阿光
「懶」和「扣」是他創(chuàng)業(yè)成功的最初原動(dòng)力……
講到創(chuàng)業(yè),我們會(huì)想到工作狂,也會(huì)想到為了夢(mèng)想努力拼搏的那些人,但是如果說(shuō)一個(gè)又懶又摳的人能夠創(chuàng)業(yè)成功,那肯定是走大運(yùn)了。今天給大家介紹的這個(gè)人,他就是一個(gè)又懶又摳的成功人士,但是你們先別急下結(jié)論,看完他的故事之后再來(lái)判定他是不是真的靠運(yùn)氣才成功的,他就是美國(guó)Netflix(奈飛)公司創(chuàng)始人里德·哈斯廷斯。
雖然哈斯廷斯的創(chuàng)業(yè)歷程可以說(shuō)是比較曲折的,但是與比爾·蓋茨、史蒂夫·喬布斯等人一戰(zhàn)成名的方式還是有很大的不同的。首先,1960年出生的哈斯廷斯在小的時(shí)候接受了良好的教育,在大學(xué)期間也顯得非常本分,并沒(méi)有為了創(chuàng)業(yè)而輟學(xué),更準(zhǔn)確的說(shuō)那時(shí)候的哈斯廷斯還沒(méi)有創(chuàng)業(yè)的想法。在順利的拿到了學(xué)士學(xué)位之后,他憑借著滿腔熱血跑到了南非支教,并且一去就待了兩年時(shí)間。所以許多人都喜歡叫他“哈老師”。在支教結(jié)束后,哈斯廷斯回到了美國(guó),這時(shí)候的他還是沒(méi)有創(chuàng)業(yè)的想法,只是想繼續(xù)讀書,于是他申請(qǐng)了MIT的研究生,本來(lái)滿心期待認(rèn)為自己完全能上麻省理工,結(jié)果卻是他被無(wú)情的淘汰了。
禍兮福所倚,福兮禍所伏。雖然申請(qǐng)MIT失敗了,好在他還能轉(zhuǎn)投斯坦福大學(xué),直到1988年哈斯廷斯終于拿到了計(jì)算機(jī)碩士學(xué)位,但是這一年他都28歲了.同樣是28歲,喬布斯身價(jià)已經(jīng)破億,比爾·蓋茨也開(kāi)發(fā)出Windows,而他只有一張碩士文憑。好飯不怕晚,良緣不怕遲,在做了3年又苦又累的程序員之后,哈斯廷斯終于走上了創(chuàng)業(yè)之路,創(chuàng)辦了PureSoftware,從替別人打工的程序員變成了一個(gè)為自己打工的程序員。而且更糟心的是,那時(shí)候他的公司也只是一個(gè)寫腳本的公司。什么是腳本?額,說(shuō)白了就是個(gè)做外掛的公司,就是做寫C語(yǔ)言時(shí)用的大“外掛”。
那時(shí)Windows剛出來(lái)沒(méi)多久,哈斯廷斯算是撞大運(yùn)了,他的公司成功上市之后,他選擇了功成身退,凈賺了6億美金,瞬間躋身美國(guó)創(chuàng)業(yè)豪強(qiáng)之列。按理說(shuō)哈斯廷斯賺了這么多錢也有了成功創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn),那么下一步應(yīng)該是展現(xiàn)更大的雄心,創(chuàng)造自己的夢(mèng)想商業(yè)帝國(guó)。然而,他卻一反常態(tài)開(kāi)始了退休生活,每天就在家里看影碟、吃爆米花,不工作,也不想工作。除了吃飯睡覺(jué),剩下的時(shí)間全部用來(lái)娛樂(lè),簡(jiǎn)直就是個(gè)大寫的懶。
不過(guò)就在1997年的時(shí)候,“玩脫了”的哈斯廷斯在某一天的大清早接到了一個(gè)電話,電話是Blockbuster租碟公司打來(lái)的,原來(lái)之前看影碟時(shí)他租借了一碟《阿波羅十三號(hào)》的錄像帶,在看完之后忘了歸還,因此,租借公司要收取他40美元的違約金。都是億萬(wàn)富翁了,哈斯廷斯自然交得上,不過(guò)這事卻惹毛了他,他表示自己完全不能理解:“又不是不愿歸還,你怎么能罰我錢呢?雖然40美元對(duì)我來(lái)說(shuō)微不足道,但這個(gè)是原則問(wèn)題!”這件事情讓哈斯廷斯很不爽,后果很嚴(yán)重,因?yàn)檫@件事他晚上都忘了去上健身課,想到這里他更氣了:“不管我去不去,會(huì)員費(fèi)半毛錢也不能少交?!?/p>
惹誰(shuí)也不要惹程序員,特別還是已經(jīng)創(chuàng)立過(guò)一家上市公司,手里有點(diǎn)錢的程序員。罰款事件過(guò)去不到一周時(shí)間,哈斯廷斯又回到了創(chuàng)業(yè)的正軌上,他自己創(chuàng)立了Netflix,同樣是租碟公司,他的宗旨就是絕不罰錢,而是玩起了健身房的那一套:會(huì)員制。用戶交了會(huì)員費(fèi)之后,每張碟片只收取5美分的價(jià)格,擺明了態(tài)度就要跟Blo ckbuster對(duì)著干,雖然說(shuō)沒(méi)有逾期費(fèi)用,但是哈斯廷斯聰明的采用了不歸還就不能續(xù)租的方式來(lái)拴住顧客,最具前瞻性的地方是哈斯廷斯選擇了在線租碟模式。
已經(jīng)破產(chǎn)的Blockbuster
憑借著這與眾不同的理想和格調(diào),1999年他就融到了1億美元的投資(對(duì)了,你可能會(huì)問(wèn):他不是有6億美元么?拜托,他連40美元都不愿意出,肯定得想著用最少的錢干最大的事!最好還是用別人的錢!)。看到這里,你可能會(huì)以為他就這樣成功了,然而并沒(méi)有,1999年底,Netflix虧損3000萬(wàn),2000年虧損6000萬(wàn),1個(gè)億都快被他給敗光了。不過(guò)好在哈斯廷斯神通廣大,又不知道從哪里搞來(lái)了大量資金,盡管巨虧,延遲上市,但是他總是能夠續(xù)上虧空的資金。
因?yàn)橘Y金不足,加上9·11事件造成的影響,虧到后來(lái)連哈斯廷斯都沒(méi)了信心,打算將公司賣給Blockbuster。作為當(dāng)時(shí)“租碟界”的大佬級(jí)人物Blockbuster才懶得理他,果斷選擇了拒絕,之前40美元的罰款就已經(jīng)讓哈斯廷斯很窩火了,而現(xiàn)在Blockbuster連理都不理他,面對(duì)這種奇恥大辱,哈斯廷斯果斷不能忍。哈斯廷斯回到公司后一口氣裁掉了40%的員工,立志就算干到破產(chǎn)也要擊敗Blockbuster。
在進(jìn)入新世紀(jì)之后,互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,Netflix也正好趕上了這個(gè)時(shí)代,作為小有成就的程序員,立馬想到了在線播放業(yè)務(wù),就憑借著這項(xiàng)業(yè)務(wù),Netflix開(kāi)始了騰飛之路。到2003年的時(shí)候,Netflix的用戶總量突破了100萬(wàn)人。趁著這一波用戶數(shù)量的上漲,哈斯廷斯成功的帶領(lǐng)著Netflix上市了,首次融資就達(dá)到了8300萬(wàn)美元,然后繼續(xù)與Blockbuster開(kāi)展著客戶拉鋸戰(zhàn)。
在影碟租賃行業(yè)里,可以說(shuō)“得用戶者得天下”,憑借著在線播放和沒(méi)有罰款的特色,Netflix的市場(chǎng)占有率連年攀升。而另一邊的Blockbuster則相反,在兩軍對(duì)壘的第5個(gè)年頭里,Blockbuster最終因?yàn)橛馄谫M(fèi)用所拖累,背后的債務(wù)問(wèn)題也日益凸顯,最終在2008年的金融危機(jī)爆發(fā)后,Blockbuster在2009年初宣布了破產(chǎn)。沒(méi)了Blockbuster這個(gè)老對(duì)手后,哈斯廷斯更是如魚得水。Netflix的股價(jià)在兩年內(nèi)暴漲了6倍,會(huì)員數(shù)量也增長(zhǎng)到了2000萬(wàn)。2010年年底,哈斯廷斯帶著自己勝利的果實(shí)榮登美國(guó)財(cái)富雜志封面。
都說(shuō)人有了錢,就想要賺更多的錢,雖然以前的哈斯廷斯不是這樣的,但是這一次他也沒(méi)能免俗。Netflix已經(jīng)成為了行業(yè)老大,哈斯廷斯也是興奮得不得了,薄利多銷擴(kuò)展客戶早就被他拋到了腦后,反正現(xiàn)在他是老大,二話不說(shuō),老子要賺更多的錢,所有會(huì)員都要提價(jià),會(huì)員費(fèi)從原來(lái)的10美元暴漲60%,直接漲到了16美元。結(jié)果,狂妄自大的哈斯廷斯立馬就偃旗息鼓了,因?yàn)樵?010年之后本來(lái)就很少人看影碟了,而且會(huì)員費(fèi)漲幅如此之高,立馬就流失了80萬(wàn)客戶,股價(jià)也如跳水一般暴跌了75%。吸取了教訓(xùn)后的哈斯廷斯在2014年再次提價(jià)1美元的時(shí)候,那語(yǔ)氣溫柔得就像小媳婦跟婆婆說(shuō)話似的,雖然Netflix憑借著在線播放業(yè)務(wù),成功的干掉了Blockbuster,但始終也就是個(gè)租碟片的公司,影片的版權(quán)始終都是在影視公司手里,他們想給你就給你,不想給你就沒(méi)東西給客戶看。而且,Netflix每年都要支付高額的版權(quán)費(fèi)用,僅僅在2011年他們支付給影視公司Starz的版權(quán)費(fèi)用就高達(dá)了3億美元
在未來(lái),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的流媒體,蘋果、迪士尼與Netflix,誰(shuí)會(huì)笑到最后呢
雖然哈斯廷斯靠著支付這些版權(quán)費(fèi)用也賺了不少的錢,但我們都別忘了他曾經(jīng)可是個(gè)連40美元都不愿意支付的億萬(wàn)富翁,為此他就開(kāi)始研究,因?yàn)榘鏅?quán)是影視公司的,所以要支付版權(quán)費(fèi)用,那如果版權(quán)是我自己的,那不就不用支付版權(quán)費(fèi)用了!在2012年的時(shí)候,哈斯廷斯巧妙的利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)統(tǒng)計(jì)了Netflix在線播放業(yè)務(wù),看看用戶們都喜歡看什么類型的影片,然后他們就發(fā)現(xiàn)了用戶們大多數(shù)喜歡演員凱文·史派西以及導(dǎo)演大衛(wèi)·芬奇的影片,那既然如此,大家喜歡看什么,我就給大家看什么,于是由史派西主演,大衛(wèi)·芬奇導(dǎo)演的影片《紙牌屋》就這么誕生了。
讓所有人都沒(méi)想到的是《紙牌屋》-經(jīng)推出后火遍美國(guó),那一年時(shí)間里用戶凈增1100萬(wàn),股票價(jià)格暴漲到300美元。到2015年6月份,Netflix的用戶累計(jì)達(dá)6000萬(wàn)人,連好萊塢都深感壓力。在這三年時(shí)間里,Netflix推出的影視作品好評(píng)連連,各種獎(jiǎng)項(xiàng)紛至沓來(lái)。如今的Netflix,在全球擁有1.175億訂閱用戶,年?duì)I收達(dá)到60億美元,市值超過(guò)1000億。
“懶”和“摳”是哈斯廷斯成功的原始動(dòng)力,但是在創(chuàng)業(yè)途中他絕對(duì)不是一個(gè)懶漢。抓住機(jī)遇,說(shuō)干就干,而且不僅要干還要干的漂亮。其實(shí)許多著名的企業(yè)家和商人,要說(shuō)他們大方他們也確實(shí)很大方,要說(shuō)他們摳門在需要的時(shí)候摳的你都懷疑人生。將有限的資源用在最有用的地方,或許這才是最基本的商場(chǎng)之道。(本刊綜合整理)(編輯/萊西)
海外星云 2020年6期