侯夢飛

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，國家十分重視農(nóng)村電商的發(fā)展，促使了我國農(nóng)村電子商務(wù)迅速發(fā)展。但目前農(nóng)村電商發(fā)展中出現(xiàn)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施不完善、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)未形成標準化、農(nóng)村電商人才缺乏等限制因素，還存在著許多問題。本文通過了解當前農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀，分析農(nóng)村電商在發(fā)展出現(xiàn)的各種問題，提出相關(guān)的對策。

黨的十九大報告中，把鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略列入了“七大戰(zhàn)略”之一。鄉(xiāng)村振興是鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、人才、文化、生態(tài)、組織等方面的全面振興，其中，產(chǎn)業(yè)振興是鄉(xiāng)村振興的物質(zhì)基礎(chǔ)和重要根基，產(chǎn)業(yè)興旺，農(nóng)民收入才能不斷增長。在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的今天，農(nóng)村電商的發(fā)展確實對鄉(xiāng)村發(fā)展意義非凡，是一條鄉(xiāng)村振興發(fā)展的重要路徑。針對這一情況，財政部聯(lián)合商務(wù)部、國務(wù)院扶貧辦發(fā)布關(guān)于2020年電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范工作通知，推動農(nóng)村電商的發(fā)展。農(nóng)村電商指的是以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及信息技術(shù)為支撐 、以農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營為主體 ，進而開展的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷、物流及客戶關(guān)系管理等一系列電子化的交易、管理活動。1 隨著我國農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)得普及，電子商務(wù)在農(nóng)村的普及率不斷上升，農(nóng)民對電子商務(wù)的認識度提高，參與電子商務(wù)的熱情增加，農(nóng)村電商規(guī)模不斷擴大。農(nóng)村電商的發(fā)展擴大農(nóng)產(chǎn)品銷售規(guī)模，提高了銷售效率。同時在一定程度上改善了農(nóng)民的收入，促進了農(nóng)村就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。農(nóng)村電商發(fā)展情景廣闊。

一、鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀

在政府提出鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下，政府對農(nóng)村電商加大了扶持力度。目前農(nóng)村電商有了一定發(fā)展，國家加大力度對農(nóng)村電商軟件及硬件設(shè)施上的投入。這為農(nóng)村電商發(fā)展提供了基本保障。在移動社交越來越發(fā)達的情況下，部分農(nóng)村電商通過自身的不斷優(yōu)化，建立了更適合農(nóng)村的電商發(fā)展模式。但目前農(nóng)村電商的發(fā)展還是存在一定的局限性。一方面雖然大部分農(nóng)戶已經(jīng)對電商有了一定的認知，但還是有大部分農(nóng)戶一直持有保守的態(tài)度，缺乏一定的電商知識，習慣于傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品銷售模式。即使有的農(nóng)戶了解并接受了電商，但是其本身能力素質(zhì)也限制了他們有效運用農(nóng)村電商來助力產(chǎn)品銷售。另一方面，農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施相對落后，包括道路設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等。道路設(shè)施不完善會導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品在運輸過程中出現(xiàn)滯后現(xiàn)象以及帶來大量損壞，嚴重阻礙了物流的的效率，影響農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。目前農(nóng)村電商產(chǎn)品主要為農(nóng)產(chǎn)品，而大部分農(nóng)戶都是個體種植，生產(chǎn)規(guī)模較小，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量以及收成受天氣影響大，不穩(wěn)定，這在源頭就限制了農(nóng)村電商的大規(guī)模發(fā)展。

二、農(nóng)村電商發(fā)展阻礙因素

（一）農(nóng)村電商服務(wù)體系不完善

農(nóng)村電商發(fā)展需要一定的配套設(shè)施。比如網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、物流等方面。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，部分農(nóng)村地區(qū)，尤其是貧困區(qū)、貧困縣互聯(lián)網(wǎng)尚未全面覆蓋，通信信號還不夠通暢，信息獲取不夠及時準確，影響線上銷售。在物流方面。我國農(nóng)村人口比較分散，農(nóng)村交通運輸落后，從而導(dǎo)致物流發(fā)展困難 。大部分物流公司考慮成本問題，配送范圍未全面覆蓋農(nóng)村各村。同時農(nóng)村電商存在存儲困難、運輸困難等問題。相當一部分的農(nóng)產(chǎn)品，比如水果類、蔬菜類等生鮮類產(chǎn)品，保存時間短，對物流要求高。這一系列問題都對農(nóng)村電商銷售渠道造成了很大的影響。

（二）農(nóng)村電商人才缺口較大

目前農(nóng)村電商規(guī)模擴大，也需要更多的網(wǎng)站運營、營銷策劃等人才。但目前農(nóng)村的電商人才嚴重缺乏。一方面受農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施以及農(nóng)村環(huán)境的影響，大部分電商專業(yè)的人才不愿意選擇在農(nóng)村發(fā)展。即使有部分年輕人來農(nóng)村就業(yè)，助力農(nóng)村電商發(fā)展，一般也容易流失。而且在絕大多數(shù)的農(nóng)村缺乏成熟的電商協(xié)會。另一方面，農(nóng)村留守人員大部分缺乏網(wǎng)絡(luò)知識、物流配送等知識，缺乏對農(nóng)村電商的意識，農(nóng)產(chǎn)品銷售依賴于原有模式，能夠有效運用電商平臺的農(nóng)民不多。而且沒有有效的、便捷的途徑去學習電商知識，致使農(nóng)村電商發(fā)展緩慢。

（三）農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)未形成品牌化

目前大部分農(nóng)民依然是采用傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式，規(guī)模小，缺乏技術(shù)性，受天氣等原因影響較大，產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量不穩(wěn)定，產(chǎn)品問題會直接從源頭影響后續(xù)銷售等一系列環(huán)境，從而影響農(nóng)產(chǎn)品本身聲譽，無法讓客戶產(chǎn)生信任，形成長期合作。傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式下農(nóng)民缺乏科學管理、品牌化意識，農(nóng)產(chǎn)品標準化程度較低，生產(chǎn)成本高。另外，農(nóng)戶無法全方面獲得市場需求等信息，無法掌握農(nóng)產(chǎn)品的供求趨勢，只能根據(jù)自身經(jīng)驗以及往年的銷售情況來進行農(nóng)產(chǎn)品種植，容易使農(nóng)產(chǎn)品種植同質(zhì)化，產(chǎn)品競爭力弱，無法形成品牌效益，給農(nóng)民的農(nóng)產(chǎn)品銷售帶來一定的風險，生產(chǎn)出的產(chǎn)品無法更好適應(yīng)市場需求，影響農(nóng)村電商的持續(xù)發(fā)展。

三、推動農(nóng)村電商發(fā)展策略

（一）完善農(nóng)村電商公共服務(wù)體系

農(nóng)村電商要發(fā)展，必須完善電商公共服務(wù)體系，一方面要改善當前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不斷加大農(nóng)村通信等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)力度，構(gòu)建良好的農(nóng)村電商環(huán)境。政府應(yīng)通過加強網(wǎng)站建設(shè)，建立一些綜合性農(nóng)村信息化網(wǎng)站，也可以引進阿里巴巴、京東等電商平臺的合作，引導(dǎo)廣大農(nóng)民積極主動參與電商活動中，學習網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電商操作流程，并把自己的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)過電商平臺去銷售，讓廣大農(nóng)民群體真正感受到電商的優(yōu)勢 。另一方面，應(yīng)不斷完善農(nóng)村物流配備，改善農(nóng)村銷售模式。規(guī)劃好農(nóng)產(chǎn)品的村村、運輸，降低運輸成本，實現(xiàn)經(jīng)濟效益的增長。完善鄉(xiāng)村物流配送體系，大力發(fā)展合作配送，整合郵政、供銷、商貿(mào)、快遞、交通等物流資源，搭建配送橋梁，提升物流效率，推進智慧物流的發(fā)展，暢通農(nóng)村“最后一公里”。

（二）推進農(nóng)村電商人才隊伍的建設(shè)

一方面，政府鼓勵大學生到鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)學校培養(yǎng)的電商專業(yè)學生以及具有實踐經(jīng)驗的電商從業(yè)者返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，從事到農(nóng)村電商中，擴大農(nóng)村電商人才隊伍。支持對返鄉(xiāng)農(nóng)名工、退伍軍人等開展農(nóng)村電商普及和技能培訓(xùn)，強化培訓(xùn)體制，建立培訓(xùn)隊伍，有針對性進行培訓(xùn)，樹立農(nóng)村電商意識，豐富直播帶貨、社交電商等培訓(xùn)內(nèi)容。另一方面，政府可以組織培訓(xùn)，針對當?shù)厝嗣襁M行電商基礎(chǔ)知識、基本技能等方面進行培訓(xùn)，當然，也需要對到農(nóng)村從事電商的人員進行實踐性培訓(xùn)，使他們更快速更有效地了解當?shù)剞r(nóng)村電商地發(fā)展情況以及適應(yīng)當?shù)剞r(nóng)村電商發(fā)展地需求。當?shù)貜淖陨沓霭l(fā)，因地制宜，建立持續(xù)運營的農(nóng)村運營體系。

（三）打造農(nóng)產(chǎn)品品牌

實施農(nóng)產(chǎn)品規(guī)?；a(chǎn)，加快農(nóng)產(chǎn)品品牌化發(fā)展，推動農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標準化，是促進農(nóng)村電商發(fā)展的有效路徑。當?shù)卣浞掷煤脟艺?，大力扶持當?shù)仉娚?，引?dǎo)農(nóng)戶聯(lián)合起來，進行規(guī)?；a(chǎn)，組織農(nóng)民制定科學合理的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標準，結(jié)合當?shù)靥攸c發(fā)展新興農(nóng)業(yè)，借助綠色生產(chǎn)打造當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品品牌，合力發(fā)展，減少生產(chǎn)成本，降低農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)風險，促進經(jīng)濟效益的增長。

電商已成為扶農(nóng)助農(nóng)、鄉(xiāng)村振興的重要平臺。政府工作報告已明確要“支持電商、快遞進農(nóng)村、拓展農(nóng)村消費”。以鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為指導(dǎo)，大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，促進農(nóng)產(chǎn)品進城暢通，推動線上線下融合、涉農(nóng)商品和服務(wù)消費雙升級的農(nóng)產(chǎn)品流通體系和現(xiàn)代農(nóng)村市場體系的建立。（作者單位：郴州職業(yè)技術(shù)學院）