到工程收尾時(shí)，小區(qū)里常有大爺大媽拉著他的手，夸政府工作做得好。改造完成后，不少搬出去的居民都回遷了，小區(qū)的房?jī)r(jià)也漲了，讓附近幾個(gè)小區(qū)居民十分羨慕。

/改造成效變“乘法”/

鄞州住建局的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，老舊小區(qū)“最多改一次”解開(kāi)的不僅僅是老舊小區(qū)改造的大難題，還打開(kāi)了社區(qū)品質(zhì)提升的新大門(mén)。

自鄞州區(qū)開(kāi)展老舊小區(qū)改造以來(lái)，共計(jì)9個(gè)小區(qū)通過(guò)評(píng)選競(jìng)爭(zhēng)入選項(xiàng)目庫(kù)進(jìn)行改造，涉及總建筑面積88.14萬(wàn)平方米，共9952戶。全區(qū)已累計(jì)清理裝潢垃圾雜物2萬(wàn)余噸，清理亂涂寫(xiě)樓道1萬(wàn)余個(gè)，修補(bǔ)綠化8萬(wàn)平方米、路面3萬(wàn)平方米，修葺墻面3萬(wàn)平方米、屋頂2萬(wàn)平方米，修復(fù)設(shè)施2600余處，清理取締車棚車庫(kù)違規(guī)租用1600余間。

這個(gè)過(guò)程中，鄞州區(qū)的很多小區(qū)還把難點(diǎn)改造成了亮點(diǎn)。演武社區(qū)把從衛(wèi)生死角清理出來(lái)的廢舊輪胎、僵尸自行車、廢舊家具等雜物，通過(guò)噴漆、造型等設(shè)計(jì)制作成景觀小品；黃鸝新村探索“政府補(bǔ)貼、居民不掏錢、第三方投資運(yùn)營(yíng)、以門(mén)養(yǎng)門(mén)”的建設(shè)模式，開(kāi)啟了白鶴街道1902個(gè)樓道的防盜門(mén)換新之旅；孔雀小區(qū)率先在全省試水老小區(qū)物業(yè)專項(xiàng)維修資金補(bǔ)繳工作，給“生病”的房屋準(zhǔn)備了“養(yǎng)老金”；碧云天等小區(qū)將“退紅空間”改造成無(wú)感支付、快捷進(jìn)出的智慧停車場(chǎng)……這些探索都為老舊小區(qū)改造提供了可貴的經(jīng)驗(yàn)。

“下一步，鄞州區(qū)還將調(diào)動(dòng)廣大居民參與管理的主動(dòng)性、積極性，做好改造的后半篇文章，構(gòu)建起‘政府監(jiān)管+社區(qū)管理+居民自治的管理格局，推動(dòng)老舊小區(qū)品質(zhì)得到真真切切的提升和改善?！痹撠?fù)責(zé)人稱。