雷玄

5月，四川成都郫都區(qū)教育局對全區(qū)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了聯(lián)合驗收，在郫都區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站和“郫都教育發(fā)布”微信公眾號上公示了150所有證合法的合格名單，此外，還公布了前期摸排發(fā)現(xiàn)的無證無照或有照無證等不具備教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)的382家機(jī)構(gòu)名單，其中包括編程貓、優(yōu)勝教育等品牌機(jī)構(gòu)。

5月19日，該區(qū)教育局發(fā)布“校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)整改規(guī)范進(jìn)度及名單公示”顯示，編程貓成為“等待消防驗收，正在準(zhǔn)備其他行審材料的機(jī)構(gòu)名單”之一，與此同時，消費者投訴稱，編程貓課程時長設(shè)置、課程預(yù)付費金額以及退費等方面涉嫌違規(guī)。

成都郫都教育局公示：

“編程貓”無教學(xué)資質(zhì)

少兒編程教育是通過編程游戲啟蒙、可視化圖形編程等課程，培養(yǎng)學(xué)生計算思維和創(chuàng)新能力的素質(zhì)教育課程。少兒編程教育自2017年7月國務(wù)院發(fā)布了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》后“井噴式”發(fā)展，現(xiàn)有注冊企業(yè)近千家，據(jù)企查查顯示有30%的企業(yè)注冊資本在100萬以上，正處于蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。

編程貓是一個致力于少兒編程教育的品牌，其所屬公司深圳點貓科技有限公司自2015年3月成立以來發(fā)展迅速，2020年4月融資進(jìn)入C+輪，下設(shè)北京、武漢、成都多個分公司，未來有望成為少兒編程賽道頭部品牌。據(jù)編程貓2019年最新合作加盟介紹中顯示，三年的加盟成本高達(dá)近40萬元。

在成都市郫都區(qū)教育局發(fā)布的《成都市郫都區(qū)教育局關(guān)于無教育培訓(xùn)資質(zhì)公司、個體、社會組織第一批名單的公示》顯示，依據(jù)《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的實施意見》（國辦發(fā)〔2018〕80號）等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，無辦學(xué)許可證，任何公司、個體、社會組織不得以“教育咨詢”、“教育科技”、“文化藝術(shù)”、“課外輔導(dǎo)”等名義面向中小學(xué)生開展教育培訓(xùn)活動。位于郫都街道萬達(dá)廣場的編程貓赫然在列，明確其線下門店無教學(xué)資質(zhì)。

編程貓的線上課程涉及全國各地學(xué)生，廣東省、北京市等多地根據(jù)《教育部等六部門關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實施意見》已經(jīng)發(fā)布校外線上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)備案通知，全國校外線上培訓(xùn)管理服務(wù)平臺上并未檢索到“編程貓”相關(guān)信息。

預(yù)付款金額、課程時長

設(shè)置遭質(zhì)疑

編程貓的課程分為圖形化編程課、硬件編程課、數(shù)學(xué)編程課、python編程課等，分為線上授課和線下實體門店授課兩種形式，銷售形式為銷售客服提供介紹和上課指導(dǎo)，消費者可通過銷售人員付款或在網(wǎng)站官方旗艦店購買課程包，其課程售價除幼兒啟蒙課的售價為3580元外，其他課程價格在6580元至14080元不等。

一款編程貓線上售價為10580元的“圖形化1對1大師課程”顯示72課時。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，《教育部等六部門關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實施意見》中早就規(guī)定“每科不得一次性收取超過60課時的費用;按培訓(xùn)周期收費的，不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用?！痹凇稄V東省校外線上培訓(xùn)專項治理工作方案》中，更是明確規(guī)定了一次性收費不得超過3000元或不超過60個課時或不超過3個月的標(biāo)準(zhǔn)。銷售人員介紹，編程貓課程線上和線下課程收費標(biāo)準(zhǔn)有所不同，“線下課程的收費標(biāo)準(zhǔn)還將把場地租金、設(shè)備損耗、通勤管理成本算在學(xué)費里，價格在此基礎(chǔ)上有所增加?！?/p>

在購買課程后，針對課程售后問題有消費者反映存在退費困難的問題。銷售人員介紹，購買課程后編程貓會提供發(fā)票與合同。雙方簽署的合同中表示“甲方將在乙方繳納的費用中扣除乙方所消耗課時的費用，退回剩余費用;退費金額=購買課程總金額-課單價*已消費課時券數(shù)量（課單價=購買課程總金額/購買課程課時券數(shù)量）?！?/p>

在課程時長設(shè)置方面，編程貓推出的課程中將90分鐘的超長課程設(shè)置作為銷售亮點，涉及編程學(xué)習(xí)與實踐等多個環(huán)節(jié)。然而，業(yè)內(nèi)人士稱，在《教育部等六部門關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實施意見》中明確提出了“每節(jié)課持續(xù)時間不得超過40分鐘，課程間隔不少于10分鐘，且直播結(jié)束時間不得晚于21：00。”

《中國質(zhì)量萬里行》提醒消費者，面對名目繁多的教育培訓(xùn)品牌時，除了關(guān)注品牌的教育初心外，不妨謹(jǐn)記郫都區(qū)教育局在公示不合規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名單時所做的提醒，“一定要選擇有辦學(xué)資質(zhì)的教育機(jī)構(gòu)培訓(xùn)，以保障您和孩子的合法權(quán)益”。