崔祥民，李支東，柴晨星

(1.江蘇科技大學(xué) 人文社科學(xué)院；2.江蘇科技大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，江蘇 鎮(zhèn)江 212003)

0 引言

發(fā)源于西方后工業(yè)時(shí)代，以數(shù)字技術(shù)與個(gè)人制造融合為典型特征的創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)正在席卷全球。創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)所蘊(yùn)含的“設(shè)計(jì)、分享、交流、制作、開(kāi)源”精神為新一輪創(chuàng)新浪潮興起提供了必要的前置條件[1]，并逐漸成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的不熄引擎，對(duì)于實(shí)現(xiàn)全民創(chuàng)造、推動(dòng)新工業(yè)革命[2]以及完成黨的十九大報(bào)告中提出的加快建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的戰(zhàn)略任務(wù)具有重要意義。

創(chuàng)客精神是創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的內(nèi)核[3]，是集聚創(chuàng)客與創(chuàng)業(yè)資源的內(nèi)在動(dòng)力，是推動(dòng)創(chuàng)客不斷向前發(fā)展的重要力量。從微觀視角看，創(chuàng)客精神是存在于創(chuàng)客內(nèi)心并影響其行為的源泉，是創(chuàng)業(yè)理念由技術(shù)供給導(dǎo)向轉(zhuǎn)向需求導(dǎo)向、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)由內(nèi)部組織轉(zhuǎn)向開(kāi)放集成的關(guān)鍵，對(duì)創(chuàng)新力、創(chuàng)新意識(shí)塑造與創(chuàng)客創(chuàng)新績(jī)效提升[4]具有重要意義。從宏觀方面看，創(chuàng)客精神對(duì)營(yíng)造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍、活躍創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)具有重要作用[5]，被視作重振美國(guó)制造業(yè)、實(shí)現(xiàn)新一輪經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新的重要引擎[6]。

然而，創(chuàng)客還是新生事物，國(guó)內(nèi)外研究才剛剛起步，對(duì)創(chuàng)客出現(xiàn)的原因分析還停留在主觀認(rèn)知層面，即從技術(shù)觀、文化觀、需求觀等視角對(duì)創(chuàng)客出現(xiàn)的根源進(jìn)行主觀描述。Kera[7]、Gershenfeld[8]是技術(shù)觀的代表，他們認(rèn)為，有利于創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、3D打印、開(kāi)源軟件、人工智能是創(chuàng)客出現(xiàn)的主要原因。而持文化觀的學(xué)者則認(rèn)為反主流[9]、DIY、山寨等文化因素是創(chuàng)客出現(xiàn)的重要原因。也有學(xué)者從經(jīng)濟(jì)需求視角出發(fā)，認(rèn)為隨著福特主義的終結(jié)、長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，需要?jiǎng)?chuàng)客創(chuàng)造出更多產(chǎn)品，以滿足多樣性需求。以上研究多停留于對(duì)創(chuàng)客出現(xiàn)的宏觀原因進(jìn)行描述，缺乏從微觀層面剖析創(chuàng)客精神生成過(guò)程,尤其是基于實(shí)證的創(chuàng)客精神生成機(jī)制探究，從而使創(chuàng)客精神生成與提升缺乏可靠理論指導(dǎo)以及策略體系支持。因此，本研究圍繞“創(chuàng)客精神如何形成”這一核心問(wèn)題，從內(nèi)生與外生互動(dòng)視角出發(fā)，采取定性比較研究方法，系統(tǒng)分析創(chuàng)客精神形成的影響因素，構(gòu)建創(chuàng)客精神生成模型，揭示創(chuàng)客精神形成的內(nèi)在邏輯，為創(chuàng)客精神培育提供理論基礎(chǔ)。

1 創(chuàng)客精神生成理論分析

創(chuàng)客精神是創(chuàng)客最本質(zhì)、最內(nèi)在的存在，是對(duì)創(chuàng)客活動(dòng)本質(zhì)的把握與自覺(jué)體悟。創(chuàng)客精神生成是主觀內(nèi)在因素與客觀外在因素共同作用的結(jié)果，是一個(gè)復(fù)雜的精神制作過(guò)程[10]。在創(chuàng)客精神的復(fù)雜演化進(jìn)程中，內(nèi)部因素與外部因素并非孤立存在，而是相互影響并共同成為演化發(fā)展的動(dòng)力[11]。

1.1 內(nèi)生性因素

創(chuàng)客精神作為人的一種意識(shí)或心理狀態(tài)，其形成符合一般心理認(rèn)知過(guò)程與規(guī)律。理性認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)客價(jià)值與意義有助于提升創(chuàng)客動(dòng)力，而建立在興趣基礎(chǔ)上的情感認(rèn)同是自覺(jué)開(kāi)展創(chuàng)客實(shí)踐的關(guān)鍵，這是因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)實(shí)踐才能真正理解與掌握創(chuàng)客精神內(nèi)涵并內(nèi)化為個(gè)人品質(zhì)。

1.1.1 主觀感知

主觀感知是對(duì)創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)價(jià)值、功能和意義的理解與認(rèn)知。按照感知價(jià)值類(lèi)型，可將主觀感知?jiǎng)澐譃榍楦袃r(jià)值感知、社會(huì)價(jià)值感知、質(zhì)量?jī)r(jià)值感知、價(jià)格價(jià)值感知等維度[12]。創(chuàng)客實(shí)踐動(dòng)機(jī)是內(nèi)在的，相對(duì)于經(jīng)濟(jì)價(jià)值，創(chuàng)客更注重情感價(jià)值感知與社會(huì)價(jià)值感知。理解創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)價(jià)值，具體有宏觀與微觀兩個(gè)渠道。伴隨建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家戰(zhàn)略的實(shí)施，“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的浪潮已經(jīng)形成，大量創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)案例與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人物被媒體廣泛報(bào)道。在媒體的宣傳引導(dǎo)下，人們逐漸認(rèn)識(shí)到創(chuàng)客價(jià)值與作用?，F(xiàn)今，雖然產(chǎn)品極其豐富，但人們的需求是復(fù)雜而特殊的，當(dāng)生活與實(shí)踐中的一些個(gè)性化需求無(wú)法得到滿足時(shí)，人們會(huì)產(chǎn)生自己設(shè)計(jì)、自己制作的沖動(dòng)，并在設(shè)計(jì)與制作過(guò)程中充分發(fā)揮個(gè)體智慧和才能，進(jìn)而使個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)與社會(huì)發(fā)展達(dá)到有機(jī)統(tǒng)一。創(chuàng)客在實(shí)踐過(guò)程中，通過(guò)感知明確創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的價(jià)值與意義,從而具備開(kāi)展創(chuàng)客實(shí)踐的動(dòng)力[13]。只有感知到創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的價(jià)值與意義，個(gè)體才有進(jìn)行創(chuàng)客實(shí)踐的動(dòng)力。因此，主觀感知是創(chuàng)客精神生成的前提與基礎(chǔ)。

1.1.2 個(gè)人興趣

心理學(xué)將興趣定義為認(rèn)識(shí)、探究某種事物的一種心理傾向。這種傾向具有穩(wěn)定性、選擇性特征，內(nèi)生于自然狀態(tài)，而非來(lái)自外部環(huán)境刺激。杜威[14]根據(jù)對(duì)象的不同，將興趣劃分為身體活動(dòng)、中介工具、純粹理智與社會(huì)4種類(lèi)型；霍蘭德根據(jù)職業(yè)類(lèi)型，將興趣劃分為社會(huì)型、常規(guī)型、企業(yè)型、實(shí)際型、調(diào)研型、藝術(shù)型6種。杜威提出的中介工具型與霍蘭德提出的實(shí)際型相似，都具有制造、探究的心理傾向，即被創(chuàng)造各種事物所吸引，通過(guò)制造各種事物表達(dá)個(gè)人態(tài)度與情感，體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值觀。哈貝馬斯[15]認(rèn)為，興趣是人類(lèi)形成認(rèn)識(shí)不可或缺的條件，它不僅僅是對(duì)技術(shù)本身與實(shí)踐過(guò)程產(chǎn)生的一種心理傾向，還是一種源于日常生活中對(duì)自由、自主的追求以及從現(xiàn)有不合理限制、約束中解放出來(lái)的向往，是以改造世界為目的的反思與創(chuàng)新活動(dòng)。

創(chuàng)客活動(dòng)主體在內(nèi)心喜愛(ài)驅(qū)動(dòng)下進(jìn)行自由自主式創(chuàng)新，而非受到外在環(huán)境的強(qiáng)制要求[16]。Battistella[17,18]認(rèn)為，大眾創(chuàng)新的根本原因是興趣、低成本利基、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)或者其它社會(huì)因素的綜合作用。具有相同興趣的人會(huì)自發(fā)組建社區(qū)進(jìn)行交流，因此這些社區(qū)具有很強(qiáng)的自組織性與動(dòng)態(tài)性[19]。社區(qū)創(chuàng)客從樂(lè)趣與自我實(shí)現(xiàn)需求出發(fā)，主張營(yíng)造非正式、網(wǎng)絡(luò)化與共享學(xué)習(xí)型社會(huì)環(huán)境，鼓勵(lì)計(jì)算機(jī)編程等新技術(shù)應(yīng)用，探索不同領(lǐng)域與有別于傳統(tǒng)模式的一種工作方式[20]。因此，興趣是開(kāi)展創(chuàng)客活動(dòng)的根本動(dòng)力，離開(kāi)了興趣，單純技術(shù)層面的產(chǎn)品制作活動(dòng)就變成無(wú)聊、機(jī)械性、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程，人們的自我價(jià)值難以得到體現(xiàn)，精神需求也難以得到滿足。

1.1.3 先前經(jīng)驗(yàn)

馬克思從辯證唯物主義與歷史唯物主義視角出發(fā)，提出了精神來(lái)源于實(shí)踐的基本論斷，即“從直接生活的物質(zhì)生產(chǎn)出發(fā)，考察現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)過(guò)程……闡明各種不同的理論產(chǎn)物與意識(shí)形式”。創(chuàng)客精神作為創(chuàng)客實(shí)踐在創(chuàng)客頭腦中的主觀反映，與創(chuàng)客實(shí)踐的歷史性及時(shí)代性密不可分；創(chuàng)客實(shí)踐不僅創(chuàng)造了對(duì)社會(huì)發(fā)展具有重要價(jià)值的創(chuàng)新型產(chǎn)品，還催生了創(chuàng)客們的新思想、新觀念。因此，創(chuàng)客實(shí)踐有助于豐富創(chuàng)客精神內(nèi)涵，有利于人們對(duì)創(chuàng)客精神形成更具體、更全面、更清晰的認(rèn)識(shí)。創(chuàng)客實(shí)踐具有豐富性特征，不同區(qū)域創(chuàng)客實(shí)踐的工具、對(duì)象、方式不同，從而產(chǎn)生了各具特色的創(chuàng)客精神與文化。如美國(guó)人擁有利用車(chē)庫(kù)閑置空間、閑置物品進(jìn)行個(gè)性化創(chuàng)新的傳統(tǒng)，蘋(píng)果、亞馬遜、惠普等全球知名公司均是在車(chē)庫(kù)誕生的，學(xué)者們將其總結(jié)為“車(chē)庫(kù)文化”；再如，起源于英國(guó)的藝術(shù)和工藝品運(yùn)動(dòng)熱衷于動(dòng)手進(jìn)行設(shè)計(jì)與改良，因此學(xué)者們將其總結(jié)為“DIY”文化，而對(duì)于熱衷于探索計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)前沿技術(shù)的，學(xué)者們將其總結(jié)為黑客文化。自21世紀(jì)以來(lái)，隨著開(kāi)源硬件、開(kāi)源軟件技術(shù)發(fā)展以及創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)崛起，以“創(chuàng)新、動(dòng)手、共享、開(kāi)放”為主要內(nèi)容的創(chuàng)客精神逐漸得到廣泛認(rèn)同?；谙惹暗膶?shí)踐經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)客們對(duì)創(chuàng)客實(shí)踐的價(jià)值與意義有了更為深刻的理解，進(jìn)而對(duì)創(chuàng)客實(shí)踐的合意性、可行性形成更為強(qiáng)烈的感知，而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)會(huì)通過(guò)個(gè)體感知，控制與影響人們的意愿以及目標(biāo)行動(dòng)[21]。創(chuàng)客在實(shí)踐過(guò)程中會(huì)不斷總結(jié)創(chuàng)客行為特征并逐漸上升為精神境界，進(jìn)而成為創(chuàng)客們的共同行為準(zhǔn)則與思想范例，因此創(chuàng)客的先前實(shí)踐對(duì)創(chuàng)客精神形成具有重要作用。

1.2 外生性因素

“人創(chuàng)造環(huán)境，同樣，環(huán)境也創(chuàng)造人”[22]。創(chuàng)客精神生成并非僅由內(nèi)因所決定，還受到創(chuàng)客外部生存環(huán)境的影響與制約。家庭、學(xué)校和社會(huì)是創(chuàng)客生存的主要場(chǎng)域，共同構(gòu)成了創(chuàng)客精神生成的外部影響因素。

1.2.1 家庭教育

青少年階段是價(jià)值觀形成與人格特質(zhì)塑造的關(guān)鍵時(shí)期，而家庭是青少年成長(zhǎng)中的一個(gè)重要場(chǎng)域，父母自身的特征及與孩子的互動(dòng)都對(duì)孩子發(fā)展具有重要影響[23]，這是因?yàn)榧胰说难哉勁e止以及周?chē)挛锒际亲詈玫恼n本，使孩子們?cè)诓恢挥X(jué)中豐富了記憶、增強(qiáng)了判斷力[24]。在日常生活中，父母言行會(huì)在有意或無(wú)意間傳遞出家族價(jià)值觀，從而對(duì)青少年價(jià)值觀形成產(chǎn)生滲透性影響。由于家庭教育提供的更多是經(jīng)驗(yàn)性認(rèn)知與價(jià)值性引導(dǎo)，因此成為影響創(chuàng)客精神萌芽的重要因素。美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)把嶙博士認(rèn)為，美國(guó)創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的崛起是因?yàn)槊绹?guó)倡導(dǎo)自由、民主、開(kāi)放式的家庭教育，允許并鼓勵(lì)青少年將任何創(chuàng)意想法付諸實(shí)踐，從而使自由創(chuàng)新文化精神融入血液中。

親子關(guān)系是家庭教育的邏輯起點(diǎn)[25]，親密的親子關(guān)系易使父子或母子之間形成良好的人際互動(dòng)，從而為青少年進(jìn)行模仿性學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。父母在向子女傳授生活技能的同時(shí)，將個(gè)體價(jià)值觀、思想與觀念以潛移默化方式傳遞給孩子。因此，父母的價(jià)值觀以及行為習(xí)慣會(huì)影響創(chuàng)客精神的萌芽。

1.2.2 學(xué)校教育

受全球創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)熱潮的影響以及“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的現(xiàn)實(shí)需要，創(chuàng)客教育逐漸受到各層次學(xué)校的高度重視。創(chuàng)客教育是創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的衍生物，是創(chuàng)客行動(dòng)與教育的一種結(jié)合[26]，是融合了創(chuàng)客理念的一種教育過(guò)程[27]。創(chuàng)客教育為學(xué)生提供平臺(tái)與資源支持，使學(xué)生能夠順利將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，從而提升其心理效能，增強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)造信心。

創(chuàng)新與創(chuàng)造被認(rèn)為是創(chuàng)客教育的重要價(jià)值體現(xiàn)，是以培養(yǎng)各類(lèi)創(chuàng)新人才為目的的新型教育模式[28]。Martinez&Stager[29]認(rèn)為，創(chuàng)客教育是一種“基于創(chuàng)造的學(xué)習(xí)”，學(xué)習(xí)者不再是知識(shí)的被動(dòng)接受者，而是要運(yùn)用知識(shí)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與創(chuàng)造。因此，不同于傳統(tǒng)灌輸式教育，創(chuàng)客教育以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力為目標(biāo)[30]，更強(qiáng)調(diào)對(duì)創(chuàng)客的人文關(guān)懷，即培育個(gè)體的創(chuàng)客精神，促進(jìn)個(gè)體的自我實(shí)現(xiàn)。創(chuàng)客教育通過(guò)眾創(chuàng)空間為核心素質(zhì)發(fā)展提供物質(zhì)基礎(chǔ)與價(jià)值引領(lǐng)，通過(guò)轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，為核心素質(zhì)形成提供路徑[31]。創(chuàng)客教育訓(xùn)練了學(xué)生的創(chuàng)新思維，提高了學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力，激發(fā)了學(xué)生的分享與合作意愿，對(duì)創(chuàng)客精神形成和塑造具有重要影響。

1.2.3 社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

Granovetter[32]認(rèn)為，行為主體的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不能脫離社會(huì)背景而孤立存在，而是在具體、動(dòng)態(tài)的社會(huì)關(guān)系中追求多重目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其根據(jù)個(gè)體與社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系類(lèi)型，將嵌入分為關(guān)系嵌入(relational embeddedness)與結(jié)構(gòu)嵌入(structural embedded-ness)。創(chuàng)客也不例外，其并非是孤立、單獨(dú)存在的“原子”，而是在與社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)中開(kāi)展創(chuàng)新實(shí)踐。創(chuàng)客作為在興趣驅(qū)動(dòng)下熱衷于動(dòng)手實(shí)踐的人群，具有相同愛(ài)好與價(jià)值觀，他們經(jīng)常集聚在一起分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并吸引志同道合的人不斷加入，從人際社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中汲取能量。創(chuàng)客要想將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，需要設(shè)備、原材料、工具、軟件等各種支撐。由于資源稟賦匱乏，創(chuàng)客必須與相關(guān)廠商聯(lián)系，從而結(jié)構(gòu)性嵌入供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。

創(chuàng)客所嵌入的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)會(huì)通過(guò)其文化因子，直接或間接地影響創(chuàng)客精神形成。創(chuàng)客在人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中能夠獲得物質(zhì)、信息以及情感支持，降低了交易成本，增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)信任，促進(jìn)了交流互動(dòng)，從而彰顯出“開(kāi)放”的創(chuàng)客精神特征；創(chuàng)客所嵌入的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)會(huì)通過(guò)知識(shí)吸收、傳播意愿，直接影響知識(shí)共享與知識(shí)吸收程度[33]。創(chuàng)客利用社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享與核心資源獲取[34]，進(jìn)而提高創(chuàng)新水平。因此，社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)“共享”、“創(chuàng)新”的創(chuàng)客精神形成具有直接影響。

本文從內(nèi)生性與外生性雙重視角系統(tǒng)歸納創(chuàng)客精神形成的影響因素，并選取主觀感知、個(gè)人興趣、先前經(jīng)驗(yàn)、家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等因素作為前因變量，從組態(tài)視角探討創(chuàng)客精神生成機(jī)理。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 研究方法

本文使用定性比較方法(qualitative comparative analysis, 簡(jiǎn)稱(chēng)QCA)探討興趣、認(rèn)知、經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)生因素與家庭、學(xué)校、社會(huì)關(guān)系等外生因素間的相互作用以及對(duì)創(chuàng)客精神生成的共同影響。QCA是一種定性比較研究方法，通過(guò)布爾代數(shù)與集合分析，探索自變量相互組合間“化學(xué)反應(yīng)”，從而發(fā)現(xiàn)等效的多個(gè)路徑或解[35]。本研究選擇QCA分析技術(shù)，主要基于以下原因：

(1)精神的生成是許多規(guī)定的綜合，是多方面、多層級(jí)、多樣性、整體性的統(tǒng)一[36]。這就需要采用整體思維方式，研究影響因素組合與創(chuàng)客精神間的因果關(guān)系。而QCA方法正是基于整體視角，采取組態(tài)思維，將研究對(duì)象理解為結(jié)構(gòu)相互關(guān)聯(lián)的實(shí)踐集群，而非獨(dú)立單元或者結(jié)構(gòu)松散的實(shí)體。因此，QCA更加適合分析創(chuàng)客精神形成因素間的相互依賴(lài)性與因果復(fù)雜性。

(2)精神并不是一個(gè)抽象概念，而是具有實(shí)踐性與時(shí)代意蘊(yùn)的概念[37]。理解創(chuàng)客精神，應(yīng)與創(chuàng)客實(shí)踐相結(jié)合，即基于創(chuàng)客的現(xiàn)實(shí)境遇把握創(chuàng)客精神。QCA正是依據(jù)特定情境，從組態(tài)視角，通過(guò)多案例比較，確定不同因果模型數(shù)量與特征，從而發(fā)現(xiàn)與探索出復(fù)雜的多重并發(fā)因果關(guān)系。

(3)QCA方法具有定性與定量分析的雙重優(yōu)點(diǎn)。其既能夠體現(xiàn)定性研究的獨(dú)特性與深入性，又能夠體現(xiàn)定量研究的推廣性；既避免了定性研究外部推廣效果差的弱點(diǎn)，又避免了定量研究深度不足的缺點(diǎn)。因此，定性分析與定量分析的優(yōu)勢(shì)在QCA分析方法中得到整合，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)[38]。

2.2 樣本選擇與數(shù)據(jù)來(lái)源

本研究在樣本選擇時(shí)遵循以下標(biāo)準(zhǔn)：①在眾創(chuàng)空間或創(chuàng)客空間范圍內(nèi)選取創(chuàng)客樣本。眾創(chuàng)空間或創(chuàng)客空間是創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的物理載體，在眾創(chuàng)空間或創(chuàng)客空間中選取樣本有助于提高研究對(duì)象的真實(shí)性；②選取上海、南京、鎮(zhèn)江3個(gè)城市開(kāi)展調(diào)查，研究對(duì)象覆蓋到一線、二線、三線城市，使研究樣本具有代表性。

課題組于2019年7月15日至8月10日到上海蘑菇云創(chuàng)客空間、南京蘇青合作人創(chuàng)客空間、鎮(zhèn)江大學(xué)創(chuàng)業(yè)園眾創(chuàng)空間進(jìn)行調(diào)研。每次訪談均有兩名以上研究者參與，一名負(fù)責(zé)主提問(wèn)，另一名負(fù)責(zé)補(bǔ)充提問(wèn)與書(shū)面記錄。調(diào)研問(wèn)題主要涉及創(chuàng)客精神現(xiàn)狀與創(chuàng)客精神影響因素兩種類(lèi)型。為獲取豐富的細(xì)節(jié)信息，所有問(wèn)題均采取開(kāi)放式提問(wèn)。為增強(qiáng)信息的全面性與深入性，必要時(shí)采取STAR(背景、任務(wù)、行動(dòng)、結(jié)果)模型訪談技術(shù)進(jìn)行追問(wèn)。針對(duì)創(chuàng)客精神現(xiàn)狀，主要通過(guò)“您的特質(zhì)是什么”、“您是怎么理解創(chuàng)客這一角色的”等問(wèn)題獲??；針對(duì)創(chuàng)客精神影響因素，主要通過(guò)“您的興趣是什么”、“您難忘的經(jīng)歷是什么”、“您從事創(chuàng)客實(shí)踐活動(dòng)的動(dòng)機(jī)是什么”、“家庭、學(xué)校、朋友對(duì)創(chuàng)客實(shí)踐活動(dòng)的態(tài)度是什么”等問(wèn)題獲取。

本研究采取隨機(jī)抽樣法進(jìn)行訪談，最終獲取了24名創(chuàng)客訪談資料。Marx&Dusa[39]的研究證明，對(duì)于包含6個(gè)前因變量的檢驗(yàn)，樣本量最少為24個(gè)，因此本研究樣本數(shù)量符合要求。從24位受訪者的年齡結(jié)構(gòu)看，30歲以內(nèi)的有14名，占58.3%，31-40歲的有7名，占29.2%，41歲及以上的有3名，占12.5%，由此可以看出，創(chuàng)客年輕化傾向較明顯。

2.3 變量測(cè)量

本研究將創(chuàng)客精神作為結(jié)果變量，將主觀認(rèn)知、個(gè)人興趣、先前經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)生要素和家庭、學(xué)校、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等外生因素作為預(yù)測(cè)變量。學(xué)界大多采取問(wèn)卷調(diào)查等直接評(píng)定方式進(jìn)行測(cè)度，但這種自我評(píng)定方式會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)性偏差，進(jìn)而影響研究結(jié)果[40]。自我評(píng)定方式失靈主要是由于研究變量大多屬于心理范疇，具有內(nèi)隱性與深層性特征，難以直接測(cè)度與評(píng)定，需要通過(guò)行為表現(xiàn)進(jìn)行間接評(píng)定?；谧晕以u(píng)定方法出現(xiàn)的偏差，部分學(xué)者開(kāi)始嘗試用其它方法進(jìn)行測(cè)度，例如使用出聲報(bào)告法進(jìn)行實(shí)驗(yàn)測(cè)度[41]。

本研究屬于案例定性比較研究，研究有效性依賴(lài)于理論指導(dǎo)下的資料分析。其分析方式是采取分析式歸納方法，提煉出概念與主題。Yin[42]提出，通過(guò)案例研究收集到的資料需要精心分類(lèi)與編碼,以便研究者對(duì)資料進(jìn)行提取、分析，并且有確鑿證據(jù)對(duì)研究問(wèn)題進(jìn)行考證。

相較于問(wèn)卷調(diào)查法，行為編碼方法具有明顯優(yōu)勢(shì)[43]——不僅可以考察變量水平，而且可以考察各變量在創(chuàng)客精神形成過(guò)程中的作用。本研究借鑒學(xué)者Pelz[44]的研究經(jīng)驗(yàn)，嘗試采用編碼方式將定性資料量化,然后運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法分析數(shù)據(jù)。本研究通過(guò)對(duì)訪談資料的深度分析，尋求受訪者擁有結(jié)果變量與預(yù)測(cè)變量的證據(jù)，并將證據(jù)進(jìn)行編碼。編碼規(guī)則為受訪人編號(hào)-原始語(yǔ)句編號(hào)，例如D-5代表第4個(gè)受訪人的第5個(gè)原始語(yǔ)句。本研究逐詞逐句對(duì)原始語(yǔ)句進(jìn)行編碼，然后對(duì)這些變量進(jìn)行整理歸納，并按照變量特征進(jìn)行歸類(lèi)。表1為變量證據(jù)編碼。

表1 變量證據(jù)編碼

為提升測(cè)量科學(xué)性與客觀性，研究由3位專(zhuān)家分別進(jìn)行訪談資料分析，只有當(dāng)3位專(zhuān)家均判定受訪者具有相應(yīng)證據(jù)時(shí)，才能對(duì)其進(jìn)行賦值。當(dāng)受訪者具備1個(gè)充分證據(jù)時(shí)，將其賦值為1，當(dāng)受訪者具備2個(gè)充分證據(jù)時(shí)，將其賦值為2，以此類(lèi)推。

2.4 變量描述性統(tǒng)計(jì)

將訪談資料與變量測(cè)量方法進(jìn)行比對(duì)，獲取各案例數(shù)據(jù)，變量描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果見(jiàn)表2。由表2可知，創(chuàng)客精神具有較大差距，一些人雖然也在創(chuàng)客空間開(kāi)展了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，但主要是基于經(jīng)濟(jì)利益的商業(yè)行為，對(duì)創(chuàng)客精神并不認(rèn)同。從影響因素看，先前實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)次數(shù)較多但興趣相符度較低，說(shuō)明完全基于興趣導(dǎo)向的創(chuàng)客實(shí)踐在我國(guó)體現(xiàn)得并不充分，很多人是基于多目的性開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，在干中學(xué)中通過(guò)豐富的實(shí)踐逐漸培育并形成創(chuàng)客精神。

表2 變量描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果

2.5 數(shù)據(jù)處理

2.5.1 數(shù)據(jù)校準(zhǔn)

組態(tài)分析對(duì)象為集合而非變量，因此需對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行校準(zhǔn)，以使數(shù)據(jù)具有被解釋的集合意義。校準(zhǔn)就是對(duì)案例賦予集合隸屬的過(guò)程[45]，既需要考慮案例類(lèi)別的差異，又需要考慮程度的差異。本文參照Garcia、Fiss的研究經(jīng)驗(yàn)，將7個(gè)變量的完全隸屬、交叉點(diǎn)以及完全不隸屬的3個(gè)錨點(diǎn)分別設(shè)定為樣本數(shù)據(jù)的25百分位、50百分位與75百分位，根據(jù)隸屬度形成真值表。

2.5.2 必要性分析

必要性檢驗(yàn)是驗(yàn)證是否存在某個(gè)解釋變量是引起被解釋變量變化的必要條件[46]，以確保納入“邏輯余項(xiàng)”解時(shí)不被剔除[47]，從而提高條件組合的切題性。

2.5.3 組態(tài)分析

組態(tài)分析的目的是通過(guò)不同案例間的比較，找出解釋變量與結(jié)果變量之間的因果關(guān)系。QCA在進(jìn)行組態(tài)分析時(shí)得到3種解——復(fù)雜解、簡(jiǎn)約解與中間解，其中，復(fù)雜解只分析有實(shí)際觀察案例的組態(tài)，簡(jiǎn)約解主要針對(duì)包含所有邏輯余項(xiàng)的組態(tài)，中間解是指符合理論與實(shí)際知識(shí)的邏輯余項(xiàng)用于分析產(chǎn)生的組態(tài)。QCA通過(guò)比較3種解，進(jìn)行核心條件、邊緣條件判斷。

3 研究結(jié)果

3.1 必要性分析

使用fsQCA3.0軟件，對(duì)24個(gè)案例進(jìn)行必要性檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果如表3所示。

由表3可以看出，學(xué)校教育的一致性高于0.9，表明學(xué)校教育是創(chuàng)客精神生成不可或缺的條件。學(xué)校教育不僅通過(guò)傳授知識(shí)、技能的方式提高創(chuàng)客能力與水平，而且通過(guò)提供訓(xùn)練平臺(tái)、競(jìng)賽機(jī)會(huì)等方式幫助積累創(chuàng)客經(jīng)驗(yàn)，提升創(chuàng)客實(shí)踐興趣與信心，進(jìn)而塑造創(chuàng)客精神與創(chuàng)造能力，使創(chuàng)客教育功能得到進(jìn)一步凸顯[48]。

表3 必要性分析結(jié)果

3.2 組態(tài)分析

本研究使用fsQCA3.0軟件分析24個(gè)創(chuàng)客案例，識(shí)別出決定創(chuàng)客精神的組態(tài)。遵循Fiss的建議，將一致性閾值設(shè)定為0.8，為降低潛在的組態(tài)矛盾，參考杜運(yùn)周等(2017)的建議，同時(shí)將 PRI的閾值設(shè)定為0.7，案例閾值設(shè)定為1。

遵循Ragin、Fiss和Fiss的結(jié)果呈現(xiàn)形式，實(shí)心圓表示條件存在，大圈表示核心條件，小圈表示邊緣條件，含叉圓表示條件缺席，空格表示一種模糊狀態(tài)，即該條件可存在亦可缺席，分析結(jié)果見(jiàn)表4。

表4 組態(tài)分析結(jié)果

由表4可知，出現(xiàn)3種組態(tài)，無(wú)論是單個(gè)解(組態(tài))還是總體解的一致性水平均高于可接受的最低標(biāo)準(zhǔn)0.8，其中，總體解的一致性為0.923 1，總體解的覆蓋度為0.607 6，說(shuō)明3種組態(tài)解釋了60%以上的創(chuàng)客精神存在原因，總體解的覆蓋率高于組織與管理領(lǐng)域的QCA水平。因此，3種組態(tài)可視為創(chuàng)客精神培育的充分條件組合。

3.2.1 教育實(shí)踐主導(dǎo)型

組態(tài)1：主觀認(rèn)知*先前教育*家庭教育*學(xué)校教育，表明無(wú)論個(gè)人是否有興趣，無(wú)論社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是否給予物質(zhì)或情感支持，只要家庭和學(xué)校重視創(chuàng)客教育，創(chuàng)客都將認(rèn)識(shí)到創(chuàng)客活動(dòng)的價(jià)值、意義并投身于創(chuàng)客實(shí)踐活動(dòng)，創(chuàng)客精神從而形成。社會(huì)認(rèn)知理論認(rèn)為，個(gè)體心理、行為與環(huán)境間存在復(fù)雜的交互作用[49]，潛在創(chuàng)客通過(guò)家庭與學(xué)校教育，掌握創(chuàng)客所需技能和知識(shí)，在家庭和學(xué)校的物質(zhì)、情感支持下，參與相關(guān)實(shí)踐，積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐過(guò)程中逐漸認(rèn)知到創(chuàng)客活動(dòng)價(jià)值與作用，并成為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的途徑和手段。

值得注意的是，當(dāng)家庭和學(xué)校重視創(chuàng)客教育時(shí)，個(gè)體在認(rèn)知基礎(chǔ)上積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，此時(shí)創(chuàng)客精神生成與興趣培育、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)無(wú)關(guān)。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，潛在創(chuàng)客參與實(shí)踐的動(dòng)機(jī)存在多樣性特征，有些甚至存有功利性心態(tài)，如有些受訪者參與學(xué)校組織的創(chuàng)客實(shí)踐僅僅是為了“豐富個(gè)人簡(jiǎn)歷”、“獲獎(jiǎng)”或“積累科研經(jīng)驗(yàn)”，但他們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中逐漸對(duì)創(chuàng)客實(shí)踐產(chǎn)生興趣，并激發(fā)了他們的創(chuàng)新意識(shí)，鍛煉了動(dòng)手能力，培養(yǎng)了共享思維。這在一定程度上證實(shí)了創(chuàng)客精神培育觀，也就是說(shuō)創(chuàng)客精神并非來(lái)源于少數(shù)人的天賦或與生俱來(lái)，而是可以通過(guò)后天培養(yǎng)與鍛煉形成。該發(fā)現(xiàn)一方面為創(chuàng)客精神培育奠定了理論基礎(chǔ)，另一方面也為創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)發(fā)展注入了強(qiáng)大信心，這是因?yàn)閯?chuàng)客一直被認(rèn)為是基于興趣的創(chuàng)新實(shí)踐小眾群體，從而產(chǎn)生教育無(wú)效的誤解。創(chuàng)客教育通過(guò)營(yíng)造創(chuàng)造與實(shí)踐文化，提供便利的設(shè)備設(shè)施和分享平臺(tái)，讓學(xué)員體會(huì)到創(chuàng)造樂(lè)趣。美國(guó)在2009年就制定了“通過(guò)教育達(dá)至創(chuàng)新”戰(zhàn)略，以讓每個(gè)學(xué)生由消費(fèi)者轉(zhuǎn)變成創(chuàng)造者[50]。

通過(guò)對(duì)比3個(gè)組態(tài)可以發(fā)現(xiàn)，該組態(tài)的覆蓋度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它兩個(gè)組態(tài)，說(shuō)明較大比例的創(chuàng)客是通過(guò)這種組態(tài)培育創(chuàng)客精神的，同時(shí)，說(shuō)明家庭與學(xué)校教育以及建立在認(rèn)知基礎(chǔ)上的實(shí)踐對(duì)創(chuàng)客精神生成十分重要。

3.2.2 興趣教育主導(dǎo)型

組態(tài)2：主觀認(rèn)知*興趣*先前經(jīng)驗(yàn)*家庭教育*學(xué)校教育，表明無(wú)論社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是否提供支持，只要?jiǎng)?chuàng)客具有興趣，在家庭和學(xué)校的支持下從事創(chuàng)客實(shí)踐活動(dòng)，創(chuàng)客精神就會(huì)得到提升。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，基于興趣的創(chuàng)客實(shí)踐活動(dòng)具有單純型和復(fù)合型兩種。單純的興趣驅(qū)動(dòng)是創(chuàng)客完全基于興趣，利用政府政策和眾創(chuàng)空間提供的設(shè)備設(shè)施，在家庭的支持下從事創(chuàng)客活動(dòng)，而創(chuàng)客活動(dòng)與工作生活需求并無(wú)太多聯(lián)系，創(chuàng)客在實(shí)踐活動(dòng)中豐富了個(gè)人生活，滿足了心理需求。例如訪談對(duì)象中有一位電子工程師利用業(yè)務(wù)時(shí)間制作了一臺(tái)木質(zhì)雕刻機(jī)。他制作木質(zhì)雕刻機(jī)并無(wú)商業(yè)目的，純粹出于個(gè)人興趣并享受制作過(guò)程中的樂(lè)趣。復(fù)合型興趣是指將個(gè)人興趣與工作生活需求相結(jié)合，從而達(dá)到個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值平衡。例如訪談對(duì)象中有一位軍旗愛(ài)好者，他利用擅長(zhǎng)的自動(dòng)化控制技術(shù)設(shè)計(jì)了軍旗機(jī)，在解決軍旗裁判智能化的同時(shí)，獲取了一定經(jīng)濟(jì)收益。

該組態(tài)較好體現(xiàn)了內(nèi)生因素與外生因素的耦合，即興趣并非完全天生的，家庭教育和學(xué)校教育在興趣形成過(guò)程中發(fā)揮了重要作用。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，家庭成員、家庭價(jià)值觀和培養(yǎng)方式對(duì)興趣形成具有很大影響。在家庭成員中，父親的職業(yè)、興趣對(duì)個(gè)體興趣形成也影響較大。如多位受訪者的父親是教師或工程師，自小翻閱父親的電子理論等相關(guān)書(shū)籍，模仿父親職業(yè)或行為，利用父親提供的設(shè)備開(kāi)展創(chuàng)造性實(shí)踐活動(dòng)，并逐漸形成興趣。家庭中較民主的價(jià)值觀、尊重個(gè)體的教育理念對(duì)興趣形成也具有較大影響——家庭對(duì)個(gè)體想法予以尊重，與其開(kāi)展平等對(duì)話、相信個(gè)體判斷力，為創(chuàng)客的興趣產(chǎn)生營(yíng)造了寬松的氛圍。調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，日益盛行的創(chuàng)客教育培養(yǎng)了創(chuàng)客興趣，豐富了創(chuàng)客經(jīng)驗(yàn)，加深了創(chuàng)客認(rèn)知。一些創(chuàng)客在中學(xué)期間就參加了學(xué)校組織的創(chuàng)客實(shí)踐活動(dòng)與創(chuàng)客競(jìng)賽活動(dòng)，較早地開(kāi)展了創(chuàng)客實(shí)踐活動(dòng)，有利于其較早增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)并深化對(duì)創(chuàng)客活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。

組態(tài)1和組態(tài)2都與社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)無(wú)關(guān)，說(shuō)明主觀認(rèn)知、興趣和先前經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)生因素可以與家庭教育、學(xué)校教育產(chǎn)生耦合，但難以從社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中形成主觀認(rèn)知、興趣激發(fā)或經(jīng)驗(yàn)積累。這種現(xiàn)象主要由兩方面原因引起：一是創(chuàng)客仍然屬于小眾群體，由于社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的創(chuàng)客較少，其影響力有限；二是我國(guó)創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)主要來(lái)自政府層面的推動(dòng)，政府通過(guò)媒體宣傳、政策刺激、創(chuàng)客教育等方式激發(fā)創(chuàng)客的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情。相比之下，自發(fā)式創(chuàng)客活動(dòng)較少，創(chuàng)客對(duì)周?chē)巳旱母腥玖Σ蛔恪?/p>

3.2.3 人際關(guān)系感染性

組態(tài)3：興趣*先前經(jīng)驗(yàn)*家庭教育*學(xué)校教育*社會(huì)關(guān)系，表明無(wú)論潛在創(chuàng)客是否認(rèn)識(shí)到創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)價(jià)值，只有嵌入到特定的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，在朋友、家人和學(xué)校的支持及影響下，才會(huì)從事與興趣有關(guān)的創(chuàng)客實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)而對(duì)創(chuàng)客精神產(chǎn)生認(rèn)知，并逐步向認(rèn)同階段躍遷。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，潛在創(chuàng)客嵌入以創(chuàng)客為主體的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)存在直接和間接兩個(gè)不同路徑。所謂直接嵌入，是指潛在創(chuàng)客在創(chuàng)客的邀請(qǐng)或引導(dǎo)下直接參與創(chuàng)客正在開(kāi)展的創(chuàng)客實(shí)踐活動(dòng)；所謂間接嵌入，是指潛在創(chuàng)客由于與創(chuàng)客具有相同的業(yè)余愛(ài)好或空間距離較近，擁有頻繁的接觸機(jī)會(huì)，在潛移默化下逐漸對(duì)創(chuàng)客活動(dòng)產(chǎn)生興趣并參與創(chuàng)客實(shí)踐活動(dòng)。

該組態(tài)對(duì)傳統(tǒng)認(rèn)知理論提出了挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)社會(huì)認(rèn)知理論認(rèn)為，“認(rèn)知-認(rèn)同-踐行”是人們思想、意識(shí)內(nèi)化的基本規(guī)律，只有在理論認(rèn)知的基礎(chǔ)上才會(huì)產(chǎn)生情感認(rèn)同，進(jìn)而產(chǎn)生踐行的可能性。而本組態(tài)卻發(fā)現(xiàn)，在家庭教育、學(xué)校教育和人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的共同影響下，通過(guò)培養(yǎng)個(gè)人興趣與積累先前經(jīng)驗(yàn)，即使對(duì)創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)價(jià)值和作用沒(méi)有形成主觀認(rèn)知，創(chuàng)客精神依然可以生成，也就是說(shuō)對(duì)于有興趣的潛在創(chuàng)客來(lái)說(shuō)，創(chuàng)客精神可以在教育和實(shí)踐活動(dòng)中以潛移默化方式自發(fā)形成。對(duì)比組態(tài)2和組態(tài)3可以發(fā)現(xiàn)，人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可以替代主觀認(rèn)知，這是因?yàn)槿藗兺ㄟ^(guò)與他人的頻繁互動(dòng)，建立了較為穩(wěn)定的人際信任，基于信任，人們產(chǎn)生模仿與跟隨等行為，從而在實(shí)踐過(guò)程中逐漸形成創(chuàng)客精神。

4 研究結(jié)論與展望

4.1 研究結(jié)論

本文以上海、南京、鎮(zhèn)江的24名創(chuàng)客為樣本，應(yīng)用組態(tài)思維和QCA方法，探討創(chuàng)客精神生成機(jī)理，得到以下研究結(jié)論。

(1)學(xué)校教育是創(chuàng)客精神生成的核心且必要條件。無(wú)論何種組合，學(xué)校教育都是創(chuàng)客精神生成不可或缺的條件，學(xué)校教育對(duì)創(chuàng)客精神生成具有重要意義。學(xué)校通過(guò)傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提供實(shí)踐操作平臺(tái)和機(jī)會(huì)、營(yíng)造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化等方式培育創(chuàng)客精神。隨著科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展，尤其是3D打印、開(kāi)源硬件、桌面制造技術(shù)的出現(xiàn)，對(duì)創(chuàng)客的知識(shí)和技術(shù)能力提出了更高要求。創(chuàng)客需要通過(guò)學(xué)校教育獲取專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為創(chuàng)造性實(shí)踐奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，同時(shí)，還需要通過(guò)學(xué)校提供的試驗(yàn)設(shè)備設(shè)施將創(chuàng)意轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)。

(2)創(chuàng)客精神生成存在3個(gè)組態(tài)。創(chuàng)客精神生成存在教育實(shí)踐主導(dǎo)、興趣教育主導(dǎo)和人際關(guān)系感染3個(gè)組合，且每個(gè)組合都是多種因素共同作用的結(jié)果，任何單一因素都不能成為創(chuàng)客精神生成的充分條件。該發(fā)現(xiàn)從整體視角揭示了創(chuàng)客精神生成的內(nèi)在機(jī)理，在一定程度上推動(dòng)了創(chuàng)客精神研究由單一視角轉(zhuǎn)向整體視角。

(3)基于興趣的創(chuàng)客實(shí)踐活動(dòng)具有單純型和復(fù)合型兩種。單純型興趣是指創(chuàng)客完全基于興趣從事創(chuàng)客活動(dòng)，創(chuàng)客在實(shí)踐活動(dòng)中豐富了個(gè)人生活，滿足了心理需求；復(fù)合型興趣則是指將個(gè)人興趣與工作生活需求相結(jié)合，在興趣的驅(qū)使下達(dá)到個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的平衡。

4.2 研究貢獻(xiàn)

4.2.1 理論貢獻(xiàn)

(1)本文采用整體視角聚焦于組態(tài)效應(yīng)分析，通過(guò)案例比較，找出條件組態(tài)與結(jié)果間的因果關(guān)系。以往研究聚焦于各個(gè)變量的“凈效應(yīng)”[51]，以孤立的分析方式理解創(chuàng)客精神生成。這種研究邏輯忽視了自變量間的相互依賴(lài)性以及整體效應(yīng)。本文采取QCA方法開(kāi)展創(chuàng)客精神生成機(jī)理研究，有效彌補(bǔ)了基于分析思維導(dǎo)致的要素孤立性不足，從而對(duì)創(chuàng)客精神生成形成更為完整的認(rèn)識(shí)。

(2)本文運(yùn)用QCA方法發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)客精神生成組態(tài)的構(gòu)成要素間存在替代關(guān)系。外生要素中的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與內(nèi)生要素中的主觀認(rèn)知具有替代關(guān)系；社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)含的信用機(jī)制與主觀認(rèn)知存在功能相似性，使其在一定情境下具有替代關(guān)系。該發(fā)現(xiàn)從理論上挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的“認(rèn)知-認(rèn)同-踐行”思想意識(shí)內(nèi)化邏輯，發(fā)現(xiàn)除了基于目標(biāo)導(dǎo)向的理性創(chuàng)客精神生成路徑外，還存在一條基于人際關(guān)系感染的潛移默化式創(chuàng)客精神生成路徑。

(3)本文運(yùn)用QCA方法分析了創(chuàng)客精神生成的有限多樣性問(wèn)題。以往研究雖然較全面地分析了創(chuàng)客精神生成的影響因素，但這種“包治百病”式的一攬子解決方案既未揭示要素的充分性或必要性，也未考慮主體資源稟賦匱乏時(shí)的情境性因素，導(dǎo)致創(chuàng)客精神生成理論無(wú)法給出具體、可操作化的策略建議，影響了理論應(yīng)用價(jià)值。本文運(yùn)用組態(tài)思維，不僅提供了創(chuàng)客精神生成的3個(gè)有效組態(tài)，而且明確了各要素在組態(tài)中的作用，雖然沒(méi)有給出所有組態(tài)，僅給出有限的3個(gè)組態(tài)，但任何一個(gè)組態(tài)都是有效且有依據(jù)的。

4.2.2 實(shí)踐價(jià)值

(1)創(chuàng)客精神生成需要發(fā)揮各要素的協(xié)同作用。影響創(chuàng)客精神生成的3個(gè)有效組態(tài)均由4個(gè)及以上要素構(gòu)成，是多重因素并發(fā)協(xié)同作用的結(jié)果。創(chuàng)客精神培育應(yīng)采取開(kāi)放、包容的培育機(jī)制，吸納多元主體參與，突破體制和地域壁壘，整合各方資源，實(shí)現(xiàn)要素的系統(tǒng)性聯(lián)動(dòng)，激發(fā)創(chuàng)客精神，鼓勵(lì)更多主體投身創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)造、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。

(2)基于不同資源稟賦，應(yīng)選擇符合自身特征的創(chuàng)客精神生成模式。對(duì)于缺乏興趣的主體，應(yīng)在加強(qiáng)創(chuàng)客教育的基礎(chǔ)上，深化創(chuàng)客活動(dòng)認(rèn)知，深入理解創(chuàng)客活動(dòng)價(jià)值和作用，為自覺(jué)踐行創(chuàng)客活動(dòng)奠定思想基礎(chǔ)；對(duì)于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)不足的主體，應(yīng)通過(guò)外生因素激發(fā)創(chuàng)客興趣，使興趣成為創(chuàng)客活動(dòng)的原動(dòng)力；對(duì)于主觀認(rèn)知不足的主體，則可以通過(guò)人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)潛移默化地實(shí)施影響，從而形成創(chuàng)客精神。

4.3 研究展望

本研究尚存在一些不足，未來(lái)研究需要在以下方面作深入探索：①可以考慮更多情境下的創(chuàng)客精神生成機(jī)理，如創(chuàng)客類(lèi)型、地理位置等，以探索創(chuàng)客在自身情境因素作用下的創(chuàng)客精神培育策略；②加強(qiáng)更多案例收集，以探索和比較不同組態(tài)可能存在的非對(duì)稱(chēng)影響。