王達(dá)

摘? ? 要：緊密圍繞“應(yīng)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)、順應(yīng)員工群眾新期待、開創(chuàng)科學(xué)發(fā)展新局面”工作主線，以全面深化服務(wù)型黨組織創(chuàng)建為著力點(diǎn)，積極構(gòu)建堅(jiān)持三項(xiàng)突出、上下聯(lián)動(dòng)、功能實(shí)用、集約共享、科學(xué)長效“五個(gè)堅(jiān)持”模式，探索構(gòu)建“三級(jí)四環(huán)”服務(wù)虛擬交易平臺(tái)，持續(xù)提升黨組織服務(wù)和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)工作實(shí)效，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

關(guān)鍵詞：建強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子;建設(shè)服務(wù)團(tuán)隊(duì);創(chuàng)新服務(wù)載體

一、創(chuàng)建服務(wù)型黨組織背景

面對當(dāng)前煤炭企業(yè)面臨的新形勢、新常態(tài)、新挑戰(zhàn)，如何充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范帶頭作用，提升黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力、向心力，積極促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展是我們面臨的重大課題。因此，要把服務(wù)型黨組織創(chuàng)建活動(dòng)作為有力抓手，以服務(wù)企業(yè)發(fā)展、服務(wù)中心工作、服務(wù)黨員群眾為主要任務(wù)，在強(qiáng)化服務(wù)中充分發(fā)揮黨組織和廣大黨員的“三個(gè)作用”[1]。

二、創(chuàng)建服務(wù)型黨組織的主要做法

（一）堅(jiān)持三項(xiàng)突出，建強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子

1、突出理論武裝。以理論學(xué)習(xí)為載體，采取專題研討、重點(diǎn)解讀、對標(biāo)交流、撰寫心得等方式，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，進(jìn)一步強(qiáng)化政治理論武裝。

2、突出觀念轉(zhuǎn)變。通過大力踐行“五個(gè)在一線”工作法，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變靜態(tài)服務(wù)為動(dòng)態(tài)服務(wù)，變定期服務(wù)為常態(tài)服務(wù)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和親和力。

3、突出責(zé)任主體。成立服務(wù)型黨組織建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，層層分解責(zé)任，明確目標(biāo)任務(wù)，構(gòu)建形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的服務(wù)責(zé)任體系，為服務(wù)型黨組織創(chuàng)建提供組織保證。

（二）堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)，建設(shè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)

1、發(fā)揮政治核心作用，打造服務(wù)型黨組織。準(zhǔn)確把握“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、低耗、全面、創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、持續(xù)”十六字方針，重點(diǎn)圍繞安全管理、高產(chǎn)高效、提質(zhì)降耗等方面，明確目標(biāo)和保障措施，全面推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

2、發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，創(chuàng)建服務(wù)型黨支部。以創(chuàng)建護(hù)航堡壘為導(dǎo)向，結(jié)合實(shí)際，組成24小時(shí)技術(shù)幫扶隊(duì)和事故應(yīng)急處理隊(duì)，著力提供處置急、難、險(xiǎn)及突發(fā)事件服務(wù)，有效發(fā)揮為安全高效生產(chǎn)保駕護(hù)航的作用。三是發(fā)揮先鋒模范作用，爭當(dāng)服務(wù)型黨員。組織黨員圍繞中心工作，組建黨員服務(wù)先鋒隊(duì)開展服務(wù)活動(dòng)。

（三）堅(jiān)持功能實(shí)用，創(chuàng)建服務(wù)場所

1、積極打造“兩室一區(qū)一基地”。努力構(gòu)建以電教室、PLC培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室、創(chuàng)新成果展示區(qū)和實(shí)際操作基地為主體的“兩室一區(qū)一基地”服務(wù)場所，全面深入開展實(shí)訓(xùn)服務(wù)，為提升廣大員工技能水平搭建平臺(tái)。

2、積極構(gòu)建“三位一體”的服務(wù)陣地體系。構(gòu)建以開展黨員活動(dòng)、技能培訓(xùn)、服務(wù)型黨組織建設(shè)活動(dòng)為主要內(nèi)容的“三位一體”服務(wù)陣地體系，著力打造服務(wù)功能完善、服務(wù)項(xiàng)目全覆蓋的一站式服務(wù)平臺(tái)。

3、積極構(gòu)建“四有”活動(dòng)陣地。構(gòu)建以新樓會(huì)議廳、黨校會(huì)議室、基層黨員活動(dòng)室以及黨員創(chuàng)新工作室為主要場所的活動(dòng)陣地，著力打造“聽有廣播、看有網(wǎng)絡(luò)、學(xué)有書籍、去有場所”的“四有”活動(dòng)陣地，為服務(wù)型黨組織創(chuàng)建活動(dòng)提供有力支撐。

（四）堅(jiān)持集約共享，創(chuàng)新服務(wù)載體

探索構(gòu)建以基層黨支部、機(jī)關(guān)部室、公司黨委三個(gè)層級(jí)和服務(wù)意向、服務(wù)需求、服務(wù)交易、服務(wù)考評四個(gè)環(huán)節(jié)組成的“三級(jí)四環(huán)”服務(wù)虛擬交易平臺(tái)，為全面深化服務(wù)型黨組織建設(shè)拓展路徑。

1、明晰服務(wù)虛擬交易平臺(tái)交易流程。通過簽訂服務(wù)內(nèi)容具體、時(shí)限明確、效果可考的服務(wù)供給消費(fèi)合同，做出務(wù)實(shí)可行的服務(wù)承諾，開展服務(wù)交易，實(shí)現(xiàn)服務(wù)需求與服務(wù)意向有效對接。

2、構(gòu)建服務(wù)虛擬交易網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)。以“搭建服務(wù)平臺(tái)、組建服務(wù)隊(duì)伍、創(chuàng)新服務(wù)載體”為重點(diǎn)，依托局域網(wǎng)管理載體，將服務(wù)意向、服務(wù)需求、服務(wù)交易、服務(wù)考評四個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)一納入網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，確保服務(wù)活動(dòng)有效對接和立體運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)深化服務(wù)型黨組織建設(shè)全面覆蓋、全程控制、雙向互動(dòng)、科學(xué)考評。

3、建立服務(wù)虛擬交易平臺(tái)管理機(jī)制。規(guī)范涵蓋服務(wù)意向、服務(wù)需求信息采集、審核和發(fā)布的服務(wù)交易上報(bào)預(yù)審機(jī)制。圍繞服務(wù)交易過程中服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)效果等內(nèi)容，建立“五星制”科學(xué)評價(jià)，確保服務(wù)意向-服務(wù)需求-服務(wù)交易-服務(wù)考評的有形化閉合運(yùn)轉(zhuǎn)。

（五）堅(jiān)持科學(xué)長效，健全服務(wù)機(jī)制

一是深化領(lǐng)導(dǎo)干部蹲點(diǎn)服務(wù)機(jī)制。以領(lǐng)導(dǎo)班子成員和機(jī)關(guān)部室主要負(fù)責(zé)人為主體，建立服務(wù)型黨組織創(chuàng)建專項(xiàng)蹲點(diǎn)服務(wù)機(jī)制，深入開展調(diào)查研究，監(jiān)督指導(dǎo)活動(dòng)開展。二是健全黨員幫扶機(jī)制。建立生活困難黨員電子信息庫，采取“黨費(fèi)提一點(diǎn)、經(jīng)費(fèi)幫一點(diǎn)、黨員捐一點(diǎn)”的辦法籌措資金，構(gòu)建實(shí)施黨員關(guān)愛機(jī)制。三是完善承諾踐諾長效機(jī)制。構(gòu)建起以“目標(biāo)設(shè)定、責(zé)任分解、公開承諾、目標(biāo)落實(shí)、考核考評、獎(jiǎng)懲激勵(lì)”為基本流程的“六位一體”承諾踐諾工作推進(jìn)機(jī)制，為服務(wù)型黨組織建設(shè)常態(tài)化、規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

結(jié)束語：

服務(wù)型黨組織需要有堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，建設(shè)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)作風(fēng)好、服務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)水平高的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子。組織領(lǐng)導(dǎo)班子和基層領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行集中學(xué)習(xí)和研討交流，為各項(xiàng)工作順利開展提供強(qiáng)有力的政治理論支撐。同時(shí)，有功能實(shí)用的服務(wù)場所，建立設(shè)施完善、功能多樣、管理規(guī)范的綜合型服務(wù)陣地。利用綜合服務(wù)陣地先后組織員工理論和實(shí)際操作培訓(xùn)，解決制約生產(chǎn)的瓶頸問題，創(chuàng)造實(shí)效利益。當(dāng)今形式多樣的服務(wù)載體，通過“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)型黨組織建設(shè)”新模式，創(chuàng)新貼近基層、貼近實(shí)際、貼近群眾的工作抓手。只有健全完善的制度機(jī)制，形成規(guī)范化、常態(tài)化、長效化的服務(wù)機(jī)制。形成黨組織、黨員服務(wù)生產(chǎn)的生動(dòng)局面，催生服務(wù)型黨組織創(chuàng)建的強(qiáng)大合力。

參考文獻(xiàn)：

[1]揚(yáng)中升.提高基層黨的組織生活質(zhì)量的實(shí)踐與思考.決策論壇——區(qū)域發(fā)展與公共政策研究學(xué)術(shù)研討會(huì).2016