劉璐

摘要：互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)徹底打破了傳統(tǒng)的商務(wù)模式，它突破了交易“時(shí)間”與交易“空間”的限制，給傳統(tǒng)貿(mào)易模式造成了很大的沖擊，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。近年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、對(duì)外貿(mào)易、社會(huì)就業(yè)等均有著積極的推動(dòng)作用?；诖?，本文從加強(qiáng)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、扶持電商相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、建立多元化電商企業(yè)投融資渠道以及建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園四個(gè)方面對(duì)提高我國(guó)電商產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力路徑進(jìn)行了深入研究。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);電商企業(yè);產(chǎn)業(yè)發(fā)展;競(jìng)爭(zhēng)力

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)徹底打破了傳統(tǒng)的商務(wù)模式，它突破了交易“時(shí)間”與交易“空間”的限制，給傳統(tǒng)貿(mào)易模式造成了很大的沖擊，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。電商，即電子商務(wù)，從字面意義上來(lái)講，是指通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等電子信息化方式從而實(shí)現(xiàn)并完成一系列商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)的過(guò)程。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速滲透，電商產(chǎn)業(yè)在出現(xiàn)之后便很快進(jìn)入了高速發(fā)展階段。數(shù)據(jù)顯示，1994年全球電子商務(wù)銷(xiāo)售額為12億美元，而1997年全球電子商務(wù)銷(xiāo)售總額就翻了近兩倍多，高達(dá)26億美元，更難以置信的是，1998年電子商務(wù)銷(xiāo)售額高達(dá)500億美元。短短一年時(shí)間就增長(zhǎng)了近20倍。而2000隼電子商務(wù)全球銷(xiāo)售總額迅速攀升到3000億美元。這樣的增速在任何傳統(tǒng)行業(yè)都是難以企及的。最新數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)2017年全國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)29.16萬(wàn)億元。目前，我國(guó)正從工業(yè)化時(shí)代向“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代轉(zhuǎn)型。信息產(chǎn)業(yè)正逐步成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的新引擎，而其中最主要的一環(huán)便是互聯(lián)網(wǎng)電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。無(wú)疑，電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、對(duì)外貿(mào)易、社會(huì)就業(yè)等均有著積極的推動(dòng)作用?；诖耍疚膶?duì)如何提高我國(guó)電商產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力路徑進(jìn)行了深入研究：

1.加強(qiáng)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，也是電子商務(wù)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的保證。目前，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)使用率70%以上集中在城市地區(qū)，而偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為落后，對(duì)電子產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋這塊還有很大的可發(fā)展空間。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第40次調(diào)查報(bào)告統(tǒng)計(jì)，截至2016年12月，中國(guó)網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比27.4%，規(guī)模為2.01億。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局顯示2016年底農(nóng)村總?cè)丝跒?.9億人，也就是說(shuō)農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)普及率僅為34.07%，有一半以上的農(nóng)村人口沒(méi)有使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。其原因主要有：第一，農(nóng)村人民對(duì)新鮮事物接受程度不高，舊思想舊觀念改變需要一定的過(guò)程。多數(shù)人不懂電腦、不會(huì)使用電腦，這是導(dǎo)致農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率低下的主要原因。第二，沒(méi)有電腦、手機(jī)等電子產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)硬件配套設(shè)施不到位，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋有限。

在提高互聯(lián)網(wǎng)普及率的同時(shí)，也要提升保障網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)設(shè)施。近年來(lái)，各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)安全事件層出不窮，在一定程度上阻礙了電子商務(wù)、電子支付的發(fā)展。信息共享、大數(shù)據(jù)發(fā)展便利了大眾，同時(shí)也讓犯罪分子有了可乘之機(jī)。一些犯罪分子利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)入侵。之所以會(huì)出現(xiàn)如此之多的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，其中一個(gè)主要原因就是由于我國(guó)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)存在眾多缺陷，再加上專業(yè)人員技術(shù)不足，因此，我們必須意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性，完善網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)硬件設(shè)施建設(shè)，提高信息保密技術(shù)（數(shù)據(jù)加密技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)和數(shù)字證書(shū)安全認(rèn)證協(xié)議等），著重監(jiān)控關(guān)鍵信息流，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)干警專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)。

2.扶持電商相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

電子商務(wù)并不單單只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)，它是集網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)、物流等于一體的綜合應(yīng)用。他對(duì)于不同層面的相關(guān)產(chǎn)業(yè)均有一定的依賴性。其主要相關(guān)產(chǎn)業(yè)有如下幾類(lèi)：

通信服務(wù)類(lèi)產(chǎn)業(yè)：這類(lèi)產(chǎn)業(yè)屬于電子商務(wù)服務(wù)的開(kāi)端部分，向電子商務(wù)各層級(jí)應(yīng)用提供信息傳輸類(lèi)服務(wù)，其中包括計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)服務(wù)等等。這是電子商務(wù)活動(dòng)開(kāi)展的基礎(chǔ)硬件設(shè)施的保證。

基礎(chǔ)服務(wù)類(lèi)產(chǎn)業(yè)：這類(lèi)產(chǎn)業(yè)屬于電子商務(wù)服務(wù)的中間過(guò)程，在通信服務(wù)類(lèi)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)之上進(jìn)一步提供電子商務(wù)信息處理服務(wù)。例如，數(shù)據(jù)信息收集，電子交易處理，電子支付，電子商務(wù)軟件，物流系統(tǒng)等等。

應(yīng)用服務(wù)類(lèi)產(chǎn)業(yè)：這類(lèi)屬于電子商務(wù)服務(wù)的終端部分，是與電子商務(wù)客戶最終接觸的端口，涉及各行業(yè)電子商務(wù)類(lèi)服務(wù)，例如，網(wǎng)絡(luò)餐飲住宿，火車(chē)飛機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票系統(tǒng)，電子商務(wù)交易平臺(tái)，網(wǎng)上證券交易平臺(tái)等。

以上三類(lèi)產(chǎn)業(yè)基本涵蓋了電子商務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)，這些相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與電子商務(wù)的發(fā)展息息相關(guān)。在實(shí)證部分，本文僅僅選取了物流產(chǎn)業(yè)作為相關(guān)產(chǎn)業(yè)的代表進(jìn)行研究分析。實(shí)證結(jié)果顯示，物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將會(huì)帶動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展。然而，我國(guó)的物流體系目前雖然處在高速發(fā)展階段，但仍然存在很多問(wèn)題。有學(xué)者對(duì)中美兩國(guó)物流業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行了對(duì)比分析，他發(fā)現(xiàn)美國(guó)物流業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用幾乎是中國(guó)的兩倍，中國(guó)物流業(yè)存在效率低，管理費(fèi)用高等問(wèn)題。這些都是需要優(yōu)化改進(jìn)的。

針對(duì)扶持相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，本文的建議是產(chǎn)業(yè)體系全面構(gòu)建，關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)扶持。根據(jù)我國(guó)或者地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃，確定重點(diǎn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。在眾多產(chǎn)業(yè)中，采取全面構(gòu)建電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)體系，關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)扶持的政策。對(duì)需要重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，給予一定程度上的資金、政策支持。當(dāng)主要相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展成型后，再去扶持次要相關(guān)產(chǎn)業(yè)，從而最終完成電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群的全面構(gòu)建。

3.建立電商企業(yè)多元化投融資機(jī)制

電子商務(wù)企業(yè)除開(kāi)幾大巨頭領(lǐng)軍企業(yè)外，以中小企業(yè)居多。眾多電子商務(wù)中小企業(yè)由于企業(yè)規(guī)模小，融資風(fēng)險(xiǎn)大，融資成本相對(duì)較高，因而很難獲得融資。對(duì)于電子商務(wù)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，前期發(fā)展資金是容易短缺的。電子商務(wù)企業(yè)由于其運(yùn)營(yíng)特性，多數(shù)需要貨到確認(rèn)付款，因此存在一定的資金周轉(zhuǎn)期，在這段從產(chǎn)品出庫(kù)到貨到收款的過(guò)程中，資金

數(shù)據(jù)顯示，銀行對(duì)電子商務(wù)中小企業(yè)放貸是尤其謹(jǐn)慎的。其一，中小型企業(yè)實(shí)力薄弱，投資風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大，并且對(duì)電子商務(wù)企業(yè)投資很難在短時(shí)間內(nèi)獲取收益，這與銀行投資理念相悖;其二，中小型電子商務(wù)企業(yè)多數(shù)并沒(méi)有自身健全的財(cái)務(wù)內(nèi)控體系，管理人員缺少融資運(yùn)營(yíng)、資金管理相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，這使得銀行放貸風(fēng)險(xiǎn)加大;其三，電子商務(wù)企業(yè)融資并沒(méi)有相關(guān)的政策傾向支持，這使得銀行更沒(méi)有動(dòng)力去對(duì)中小電子商務(wù)企業(yè)放貸。而中小企業(yè)從民間獲取借款的利率又相對(duì)較高，這導(dǎo)致電子商務(wù)中小企業(yè)在資金短缺時(shí)存在融資困難。無(wú)疑，這會(huì)大大抑制中小型電子商務(wù)企業(yè)的成長(zhǎng)。針對(duì)融資困難的問(wèn)題，本文提出如下建議：

3.1加強(qiáng)對(duì)中小型電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)方面規(guī)范與監(jiān)管。只有規(guī)范自身財(cái)務(wù)制度，才能讓投資者更加清晰地了解企業(yè)現(xiàn)狀，并且根據(jù)企業(yè)情況給予相關(guān)的投融資建議，提供財(cái)務(wù)支持。

3.2加強(qiáng)中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)者的融資運(yùn)營(yíng)理念。資本運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要組成部分，好的融資決策可以使企業(yè)在短時(shí)間的迅速發(fā)展，超越同行，而一個(gè)不好的融資決策很可能導(dǎo)致企業(yè)嚴(yán)重的資金問(wèn)題。所以針對(duì)融資問(wèn)題，建議中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)者加強(qiáng)對(duì)融資運(yùn)營(yíng)的學(xué)習(xí)，根據(jù)企業(yè)自身的情況，制定合適的融資策略：合理選擇融資方式，融資程度。

3.3發(fā)展多種類(lèi)融資渠道。融資并不僅限于銀行借貸類(lèi)，我們需要打破以往以銀行借貸的傳統(tǒng)融資模式。當(dāng)前，銀行也出臺(tái)各種相對(duì)于貸款成本更低的融資模式，例如銀行承兌匯票融資、IPO等。再者，民間融資也是一股不可小覷的資金力量。多種類(lèi)融資渠道將會(huì)為中小企業(yè)提供更多的融資可能性。

4.建立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)商務(wù)的結(jié)合體。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群存在的一種新形態(tài)。他的建立不僅可以形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，更能夠匯聚多方面的電子商務(wù)人才、資源，大大促進(jìn)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)企業(yè)發(fā)展，推動(dòng)當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也同時(shí)可以方便政策支持，產(chǎn)業(yè)園品牌的建立。我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園從2008年起進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，很多各地方政府意識(shí)到電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建立對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用后，都出臺(tái)了相關(guān)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園發(fā)展規(guī)劃，例如，2016年鄭州市發(fā)布的《鄭州市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃（2014-2020年）》中提到，鄭州市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)建設(shè)模式尚未成熟，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)數(shù)量和規(guī)模沒(méi)有明顯的優(yōu)勢(shì)。因此，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建立是下一步發(fā)展重點(diǎn)。在重點(diǎn)工程中提到，鄭州市準(zhǔn)備根據(jù)自身發(fā)展特點(diǎn)在多園區(qū)（即鄭州市航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)、鄭東新區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)、鄭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、金水區(qū)和二七區(qū)等其他各縣（市、區(qū)））建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，以點(diǎn)帶面，整體推動(dòng)鄭州市電子商務(wù)發(fā)展。近年來(lái)，成都、武漢、北京、上海、浙江、廣州等城市均有出臺(tái)相關(guān)文件。

由此可見(jiàn)，各地方政府對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園發(fā)展的重視，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)在我國(guó)全面推進(jìn)中。但是，我們不能為了建設(shè)而盲目建設(shè)。根據(jù)阿里研究院（ Ali Research）于105年發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)園區(qū)發(fā)展報(bào)告（ 2014-2015）》中數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2105年3月底，我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園數(shù)量超過(guò)510個(gè)，主要集中在浙江、廣東、江蘇、福建等省份。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園數(shù)量和規(guī)模依然在不斷擴(kuò)大，但在建設(shè)過(guò)程中應(yīng)該注意以下問(wèn)題：

第一，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建立的初衷并不能單單的被認(rèn)為是地點(diǎn)上的產(chǎn)業(yè)集群，而很多目前人駐的企業(yè)僅僅認(rèn)為產(chǎn)業(yè)園的便利化是體現(xiàn)在辦公場(chǎng)地、配套服務(wù)、政策優(yōu)惠的統(tǒng)一上。事實(shí)上，多樣互動(dòng)聯(lián)系才是產(chǎn)業(yè)園的文化和經(jīng)濟(jì)價(jià)值所在。甚至說(shuō)，隨著人駐企業(yè)增多，產(chǎn)業(yè)園內(nèi)可以形成自己獨(dú)立的，有特色的生態(tài)辦公系統(tǒng)、商業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈等。

第二，省市政府相關(guān)部門(mén)對(duì)產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)規(guī)劃不能盲目。他必須符合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展整體規(guī)劃。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)起來(lái)后必定成為當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)發(fā)展的核心樞紐，而如何去建立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的管理體制和運(yùn)營(yíng)模式，保證可持續(xù)發(fā)展是最大的建設(shè)難點(diǎn)。

第三，人駐企業(yè)質(zhì)量、數(shù)量、種類(lèi)需嚴(yán)格把控。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園相當(dāng)于一個(gè)小的商業(yè)聚集區(qū)，人駐企業(yè)的選擇至關(guān)重要。優(yōu)質(zhì)企業(yè)能夠帶動(dòng)起整個(gè)產(chǎn)業(yè)園的文化氛圍，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化也會(huì)讓所有園內(nèi)企業(yè)受益。

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