饅頭老妖

報(bào)警，是發(fā)現(xiàn)犯罪后，及時(shí)把必要信息報(bào)告給警方，并向警方求助的行為。這里的邏輯非常簡單：警力有限，不可能恰好在案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)就有警方在巡邏，你不報(bào)警，警察怎么知道這里出事了呢？

用什么報(bào)警？

實(shí)際上，在很長的時(shí)間里，人類都為“如何報(bào)警”這個(gè)問題傷透了腦筋。長城上的烽火臺(tái)，傳令兵的“雞毛信”，都是野外戰(zhàn)爭(zhēng)中的報(bào)警、示警的手段。而在城市之中，就沒法這么做了，更常見的報(bào)警手段還是靠“吼”，也就是受害人大聲吼叫“救命呀，殺人啦”。

當(dāng)然，這些報(bào)警手段效果也是很有限的，如果是在荒郊野嶺，或者是夜半無人之時(shí)，隨你怎么喊破喉嚨，也沒人來搭理你。為此，中國很多朝代采取了宵禁制度，默認(rèn)在半夜里游蕩的都是壞人，遇到就先扣下來再說。此外，也給各個(gè)街巷配備了更夫（也可以說是“守夜人”），當(dāng)他們遇見現(xiàn)行犯罪時(shí)，可以猛烈地敲鑼，畢竟鑼的聲音傳得更遠(yuǎn)，而急促的鑼鼓聲就被默認(rèn)為是“出現(xiàn)了非常緊急的情況”，周圍鄰居、巡邏的捕快、城防營士兵也會(huì)趕來幫忙。

而電話這個(gè)偉大的發(fā)明，直接讓報(bào)警的效率提高了幾十倍。任憑賊人跑得再快，顯然也沒有電的速度快。當(dāng)然，早期的電話還是個(gè)稀罕玩意，老百姓家里裝不起，不得不借助街頭的公用電話——所以，各國普遍都曾經(jīng)規(guī)定，公用電話撥打火警、盜警等熱線，是不收費(fèi)的，也不用投幣。要不然，要報(bào)警了，手里卻沒硬幣，豈不是很尷尬？有些地方，還在人員稠密的地區(qū)設(shè)置有專門的報(bào)警電話，拿起來就可以直通警方，連撥號(hào)都省了。

報(bào)警電話怎么打？

在科幻劇集中，電話亭還有不一樣的作用

說到撥號(hào)，各位一定知道，我國的報(bào)警電話是“110”。但其他國家和地區(qū)則不一定，比如，美國的是“911”，英國的是“999”，總體而言，都是方便群眾使用，無論身處何地，一個(gè)電話就能直達(dá)警方值班中心。而想出這個(gè)辦法的，是1937年的倫敦消防局。之所以選擇“999”，據(jù)說是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的電話還是撥號(hào)轉(zhuǎn)盤，撥了一個(gè)數(shù)字，就需要等待轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)回原處，才能撥下一個(gè)數(shù)字，撥“9”等待的時(shí)間當(dāng)然是最長的，3個(gè)“9”撥下來，報(bào)警人的情緒也能穩(wěn)定一些了，有利于把報(bào)警情況說清楚。

提到這個(gè)，又不得不說下打電話報(bào)警時(shí)必須說清楚的內(nèi)容了。大體上說，就是你在哪里，發(fā)生了什么事情，事情有多嚴(yán)重。雖然接線員也會(huì)通過提問來引導(dǎo)你，但有些人著急了，翻來覆去就自說自話，反而會(huì)耽擱出警的時(shí)間。比如，下面這個(gè)報(bào)警，就可以算是一個(gè)反例：

“喂，110嗎？這里有人被車撞倒了！哪里？街心公園旁邊啊。什么，哪個(gè)街心公園？百花大道上的那個(gè)。你們快來吧！啊，什么？百花大道有十多公里長。那我怎么知道是在百花大道的具體什么位置……哦，周邊的建筑物。我看看，有一棟紅色的大廈，挺高的。上面的字……我看清楚了，是香蕉大廈！好的，你們快來吧。哦，人好像沒事了，自己坐起來了。但可能還是要救護(hù)車吧？等等，可能不用了，那個(gè)人自己走了?！?/p>

在這個(gè)例子中，報(bào)警人沒有做好的就是準(zhǔn)確表達(dá)警情的位置。在很多城市，還會(huì)在電線杠、路燈柱上掛上醒目的編號(hào)牌，比如“長安路002”“金華大道017”，如果報(bào)警時(shí)發(fā)現(xiàn)身邊有這種編號(hào)牌，就可以把編號(hào)報(bào)告給110的接線員，便于警方迅速定位。

當(dāng)然，有了手機(jī)之后，不但讓報(bào)警更加方便，也提供了另一個(gè)定位的思路，那就是測(cè)定報(bào)警人的手機(jī)此刻的范圍。不過，這種范圍通常誤差很大，要及時(shí)解決問題，主要還得靠自己說清楚地址。

從報(bào)警到出警

對(duì)于一些特別重要的場(chǎng)所、設(shè)施，比如本案中的博物館，往往還會(huì)安裝自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)。當(dāng)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有人入侵時(shí)，一邊會(huì)在監(jiān)控室響起警報(bào)，一邊也會(huì)按照預(yù)設(shè)的程序，自動(dòng)將警情發(fā)送給聯(lián)網(wǎng)的警方平臺(tái)，其中就包括了案發(fā)地點(diǎn)、報(bào)警的具體部位（比如，特展廳還是庫房）等信息。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣纫苍絹碓娇?，有些城市的自?dòng)報(bào)警系統(tǒng)甚至能把監(jiān)控畫面實(shí)時(shí)傳遞給警方，便于警方準(zhǔn)確掌握情況，做出精準(zhǔn)應(yīng)對(duì)。

當(dāng)警方指揮中心收到報(bào)警求助之后，就會(huì)根據(jù)情況，派遣警官去現(xiàn)場(chǎng)處理。然而，警力畢竟是有限的，而城市又那么大，如何才能保證警方可以迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)呢？

其中一個(gè)思路就是城市的“網(wǎng)格化”，依照街道的布局，把城市劃分為很多個(gè)小格子，每個(gè)格子中都配備一定數(shù)量的巡警（包括巡邏的警車和徒步巡警），長期在“格子”里流動(dòng)巡查。一旦有警情發(fā)生，指揮中心就會(huì)把這個(gè)信息自動(dòng)傳遞給警情所在的那個(gè)“格子”里的警察，就近調(diào)動(dòng)警力處置，從而大大縮短了出警的時(shí)間。

如果警情較為嚴(yán)重，現(xiàn)場(chǎng)警官無法處置，指揮中心還會(huì)調(diào)派附近“格子”里的警官去支援。如果是需要全城圍追堵截的案件，指揮中心也可以通過調(diào)度系統(tǒng)，把命令在一瞬間傳達(dá)到全市各個(gè)分局、派出所、出城卡點(diǎn)、機(jī)場(chǎng)值班室，乃至每一位街頭的巡警（通過巡警佩戴的警務(wù)通等無線通信工具），從而迅速編織起一張?zhí)炝_地網(wǎng)。

如今，個(gè)人穿戴設(shè)備越來越普及，警用通信設(shè)備也越來越強(qiáng)大。比如，可以進(jìn)行人臉識(shí)別和身份信息比對(duì)、遠(yuǎn)程測(cè)量目標(biāo)體溫的警用頭盔，就已經(jīng)在國內(nèi)投入使用。相信在5G技術(shù)的加持下，不僅可以由指揮中心向一線警官傳輸信息，還可以讓每位警官把現(xiàn)場(chǎng)信息實(shí)時(shí)回傳、共享，讓處警過程的協(xié)作更加智能。

最后，還得嘮叨嘮叨：110是生命的熱線，遇到緊急的情況才可以撥打，千萬不能拿110熱線開玩笑、搞惡作劇，否則不但會(huì)被拘留，還會(huì)耽擱真正的求助電話。