楊成燕

由于人員限制，公司在人才培養(yǎng)方面受到一定的局限，為此，陽泉公司打破陳規(guī)，改變以前大學(xué)生一入職就分配的培養(yǎng)機(jī)制，以新員工入職培訓(xùn)為切入點(diǎn)，制定了新員工入職第一年崗位輪訓(xùn)制度，使大學(xué)生更好了解公司生產(chǎn)運(yùn)營整體架構(gòu)和流程，以促進(jìn)復(fù)合型人才的培養(yǎng)，為人才梯隊(duì)建設(shè)奠定基礎(chǔ)，同時為其正式走上工作崗位和后續(xù)發(fā)展提供基礎(chǔ)支撐。

1.1新入職大學(xué)生輪崗培訓(xùn)的決策與實(shí)施背景

近幾年基層調(diào)研和大學(xué)生座談會反映出一些客觀問題：一方面大學(xué)生從事單一工種，知識面窄，不利于人才發(fā)展的現(xiàn)象;另一方面在現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式中人員流動性差，不利于復(fù)培養(yǎng)合型人才。

1.1.1社會背景

根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查，新員工入職通常至少需要半年的時間，到真正了解、融入企業(yè)則需要一年到兩年的時間。企業(yè)方面急于用人，而大學(xué)生卻遲遲難以進(jìn)入角色。公司與新入職大學(xué)生同樣面臨諸多困惑。

組織的困惑：

1、新人與周圍同事難以融合;

2、對企業(yè)文化難以認(rèn)同與理解

3、新人缺乏主動性、責(zé)任心

4、難以擺脫外來者的心態(tài)。

5、缺乏行動力

新人的困惑：

1、陌生的環(huán)境，感到無法融入。

2、很多時候不知該做什么

3、有任務(wù)的時候缺乏足夠的指導(dǎo)，感到壓力和焦慮

4、現(xiàn)實(shí)情況與期望不相符。

5、難以融入團(tuán)隊(duì)，并出現(xiàn)落差感。

1.1.2企業(yè)背景

近幾年的基層調(diào)研和大學(xué)生座談會反映出一個問題，就是大學(xué)生從事單一工種，知識面窄，不利于人才發(fā)展。大學(xué)生畢業(yè)分配到崗后一直從事技能工作，由于智力優(yōu)勢難以發(fā)揮，體力不能與一線工人相提并論，在班組工作中缺乏優(yōu)勢，逐漸失去了工作興趣?；鶎庸芾韻徫挥邢蓿氯藛T缺乏管理才能鍛煉機(jī)會，當(dāng)企業(yè)需要管理人才時才開始學(xué)習(xí)，浪費(fèi)了入職后學(xué)習(xí)的黃金時期，降低了員工培養(yǎng)效率。

另一方面，現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式中人員流動性差，從基層走上管理崗位的大學(xué)生對組織整體框架及運(yùn)營流程的不熟悉直接制約了復(fù)合型人才的培養(yǎng)。隨著三集五大的發(fā)展，以及狀態(tài)檢修，越來越需要人員綜合素質(zhì)的提升，而當(dāng)前大學(xué)生的工作視野及工作能力無法滿足新的要求。

1.2大學(xué)生輪崗培訓(xùn)實(shí)施內(nèi)涵和主要做法

1.2.1內(nèi)涵：

新入職大學(xué)生輪崗培訓(xùn)方案是為使大學(xué)生進(jìn)入公司后的人才價值翻番，陽泉公司設(shè)置全方位、分階段、科學(xué)嚴(yán)密的培訓(xùn)。先將校園的書生轉(zhuǎn)化成優(yōu)秀士兵，培養(yǎng)出一批符合公司要求的優(yōu)秀員工，再從中選拔培養(yǎng)出復(fù)合型人才，實(shí)現(xiàn)每年一批大學(xué)生“今日書生，明日棟梁”的轉(zhuǎn)變。

大學(xué)生輪崗是公司對入職新員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃中重點(diǎn)培養(yǎng)的創(chuàng)新做法。公司制定統(tǒng)一規(guī)范，按照定計劃—動員會—入企教育—基層輪崗—大學(xué)生座談—階段性鑒定的培訓(xùn)流程，安排大學(xué)生進(jìn)行半年到一年的輪崗培訓(xùn)。培訓(xùn)過程遵循“點(diǎn)、線、面”方式，以“生產(chǎn)運(yùn)營整體架構(gòu)和流程”為主線，從理論類、操作類、綜合類三方面入手，依次完成“安規(guī)知識、工作流程、理論基礎(chǔ)、基地實(shí)訓(xùn)，分專業(yè)現(xiàn)場跟班”為“若干點(diǎn)”的一系列實(shí)踐項(xiàng)目學(xué)習(xí)。

1.2.2培訓(xùn)實(shí)施方案：

大學(xué)生輪崗培訓(xùn)在人資部的總體指導(dǎo)下，充分利用公司、工區(qū)、班組三級培訓(xùn)資源，結(jié)合大學(xué)生所學(xué)專業(yè)，在生產(chǎn)和營銷各專業(yè)領(lǐng)域?qū)嵙?xí)鍛煉。大學(xué)生一周年培訓(xùn)期總體分成三個階段進(jìn)行，分為入職期、成長期、提升期三個階段。

公司將17名大學(xué)生共分成四個小組先后到8個基層單位開展跟班實(shí)習(xí)，其中電專業(yè)3個小組，非電專業(yè)1個小組。電專業(yè)大學(xué)生輪崗培訓(xùn)一年，非電專業(yè)輪崗培訓(xùn)半年。

公司制定了大學(xué)生統(tǒng)一培訓(xùn)規(guī)范，培訓(xùn)內(nèi)容分理論類、操作類、綜合類三部分。理論類以個人自學(xué)為主，集中輔導(dǎo)為輔;操作類以基層單位跟班實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)了解相關(guān)操作技能方式進(jìn)行;綜合類以公司“周五課堂”形式集中講授。業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案包括一周安規(guī)知識培訓(xùn)，一周工作流程、理論基礎(chǔ)知識培訓(xùn)和基地實(shí)訓(xùn)，兩到三周及以上分專業(yè)現(xiàn)場跟班實(shí)習(xí)。各單位在實(shí)習(xí)培訓(xùn)流程、標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)培訓(xùn)計劃內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化制定大學(xué)生培訓(xùn)知識要點(diǎn)，使大學(xué)生了解應(yīng)基本掌握哪些知識點(diǎn)，應(yīng)掌握到什么程度，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性。

1.2.3培訓(xùn)流程：

分公司制定輪崗計劃---召開動員會---公司層面入企教育---基層輪崗實(shí)習(xí)----每季度大學(xué)生座談會----分公司階段性實(shí)習(xí)鑒定。每季度組織召開一次學(xué)生實(shí)習(xí)座談會，讓學(xué)生機(jī)會交流學(xué)習(xí)心得和經(jīng)驗(yàn)，反饋培訓(xùn)情況，不斷改進(jìn)工作。每個單位輪訓(xùn)后針對制定的知識要點(diǎn)，在單位培訓(xùn)結(jié)束后，組織實(shí)習(xí)鑒定。由人資部統(tǒng)一出題考試，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果和培訓(xùn)成果。對于鑒定低于80分的人員，進(jìn)行績效考核;同時大學(xué)生輪訓(xùn)成績將作為學(xué)生正式走上工作崗位的依據(jù)

??? 1.2.4培訓(xùn)規(guī)范設(shè)計

為了保證新入職大學(xué)生的輪崗實(shí)習(xí)質(zhì)量，提高大學(xué)生盡快適應(yīng)崗位的能力和綜合素質(zhì)，為企業(yè)加快培養(yǎng)復(fù)合型人才，依照國網(wǎng)公司“職業(yè)能力培訓(xùn)要求（Ⅰ級）”，制定了《新入職大學(xué)生輪崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)規(guī)范》。

按照《國網(wǎng)生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范》使新人員在輪崗期間通過學(xué)習(xí)達(dá)到技能等級I級的水平。遵循“能力必備"原則，從工作領(lǐng)域根據(jù)工作要求分析入手，提煉出新員工必備的模塊化培訓(xùn)課程體系，使培訓(xùn)工作更具靈活性、針對性，為實(shí)現(xiàn)定制化配需提供依據(jù)。培訓(xùn)規(guī)范按照能力分總表、**科目能力分析分解表，標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)科目及學(xué)時、標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)科目培訓(xùn)內(nèi)容及要點(diǎn)。分以下四個方面介紹。

1.2.4.1制定**專業(yè)新大學(xué)生能力分析總表

1.2.4.2制定**專業(yè)新大學(xué)生能力分析分解表

以變電運(yùn)行專業(yè)為例，將變電運(yùn)行專業(yè)新人員將要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化，例如基本技能細(xì)化為了解變電站各種接線電氣運(yùn)行方式與熟悉變電一次設(shè)備。實(shí)習(xí)單位變電運(yùn)行工區(qū)按照本《規(guī)范》中操作類包括的培訓(xùn)內(nèi)容，制定具體的實(shí)踐培訓(xùn)計劃并嚴(yán)格組織落實(shí)。

1.2.4.3**專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)科目及學(xué)時組成表

對各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)科目進(jìn)行分解，要求達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)課時。

1.2.4.4**標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)科目培訓(xùn)內(nèi)容及要點(diǎn)

由專業(yè)部門和實(shí)習(xí)單位統(tǒng)一制定標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)科目培訓(xùn)內(nèi)容和要點(diǎn)，使培訓(xùn)教師講課的內(nèi)容涵蓋知識要點(diǎn)。

??? 1.2.5培訓(xùn)要求

新大學(xué)生進(jìn)入現(xiàn)場實(shí)習(xí)前，要按照本《規(guī)范》中理論類的培訓(xùn)內(nèi)容，以指定的參考書籍為輔助，通過自學(xué)的方式掌握相關(guān)的基礎(chǔ)知識。公司定期組織集中講解。一個專業(yè)輪訓(xùn)結(jié)束后，人資部按照理論、操作、綜合三類培訓(xùn)內(nèi)容，組織培訓(xùn)綜合鑒定考核。鑒定結(jié)果將作為正式上崗和月度績效獎金考核的依據(jù)。

1.3實(shí)施效果

大學(xué)生輪崗實(shí)習(xí)進(jìn)行兩年，人資部每季度召開三次大學(xué)生輪崗實(shí)習(xí)座談會;并深入各基層單位檢查大學(xué)生培訓(xùn)情況;每年定期對大學(xué)生組織閉卷考試，鑒定他們的學(xué)習(xí)情況。

通過座新員工在談會上的發(fā)言、考試試卷以及檢查情況分析，有四方面收獲：一是大學(xué)生對輪崗培訓(xùn)工作積極性很高，對個人幫助很大，能通過學(xué)習(xí)對公司生產(chǎn)運(yùn)營整體架構(gòu)和流程有深刻認(rèn)識，為其正式走上工作崗位和后續(xù)發(fā)展提供基礎(chǔ)支撐;二是總體上大學(xué)生輪崗實(shí)習(xí)達(dá)到培訓(xùn)基本要求，能基本掌握各專業(yè)工區(qū)、縣支公司工作職責(zé)、流程以及設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、檢修基本工藝;三是在單位實(shí)習(xí)時間長的大學(xué)生，如在保護(hù)所、運(yùn)行工區(qū)輪訓(xùn)的大學(xué)生，能夠正確使用一些安全工器具和作業(yè)工器具，進(jìn)行簡單的運(yùn)行操作以及保護(hù)試驗(yàn)儀器校驗(yàn)工作;四是大學(xué)生理論知識水平相對較高，但缺乏相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有必要入職后進(jìn)行多專業(yè)、多單位的輪崗實(shí)習(xí)，積累豐富的多崗位實(shí)踐經(jīng)歷，為后期大學(xué)生的綜合素質(zhì)提高奠定基礎(chǔ)。

通過培訓(xùn)也體現(xiàn)出一些問題，大學(xué)生輪崗培訓(xùn)效果參差不齊，有的學(xué)生學(xué)習(xí)思路清晰，能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識聯(lián)系實(shí)際，掌握較多的設(shè)備運(yùn)行維護(hù)職責(zé)和流程;有的學(xué)生則停留在“教什么、學(xué)什么”，不會相互聯(lián)系，主動性不強(qiáng)。

附件：

1、變電運(yùn)行專業(yè)新大學(xué)生能力分析總表

2、變電運(yùn)行專業(yè)新大學(xué)生能力分析分解表

3、變電運(yùn)行專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)科目及學(xué)時組成表

4、變電運(yùn)行專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)科目培訓(xùn)內(nèi)容及要點(diǎn)