中國工商銀行企業(yè)文化部（教育部）

現(xiàn)代金融業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。回顧工商銀行30 多年來的發(fā)展歷程，從國家專業(yè)銀行到國有獨(dú)資商業(yè)銀行、再到國際公眾持股公司的一步步跨越，正是“人才和教育”所催生的知識(shí)變革和思想先導(dǎo)，不斷推動(dòng)全行經(jīng)營轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了從大到強(qiáng)、從本土到全球的一次次嬗變，昂首步入世界金融舞臺(tái)的中央。

“常格不破，人才難得”。近年來，面對(duì)日益復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)營環(huán)境，總行黨委前瞻性地作出“建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行、加快培訓(xùn)體制改革”的重要部署，“工銀大學(xué)”應(yīng)運(yùn)而生。它整合了各種學(xué)習(xí)渠道、手段及內(nèi)容，創(chuàng)建了全員學(xué)習(xí)提高、知識(shí)共享、思想創(chuàng)新的大平臺(tái)，源源不斷地輸出支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新型思維、綜合化人才和工行化智慧。

立足建設(shè)國際一流現(xiàn)代金融企業(yè)的戰(zhàn)略新起點(diǎn)，工銀大學(xué)在傳承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，逐步構(gòu)建起與發(fā)展戰(zhàn)略相契合、與工行文化相適應(yīng)、充滿生機(jī)活力的教育培訓(xùn)新格局，形成了不同于傳統(tǒng)企業(yè)大學(xué)的鮮明特色：

——踐行初心，高標(biāo)站位。工商銀行是中管金融企業(yè)的“排頭兵”，工銀大學(xué)與生俱來“紅色基因”，在傳承發(fā)展三十余年人才培養(yǎng)理論實(shí)踐成果基礎(chǔ)上，它始終堅(jiān)持把履行國有大行的使命擔(dān)當(dāng)作為首要任務(wù)，秉持“開放、多元、融合、共贏”的建設(shè)原則，對(duì)內(nèi)肩負(fù)著搭建樂學(xué)賦能的學(xué)習(xí)型組織、實(shí)現(xiàn)人才興行興業(yè)的重任，對(duì)外致力打造融智匯智平臺(tái)，服務(wù)國計(jì)民生、履行社會(huì)責(zé)任。

——堅(jiān)守本源，成就員工。習(xí)總書記指出，“善于學(xué)習(xí)，就是善于進(jìn)步”“沒有全黨大學(xué)習(xí)，沒有干部大培訓(xùn)，就沒有事業(yè)大發(fā)展”。多年來，工銀大學(xué)緊貼干部員工成長需求，持續(xù)提高培訓(xùn)工作水平。一方面，堅(jiān)持以服務(wù)黨和國家工作大局為主線，圍繞深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，依托“總行黨?！患?jí)（直屬）分行黨校——黨校教學(xué)基地”三級(jí)架構(gòu)，著力加強(qiáng)干部理論武裝、黨性教育和專業(yè)化能力培訓(xùn)，弘揚(yáng)馬克思主義優(yōu)良學(xué)風(fēng)。另一方面，堅(jiān)持以人才成長規(guī)律為遵循，結(jié)合管理人員、專業(yè)人員、基層業(yè)務(wù)人員等不同崗位特點(diǎn)，區(qū)分成熟度和年齡段，構(gòu)建起全周期立體化的學(xué)習(xí)地圖、崗位資格認(rèn)證機(jī)制和配套培訓(xùn)產(chǎn)品體系，成為各級(jí)各類員工履職適崗和成長成才的重要引擎，較好地發(fā)揮了培訓(xùn)育人留人作用。2019 年工銀大學(xué)共舉辦線上線下各類培訓(xùn)約4.1 萬期，培訓(xùn)531 萬人次。研發(fā)實(shí)施一系列重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目，聚焦戰(zhàn)略傳導(dǎo)，打造二級(jí)分行信貸分管行長經(jīng)營能力提升項(xiàng)目、“融智小微”項(xiàng)目，全面助推經(jīng)營戰(zhàn)略落地；聚焦人才培養(yǎng)，集中實(shí)施客戶經(jīng)理“信貸鐵軍”、運(yùn)營主管“磐石計(jì)劃”、新員工“繁星計(jì)劃”等項(xiàng)目，進(jìn)階式培訓(xùn)機(jī)制逐步形成；聚焦業(yè)務(wù)發(fā)展，開展對(duì)公存款競爭力提升培訓(xùn)、民營企業(yè)高管金融研修項(xiàng)目，培訓(xùn)支持業(yè)務(wù)、服務(wù)社會(huì)的模式不斷完善；聚焦全球經(jīng)營，推進(jìn)國際化人才、全球合規(guī)官等項(xiàng)目，統(tǒng)籌開展境外短期培訓(xùn)、境外機(jī)構(gòu)回國參訓(xùn)和境外送訓(xùn)，積極支撐國際化綜合化發(fā)展。

——線上線下，有形無界。經(jīng)多年發(fā)展，工銀大學(xué)擁有3 家總行直屬培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和30余家分行金融培訓(xùn)學(xué)校，搭建起了“訓(xùn)學(xué)考評(píng)存用”一體化的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，營造了樂學(xué)賦能、傳承共享的培訓(xùn)機(jī)制和氛圍，形成了覆蓋集團(tuán)內(nèi)外、融合線上線下協(xié)同育人的生動(dòng)局面：它不再囿于圍墻地域，為1.7 萬家全球分支機(jī)構(gòu)“送教上門”；它不再固定學(xué)期班級(jí)，為40 多萬員工締造了容易學(xué)、愿意學(xué)、持續(xù)學(xué)的學(xué)習(xí)生態(tài)圈；它不再局限集團(tuán)范疇，匯聚優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源分享予全社會(huì)，形成了更為均衡普惠、更高層次的知識(shí)管理共同體。

——實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向，創(chuàng)新增效。改革是動(dòng)力，創(chuàng)新是引擎。工銀大學(xué)開拓了全新培訓(xùn)視野：一是培訓(xùn)對(duì)象的全面性，統(tǒng)籌開展專業(yè)人才培養(yǎng)和全員崗位培訓(xùn)，協(xié)調(diào)推進(jìn)日常教育和考試認(rèn)證，兼顧本土員工、跨境人才和客戶群培育，提高了培訓(xùn)的覆蓋面；二是培訓(xùn)渠道的多樣性，綜合利用院?；?、移動(dòng)學(xué)習(xí)、模擬銀行等平臺(tái)，全媒體立體化地培養(yǎng)人才；三是培訓(xùn)產(chǎn)品的實(shí)用性，實(shí)施了覆蓋各級(jí)各類員工的重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目，培育起一支師德高、結(jié)構(gòu)優(yōu)、業(yè)務(wù)精的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，構(gòu)建了一套系統(tǒng)實(shí)用的教材、案例、課程等培訓(xùn)產(chǎn)品庫，加速了業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累轉(zhuǎn)化和傳承；四是培訓(xùn)機(jī)制的創(chuàng)新性，推行“面授+實(shí)踐+案例+測評(píng)”混合模式，采取“學(xué)分制、導(dǎo)師制、智慧化、個(gè)性化、社群化”管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的精準(zhǔn)滴灌，對(duì)未來人才的高效培養(yǎng)。

——服務(wù)社會(huì)，履責(zé)擔(dān)當(dāng)。著眼履行社會(huì)責(zé)任，工銀大學(xué)主動(dòng)對(duì)接國家政策和民生需求，實(shí)施了“私人銀行青年領(lǐng)袖計(jì)劃”“機(jī)構(gòu)金融業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)”等重點(diǎn)項(xiàng)目，采取相伴學(xué)習(xí)、公益直播等融智送智方式與政商軍企等客戶群開展了多場景合作，助力業(yè)務(wù)拓展、客戶關(guān)系提升和品牌塑造；落實(shí)國家產(chǎn)教融合戰(zhàn)略，以銀校合作共建、金融賦能社會(huì)為切入點(diǎn)，深入推進(jìn)產(chǎn)教融合型企業(yè)建設(shè)；著眼教育興澳、金融強(qiáng)澳，在澳門回歸20周年之際掛牌成立“澳門青年金融人才培訓(xùn)學(xué)院”，攜手在澳高校共建大灣區(qū)銀政企社參與、產(chǎn)學(xué)研用一體的社會(huì)化培訓(xùn)平臺(tái)，為釋放集團(tuán)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)活力增添了新動(dòng)能，為紓解社會(huì)痛點(diǎn)提供了工行智慧和工行方案。

——奮楫者先，順勢者存。當(dāng)前，工銀大學(xué)正積極對(duì)接國家區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，依托現(xiàn)有院校資源服務(wù)好重點(diǎn)戰(zhàn)略需求，體現(xiàn)國有大行的擔(dān)當(dāng)。聚焦重點(diǎn)群體人才培養(yǎng)，設(shè)立面向在校大學(xué)生的“新星學(xué)院”、籌建面向中小學(xué)生的“星火學(xué)堂”等特色學(xué)院；依托全球化經(jīng)營優(yōu)勢，與境內(nèi)外知名院校廣泛開展培訓(xùn)科研、社會(huì)服務(wù)、文化交流等多領(lǐng)域合作，全面提升業(yè)務(wù)發(fā)展助推力、國家戰(zhàn)略支撐力，匯聚孵化引領(lǐng)企業(yè)未來發(fā)展的核心力量。

大江流日夜，慷慨歌未央。下一步，工銀大學(xué)將繼續(xù)守正創(chuàng)新，突出“比”的意識(shí)、“拼”的精神、“進(jìn)”的行動(dòng)，以“服務(wù)戰(zhàn)略、助推業(yè)務(wù)、成就員工、惠及民生”的理念作為建設(shè)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力探索具有工行特色的培訓(xùn)工作方式方法，匯聚金融智慧回饋集團(tuán)內(nèi)外，恪守家國情懷，履行社會(huì)責(zé)任，以砥礪耕耘播種下一輪春華秋實(shí)。我們堅(jiān)信，它必將以其根植基層的底氣、開拓創(chuàng)新的勇氣、奮勇爭先的銳氣，譜寫出企業(yè)大學(xué)建設(shè)新篇章，為全行改革發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。